Почему заикаются Bluetooth наушники (Есть решение): 6 причин

ВОПРОС! Ребята, помогите. В Bluetooth наушниках периодически прерывается звук, или я слышу помехи и скрежет. То же самое иногда происходит и с беспроводной колонкой. Почему так происходит и как это можно решить? Заранее благодарю!

БЫСТРЫЙ ОТВЕТ! Вы не указали, какое устройство вы используете, поэтому дальше я буду рассказывать решения как для телефонов, так и для компьютеров. В первую очередь хочется отметить, что сама технология Bluetooth работает максимум на 10-15 метров на открытой местности. Также не забываем, что это радиоволна, которая может дополнительно глушиться от препятствий. Особенно хорошо её глушат толстые стены, а также металлические препятствия и зеркала. Если у вас блестящий чехол, то это может быть металлическое напыление, которое также может глушить волну. Если вы далеко ушли от основного источника сигнала, то может быть проблема в этом. При прослушивании аудиокниг может наблюдаться пропадание звука, когда исчезают некоторые слова – это связано с косяком протокола при передаче пауз в звуковой дорожке (когда звука нет). Еще одна причина – когда при прослушивании вы используете очень объемный аудиофайл, и Блютус-канала просто не хватает. Я описал все возможные решения в статье ниже. Если останутся вопросы после прочтения, пиши в комментариях – поможем.

Перезагрузка и переподключение

Очень часто помогает банальная перезагрузка обоих устройств. Выключите и включите компьютер или телефон. Аналогично проделайте и с наушниками. Если это не помогло, то просто их переподключите.

Подключение к телефону

Откройте меню «Шторка» и активируйте Bluetooth. После этого зажмите пальцем значок, чтобы попасть в меню подключения. Также туда можно попасть через «Настройки» – «Bluetooth» – далее нажимаем по вашим Блютуз-наушникам. Если их нет, то убедитесь, что они включены, и активирован режим сопряжения.

Подключение на компьютере

1. «Пуск» – «Параметры».

1. Переходим в раздел «Устройства (Bluetooth, принтеры, мышь)»

1. Вы сразу попадете в нужный раздел, далее включаем «Голубой зуб». Если вы ранее уже подключали наушники и на них включен режим сопряжения, то вы увидите из в разделе «Аудио» – значит они уже подключены.

1. Если их там нет, то нажимаем по плюсику сверху для добавления их в ручном режиме.

1. Тут выбираем верхний пункт.

1. Далее после поиска вы должны их увидеть. Если вы их не видите, убедитесь, что они включены.

1. После этого подключение должно произойти. Если у вас возникли проблемы с повторным коннектом, то читаем более детальную инструкцию тут.

Как настроить и подключить к компьютеру через встроенный Блютуз?

Беспроводные наушники получится использовать только в том случае, если на компьютере имеется адаптер беспроводной связи. Во многие современные модели ноутбуков изготовители его встраивают. Так, Bluetooth есть в практически всём модельном ряде Asus и Vaio. Также он встречается во многих ноутбуках от Honor. Чтобы его запустить, достаточно нажать несколько кнопок. Что же касается стационарных ПК, то на них такой адаптер может и отсутствовать. Тогда его придётся отдельно приобрести и подключить. Пока же стоит рассмотреть случаи со встроенным Bluetooth.

На Windows 7

Пусть Windows 7 считается старой версией ОС, на ней до сих пор работают многие пользователи. По этой причине стоит ознакомиться с процессом подключения к ней беспроводных наушников. Перед тем, как выполнить сопряжение устройств, пользователю предстоит осуществить проверку ПК на наличие необходимого модуля, а также узнать, инсталлированы ли подходящие драйверы.

Если всё, что перечислено, на компьютере есть, то в трее должно находиться маленькое изображение Bluetooth. Если же его нет, то либо драйверы не установлены, либо придётся отдельно покупать адаптер. Благо, наличие необходимых драйверов всегда можно проверить.

Значок Bluetooth в трее

Вообще на Windows 7 действовать необходимо следующим образом:

• Проверить «видит» ли ОС наушники и показывает ли их в поисковой строке. Необходимо навести курсор на них, а затем нажать «Далее».
• Активировать наушники. В данном случае ситуация зависит от модели аксессуара. Зачастую достаточно нажатия на кнопку включения и удерживания её до того времени, когда загорится индикатор. В то же время есть и такие модели устройств, в которых есть 2 кнопки: одна для запуска самого устройства, а вторая для его подключения к ПК по Bluetooth.
• ПК сам подыскивает приборы, с которыми может подключиться по Блютузу. В окне под названием «Параметры» появится наименование модели наушников. Если с подключением не будет каких-либо проблем, появится надпись «Сопряжено».
• Чтобы использовать подключенные наушники, следует открыть вкладку «Устройства и принтеры», и там навести курсор на наименование гарнитуры, нажать ПКМ и в появившемся меню выбрать опцию «Операции Bluetooth». После данных действий ничто не помешает пользователю наслаждаться просмотром видеороликов и прослушиванием музыки.

ВНИМАНИЕ! В окне «Звук» в OS Windows 7 имеется подраздел «Запись». С его помощью получится проверить, правильно ли работает микрофон у гарнитуры. Это позволит сразу определиться с наличием или отсутствием возможных неполадок в функционировании устройства.

На Windows 10

Независимо от того, какой беспроводной гаджет решил установить человек, сначала на самом компьютере необходимо активировать Bluetooth. В Windows 10 тоже не обойтись без адаптера. Если его нет, то о подключении наушников не может быть и речи. Виндовс 10 может сама загрузить и инсталлировать все необходимые драйвера для подключаемого аксессуара. И всё же пользователю рекомендуется всё проверить самолично. Для этого достаточно навести на значок меню «Пуск» мышку и нажать ПКМ, либо зажать комбинацию Win+X. Когда всплывёт меню, выбрать опцию «Диспетчер устройств».

Win+X меню

Откроется окно, в котором следует отыскать пункт, связанный с Bluetooth, и посмотреть, нет ли напротив него треугольника жёлтого цвета. Если он есть, значит, подключиться нельзя.

Bluetooth устройства в диспетчере устройств

Далее стоит проделать такие действия:

1. Активировать Блютуз. Нужно 1 раз нажать ЛКМ на панель, где всплывают уведомления, чтобы сделать иконку активной.

Раздел «Устройства»

Или зайти с помощью значка в трее.

Раздел «Устройства»

1. Запустить гаджет, который подключается без проводов. Если индикатор мигает, это значит, что он готов к использованию
2. Подключиться, используя системные параметры. Чтобы выполнить сопряжение, необходимо открыть раздел «Устройства». В нём следует остановиться на окне, в левой области которого расположился подраздел «Bluetooth и другие устройства». Следует нажать на него.
3. В верхнем участке экрана появится строка, с помощью которой можно добавить новую гарнитуру. Используя функции дополнительного окна, её можно подсоединить.

Bluetooth и другие устройства
Если после выполнения вышеизложенной последовательности манипуляций наушники подключились, можно переходить к настройке звука. Для этого следует нажать на значок громкости в правом нижнем углу дисплея правой кнопкой мыши. В открывшемся контекстном меню остановиться на вкладке «Звуки»

Пункт меню «Звуки»

А уже там открыть опцию «Воспроизведение». Здесь следует найти список подключённых гаджетов. В большинстве случаев функция «Использовать по умолчанию» установлена на колонках. Её следует снять с них и активировать на наушниках.

Меню «Звук», вкладка «Воспроизведение»

В последние модели гарнитур обычно встроен микрофон, с помощью которого можно общаться в Viber, Telegram, Skype и в чатах сетевых игр. OS сама понимает, что это устройство используется для связи. Если наушники подключились и работают, то и имеющийся в них микрофон будет функционировать исправно.

Если Блютуз может работать с функцией «Быстрое соединение», то в Windows 10 можно быстро сделать пару с ПК.

Для этого следует переключить сам гаджет в режим создания пары. В таком случае компьютер сможет самостоятельно распознавать аксессуар и подключаться к нему, как только пользователь окажется на подходящей дистанции. Сам человек при этом получит соответствующее уведомление. Для этого нужно выполнить такие действия:

1. Активировать гаджет, сделать так, чтобы ПК его видел. В зависимости от модели гарнитуры, настройки могут иметь свои тонкости. Обычно все нюансы расписываются на сетевом ресурсе изготовителя.
2. При первой настройке гаджета с «Быстрым соединением» следует нажать на «Да» в окне, которое появится для того, чтобы пользователь согласился или отказался на использование технологии.
3. Как только ПК выдаст сообщение о том, что найдено новое устройство Bluetooth, нажать на «Продолжить».
4. Как только подсоединение будет успешно выполнено, нажать «Закрыть».

Человек соглашается не только на использование технологии, но и на получение сообщений о сопряжении устройств, а также о выходящих обновлениях, что весьма полезно.

На Mac OS

Подключить Блютуз наушники к ноутбуку с операционной системой Mac не трудно, если следовать такой последовательности действий:

1. Проверить, активирован ли гаджет, и может ли его найти компьютер.
2. На ПК с ОС Mac нажать на значок «Apple», затем выбрать пункт «Системные настройки», а уже потом нажать на «Bluetooth».
3. Откроется список, в котором необходимо отыскать нужный гаджет и нажать на опцию «Подключить».
4. Как только на экране появится запрос, нажать «Принимаю» или ввести номерную последовательность и нажать на Enter.

Хватит и единичного подключения гаджета к Mac. В дальнейшем устройство всегда будет находиться в подключенном состоянии, пока пользователь сам не решит удалить его из списка активного оборудования. Для удаления достаточно нажать левой кнопкой мыши на наименование аксессуара, удерживая на клавиатуре кнопку Ctrl.

Чтобы подключить гаджет с Блютузом к ПК с OS Mac, можно нажать на знак Bluetooth, расположенный в строке меню, а затем в открывшемся списке выбрать необходимое устройство.

Версия Bluetooth

Как вы уже знаете, версий «Голубого зуба» бывает достаточно много. Проблема стоит в том, что в каждой новой версии убирают старые баги, а также увеличивают скорость передачи. Также решаются некоторые проблемы с протоколами. Понятно дело, что более высокие версии работают и со старыми. Но тут может возникнуть казусы, если, например, телефон имеет слишком старую версию, а наушники, наоборот.

Есть одно негласное правило – оба устройства должны иметь поддержку Bluetooth не ниже 4.2. Версию наушников можно загуглить, или посмотреть на коробке или в документации, если они у вас остались. Если версии сильно отличаются, то проблема может быть в этом.

Особенно часто пропадает звук в беспроводных Bluetooth наушниках при прослушивании качественных и объемных треков, когда идет большой битрейт. В таком случае проблема кроется в слабом канале передачи данных. Это можно проверить, если включить менее объемный звуковой файл. Тут все просто, обычно, чем больше версия «Голубого зуба», тем шире канал передачи и больше скорость – поэтому и можно прослушивать более объемные звуковые файлы.

На телефоне можно просмотреть версию аналогично. Или скачать с Google Play AIDA64. После установки просто открываем раздел «Система» и пролистываем до нужного пункта.

С компьютером и ноутбуком немного все посложнее. Хотя вы аналогично можете скачать программу AIDA64, но можно обойтись и без неё.

1. Кликаем ПКМ по компьютеру и заходим в «Свойства». Далее переходим в «Диспетчер устройств».

1. Открываем раздел «Голубого зуба», жмем ПКМ по устройству, заходим в «Свойства» и открываем вкладку «Дополнительно».

1. Теперь смотрим версию LMP и сверяем её с таблицей ниже.

1. Бывает такое, что версия LMP не отображается, тогда идем в сетевые адаптеры и находим свой Wi-Fi модуль (он также отвечает и за Блютус). Находим его названием и просто уже гуглим.

Какая у вас операционная система?

В первую очередь пользователь должен разобраться с тем, какая операционная система установлена на его компьютере или ноутбуке. Важно это потому, что в зависимости от ОС процедура подключения беспроводных наушников может несколько отличаться.

Mac OS

Данная ОС разработана компанией Apple специально для своих компьютеров Macintosh. Именно благодаря Mac OS многие пользователи прониклись преимуществами использования графических интерфейсов, и теперь этот атрибут встречается и в других операционных системах. Впервые ОС показали общественности в 1984 году на ПК Macintosh 128K.

Windows

Сколь бы не была популярной Mac OS она предназначена только для разработок Apple. На всей же остальной компьютерной технике зачастую установлен представитель группы операционных систем Windows, созданных фирмой Microsoft. Сейчас их представителей очень много, на наибольшее распространение для компьютеров и ноутбуков получили Windows 7 и Windows 10. Поэтому подключение беспроводных наушников будет рассмотрено на их примерах.

Комплексные решения для ноутбука или компьютера

1. Давайте проверим настройки подключения в Windows. Кликните ПКМ по значку динамика в трее и зайдите в «Звуки». Если есть раздел «Устройства воспроизведения», то лучше выберите его.

1. На первой вкладке убедитесь, что наушники используются по умолчанию для воспроизведения. В противном случае кликаем ПКМ и выбираем нужный пункт.

1. Также зайдите в их «Свойства» и убедитесь, чтобы были выключены все эффекты на вкладке «Enhancements».

1. А также на вкладке «Пространственный звук».

1. И обязательно в «Дополнительно» выключите галочку «Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме».

1. Если вы не используете микрофон с наушников, а он есть, то его можно попробовать отключить, чтобы не было от него лишних помех. Перейдите в «Панель управления».

1. Открываем «Устройства и принтеры».

1. Заходим в «Свойства» ваших наушников.

1. В службах отключите «Беспроводную телефонную связь» или «Микрофон».

1. Можно воспользоваться службой «Устранения неполадок». Конечно, не факт, что это поможет – ну, а вдруг?!

1. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то можно попробовать удалить устройство, нажав ПКМ, а потом повторно к нему подключиться, но вы уже знаете, как это делать.

Причины проблемы

Как правило, беспроводные наушники подключаются к ПК и другим совместимым устройствам по протоколу Bluetooth. Это оптимальный стандарт, позволяющий не только передать четкий и качественный звук, но и обеспечить стабильное воспроизведение на расстоянии до нескольких метров.

Если гарнитура подключена, но вы не слышите музыку, то, скорее всего, вы имеете дело с одним из нескольких факторов:

• минимальный уровень громкости;
• параллельное использование другого устройства воспроизведения;
• устаревшие драйверы;
• ошибка службы поддержки Блютуз.

Это лишь главные причины, способные вызывать проблему. Но порой ошибка возникает вследствие других факторов. В любом случае, неполадки напрямую связаны с Bluetooth-соединением, поэтому устранение проблемы будет осуществляться через поиск ошибок при подключении.

Обновление Bluetooth драйвера на ноутбуке или компьютере

Обычно если есть какие-то проблемы с подключением по Bluetooth, то рано или поздно приходит пора переустанавливать или обновлять драйвера. Это можно попробовать сделать через «Диспетчер устройств», нажав правой кнопкой по устройству «Блютус». Заранее отключите сам Блютуз через «Параметры», чтобы вы видели только само устройство, а не подключения.

Или можно обновить дрова на Wi-Fi модуль, ведь именно он отвечает за Блютус.

Но, как правило, вы, скорее всего, увидите надпись, что драйвер не нуждается в обновлении – это значит, что на серверах Microsoft обновления нет. Поэтому лучше скачать дрова вручную. В таком случае обновляется не отдельно драйвер на Блютуз, а на весь Wi-Fi адаптер. Методов, ручного обновления существует много и тут описывать я их не буду – об этом вы можете почитать подробную инструкцию тут. Не смотрите, что она написана под семерку, она подойдёт для любой версии «окон».

Программы для соединения компьютера с наушниками по Блютуз

Существует много приложений, которые делают процесс подключения Блютус наушников к компьютеру значительно проще. Следует рассмотреть возможность такого подключения на примере программы Toshiba Stack.

Как подсоединить гарнитуру с Блютуз Toshiba Stack?

Есть одно приложение, благодаря которому знак Блютуза можно поставить на рабочий стол ПК. Называется программа Bluetooth Toshiba Stack. Функционирует она на любой версии ОС Windows. Его удобно эксплуатировать при покупке адаптера для передачи данных. Бесплатно пользоваться программой можно только 30 дней. Однако в интернете можно отыскать и «пиратскую» версию.

Bluetooth Toshiba Stack

Настройка и установка Bluetooth программы

Сначала следует загрузить программу. Затем запустить файл, который был скачан, а точней «Setup.exe».

Далее следовать пошаговым инструкциям установщика. Следует нажать «Далее».

Дать своё согласие на следование лицензии. Нажать «Далее».

Все подготовительные этапы для инсталляции программы пройдены. Нужно нажать на «Установить».

На процесс обычно уходит 2-3 минуты.

Как только драйвера установятся, следует нажать на «Готово», после чего предложение предложит перезагрузить ПК. Перед тем, как соглашаться, стоит закрыть все открытые программы.

Затем открыть путь, показанный на скрине.

Не стоит сразу закрывать окно. Сначала следует открыть папку с загруженными файлами, а уже там открыть каталог «Crack» и оттуда совершить копирование файлов в папку с установленным приложением. Можно перебросить файлы в среду распаковки утилиты и путём перетаскивания левой кнопкой мыши.

Если система спросит о замене файлов, следует дать подтверждение. Для создания ярлыка на рабочем столе нужно навести на файл «BTAssist», нажать ПКМ, навести на пункт «Отправить» и там выбрать «Рабочий стол».

Теперь можно совершать управление теми устройствами, в которых имеется модуль Блютуз: передавать данные, прослушивать аудиофайлы, используя гарнитуру.

Комплексные решения для телефона

Попробуйте обновить версию операционной системы до последней («Настройки» – «Система» – «Обновление системы»). Если это не поможет, то можно попробовать сбросить настройки Bluetooth подключения. Для этого в «Настройки», находим «Система» и заходим в раздел сброса. Сначала сбрасываем настройки Блютус, Интернета и вай-фай. После этого можно попробовать сбросить конфигурации приложений на телефоне.

Если вы используете телефоны от компании Xiaomi, то на их фирменной прошивке есть такой баг. При подключении наушников, там вылезает окошко, где нужно обязательно выключить галочку «Разрешить доступ к контактам и журналу звонков»

Запустите средство устранения неполадок со звуком/звуком

Windows 10 имеет встроенное средство устранения неполадок, предназначенное для диагностики и решения проблем с аудиоустройствами, подключенными к вашему компьютеру. Если ваши Bluetooth-наушники по-прежнему не воспроизводят звук после попытки всех вышеперечисленных решений, попробуйте использовать средство устранения неполадок Windows Audio для диагностики проблемы.
Шаг 1: Запустите меню настроек Windows и выберите Система.

Шаг 2: В категории «Звук» прокрутите до раздела «Основная громкость» и нажмите кнопку «Устранение неполадок».

Это запустит средство устранения неполадок Windows Audio.

Шаг 3: Выберите затронутое устройство Bluetooth и нажмите Далее.

Проблема leshooter просканирует проблемы, влияющие на производительность наушников, и автоматически исправит их — или порекомендует решения.

Также в Guiding Tech

Конфликт Bluetooth и Wi-Fi

Как вы знаете, Bluetooth и Wi-Fi работают на одной и той же частоте – 2,4 ГГц. Проблема еще в том, что в многоквартирном доме каналы этой частоты могут быть сильно забиты. По идее наушники и сам девайс (телефон, планшет, ноутбук или компьютер) должны находить свободный канал с помощью алгоритма поиска каналов Adaptive Frequency Hopping (AFH). Но бывает так, что алгоритм не справляется – или из-за кривой реализации, или из-за забитости всех каналов частоты 2,4 ГГц.

Второй вариант проблемы относится к новым ноутбукам, которые используют порты USB 3.0. Да, в это сложно поверить, но подключение через эти порты может влиять на работу Bluetooth. Об этом сказано в исследовании компании Intel, выпущенном в 2012 году. Есть несколько решений, которые должны вам помощь – о них я подробно писал в этой статье, которая описывает данную проблему.

4. Перезапустите службу поддержки Bluetooth

Служба поддержки Bluetooth контролирует, как ваши устройства Bluetooth подключаются, функционируют и взаимодействуют с вашим компьютером под управлением Windows. Если наушники Bluetooth не подключаются к вашему компьютеру или не передают звук, перезапуск службы поддержки Bluetooth может помочь.
Шаг 1. Запустите Windows Запустить окно с помощью сочетания клавиш «Windows + R».

Шаг 2: Затем введите services.msc в диалоговое окно и нажмите OK.

Откроется меню служб Windows.

Шаг 3: Найдите в списке пункт «Служба поддержки Bluetooth».

Шаг 4: щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить».

urce>

Помимо перезапуска службы, вы также должны убедиться, что служба настроена на автоматический запуск.

Шаг 5: Дважды щелкните «Служба поддержки Bluetooth».. ‘В новом окне нажмите кнопку раскрывающегося списка Тип запуска и выберите Автоматически. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Пропадает звук при воспроизведении аудиокниг

Решение не мое, нашел его в интернете, но решил все же им поделиться. Проблема аудиокниг в том, что там есть моменты пауз и тишины. Данная тишина почему-то стопорится при передаче по Bluetooth. Проблема, как я понял, именно в протоколе – с этим ничего не поделаешь. При этом первые слова, а также после большой паузы – просто пропадают.

Но есть два костыля:

• Наложить на аудиокнигу небольшой белый шум. Да, это муторно и долго.
• Запустить сразу два воспроизведения: с книгой и белым шумом. Проблема в том, что Андроид не даст запустить сразу два плеера, поэтому нам понадобится программа Floating Apps Free (multitasking). Просто используем её. На первом запускаем белый шум и выставляем громкость на 0. На втором включаем книгу.

Достоинства и недостатки беспроводных наушников

Главное преимущество bluetooth-технологии – отсутствие проводов. Вы не привязаны к компьютеру и можете свободно перемещаться по комнате, убирать, мыть посуду и при этом слушать любимую музыку. И наушники не придут в негодность из-за повреждения кабеля.

Есть и другие достоинства:

• можно переключить наушники на другое устройство, будь то ноутбук или смартфон, буквально на ходу;
• большой радиус действия позволяет находиться на расстоянии более десяти метров от источника звука;
• устройство без проводов выглядит внешне более стильным.

Но не обошлось без недостатков:

• необходимо регулярно подзаряжать батарею;
• стоимость заметно выше, чем у проводных аналогов;
• нужно настраивать, могут возникнуть сложности с подключением.

Что следует знать при подключении Bluetooth наушников к ПК

На компьютере следует произвести сопряжение модуля Bluetooth с беспроводным модулем связи, установленным в наушниках. В ноутбуках и планшетах аппаратное устройство Bluetooth встроено, а как быть с компьютерами в которых его нет. Его требуется приобрести, купить, а перед этим ознакомьтесь с радиусом действия.

Существует два варианта адаптера:

1. PCI модуль устанавливается, непосредственно, на материнскую плату. В магазинах есть много вариантов от компактных, с минимальными функциями, до крупногабаритных, имеющих большой набор возможностей со встроенными Wi Fi маршрутизаторами антеннами для приёма и передачи данных. Для этих модулей требуется не занятое место в материнской плате с PCI портом.

   PCI модуль устанавливается в материнскую плату

2. Внешний адаптер, подключаемый к USB портам на системном блоке, имеет меньше функций, чем PCI адаптер описанный выше, и скорость для передачи информации слабее. Но есть одно преимущество — для его подключения к компьютеру, нет необходимости разбирать системный блок, а всего лишь нужно модуль вставить в USB порт на передней или задней панели системного блока. Вид такого адаптера напоминает мини-флешку.

   Модуль подключается в USB порт

Распространенные проблемы с подключением

Отвечая на вопрос: «Как подключить блютуз наушники к компьютеру Windows 10?», необходимо выделить возможные проблемы.

• Гарнитура не определяется ОС. Важно убедиться, что колонка или наушники находятся на допустимом расстоянии и включены.
• Оборудование подключено, но звука нет. Перейдя в настройки звука, устанавливается значение по умолчанию. Эта процедура расписана выше.
• Отсутствует раздел блютуз в параметрах. Убедитесь, что компьютер оборудован Bluetooth адаптером и предварительно установлен драйвер. Узнать это можно в разделе «Диспетчер устройств» и при необходимости обновить драйвер.

Настройка наушников в Windows 7

Отличий от Windows 10 в этом случае не много. Если не удается переключить вывод звука (как показано ниже), и Windows 7 не видит наушники, то нужно загружать и устанавливать драйвер вместе с программой для управления устройствами вывода звука с компьютера.

Но сначала зайдите в «Устройства воспроизведения».

И если там есть наушники, то установите их по умолчанию. Как на скриншоте ниже.

Или посмотрите, есть ли у вас в трее еще одна иконка, которая отвечает за настройки звука. Там должен быть «Диспетчер Realtek HD», или что-то типа этого.

Открываем его и смотрим настройки по выходам на передней и задней панели. Возможно, там можно переключится на наушники.

Если не получается, то нужно установить драйвер и утилиту. Об этом дальше в статье.

Драйвер на звук (наушники): поиск и установка

Лучшее решение, это скачать необходимый драйвер с сайта производителя материнской платы, которая установлена в вашем компьютере.

Для этого вам нужно знать производителя и модель своей материнской платы. Зайдите на официальный сайт производителя, и через поиск (по модели), или меню найдите страницу с загрузками для материнской платы. Вот на примере платы от MSI.

И загружаем Audio Drivers. В моем случае это Realtek High Definition Audio Driver.

Сохраняем установочный файл, или архив на компьютер. Затем открываем архив и запускаем установку. Обычно это файл setup.exe. После установки и перезагрузки ПК должна появится программа для управления устройствами воспроизведения. Ну и наушники должны заработать.

Если вы не знаете какая у вас материнская плата, или не можете найти нужный драйвер, то попробуйте скачать и установить «High Definition Audio Codecs» с официального сайта Realtek: https://www.realtek.com/downloads/

Алгоритм подключения

1. Для начала проверяем блютуз на компьютере. Важно знать, что он там есть и настроен. Если Bluetooth отключен, включаем его.
2. Затем включаем наушники. Обратите внимание, что на некоторых моделях есть отдельная кнопка включения Bluetooth.
3. После того, как компьютер найдёт наушники и произойдёт сопряжение устройств, проверяем звук.

Если на каком-то из этапов возникли вопросы или после подключения наушники не работают, читаем пункт «Решение проблем» ниже.

Проверка модуля

Если Bluetooth на вашем компьютере настроен и работает, в Windows 7 в трее рядом с часами должен быль соответствующий значок.