Всем привет! Сегодня мы разбираем очередную проблему, когда компьютер с Windows не видит жесткий диск (HDD или SSD). Я думаю с этим сталкивался почти любой пользователь ПК. Для начала давайте коротко разберем все причины, а уже потом приступим к решению:
- Система неправильно выставила букву тома.
- Диск не инициализирован.
- Неправильное форматирование (или его вообще нет).
- Диск физически неправильно подключен. Возможно есть поломка в шлейфе от материнской платы или блока питания.
- Неправильные настройки вторичного и первичного канала IDE.
- Сбой в BIOS.
- Неправильные настройки BIOS.
- На материнскую плату установлены не все драйвера.
Все эти причины я подробно разберу в статье ниже. Если у вас останутся какие-то вопросы при прочтении, то пишите их в комментариях.
Причина 1: Подключение нового диска
С подобным я столкнулся на своем старом системном блоке. Специально прикупил себе дополнительный винт, подключаю его, а он почему-то отказывается отображаться. Как потом оказалось, система его просто отказывает показывать, так как он скрыт в конфигурации самой системы. Но это можно легко исправить:
- Кликаем правой кнопкой по компьютеру, чтобы вызывать дополнительное меню и заходим в «Управление».
- Слева в разделе «Запоминающие устройства» выбираем «Управление дисками». Теперь смотрим в основной, правый блок окошка. Там вы должны увидеть новый подключенный диск. Жмем правой кнопкой и выбираем «Изменить букву диска…». Если данный пункт выбрать нельзя, например, он подсвечен серым, то переходим к следящей главе статьи.
- Жмем по кнопке изменения и выбираем любую букву. Можно попробовать выбрать следующую. Например, у вас была буква «D», то выбираем «E». Жмем два раза «ОК».
- Обязательно перезагружаем комп.
Пропал диск «Д»: как его вернуть простейшим способом?
Но обычно многие проблемы такого плана возникают вследствие некорректных настроек самой операционной системы, которые могли быть нарушены по причине каких-то кратковременных сбоев. Так, например, через «Мой компьютер» открывая содержимое «Проводника», пользователь может наблюдать, что в списке дисков отображается пустой элемент, для которого не установлена ни буква, ни метка (название тома).
В этой ситуации решение выглядит очень простым. Достаточно вызвать раздел управления дисками (diskmgmt.msc), через ПКМ на пустом пространстве с размером, соответствующим пропавшему разделу, выбрать пункт изменения буквы или пути к диску, после чего произвести назначение новой литеры. Сразу обратите внимание, что устанавливать нужно либо литеру «D» (если это второй диск или логический раздел), либо буквы английского алфавита от «G» и далее, поскольку обычно «Е» резервируется под дисковод, а «F» соответствует съемным устройствам USB или картам памяти. Если назначить одну из этих литер логическому разделу, не факт, что другие устройства будут определяться системой при подключении.
Причина 2: Не правильный формат диска
В эту главу вы должны были попасть, только если на новом диске невозможно поменять букву. Скорее всего том неправильно отформатирован. Как вы знаете, современные Windows используют формат NTFS. Поэтому нам нужно из списка выбрать кнопку «Форматировать».
В поле «Метка тома» вводим любое название диска. Ниже в качестве файловой системы указываем NTFS. Галочку быстрого форматирования убирать не нужно, если диск новый.
Действия с форматом RAW
Наконец, бывает так, что диск «Д» пропал не в прямом смысле. Просто его формат был изменен на RAW, который является нечитаемым, из-за чего доступ к нему может быть заблокирован или ограничен. В этом случае подойдут все описанные методы. Если это возможно, попытайтесь отформатировать раздел или произвести его повторную инициализацию. Если в разделе хранилась какая-то информация, попробуйте восстановить его при помощи указанной утилиты или подобных программ. Иногда можно сначала сделать файлы видимыми, опять же, при помощи стороннего ПО, скопировать их в другое место, а затем произвести полное форматирование.
Причина 3: диск не инициализирован
Чаще всего новый жесткий диск не отображается в проводнике или в «Моем компьютере», потому что он пока не инициализирован в операционной системе Windows. Давайте это исправим.
- Неинициализированный диск будет отображаться и подсвечен черным цветом. Жмем правой кнопкой мыши и выбираем из списка пункт «Инициализировать диск».
- Устанавливаем галочку напротив диска. Далее вам нужно выбрать тип тома. Конечно, многие современные компы работают с GPT, но если вы не предполагаете работу диска с операционной системой, то выбираем MBR и не паримся.
- Теперь опять жмем по диску и создаем том.
- На одном из шагов вам нужно просто указать размер тома. Если вы не собираетесь его разделять, то принимается размер по умолчанию.
- Также не забываем указать букву диска.
- Указываем файловую систему как NTFS.
- После этого новый том начнет отображаться в проводнике и моем компьютере.
Компьютер не видит внешний жесткий диск, подключенный по USB
А что делать, если компьютер не видит жёсткий диск, подключенный через USB? Практически всё то же самое, о чем было сказано выше. Разница лишь в том, что в BIOS мы проверяем включены ли USB-контроллеры. В Award BIOS это USB EHCI controller, USB EHCI controller, USB Keyboard Support, USB Mouse Support и Legacy USB storage detect, в AMI настройки устройств USB обычно располагаются в разделе Advanced – USB configuration или Advanced – Peripherals.
Внешний жесткий диск может быть не виден также по причине неполадок с портами USB. Исправность их также необходимо проверить.
Нехватка питания – ещё одна причина, по которой внешний накопитель может не распознаваться системой. Не используйте по возможности удлинители, само же подключение необходимо производить через порт на задней панели. Если есть такая возможность, пользуйтесь при подключении дисков автономным источником питания, это повысит стабильность работы накопителя. И последнее. Внешний диск может не распознаваться Windows по тем же причинам, по которым система не видит флешки и прочие подключаемые по USB-устройства. Рекомендуем ознакомиться со статьей «Компьютер не видит флешку», возможно, вы найдете для себя в ней много полезного.
- 14поделились
- 0Facebook
- 14Twitter
- 0VKontakte
- 0Odnoklassniki
Причина 4: Проверка подключения
Если все предыдущие шаги не помогли, а диск все равно отказывается появляться, то нужно проверить физическое подключение самого винчестера. Полностью выключите компьютер, снимите боковую крышку системника и проверьте, правильно ли подключен жесткий диск. На всякий случае еще раз переподключите его к материнской плате – вытаскиваем и подключаем все основные провода (питание и SATA шлейф).
Обычно на материнках есть сразу несколько SATA-портов, поэтому просто попробуйте переподключить диск в другой разъем. Постарайтесь как можно плотнее подключить кабель. Если в запасе есть еще один провод, то можно попробовать и его. Аналогично это касается и SSD-дисков.
Также обязательно проверьте кабель, который идет к блоку питания. Если есть возможность, то попробуйте его заменить. Включите компьютер и проверьте, чтобы сам жесткий диск работал. Чтобы это проверить, поднесите ухо к устройству – при включении компьютера и подаче питания, винчестер должен слегка жужжать. Если он не издает никаких звуков, то есть два варианта:
- Есть проблема с питанием. Меняем кабель или весь блок.
- Поломка в жестком диске.
Некоторые винчестеры с большим количеством оборотов, могут начать перегреваться. В таком случае жесткий диск может резко перестать определяться прям во время работы. Такое часто наблюдается в ноутбуках, где все железо находится в замкнутом пространстве.
Что делать, если пропали диски на компьютере Windows 10 из-за проблем физического подключения
Иногда система не может распознать винчестер из-за его неправильного подключения к компьютеру. Возможно отошёл SATA кабель, либо устройство не правильно установлено в корпусе. Чтобы увидеть проблему, ПК необходимо разобрать и проверить правильность подключения проводов.
Обратите внимание! Возможно, операционка не видит диск из-за поломки разъёмов SATA на материнской плате.
Таким образом, пропавший диск D на компьютере с OC Windows часто свидетельствует о системной проблеме. Чтобы разобраться в ситуации и устранить проблему, рекомендуется внимательно ознакомиться с вышеизложенной информацией. На её основании можно узнать, пропал диск D Windows 10 – что делать.
Причина 5: Настройка и сбой в BIOS
Если в системе все хорошо, а физически винт подключается без каких-либо проблем, то значит скорее всего есть проблема в БИОС. Давайте посмотрим, что же там можно сделать.
Режим работы SATA-диска
Если жесткий диск все равно не определяется в ПК, то скорее всего в настройках БИОС стоит режим «ATA», а должен стоять «AHCI» (будь здоров). Перезагрузите ваш ПК или выключите и снова включите его. Как только он начнет запускаться, вам нужно зажать одну из кнопок, которая поможет запустить BIOS. Обычно это клавиша Delete или F2.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас ноутбук, то дополнительно нужно зажать еще вспомогательную клавишу Fn.
А теперь очень важный момент – вам нужно найти настройку SATA. Проблема в том, что в разных версиях БИОС она может находиться как в «Main», так и в «Advanced». Как только вы её найдете – переключите в режим «AHCI».
То же самое касается и старых версий BIOS. С точным местоположением данной настройки я вам тут не помогу. Но не переживайте, БИОС не такая большая, а настройка обычно находится в первом или втором разделе.
Не забываем сохраниться, нажав F10. Если после этого диск все равно не отображается, то не спешим обратно менять настройку в БИОС. Загружаем операционную систему. Запустите редактор реестра через + R и команду:
regedit
В реестре находим ветку:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Msahci
В параметре «Start» и устанавливаем значение ноль (0). То же самое делаем и в соседней ветке:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\IastorV
После перезагрузки убедитесь, что в БИОС стоит «AHCI». Если этих веток нет, то смотрим другие решения.
Не видит диск с системой (система не грузится)
Обычно подобное может произойти после установки системы, а на экране будет красоваться надпись: «No boot device is available…». Скорее всего в BIOS стоит неправильная приоритезация загрузочного BOOT-носителя.
В более новой версии BIOS заходим в «BOOT». Нажимаем на первую строку «1st Boot Device» и выбираем из списка «HDD» или «Hard Disk» (Hard Drive).
В старых версиях БИОС нужно зайти в «Advanced BIOS Features» и установить в качестве «First Boot Device» – «Hard Disk».
Чтобы сохранить настройки и выйти – жмем F10.
BIOS не видит диск
Если даже БИОС не видит диск, но вы уверены, что с ним все в порядке и подключен он правильно, то скорее всего есть сбой в самой системе. Поэтому я бы на всякий случай попробовал выполнить полный сброс. Это можно сделать несколькими способами.
Первый способ – это сделать через саму БИОС. В разделе «EXIT» находим пункт «Load Setup Defaults», нажимаем и соглашаемся.
В конце не забываем выбрать «Exit & Save Changes».
Второй способ – с помощью перемычки. Выключите компьютер. Рядом с батарейкой находим контакты «CCMOS» или «CLR-CMOS». Она бывает двух видов – с двумя и тремя контактами. Если у вас перемычка с двумя контактами, то просто возьмите что-то металлическое (например, отвертку) и замкните контакты на секунд 20-30. Если же у вас она состоит из трех контактов и имеет отдельную пластиковую перемычку, то нужно просто снять её и надеть на соседний контакт. Ждём примерно пол минуты и надеваем перемычку обратно.
Третий способ – полностью обесточьте компьютер. Можно выключить тумблер на блоке питания или выдернуть системник из розетки. После этого вытащите батарейку. Ждем так примерно 30-60 минут и вставляем её обратно.
Обновление и перепрошивка BIOS
Если вы подключаете новый жесткий диск к старому компьютеру, то могут быть проблемы с совместимостью. Есть вариант попробовать обновить версию BIOS или прошить её. Об этом достаточно статей и видео в интернете. Свежую прошивку БИОС следует искать, исходя из модели вашей материнской платы. Заходим на сайт производителя материнки, скачиваем свежую версию БИОС и устанавливаем.
Открыть управление дисками в Windows 10 с помощью адресной строки в «Проводнике»
Если ранее адресную строку «Проводника» можно было использовать только для указания адреса, то, начиная с Windows 7, прямо в неё можно вводить команды, как в окне «Выполнить». То есть, чтобы перейти в управление накопителем необходимо:
- Открыть «Проводник» любым удобным способом.
- Кликнуть на адресную строку, чтобы появился указатель для ввода команд.
- Ввести diskmgmt.msc и нажать Enter.
Операционная система автоматически распознаёт, что пользователь ввёл не адрес, а команду, по ней запустит управление дисками Windows 10. И это тоже является той самой «модернизацией» функции поиска по системе, впервые добавленной в Windows 10. Когда ОС ищет не только файлы, но и установленные программы.
Причина 6: Настройка в диспетчере устройств
Откройте «Диспетчер устройств». Далее раскрываем «IDE ATA/ATAPI контроллеры». И ищем все вторичные и первичные каналы IDE.
Правой кнопкой – «Свойства». На вкладке «Дополнительные параметре» во всех строчках «Тип устройства» должен стоять параметр «Автовыбор».
Открыть управление дисками с помощью управления компьютером
Кому-то предыдущий может показаться слишком сложным и запутанным. Но открыть в Windows 10 управление дисками можно и через «Панель управления». Для этого в ней необходимо:
- Введите в поиске “Панель управления”
- Открыть «Администрирование»
- Выбрать «Управление компьютером»
- В следующем окне в левой колонке выбрать «Управление дисками»
Причина 7: Драйвера для материнской платы
Есть вероятность, что есть проблема с драйверами, которые отвечают за подключение SATA-дисков. Либо они не установлены, либо не поддерживают данную операционную систему. С подобным я сталкивался однажды, когда на ноутбук установил Windows 7, хотя драйверов под неё не было. Помимо отсутствия жесткого диска система может троить и выключаться при запуске некоторых программ, выдавая синий экран смерти.
Наша задача найти и обновить все драйвера для материнской платы. Для начала давайте узнаем наименование модели. Для этого запускаем командную строку от имени администратора.
После этого используем две команды:
wmic baseboard get product (модель материнки) wmic baseboard get Manufacturer (производитель)
Далее просто гуглим нашу модель материнки. Если поисковик не находит нашу материнку, тогда заходим на официальный сайт производителя и ищем модель там. Если у вас ноутбук, тогда нужно искать именно модель ноутбука – точное название обычно написано на этикетке под корпусом аппарата. Далее все просто, скачиваем все драйвера и устанавливаем. Можно также попробовать обновить БИОС.
Какие причины дисфункции на Виндовс
При рассмотрении причин проблемы важно, прежде всего, определиться, с чем мы имеем дело – с пропажей логического раздела D на жёстком диске вашего ПК (когда на одном жёстком диске располагаются логические разделы C и D), или с пропажей жёсткого диска D (когда C и D в системе — это отдельные жёсткие диски).
В зависимости от ответа на упомянутый вопрос причины проблемы отображения диска D могут быть следующими:
- Отошёл (или неплотно подключён к разъёму) шлейф жёсткого диска D;
- Произошёл случайный сбой в работе ПК, повредивший логическую структуру разделов жёсткого диска;
- Логическую структуру жёсткого диска повредили вирусные программы;
- Логический раздел D программно спрятан шутниками-энтузиастами;
- К системе подключён диск D (часто купленный), который не инициализирован и не отформатирован.
Открыть управление дисками через Powershell
- Для запуска Powershell необходимо открыть «Пуск» и найти папку «Powershell».
- В ней запустить исполнительный файл «Windows PowerShell» (или x86, если используется 32-битная версия ОС).
- В открывшемся терминале нужно ввести команду diskmgmt.msc и нажать Enter.
Как открыть управление дисками в Windows 7? Аналогичным образом, только нужно убедиться, что установлены все последние обновления для ОС, включая NetFramework 4.0. В противном случае? будет использоваться устаревшая оболочка PowerShell, где множество функций и команд попросту не поддерживается.
Недостаточно питания
Это достаточно неприятная проблема, прежде всего потому, что ее сложно устранить.
Смысл ее в том, что поступающая электроэнергия от сети переменного тока (из розетки) перераспределяется между составляющими частями вашего компьютера таким образом, что на жесткий диск ее приходится недостаточно.
Причем, часто такая неполадка бывает характерна не только для очень производительных устройств, но и для рядовых компьютеров.
По каким же «симптомам» заподозрить такую проблему?
- Жесткий диск то исчезает, то появляется периодически, иногда отключаясь прямо в процессе работы за ПК;
- При прослушивании работы жесткого диска заметно характерное жужжание, появляющееся во время смены циклов работы.
Решить такую проблему можно только двумя способами – заменить блок питания вашего компьютера или ноутбука на более мощный.
Или же отключить какую либо менее важную рабочую составляющую вашего ПК, чтобы энергия для ее работы также равномерно распределилась между другими устройствами, но иногда такого решения может быть недостаточно.
<?Рис. 6 Питание>
Восстановление информации
Почему жесткий диск пропадает и как с этим бороться, немного разобрались. Остается сказать несколько слов по поводу восстановления важных данных, если винчестер подает хоть какие-то признаки жизни. В таком случае рекомендуется, если это возможно, скопировать необходимые файлы на съемный носитель (а не в логический раздел, который тоже фактически находится на жестком диске).
А вот для непосредственного восстановления данных лучше применять программу R-Studio, а не какие-то простейшие утилиты вроде Recuva. Если же ни один из методов нужного эффекта не дал, и применение программы HDD Regenerator также оказалось безрезультатным, винчестер придется либо сдать на ремонт в сервисный центр, либо заменить. Тут ничего не поделаешь.
Краткие выводы
Как уже понятно, наиболее частыми являются все-таки проблемы аппаратного характера, поэтому сначала лучше задействовать методы, рассчитанные на их устранение. Программные сбои могут быть только следствием поломок или неправильной работы устройства, поэтому их задействовать нужно только в тех ситуациях, когда первоначальные действия проблем не выявят. Если при пропадании винчестера из поля зрения системы появляются еще и синие экраны, определить точную причину сбоя можно при помощи утилиты BlueScreenView.
Остается добавить, что здесь не рассматривались проблемы, связанные с изменением файловой системы на формат RAW, вопросы переназначения букв разделов, инициализация устройства при первом подключении и вирусное воздействие, поскольку это все имеет к основной ситуации лишь косвенное отношение.
Как устранить неполадки
Для того чтобы самостоятельно восстановить нормальное функционирование вашего устройства достаточно запастись некоторым количеством свободного времени и необходимым минимальным набором инструментов.
Что делать, если отходят контакты жесткого диска?
Такая проблема не всегда носит характер поломки. Часто контакты могут отходить, если диск был не слишком удачно подключен и/или установлен.
Он может быть не распознан системой сразу, или же через короткое время после установки, а иногда проблема может возникнуть после встряхивания ноутбука.
В этом случае рекомендуется проделать следующее:
- Обесточьте компьютер – выключите его и отключите от сети, если речь идет о ноутбуке – достаньте батарею;
- Снимите защитный пластиковый кожух системного блока, или переверните ноутбук и снимите его заднюю крышку;
- Найдите жесткий диск, и тщательно запомнив, что и куда подключается, отключите его;
- Затем снова подключите (если вы делаете это впервые, то лучше отключайте и подключайте кабели и шлейфы по одному, чтобы ничего не перепутать);
- После того, как диск будет переподключен, снова установите крышку или кожух и закрепите их;
- Подключите устройство к сети и попробуйте запустить.
Если проблема действительно было в кабелях, то теперь все должно нормально работать. Можно попробовать также подключить устройство через параллельные кабели.
Важно! Если вы вынимаете жесткий диск из устройства, то класть его лучше на антистатическую поверхность.
<?Рис. 5 Контакты>
