Причины, по которым щелкает жесткий диск, и их решение

Через пару лет после покупки компьютера жёсткий диск начинает «барахлить». За его состоянием нужно следить постоянно, чтобы он не преподнёс неожиданный и неприятный сюрприз, поломавшись в самый неподходящий момент. Одними из тревожных сигналов в поведении HDD, перешагнувшего двухлетний период эксплуатации, являются странные звуки, напоминающие треск в старинном телефоне. Почему щёлкает ваш жёсткий диск и что с этим делать, мы расскажем далее.

Жесткий диск щелкает и не включается

Почему так происходит:

1. Самотестирование устройства, когда HDD отмечает сбойные сектора;
2. Переход в режим сбережения энергии. Это вызывает его отключение;
3. Перебои в электропитании;
4. Повышение температуры;
5. При позиционировании считывающей головки;
6. Жесткий диск щелкает и не отображается при повреждении ферромагнитного слоя или серворазметки.

Большую роль играет фирма-производитель устройства. Модели от разных брендов могут сигнализировать неисправность по-разному.

Нормальные и аномальные звуки при работе устройства

Иногда жёсткий диск может издавать странные звуки в рабочем режиме, и это никак не связано с поломкой. Вот несколько примеров:

1. В процессе диагностики винчестера специальная утилита выявляет секторы, не отвечающие на запросы системы – вот почему жёсткий диск время от времени щёлкает, и это нормально.
2. Когда выставлен режим экономии энергии, и ПК «засыпает», вы также можете слышать потрескивание.
3. Если батарея ноутбука ослабела и не подаёт достаточно тока, появляются писк и треск – подключите зарядку, и они исчезнут.
4. Во время сильной нагрузки на HDD (при запуске ресурсоёмких программ и игр и т. п.) диск шумно раскручивается, а потом останавливается. Если это не длится долго, значит, всё в порядке.

Жесткий диск щелкает при запуске

Проверьте состояние HDD. Воспользуемся ресурсом предлагаемым системой.

Далее:

Отметьте галочками пункты как на скриншоте:

Когда проверка закончится перезагрузите ПК.

Учимся слушать свой HDD

На фоне различных звуковых композиций создаваемых неисправными дисками, нужно знать, как работает исправный жесткий диск. Мы составили сводную таблицу зависимости еще некоторых неисправностей от звучания работающих винчестеров.

Шумы и прочие симптомы

Восстановление жесткого диска в самой мощной лаборатории Москвы

Лучшие специалисты по восстановлению данных в Москве

Мы и наши работы на YouTube

Мы и наши работы в Instagram

Перейти в ленту @storelab_data_recovery

Перепады напряжения

Перебои становятся причиной, что работающее устройство издает звуки. Если далее стук исчез — с устройством все нормально. У владельцев ноутбука причина может быть в аккумуляторе. Замените его.

Жесткий диск щелкает, а потом отключается в результате перегрева

Как определить, что HDD нагрелся. Измерьте его температуру. Используйте для этого специализированный софт. Подробнее посмотрите в статье: «Программы определяющие железо ПК». Из-за перегрева HDD бывает зависание или отключение ПК. Рассмотрим, почему повышается температура:

1. Долгая работа устройства — более шести лет. Для решения проблемы, купите новое устройство;
2. Плохая вентиляция. Кулер со временем засоряется пылью, становится не таким мощным, поэтому температура системного блока повышается. Проверьте вентиляторы, удалите с них пыль или замените.
3. Плохое подключение шлейфа. Проверьте места подключения. При слабом контакте напряжение может быть нестабильными. Это приводит к перегреву.
4. Окисление контактов. Это может происходить из-за высокой влажности.

Удалите коррозию ластиком.

Повредилась серворазметка

При изготовлении, на HDD записывается сервометки. Они используются для синхронизации вращения устройства, правильного положения головок. Это такие «полосы», идущие от центра. На них наносятся специальные метки. Это используется чтобы вращение было стабильным, области правильно определялись. Серворазметка — совокупность сервометок. Если она повредится, часть диска не сможет быть прочитана. HDD пытаться считать данные, это будет сопровождаться стуком. Щелканье происходит из-за того, что считывающая головка обращается к неисправной серворметке. Устройство щелкает и останавливается.

Исправление повреждения возможно при помощи форматирования на низком уровне. На сегодня программ для этого нет. Форматирование происходит устройством серворайтером, наносящим такую разметку.

Физическое повреждение кабеля или разъема

Проверьте наличие механических повреждений на шлейфе. Надежно ли он держится в штекере. Если они есть — замените его. Попробуйте подключить его в другой разъем для проверки.

Неправильное положение

HDD надежно закрепите болтами, расположите горизонтально.

При расположении под углом, головка будет зацепляться за диск. Тогда он щелкает как часы. Если в системе используется несколько HDD, закрепите их на расстоянии для лучшей вентиляции.

Физическая поломка

Часто возникает после падения устройства. Особенно это актуально для владельцев мобильных ПК. Чаще всего ломаются считывающие головки. Восстановление выполнит только специалист.

Устранение неисправности своими силами

Самое первое, что нужно сделать, если жёсткий диск щёлкает – установить причину этого. Начните с самого простого: проверьте зарядку ноутбука и блок питания ПК, надёжность подключения, положение устройства, режим экономии энергии, состояние системы охлаждения.

Жёсткий диск WD Blue

Почистите диск и вентиляторы от пыли: воспользуйтесь для этих целей мягкой круглой кисточкой для рисования или макияжа, а также пылесосом. Тряпкой орудовать неудобно: случайно можно задеть важные элементы или поцарапать диск. Не спешите применять утилиты для проверки состояния HDD – они задают ему существенную нагрузку, что при некоторых видах повреждений может закончиться полной поломкой. Вначале попробуйте обойтись опциями, предоставленными системой Windows:

1. Щёлкните дважды по ярлыку «Этот компьютер».
2. Выделите системный диск и кликните по нему правой кнопкой мыши.
3. Остановитесь на пункте «Сведения» и выберите вкладку «Сервис».
4. Вам предложат произвести диагностику и дефрагментацию диска– согласитесь, нажав на кнопочку.
5. Дождитесь окончания процесса и перезагрузите ПК – обычно, странные звуки после этого исчезают.

Когда вы слышите шумы и стучит головка жёсткого диска, установите какую-нибудь программу, способную вывести на монитор данные о температуре винчестера и запустите её. Если отметка превышает 40 градусов, нужно принять меры:

1. Ноутбук переместите на жёсткую не тканевую плоскость, чтобы мягкий материал не забивал вентиляционные отверстия. Ещё лучше будет, если у вас есть специальная подставка с крупными вентиляторами внутри, это позволит быстрее привести винчестер к нормальной температуре.
2. Для стационарного ПК купите или попросите у кого-нибудь внешний кулер – это небольшой вентилятор, который выпускается в качестве дополнительного оборудования и крепится к решётке радиатора (как правило, при нём есть инструкция по установке). Вполне возможно, что ваша система охлаждения не справляется с нагрузкой.

Об определённых причинах, а также способах их устранения, стоит рассказать отдельно. Это во многом даст понять, почему жёсткий диск щёлкает, да ещё и не запускается при этом.

Причины щелчков, которые являются безобидными, и обусловленными особенностями работы накопителя и всего компьютера, здесь рассматриваться не будут.

Причина в перегреве

Одной из частых причин, почему жёсткий диск щёлкает, а также ещё и не определяется, выступает перегрев накопителя. Под влиянием температуры могут возникать нехарактерные для HDD звуки. Но пользователю важно знать о том, как диагностируется перегрев, и что в такой ситуации делать.

Температура диска может увеличиваться до опасных значений под влиянием нескольких факторов:

1. Продолжительная работа. В среднем накопители работают около 5–6 лет. Да, есть примеры и куда более долговечных жёстких дисков. Но статистика – штука довольно точная. Чем больше возраст устройства, тем хуже оно начинает со временем работать. Перегрев становится последствием закономерного сбоя. Увы, решается такая проблема лишь одним способом. Это замена.
2. Неэффективная вентиляция. Имеющийся кулер может сломаться, забиться пылью, потерять свои характеристики под влиянием времени. От этого температура увеличивается, и возникают странные, необычные звуки. Если вы заметили, что жёсткий диск на вашем компьютере пищит и щёлкает, рекомендуется при первой же возможности проверить кулер, выполнить очистку либо замену. В отличие от HDD, новый кулер стоит совсем недорого.

   Кулер для HDD — TITAN TFD-8025GT12Z Ret

3. Нарушено подключение шлейфа или кабеля. Тут достаточно проверить плотность соединения шлейфов и кабелей к блоку питания и к материнской плате. Не исключено, что именно из-за недостаточного контакта не только щёлкает жёсткий диск, но ещё и зависает компьютер. Слабое подключение ведёт к перегреву, а также к более серьёзным сбоям, если не решить проблему сразу.
4. Окислившиеся контакты. Часто ведут именно к перегреву. Как результат, жёсткий диск затем щёлкает, может не определяться на ПК или ноутбук. Проверить наличие окислов можно лишь путём демонтажа и визуального осмотра контактной стороны платы. Важно заметить, что одной из причин окисления является чрезмерно высокая влажность в помещении, где располагается компьютер. Очистив контакты, желательно повлиять на влажность, перенести ПК в другую комнату.

   Виды и характеристики интерфейсов жёстких дисков

Фактически перегрев включает в себя несколько вероятных причин, из-за которых винчестер щёлкает на компьютере и не определяется, доставляя тем самым пользователю дополнительные проблемы.

Но это не единственная причина появления посторонних звуков.

Щелкает внешний жесткий диск WD

Если его не видит BIOS — причина в кабеле. Поменяйте его. Легкие стуки говорят, что пришло время заменить подшипник.

Для моделей WD характерно:

1. Частые щелчки, далее скорость работы замедляется — проблема с головками;
2. Постоянный запуск, который прекращается и начинается снова — проблемы со шпинделем;
3. Звуки, напоминающие царапанье — сбойные сектора.

При таких неполадках вы не решите проблему самостоятельно.

Причина #1: нехватка питания

Одной из самых простых проблем может быть нехватка питания, подаваемая на плату электроники, для запуска двигателя накопителя. Такое достаточно часто можно наблюдать на внешних жёстких дисках, у которых вышел из строя переходник от интерфейса накопителя к интерфейсу, например, USB. Решение достаточно простое: для начала нужно проверить накопитель на разных выходах и разных соединительных проводах. Если ситуация не изменилась, то потребуется замена переходника. Можно найти переходник от такого же накопителя, либо, купив внешний кейс для HDD, извлечь устройство из неисправной «коробочки» и монтировать его в новую. Обычно данные действия интуитивно понятны и не требуют особых усилий от пользователя.

Так, что если винчестер пищит – не стоит сразу бить тревогу: первым делом проверьте, достаточно ли питания подается на плату.

Вместо вывода

Мы рассмотрели причины почему HDD щелкает. При появлении стука первым делом проверьте его состояние. Воспользуйтесь встроенными средствами ОС. Если повреждена головка HDD, необходим профессиональный ремонт в специализированной мастерской. Не рекомендую менять ее самостоятельно. Вы сможете еще сильнее повредить устройство, его невозможно будет восстановить. После восстановления HDD, установите устройство бесперебойного питания. Это уменьшит риск повреждения в результате перепадов напряжения. Системный блок разместите, чтобы он не повергался вибрациям и толчкам.

Крайние меры в сложных ситуациях

Если вы открыли блок с диском и увидели подозрительные царапины, нарушающие разметку, то тут никак не справиться без специального оборудования, способного поправить ситуацию. Причём это не программа, а вполне физический объект – машинка для низкоуровневого форматирования.

ВАЖНО. Если в интернете вы найдёте ПО, в аннотации к которому утверждается, что оно способно устранить проблему с Servo Marking, знайте, что это неправда.

Если диск сильно стучит, и вы боитесь, как бы он не отключился с минуты на минуту, быстро принимайтесь за сохранение всех важных файлов. Когда винчестер перестанет работать, достать с него информацию будет трудно или дорого, если обращаться к специалистам. Если вы упустили момент, диск остановился и не отвечает, а сервисные центры по какой-то причине невозможно посетить (или вам отказали в восстановлении данных, считая, что ничего не выйдет), последним вариантом будет сухая заморозка:

1. Плотно оберните диск пищевой плёнкой и поместите в полиэтиленовый пакет. Будет лучше, если у вас есть пузырчатая плёнка с крупными сегментами, чтобы диск не касался поверхности морозильной камеры и на него не попадали частички изморози.
2. Положите пакет в морозилку и оставьте на ночь. Лучше всего пользоваться функцией сухой заморозки, чтобы минимизировать риск появления влаги.
3. На следующий день достаньте свёрток, убедитесь, что диск сухой (или подождите, пока высохнет), поставьте его на место и попробуйте включить компьютер. Если диск заработал, то быстро приступайте к копированию самого важного – у вас есть несколько минут, пока HDD не нагрелся, а потом он снова выключится.

Помните, что это последний метод, и он не всегда срабатывает. Только когда вы твёрдо убеждены, что больше ничего сделать нельзя, можно попробовать подобную операцию.

Невидимый

Обычно, если ПК не видит жесткий диск, никаких звуков пользователь не слышит, а видит на экране разного рода надписи, которые указывают на проблемы с ЖД. Первое, что может встречаться в этом случае, — неопределенность с БИОС. Виновных в этой проблеме может быть огромное количество, здесь неясности и со шлейфом питания, и с материнской платой, и с самим ЖД.

Есть также такое, что БИОС видит диск, а вот сама система не находит его. Если в ПК установлен еще один ЖД, тогда вам удастся запустить ПК, если же это был единственный накопитель, тогда, скорее всего, компьютер вообще не запустится.

Также возможно то, что пользователь думает, что ПК не видит жесткий диск, хотя система выдает что-то типа «Диск не отформатирован». Эти проблемы связаны с логичным диском. С физическим же все в порядке. Но пользователь, прежде чем разобраться в этом, начинает проводить всяческие манипуляции, которые приводят к непоправимому.

В общем, жесткий диск — вещь тонкая. С ним часто происходят разного рода проблемы. Бывают бракованные модели, битые сектора и прочее. Лучше всего самостоятельно не экспериментировать, а отдать устройство специалистам, которые быстро найдут неисправности, не делая перед этим массу ненужных операций.

Нет ответа

Конечно, не всегда вы услышите, как жесткий диск пищит. Иногда он может «умереть» и при этом не издать ни единого звука. Это самый печальный исход, который может быть. Чаще всего выход из ситуации один – покупка нового девайса. Но не все так плохо, есть шанс и вернуть устройство к жизни. Если диск перестал реагировать на компьютер, скорее всего, причина в плате.

Ранее умельцы находили работающую плату и заменяли испорченную. Сейчас же сделать это непросто, так как изменилась архитектура и технология, а каждый ЖД получает собственный микрокод. И даже если конструктивно плату заменить возможно, то, скорее всего, придется распрощаться со всеми материалами.

Причин такой поломки может быть несколько. Это и перепады напряжения, при которых страдает один из диодов либо какой-нибудь другой компонент платы. Разработчики стараются исключить подобные неполадки, поэтому устанавливают пару диодов с разным напряжением. Заменить диод в целом проще простого. Если же придется менять всю плату, то нужно найти блок ПЗУ и перенести его на новую. Но это не всегда просто сделать, так как некоторые разработчики встраивают микрокод с ПЗУ в прошивке, а поэтому замена невозможна.

CrystalDiskInfo

Если по каким либо причинам вам не подошла предыдущая программа или не помогла, жесткий диск по-прежнему шумит при нагрузке и из-за этого , тогда рекомендую воспользоваться данной утилитой. С ее помощью более гибко настроим функцию AAM. Но у нее есть и другие полезные возможности, например, можно посмотреть подробные параметры HDD, текущее состояние и провести проверку на ошибки.

Итак, что нужно сделать

:

После чего винчестер начнет работать с новыми настройками в тихом режиме.

Причин, по которым в CrystalDiskInfo может быть несколько:

• HDD старый и утилита попросту его не поддерживает
• Физическая или логическая его неисправность

Как провести диагностику HDD, говорилось в начале статьи.

AAM

Более новые HDD поддерживают специальную функцию «Automatic Acoustic Management

», с ее помощью можно отрегулировать скорость перемещения считывающих головок за счет чего и уменьшится шум винчестера ноутбука.

По умолчанию данная функция отключена, поэтому для ее включения мы используем утилиту под названием «WinAAM», она бесплатная и очень легкая. Найти и скачать ее можно в интернете.

Хочу обратить ваше внимание на то, что после выставления тихого режима, уменьшается и скорость работы накопителя. Однако на глаз заметить это очень трудно.

Отличия

Естественно, жесткий диск — это не единственный накопитель, который записывает нужные нам данные. Ранее популярностью пользовался гибкий диск – дискета. Есть некоторые различия их работы. Главным элементом в ЖД служат жесткие пластины из алюминия или стекла. Их покрывают ферромагнитным материалом, например двуокисью хрома. При этом на одной оси размещены одна или несколько пластинок. Головки считывающего механизма не дотрагиваются до дисков, поэтому срок службы устройств намного дольше, а проблемы с жестким диском сократились в разы.

Также жесткие диски в свое время стали связанными с остальными комплектующими в системе, типа привода или блока электроники. Поэтому они являются несъемными девайсами. Жесткие диски сейчас поголовно стали заменять на более быстрые, но дорогие SSD.