Не работает клавиатура на компьютере – что делать?

Общие рекомендации

Если клавиатура намокла, просушите её и только потом попытайтесь подключить к компьютеру. Если на клавиши попал суп или другая жидкость, способная засорить их, почистите устройство.

Если не работают только дополнительные цифровые клавиши, нажмитеNum Lock (или Fn + Num Lock для некоторых ноутбуков). Эта кнопка отвечает за работу цифрового блока и, возможно, ранее вы случайно задели её. Бывает и такое.

Когда не работают вообще все клавиши, для начала стоит перезагрузить компьютер. Если это поможет, то проблема в банальном сбое ПО. В случае неудачи переходите к дальнейшим инструкциям.

Способ 3: Переустановка драйверов клавиатуры

Порой источником проблемы являются неправильные или повреждённые драйвера, поэтому следует выполнить их переустановку. Делается она следующим образом:

1. Воспользуйтесь оснасткой «Выполнить»: нажмите сочетание Win+R, введите в строку запрос devmgmt.msc и кликните «ОК».

   

Почему не работает проводная клавиатура и как это исправить

Отсутствие питания

Если на клавиатуре имеется кнопка питания, убедитесь, что она включена.

Нарушение работы порта

Отсоедините от компьютера все остальные USB-устройства и попробуйте подключить клавиатуру через разные порты. Обычно для этого лучше всего подходит пара портов в самом верху задней панели. Нежелательно подключать клавиатуру в порты с поддержкой USB 3.0 (синие) — обычных USB 2.0 (чёрные или белые) будет вполне достаточно.

Фото: Артём Козориз / Лайфхакер.

Также стоит попробовать подключить клавиатуру без переходника или, наоборот, воспользоваться им. USB-клавиатура может не работать при соединении через адаптер PS/2. То же самое возможно и при подключении старых клавиатур через USB-порт.

Нарушение контакта

Убедитесь, что кабель клавиатуры вставлен до конца. Достаточно вытащить его на пару миллиметров, и контакт будет нарушен. А такое иногда случается во время уборки или если в доме есть животные, которые любят играть с проводами.

Фото: Артём Козориз / Лайфхакер

Если у вас PS/2-клавиатура, внимательно осмотрите разъём и убедитесь, что его штырьки не загнуты. Такое происходит при неправильной установке и приводит нарушению работы. В этом случае выпрямите штырьки с помощью пинцета и попробуйте подключить клавиатуру снова.

Отключена поддержка USB в BIOS

Фото: Артём Козориз / Лайфхакер
Клавиатура может не работать из-за отключенной в BIOS функции, если у вас новый компьютер или вы заменили старое устройство на новое с разъёмом PS/2. Зайдите в BIOS, перейдите в раздел Advanced и убедитесь, что опция Legacy USB Support или USB Keyboard Support включена (Enabled). Если она отключена — измените значение и нажмите F10, чтобы сохранить настройки и перезагрузить компьютер.

Неполадки с драйвером

Если у вас Windows, переустановите драйвер клавиатуры в «Диспетчере устройств». Чтобы попасть в него, перейдите с помощью мыши в раздел «Пуск» -> «Параметры» -> «Bluetooth и другие устройства» -> «Диспетчер устройств». В открывшемся списке найдите свою клавиатуру, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». После перезагрузки компьютера драйвер клавиатуры установится автоматически.

Вирусы

Также пользователям Windows не помешает проверить систему на наличие вредоносного ПО. Для этого просканируйте её антивирусом. Если он не установлен, загрузите его из интернета с помощью запасной физической или экранной клавиатуры.

Общие неисправности

Есть три основных типа механизмов клавиш:

1. Книжные (используется в основном на портативной электронике).
2. Механические – срабатывают с характерным щелчком, считаются самыми надежными.
3. Мембранные – самые бесшумные и мягкие в работе, починить не реально, только замена целиком.

Жидкость – смерть

Попадание жидкости в клавиатуру ноутбука (неважно, какой он марки: Samsung, Lenovo, Sony, Acer или Toshiba) по праву занимает первое место среди причин, по которым не работают клавиши:

• Происходят залипания, ложные срабатывания.
• Иногда возникает ощущение будто зажата не та кнопка.
• Плохо срабатывают цифры, буквы, иногда просто отключается половина алфавита.
• Одними из первых страдают «пробел» и «стрелки».

Из-а особенностей строения книжного механизма (90% лэптопов оснашены именно им), почти гарантированно попадаете на замену устройства ввода целиком (от 700 рублей до 5000 р.). Но есть шанс, что в случае своевременных действий после залития водой, элемент управления удастся спасти.

Для этого необходимо:

• Обесточить ноутбук, удалить из него батарею.
• Расположить прибор кнопками вниз, дав вытечь остаткам жидкости.
• Тщательно удалить влагу и просушить в течение 24-48 часов. Можно ускорить процесс, воспользовавшись подручными средствами (например, феном), но следует избегать перегрева.
• При возможности разобрать и протереть ватным диском, смоченным в спирте.

При благоприятных обстоятельствах вы предотвратите окисление токопроводящих дорожек и работоспособность ноута восстановиться. Если после включения неисправность осталась, значит, требуется замена модуля целиком.

Грязь, пыль и крошки

Бывает, что клава частично утрачивает свою работоспособность в связи со скоплением внутри остатков пищи, мусора, пыли и грязи. Особенно часто с такой проблемой сталкиваются любители перекусить, не отходя от ноутбука. Мусор залетает в книжный механизм складывания клавиш и не дает срабатывать контактам. Симптом: срабатывание лишь при нажатии с усилием.

Существует несколько способов чистки своими руками:

• С помощью специальных приспособлений (портативный баллончик со сжатым воздухом, мини-пылесосы для чистки, липкий гель/лизун). Многие из них можно купить в ближайшем магазине электроники и бытовой техники или заказать на китайских сайтах. Эти средства позволят удалить свободно лежащие под клавишами крошки. При распылении баллончика происходит выдувание сора; специальный пылесос засасывает грязь внутрь; лизун очищает за счет своей липкости и заполнения собой свободного пространства между кнопками.
• С использованием подручных средств. Можно попробовать продуть феном или пылесосом в режиме «реверс».
• Если указанные выше способы не помогли, нужно разобрать корпус, демонтировать клавиши, аккуратно протереть и просушить все элементы и собрать заново. Подходит для уверенных пользователей, которые разбираются в технике.

Если вы сомневаетесь в своих силах, лучше обратиться к специалисту.

Глюки системы

Иногда к нарушению функционирования приводят:

• Сбои программного обеспечения.
• Конфликты с недавно установленным софтом.
• Воздействие вируса.
• Повреждение фирменных драйверов, отвечающих за специальные функции, например, изменения яркости экрана.

Если это ваш случай, просто:

• Перезагрузите систему.
• Удалите последние установленные программы, которые могли послужить причиной неполадок.
• Запустите проверку антивирусом, удалите поврежденные или зараженные файлы.
• Обновите/переустановите/откатите до прежней версии драйверы клавы.

Почему не работает беспроводная клавиатура и как это исправить

Нет питания

В первую очередь проверьте элементы питания. Возможно, вы неправильно вставили в клавиатуру батарейки или они пришли в негодность. Если клавиатура работает от встроенного аккумулятора, убедитесь, что он заряжен.

Сбой подключения или помехи

Обновите беспроводное подключение. Для этого выключите клавиатуру и приёмник, если он есть, с помощью кнопок питания. Затем отсоедините его от компьютера. Выключите другие беспроводные устройства, если они есть поблизости. Снова подключите приёмник к компьютеру — сначала включите его, а потом клавиатуру.

Если для связи используется встроенный в компьютер модуль Bluetooth, убедитесь, что он включён и находится в режиме видимости.

Порядок действий для подключения беспроводных клавиатур может отличаться в зависимости от модели устройства. На всякий случай сверьтесь с официальной инструкцией в документации или на сайте производителя.

Другие причины

Если у вас Windows, переустановите драйвер клавиатуры и проверьте систему на наличие вирусов. Подробнее об этом читайте в разделе о проводных клавиатурах.

Способ 4: Борьба с компьютерными вирусами

Порой виной проблем со вводом является вредоносное ПО – вирусы или трояны-кейлоггеры, которые перехватывают коды клавиш и заменяют их на что-то другое. Обычно заражение можно диагностировать по дополнительным симптомам вроде нестабильной работы системы или необычного её поведения, и если таковые наблюдаются, сбои клавиатуры — точно дело зловредов. В такой ситуации воспользуйтесь инструкцией по ссылке далее – это поможет эффективно устранить сбой.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Помимо этой статьи, на сайте еще 12610 инструкций. Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Что сделать в первую очередь

Выключите устройство. Извлеките аккумуляторную батарею. Подождите 1-2 минуты. Установите ее обратно. Включите ноутбук.

Активация экранной клавиатуры

В процессе восстановления работоспособности потребуется набрать определенные символы. Как это сделать? Активируйте экранную клавиатуру. Подробнее как включить ее смотрите в статье: «Активируем экранную клавиатуру на Виндовс 10».

Установка другого приложения

Сейчас в Google Play доступно множество программ, способных заменить стандартный инструмент ввода. Большинство из них бесплатные и не занимают много памяти на устройстве. Ниже будут представлены наиболее популярные приложения.

Cheetah Keyboard

QR-Code

Cheetah Keyboard — клавиатура с эмодзи и Gif

Developer: Cheetah Keyboard

Price: Free

Удобная программа с большим количеством разнообразных настроек. Имеется возможность выбрать стиль оформления блока с клавишами, установить язык, а также включить функцию быстрого набора.

Запускаем скачанные софт и нажимаем «Согласиться и включить». Происходит автоматический переход в настройки, где напротив названия утилиты требуется перевести ползунок вправо. Теперь можно переходить к печати текста.

SwiftKey

QR-Code

Клавиатура Microsoft SwiftKey

Developer: SwiftKey

Price: Free

Из плюсов можно выделить быстроту набора текста, отсутствие зависаний, корректное исправление слов. В настройках возможна установка собственной темы, выбор дизайна и режима печати. Если ищите хорошую клавиатуру, то SwiftKey – один из лучших вариантов.

GO Keyboard

QR-Code

GO Keyboard-русский Клавиатура

Developer: Video Editor & Video Maker Dev

Price: Free

Интересная программа с возможностью выбрать дизайн области печати. После установки предоставляем необходимые разрешения и переходим к использованию. По умолчанию здесь включена функция быстрой печати – достаточно провести по нужным буквам и слово отобразиться на дисплее.

Нерабочее состояние тачпада

Первая причина того, что не работает тачпад – это выключенное состояние. Чтобы включить тачпад нажмите на горячую клавишу. На разных моделях горячая клавиша находится в различных местах. Обычно горячая клавиша – это Fn или какая-то определенная кнопка от F1 до F9. Горячая клавиша может включать сочетание кнопок.

Есть другой метод. Зайдите в «Панель управления», далее – «Оборудование и звук». Затем перейдите в «Устройства и принтеры». Нажмите на знак ноутбука. После этого появится «Центр управления». Здесь необходимо нажать «Клавиатура и мышь». Затем найдите «Встроенное указывающее устройство», необходимо о.

Причины программного уровня

С ситуацией, когда на ноутбуке перестаёт функционировать устройство ввода, сталкиваются владельцы девайсов разных брендов — неполадка может возникнуть на ноутбуке Lenovo, Samsung, HP, Acer, Sony VAIO или любой другой марки. Нет зависимости и от установленной системы (приведённые инструкции актуальны для ОС Windows), причём тот или иной метод решения применяется зависимо от источника проблемы, но поскольку чаще всего провоцирующий фактор не очевиден, скорее всего, придётся перебрать варианты в поисках решения. Рассмотрим, почему случается так, что клавиатура на ноутбуке не работает, а также разберём эффективные способы, подходящие в ситуациях с программными причинами и используемые для устранения неполадки на Lenovo, Samsung, Asus, Acer и прочих моделях.