Не работает клавиатура на компьютере но индикаторы горят, что делать

Клавиатура – стандартное средство для ввода данных в персональный компьютер. Благодаря этому устройству можно ввести не только буквенную и числовую информацию, но и различные системные команды ОС (caps lock, ctrl, delete, esc, home, insert, shift, tab). Из-за сильного механического воздействия или не аккуратного обращения, механизм быстро приходит в негодность. Иногда это случается в самый неподходящий момент. Именно поэтому каждый пользователь должен знать, что делать, если не работают кнопки на клавиатуре.

Лампочки горят но клавиши не работают

Существует три причины:

1. Сбой в работе драйверов;
2. Настройки в BIOS;
3. Вредоносный софт. Возможно, технология управления клавишами воспринялась ОС как вредоносная, что привело к сбоям. Проверьте ПК антивирусом.

Рассмотрим подробнее что делать в таких случаях.

Сбой в драйверах

Это системное ПО, через которое происходит работа с устройством. Драйвер нужно обновить или переустановить. Как это сделать? Нажмите «Win+X» выберите:

BIOS

При сбоях электропитания настройки могут измениться. Ошибка связана с отключением поддержки USB клавиатуры. Что делать? Зайдите в BIOS. Как это сделать сморите в статье: «Восстановление системы». Находим раздел:

Общие рекомендации

Если клавиатура намокла, просушите её и только потом попытайтесь подключить к компьютеру. Если на клавиши попал суп или другая жидкость, способная засорить их, почистите устройство.

Если не работают только дополнительные цифровые клавиши, нажмитеNum Lock (или Fn + Num Lock для некоторых ноутбуков). Эта кнопка отвечает за работу цифрового блока и, возможно, ранее вы случайно задели её. Бывает и такое.

Когда не работают вообще все клавиши, для начала стоит перезагрузить компьютер. Если это поможет, то проблема в банальном сбое ПО. В случае неудачи переходите к дальнейшим инструкциям.

Беспроводная

Если клавиатура долго реагирует на нажатие клавиш, причина в нарушении связи с приемником сигнала. Что предпринять:

1. Замените батарейки;
2. Убедитесь, что устройство находится на оптимальном расстоянии от ПК;
3. Проверьте, включено ли питание (если таковое имеется). Положение «ВКЛ».

Выключен Bluetooth

Нажмите «Win+I», выберите:

Временное решение

Не отчаивайтесь, если поломка произошла в процессе осуществления важного проекта. Есть временные решения, которые позволяют продолжить работу за компьютером, пока не появится возможность ремонта в сервисном центре или замены деталей. Это касается неисправности не всех, а лишь нескольких кнопок. Не исключено, что эти способы немного замедлят вашу деятельность за ПК из-за некоторого неудобства, но вы сможете завершить начатое.

Переназначить одну клавишу на другую

Самый простой и надежный способ – установка специальных программ, позволяющих заменить нажатие одной клавиши нажатием другой. На примере это выглядит так:

• Например, нарушена функциональность Backspace.
• Скачиваете утилиту, устанавливаете вместо Backspace клавишу Alt или любую другую, которой вы меньше всего пользуетесь.
• После чего нажимая на Alt, будет срабатывать Backspace.

К наиболее популярным программам с простым и понятным интерфейсом относятся KeyTweak, KeyRemapper, MapKeyboard.

В некоторых случаях, после замены назначения клавиши, утилита может потребовать перезагрузки системы.

Активировать виртуальную

Операционная система Windows (Виндовс) имеет в стандартном арсенале виртуальную клавиатуру, благодаря которой вы сможете вводить текст с помощью мыши. Для её запуска пройдите путь «Пуск – Панель Управления – Специальные Возможности – Центр Специальных Возможностей – Включить экранную клавиатуру».

Большой объем текста ввести будет сложно, но для заполнения полей небольшого объема вполне подойдет.

Причина 6: Аппаратные неисправности

Одной из популярных причин проблем с клавиатурой становятся именно аппаратные проблемы, возникшие как сами по себе в ходе эксплуатации, так и после каких-либо воздействий со стороны пользователя. Далее перечислим список возможных ситуаций, которые могли отрицательно сказаться на комплектующем.

• Неполадки со шлейфом. Шлейф — это кабель, соединяющий комплектующие с материнской платой, а повредиться он мог по разным причинам. Часто он просто отходит со временем, и тогда требуется разбирать ноутбук и переподключать его. Шлейф может и перегибаться, из-за чего страдает качество передачи сигнала и некоторые клавиши перестают прожиматься. Перечисленные случаи бывают и следствием халатной заводской сборки, проявляясь, как правило, на начальном этапе использования лэптопа, и заниматься исправлением недочета самостоятельно не нужно — сдайте ноутбук по гарантии. Переподключить шлейф старого устройства можно самому, если есть достаточные знания, а при их отсутствии обратитесь к мастерам.
  Стоит учитывать, что шлейф может замыкать или частично перетереться, и тогда его, скорее всего, поменяют вместе с клавиатурой. Опытные пользователи иногда исправляют сами шлейфы без полной замены клавиатуры, но если вы к этой категории не относитесь, рекомендуем не экспериментировать, чтобы случайно не нарушить работоспособность уже всего ноутбука.

  

  Шлейф вполне может повредиться и в ходе пользовательского вмешательства, например, когда человек разбирал лэптоп для других действий и не до конца подключил шлейф либо неправильно его уложил (надо следить, чтобы кабель был ровно установлен в коннекторе), из-за чего тот стал пережиматься. Конечно, здесь ничего не остается как приступить к повторной разборке и тщательной сборке. Дополнительно рекомендуем воспользоваться двухсторонним вспененным скотчем, обклеив им место изгиба. Другие особенности правильной укладки ищите в видеороликах, посвященных грамотной сборке ноутбуков — это поможет существенно снизить вероятность износа.

  Неаккуратные действия и чрезмерная физическая сила при разборке ноутбука тоже приводят к повреждению кабеля, вынуждая человека заниматься его ремонтом или полностью менять клавиатуру. Если вы проливали жидкость, шлейф также мог повредиться, что в большинстве случаев вызывает надобность замены всей клавиатуры.

• Неполадки с материнской платой. При отсутствии видимых проблем со шлейфом есть смысл проверить материнскую плату. Обычно у нее случаются сбои в подаче питания, и страдать из-за этого может любое устройство, в том числе и клавиатура. Косвенно подтверждает это и поведение ноутбука в целом: если вы сталкиваетесь с его нестабильной работой, к примеру, неожиданными выключениями, это активнее сигнализирует о том, что искать корень проблем следует именно в материнской плате. Тем не менее диагностировать подобное сможет только специалист, всем остальным опять же советуем обращаться в СЦ.

Перезагрузите компьютер.

Если кажется, что клавиатура вашего ПК подключена правильно, еще один простой вариант — перезагрузить компьютер. Перезагрузка ПК — это простой шаг по устранению неполадок, который может решить различные проблемы с ПК. Во время перезапуска Window должна «заново обнаружить» порт USB и установить правильные драйверы клавиатуры. То же самое относится и к беспроводным клавиатурам.

В Windows 11 кликните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Завершение работы» или «Выйти из системы» -> «Перезагрузить», чтобы сделать это.

Устранение неполадок с использованием программного обеспечения производителя

Если на вашей клавиатуре есть дополнительные клавиши или элементы управления, для правильной работы устройства могут потребоваться специальные драйверы или программное обеспечение. Например, клавиатуры таких компаний, как Logitech, поставляются со специализированным программным обеспечением. Подобное программное обеспечение производителя часто поставляется с компонентом для устранения неполадок, который поможет вам решить проблемы.

Например, если вам не хватает драйверов, вы сможете обновить их с помощью приложения производителя. То же самое относится и к проблемам с подключением, с пошаговыми инструкциями по их устранению. Доступность этих функций зависит от вашего производителя, поэтому не забудьте посетить веб-сайт производителя для получения дополнительной информации.

Когда вы будете готовы, убедитесь, что программное обеспечение вашей клавиатуры обновлено, проверьте правильность всех настроек и, если они доступны, запустите все доступные инструменты для устранения неполадок.

Запустите сканирование DISM.

Если сканирование SFC не устранило проблему, попробуйте сканирование службы образов развертывания и управления (DISM). Это делает то же самое, что и сканирование SFC, но заменяет поврежденные файлы, загруженные с серверов Microsoft.

Запустите PowerShell и выполните следующую команду:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Запустите средство проверки системных файлов (SFC).

Проблема может быть в файловой системе Windows. Средство проверки системных файлов или SFC — это утилита Windows, которая проверяет ваш локальный диск на наличие поврежденных системных файлов. Он восстанавливает файлы Windows с рабочими из кеша каталогов, чтобы обеспечить правильную работу ПК.

Чтобы запустить его, кликните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Терминал Windows (администратор)». Нажмите Да, если появится UAC.

Когда терминал откроется, введите следующую команду и нажмите Enter:

sfc /scannow

Время, необходимое для сканирования, может быть разным, но оно занимает несколько минут. Когда он завершится, перезагрузите компьютер и посмотрите, работает ли ваша клавиатура.

Чем заменить клавиатуру

Неисправность основной клавиатуры вовсе не означает, что ноутбуком нельзя пользоваться. В распоряжении владельца, как минимум, два простых и доступных способа решения проблемы. Первый предусматривает использование виртуальной или экранной клавиатуры. Она запускается следующим образом:

1. Открытие меню «Пуск».
2. Переход к разделу «Настройки» («Параметры»).
3. Активация подраздела «Специальные возможности».
4. Выбор типа устройства «Клавиатура».
5. Запуск опции «Экранная клавиатура».

Второй способ замены – подключение внешней клавиатуры через USB-порт. В некоторых случаях потребуется дополнительно установить драйвер, если программа не обнаружит его автоматически. Этот вариант действий заслуженно считается самым простым и эффективным.

Причина 4: Вирус

Очень часто вирусы подобным способом нарушают работоспособность компьютера. Случаи, когда именно вредоносный софт не позволял пользователю нормально набирать текст или выполнять другие действия, актуальны ежегодно, поэтому мы настоятельно рекомендуем проверить свой компьютер при помощи защитного программного обеспечения. Для достоверного результата предпочтительнее воспользоваться сторонними программами, а не встроенным в систему Защитником. Более подробно о том, какие утилиты и приложения для выполнения этой цели подходят лучше всего, мы рассказывали в другом материале.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами