Необходимость в восстановлении телефонов или планшетов Samsung до заводских настроек возникает при появлении сбоев операционной системы Android. Причиной неполадки бывают установленное из неизвестных источников программное обеспечение, большое количество игр на внутренней и внешней карте памяти или неправильные действия пользователя. После этого мобильное устройство начинает работать нестабильно или вообще перестаёт включаться. И сброс системы, системный или аппаратный – лучший вариант для возвращения работоспособности.
В первую очередь
Выгрузить все данные
Перед тем как форматнуть девайс, обязательно надо сохранить данные (видео, фото, контакты, заметки и т.д). Можно это сделать несколькими способами: сохранить на SD-карту, скопировать в облако или перенести на ПК.
Для iOs это будет один алгоритм, для Android другой!
Сделать Бэкап
Сделать бэкап (резервную копию) всей информации можно в настройках. Для этого находим пункт «Резервная копия» и в подменю отмечаем галочками, что вам нужно сохранить, ставя отметку напротив надписей. Если вы не нашли соответствующей иконки, не расстраивайтесь, в Google play есть специальное приложение Google Drive, которое позволяет сделать бэкап в облако Google.
Вытащить карту памяти
Наиболее легким способом сберечь данные является их перенос на карту памяти. Нужно обязательно вытащить перед тем, как очистить систему! Если флеш-карта отсутствует, необходимое сбрасывается через USB-кабель прямо на ПК.
Часть 4: Как перезагрузить планшет Samsung с помощью Find My Mobile
Find My Mobile — это веб-сервис, выпущенный компанией Samsung, предназначенный для удаленного управления устройствами Samsung. И если вы добавили учетную запись Samsung и учетную запись Google на свой планшет, все довольно просто.
Шаг 1, Если вы хотите сбросить настройки планшета Samsung, посетите веб-сайт www.samsungdive.com в браузере и войдите в свою учетную запись Samsung.
Шаг 2. SamsungDive начнет отслеживать ваше устройство. Когда он появится на карте, нажмите кнопку «Удалить мой мобильный» на левой боковой панели.
Шаг 3. Затем выберите «Сброс до заводских настроек» на странице параметров очистки. Затем щелкните ссылку «Просмотреть полные положения и условия» и установите флажок напротив «Я согласен с условиями».
Шаг 4. Введите пароль своей учетной записи Samsung еще раз, нажмите «Wipe», а затем «OK», чтобы подтвердить его.
Для Андроид
Сброс в меню
Если техника полноценно функционирует:
- сначала следует найти и открыть “восстановление и сброс” и нажать “сброс настроек”;
- после предупреждения выбираем “Сбросить планшетный ПК” и в открывшемся окне – “стереть все”;
- аппарат перезагружается уже с магазинными настройками.
Жёсткий сброс через загрузчик
Произвести откат можно через системное меню Recovery. Это называется hard reset (хард ресет) и обычно применяется, если гаджет не включается в штатном режиме. Чтобы перейти в рекавери, нужно удерживать определенную комбинацию кнопок:
- на недорогих аппаратах (explay, finepower, dexp, oysters, prestigio, мегафон логин) – «громкость-» и «питание»;
- на некоторых других гаджетах срабатывает совместное нажатие «громкость+» и «питание»;
- на планшетах Самсунг, в которых есть кнопка «домой», зажимаем дополнительно еще и ее.
Если вы не смогли подобрать комбинацию, рекомендуем задать название своего планшетника в поисковике Яндекс или Google (acer, asus, irbis, huawei, lenovo tab, digma) и узнать необходимое сочетание клавиш.
Последовательность действий:
- Выключаем планшетный ПК, входим в рекавери (убедитесь, что достаточно заряда аккумулятора или подключитесь к сети);
- Боковыми клавишами находим «wipe data/factory reset» и выбираем (это делается клавишей блокировки);
- Появляется надпись «confirm wipe of all user data», в ответ на нее нажимаем «Yes — delete all user data»;
- В конце выбираем «reboot system now» и ждем включения.
Для китайских «изделий»
Специальный код
Еще один способ отформатировать планшет — код, который вводится в режиме набора номера. Ниже представлены примеры кодов для samsung.
- *#*#7780#*#
- *2767*3855#
- *#*#7378423#*#*
Актуальные коды для других марок (асус, асер, дигма, престижио, оустерс, ирбис, леново, китайские планшеты, хуавей медиа пад) можно найти в интернете либо узнать у производителя.
С помощью компьютера
Обнуление Android через ПК осуществляется несколько сложнее, чем предыдущие. Для начала скачиваем и устанавливаем программу Android Debug Bridge. Затем распаковываем утилиту и проверяем наличие там файла «adb» в папке «platform-tools». Если файл отсутствует, запускаем SDK Manager (ищем его в папке с названием «Android-sdk-windows». Далее прогружаем Android SDK Tools и Android SDK Platform-tools.
Теперь рассмотрим, как обнулить аппарат с помощью ПК:
- открываем командную строку (набрать в поиске на компьютере «cmd»);
- на планшете включаем функцию «отладка по USB» (раздел «Для разработчиков») и соединяем с компьютером;
- в консоли вводим «cd» с пробелом после и указываем путь к каталогу ADB;
- следующим шагом пишем «adb reboot recovery» без кавычек и знаков препинания, девайс переходит в режим рекавери;
- Далее, как в примерах выше, кликаем «wipe data/factory reset», затем «Reboot system now» (физическими клавишами).
Метод обычно применяют, если аппарат заблокировался или не включается.
Перепрошивка
Перепрошивка может потребоваться, если аппарат стал сильно тормозить или вообще не включается после установки обновления Android. Проблема решаема путем возврата к заводской версии андроид. Осуществить это можно с помощью специальных утилит от производителя. Искать их надо на официальных сайтах с точным указанием модели планшетного компьютера, например, archos 70 xenon color, dexp ursus, irbis tw77, lenovo tab 2, samsung galaxy tab 3, samsung p5200 и т.д. На ПК необходимо установить драйвера от вашего девайса, также должна быть установлена и запущена программа для обновления.
Так как различных вариантов много, рассмотрим на примере LG:
- После подключения кабелем USB к компьютеру через утилиту на ПК заходим в меню «Дополнительные возможности/Восстановление после ошибки обновления» и находим иконку восстановления версии андроид.
- В результате нажатия происходит скачивание и установка соответствующей версии ОС.
Это был более простой метод, однако, если сбой произошел в процессе установки кастомной прошивки, исправление будет производиться также через режим Recovery.
- открываем системный каталог (комбинация клавиш)
- выбираем «wipe data/factory reset»
- «wipe cache partition» — удаляем кэш
- снова устанавливаем ОС, выбирая «installl zip from sdcard» и путь к прошивке.
Аппаратная кнопка Reset
Некоторые устройства оснащены специальной кнопкой, которая позволяет скинуть установки до изначальных. Выполнена она в виде маленького отверстия, в которое проходит зубочистка или иголка. Таким образом, чтобы сделать Reset, нужно просто нажать тонким предметом на эту кнопку. Однако, не забудьте о предварительном сохранении важной информации.
Сервисный центр Samsung
К сожалению, решить вопрос самостоятельно получается не всегда. Все описанные выше методики работают только при условии, что устройство продолжает функционировать, хоть и со сбоями. Если же аппарат уже не включается, или произведенные вами действия не дают необходимого результата, рекомендуем обратиться в сервисный центр. Особенно рекомендуется использовать такую возможность, если устройство ещё находится на гарантии. Специалисты могут не только устранить проблему, но и дать рекомендации по избежанию повтора такой ситуации в будущем.
Для Windows
Если гаджет включается и работает, то произвести откат настроек несложно. Необходимо зайти в меню и выбрать там пункт «параметры ПК», после «Обновление и восстановление». Появится окно с надписью «Вернуть компьютер в исходное состояние» или «Удаление всех данных и переустановка Windows» в зависимости от версии ОС. Кликаем «начать» и запустится переустановка системы.
Если по какой-то причине предыдущие способы не сработали, можно сделать откат системы через Bios. Для этого необходимо иметь USB-клавиатуру для удобства, загрузочную флешку с ОС Windows 10, OTG адаптер. Открыть биос можно несколькими способами, например, путем сочетания клавиш питания и громкости (не на всех моделях) или же найти кнопку Reset на корпусе (редко на современных аппаратах).
Основным способом является вход через Пуск:
- находим «Параметры» и «Обновление и безопасность»;
- нажимаем иконку «Восстановление»;
- после «Перезагрузить сейчас».
В результате этих манипуляций гаджет включается с голубым дисплеем и надписью «Выбор действия».
- Кликаем «Диагностика Восстановление компьютера» и выбираем «Параметры встроенного ПО UEFI».
- Снова производим перезагрузку и видим Биос, схожий с ПК.
На некоторых планшетах по системе ввода можно перемещаться сенсором или качелями громкости, но может понадобиться USB-клавиатура.
- В меню находим пункт «Save & Exit», переходим туда и выбираем загрузку с флешки, после чего произойдет установка Виндовс.
- Когда закончится последняя перезагрузка вашего девайса, нужно указать параметры системы, в том числе перевести язык с английского на русский, выставить часовой пояс, а также прописать пароль от аккаунта или произвести его активацию.
Ввод сервисного кода
Для планшетов с наличием 3G-модуля существует возможность сброса системы при помощи ввода специальной комбинации цифр и символов. Для этого необходимо открыть функционал набора телефонных номеров (иконка зелёной трубки на рабочем столе) и ввести один из предложенных кодов:
*2767*3855# – универсальный код, срабатывающий на большинстве устройств;
*#*#7780#*#* или *#*#7378423#*#* – специфические комбинации, используемые в случае если предыдущий код не сработал. После числовой комбинации требуется нажать клавишу вызова. Это запустит процедуру сброса.
Инструкция для iPad
Для того чтобы форматировать iPad (в т.ч. айпад мини, Pro), есть 2 основных способа:
Через меню
- Необходимо войти в «Настройки», затем подраздел «Основные» и кликнуть на иконку «Сброс».
- В открывшемся окне выбрать «Erase All Content and Settings» (Стереть все данные) и подтвердить свой выбор.
- Появится запрос на введение пароля iCloud и произойдет обнуление системы.
Перезагрузка через iTunes
- Сначала следует выключить айпад.
- После присоединяем с помощью кабеля к ПК, на котором должна быть установлена утилита Айтюнс.
- Открываем программу на компьютере, а на iPad зажимаем кнопку домой и выключения на несколько секунд.
- Затем отпускаем клавишу включения, а другую продолжаем держать.
- Производим это действие, пока iTunes не увидит девайс в режиме DFU.
- После этого следует выбрать в каталоге версию модели и нажать «Восстановить айпад» (Restore Ipad), далее «Восстановить».
- Произойдет установка соответствующей ОС.
Для чего нужен сброс данных
Сброс данных устройства (hard reset, factory reset) подразумевает удаление всех данных со смартфона или планшета: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек электронной почты и будильников. После сброса настроек смартфон или планшет возвращается в заводское состояние по умолчанию.
Как правило, сброс данных выполняется в следующих случаях:
- Перед продажей или передачей устройства другому лицу;
- Если в устройстве возникла проблема, которую невозможно устранить другими методами;
- После обновления программного обеспечения (микропрограммы) устройства.
Как очистить телефон самсунг перед продажей?
3.
Первый способ сделать сброс данных — через меню
- Откройте Настройки.
- Выберите пункт Общие настройки. …
- Выберите пункт Сброс. …
- Выберите пункт Сброс данных или Сброс устройства.
- Выберите пункт Сбросить, Сброс устройства или Удалить все.
- Устройство перезагрузится и данные удалятся.
Интересные материалы:
Как варить творог из обрата? Как варить вареники из вишни? Как варить вареную сгущенку? Как варить замороженную кукурузу? Как варить замороженные грибы? Как варить замороженные овощные смеси? Как варить замороженные перцы? Как варить зеленую фасоль в кастрюле? Как вернуться в 2д в автокаде? Как вернуться в чат в телеграмме?
Блокировка телефона после Hard Reset: что делать
Начиная с Android 5.1, на мобильных устройствах Samsung срабатывает защита от кражи — Google FRP. Она работает следующим образом: — при выполнении сброса данных, без предварительного удаления аккаунта Google, устройство блокируется.
Допустим, вы откатили телефон в заводским настройкам, данные аккаунта удалить забыли — и при включении телефон просит указать данные входа, которые вводились до сброса. В данном случае два варианта решения:
- Ввести корректный логин / пароль для входа в учетную запись
- Обратиться в сервис с документами, которые подтверждают, что вы покупали устройство.
При отсутствии талона, чека, договора в разблокировке вам откажут. Поэтому будьте внимательны и четко следуйте инструкциям при выполнении hard reset.
