Пропадает интернет через роутер после перезагрузки появляется

Наш современный век без преувеличения можно назвать информационным. Ежедневно люди со всех уголков мира заходят в интернет, чтобы найти необходимую информацию, «навестить» своих знакомых или родственников. Некоторые любят компьютерные игры, которые манят своим красивым виртуальным миром, куда также можно попасть через Всемирную паутину. Да что говорить, многие из нас чуть ли не в буквальном смысле живут там. Но рано или поздно периодически пропадает интернет, что вызывает определенные эмоции.

Почему же так бывает и кого за это винить? Но самое главное, что можно сделать в такой сложившейся ситуации?

И целого мира мало, или Кто дает нам интернет

Вне всякого сомнения, и с этим вряд ли кто будет спорить, интернет является значительным достижением, на какое только способен человек. Можно сказать, что это целый мир, где есть практически все, что может понадобиться. Это электронные журналы, книги, полезные статьи на разных сайтах и многое другое. С помощью интернета можно обучаться чему-то новому, самосовершенствоваться и даже найти подходящую работу.

Но вот интересный вопрос: «Кто дает нам интернет?» В нашей повседневной жизни есть большое количество терминов, которые пришли с разных языков. Слово провайдер не исключение – сразу видно в нем что-то «заграничное». А между тем под этим определением скрывается не что иное, как компания, которая предоставляет доступ во Всемирную паутину жителям многих стран.

Есть первичные и вторичные провайдеры. Первые из них распространяют трафик в больших объемах, в то время как вторые берут у них в аренду каналы. Жители практически всех стран мира пользуются услугами как раз вторичных провайдеров.

Самая очевидная – механическая

Какое-то время назад интернет подключался через телефонную сеть. Скорость была очень маленькой, даже чтобы скачать одну хорошую картинку, уходило несколько минут, да и позвонить нельзя – линия была занята. Потом, правда, скорость немного улучшилась, и линия стала свободной для телефонных звонков. Теперь же никого не удивить оптоволоконным кабелем, причем развитие связи не стоит на месте, все сводится только к увеличению пропускной способности.

Теперь практически у каждого абонента канал подключен не напрямую к компьютеру, что зачастую было раньше, а к специальному оборудованию, которое раздает его на другие устройства (ноутбук, планшет, смартфон и прочее). И если кто-то не может зайти на сайт, он задается вопросом, почему периодически пропадает интернет через роутер?

Пропажа сети может иметь механический характер: повреждение кабеля, который идет на устройства, или самого прибора (роутер или модем). Стоит внимательно осмотреть аппарат, а также кабель, возможно, есть места, где он перетерся или оголился. Не исключен и разрыв внутренних проводов.

Сбой оборудования

Если оборудование в полном порядке, а интернета так и нет, то причина может крыться в другом. Все дело в том, что нередко производимые настройки при первом подключении роутера сбиваются. Возможно, из-за какой-нибудь ошибки, но результат очевиден – в интернет зайти нельзя.

Маршрутизатор – это довольно непростое устройство, в котором спрятаны:

В некоторых моделях может быть даже полноценная операционная система. Такая проблема, когда периодически пропадает интернет WiFi, может заключаться как в железе, так и прошивке. Возможно, она была неправильно обновлена, что тоже отрицательно сказывается на работе оборудования.

Решить проблему можно с помощью сброса настроек маршрутизатора. Сделать это можно разными методами:

1. Запустить браузер и в адресной строке ввести нужный IP адрес. В зависимости от модели оборудования это может быть 192.168.0.1 или 192.168.1.1. В появившемся окне нужно ввести логин и пароль. Если они не менялись, то по умолчанию – admin. Далее нужно действовать исходя из модели маршрутизатора. Нужно искать пункт, связанный со сбросом до заводских настроек.
2. Этот способ более легкий – на обратной стороне приборе имеется маленькая черная кнопочка с надписью WPS RESET. Иногда она может быть спрятана в корпусе, а чтобы до нее достать, потребуется обычная швейная иголочка. Чтобы сбросить настройки нужно удерживать кнопку нажатой в течение 10 секунд.

У некоторых моделей такая кнопка может и вовсе отсутствовать. В этом случае решить проблему, когда периодически пропадает интернет на компьютере, можно только с помощью первого способа.

Помехи на канале Вай-Фай сети / слабый сигнал от маршрутизатора

Эта причина относится и к случаю, когда связь с Wi-Fi теряется только у одного устройства или сразу у нескольких.

Качество сигнала от роутера.

Это кажется банальным, но не все учитывают сей фактор.

Убедитесь, что ваше устройство (ноутбук, к примеру) действительно хорошо ловит сигнал в нужном месте. Каково качество связи, сколько палочек показывает подключение, 1, 2, 3? Если 1, то может теряться связь с самим роутером, поскольку находитесь вне зоны досягаемости его сигнала. Возможно в другом помещении связь будет лучше и интернет перестанет пропадать. Проверьте это.

У нас в загородном доме точка доступа (маршрутизатор) установлен в крайней комнате 2 этажа и на кухне 1-го самый ужасный сигнал, вплоть до полного отключения. Если оказалось, что у вас проблема именно с качеством сигнала, то можно его усилить репитером или поставить более мощный роутер.

Кстати, возможно роутер не очень удачно расположен и стоит его переместить в другое помещение, откуда связь нормально ловиться в остальных комнатах.

Занятость канала, помехи

Любая сеть Вай-Фай работает на определенном канале. Но рядом могут работать и другие сети, создающие помехи. Это могут быть даже бытовые приборы. Особенно актуально, если рядом много других Wi-Fi cетей.

В итоге подключение может разрываться с самим роутером или просто временно будет отсутствовать доступ в интернет, а потом сам по себе появится.

Именно такая проблема с загруженностью канала коснулась меня, из-за чего мне оказалось проще заменить сам маршрутизатор на новый с улучшенными характеристиками.

Решить можно сменив канал в самом роутере, а для этого вам нужно зайти в панель управления им. Адрес для входа обычно указан на наклейке с обратной стороны оборудования. Там же будет логин и пароль. Если наклейку сорвали, то можете поискать в интернете, какой адрес панели управления ставится по умолчанию, а также логин и пароль. Просто вбиваете фирму и конкретную модель в поиск в интернете и находите информацию.

Далее, куда нужно заходить в самом интерфейсе, зависит уже от модели роутера. В моем Huawei B593s-22 нужно зайти в раздел «Wi-Fi» — «Доп. настройки». Вы можете поставить «Auto» если стоял какой-то статический канал, а можете выбрать вручную другой (до 11 включительно, потому 12 и 13 каналы могут не видеть устройства, привезенные, к примеру, из Америки).

Настройка канала Wi-Fi через интерфейс роутера Huawei

Аварийные ситуации

Но в некоторых случаях интернет может действительно прерваться из-за провайдера. Причина может заключаться в неисправности со стороны оборудования. Или это может быть аварийная ситуация – может, где-то кабель был оборван, либо еще что-нибудь другое. При этом интернет может отсутствовать на протяжении от нескольких минут до часов.

В этом случае все, что остается, это связаться по горячей линии и сообщить о проблеме. Потом спокойно ждать, пока она будет устраняться. Такие случаи бывают редко, но метко. Поэтому стоит рассмотреть и прочие причины, почему периодически пропадает интернет на ноутбуке.

Проблемы с постоянными вылетами на модеме

Причиной вылета интернета на модеме может стать перегорание WAN порта. Нередко проблема возникает на фоне проблем с электроэнергией. В этой ситуации стоит попробовать выполнить альтернативную прошивку роутера, с помощью которой назначают один из LAN портов выполнять функции WAN порта.

Также проблема нередко возникает из-за ограничений, которые ввел провайдер. Позвонив в службу технической поддержки, можно найти решение и полноценно пользоваться интернетом.

Если договор на предоставление услуг заключен с компанией Ростелеком, важно приобретать маршрутизаторы следующих производителей: Zyxel, ТP-Link, Кeenetic, 3G модемы Билайн, МТС. Это позволит свести к минимуму риск возникновения постоянных проблем с интернет-соединением.

Вирусы

Другая не менее популярная причина отсутствия интернета может быть связана непосредственно с компьютером, в частности наличием вирусов. Такие живучие «микроорганизмы» знакомы любому пользователю. Причем установленное антивирусное программное обеспечение (ПО) не дает полной гарантии, что вирус случайным образом не подцепится. А если абонент большую часть времени проводит в виртуальном пространстве, то риск существенно увеличивается.

Каждый год вирусов становится все больше на добрую сотню, если не больше и многие компании просто не в состоянии угнаться за таким развитием. Примечательно, но есть такие вредоносные программы, которые блокируют доступ к сети.

Для минимизации рисков следует использовать только лицензионные антивирусные продукты. В любой операционной системе есть брандмауэр, который не следует отключать, если нет антивируса. Это позволит обезопасить себя от заражения.

А чтобы как можно реже возникала ситуация, когда периодически пропадает интернет через роутер, нужно соблюдать некоторые меры компьютерной безопасности. Ни в коем случае не переходить по подозрительным ссылкам, в особенности из присланных писем. Также крайне не рекомендуется скачивать файлы с непроверенных сайтов. Кроме того, каждый раз, подключая к компьютеру какой-нибудь накопитель (внешний жесткий диск или флешку), стоит их проверить на предмет наличия вирусов.

Неудовлетворительный сигнал

Каждый роутер оснащается Wi-Fi-передатчиком и имеет антенну или даже несколько. И если нет интернета, то первым делом стоит проверить контакт антенн. Они могут быть съемными или несъемными. В первом случае проблем обычно не должно возникнуть. Иначе придется сначала убедиться, что у беспроводного маршрутизатора кончился гарантийный срок. Только тогда можно разобрать устройство и осмотреть его изнутри – возможно, контакт антенны нарушен.

Если периодически пропадает интернет на ноутбуке через WiFi, это может быть обусловлено слабым сигналом. Если, к примеру, на компьютере все в порядке, а на ноутбуке связи нет, следует расположить беспроводной маршрутизатор в таком месте, откуда сигнал распространяется равномерно по всей квартире.

Стоит обратить внимание на какой частоте работает оборудование. Если это 2,4 ГГц, то работающие микроволновая печь либо стационарный радиотелефон могут создавать помехи в передаче Wi-Fi сигнала.

Что значит «Подключено, без доступа в Интернет»

Чтобы понять, что значит статус «Подключено, без доступа в Интернет», прежде всего необходимо знать каким образом сеть от начальной точки (провайдера) попадает к конечной (на устройство пользователя). Путь этот условно можно разделить на 3 этапа:

1. Поставщик услуг (он же — провайдер) через маршрутизаторы передает интернет. Как правило, это осуществляется с помощью обычной оптоволоконной линии – провода RJ45, который заводят в дом, а затем – разводят по квартирам;
2. В квартире расположен роутер (модем), который принимает интернет, а затем – раздает его по квартире. Делается это как обычными сетевыми проводами, прокладываемыми по плинтусу, ведущими к стационарному ПК, так и по Wi-Fi – беспроводной технологии локальной сети;
3. Сигнал принимается устройством и вуаля – да здравствует интернет.

Строка состояния с надписью: «Подключено, без доступа в Интернет» означает, что из этой цепи выпало 1 звено – 1 пункт. Но не стоит сразу винить поставщика, так как практика показывает, что причин, вызывающих данную неполадку, может быть много.

Все дело в прошивке

Нередкий случай, когда интернета нет именно по причине плохой прошивки. В этом случае связь если и есть, то работает не должным образом, периодически обрываясь, или происходят прочие неприятности.

В этом случае можно попробовать обновить микропрограмму. Это специальное ПО, которое присутствует у каждого роутера или модема. Именно оно управляет работой процессора, памяти, трафиком и прочими необходимыми задачами.

Но когда у оборудования, к примеру, в TP-Link пропадает интернет периодически, не всегда выручает обновление ПО. Поэтому лучше предварительно посетить различные форумы и изучить отзывы.

Когда связь пропадает по вине провайдера

Наиболее часто плохо работает браузер и медленно работает интернет при различных планово-профилактических мероприятиях технического характера проводимых с оборудованием поставщика интернета, например, его банальная замена и обновление. В таком случае усилия сервера расходуются на сторону, что сразу сказывается на его производительности.

Нередко сбои вызывают и природные явления, в результате которых возникают дефекты линий передачи данных, а специалисты Ростелеком заняты над устранением дефектов. Пользователям рекомендуется поговорить по телефону с оператором технической поддержки и сказать ему о снижении скорости или отсутствия возможности выхода в онлайн. При выполняемых в это время работах оператор поставит в известность об этом абонента, и проинформирует о сроках продолжительности ремонтных мероприятий. Либо он просто примет заявку в соответствии, с которой будут приняты все необходимые меры по устранению причин неполадок.

Когда в дневное время суток связь функционирует без нареканий, но с наступлением вечера либо выходных начинает резко пропадать скорость, можно сделать вывод, что у Ростелеком вина в данном случае отсутствует. Такое происходит по вине резко увеличивающегося числа абонентов вышедших в глобальную сеть и перегрузки канала. Для решения обеспечения стабильной скорости интернета можно порекомендовать только одно – это произвести монтаж отдельного кабеля непосредственно к месту проживания пользователя. Что сразу избавит абонента от указанных сложностей и значительно увеличит стабильность соединения.

Как обновить ПО

Если все же нужно выполнить операцию обновления, то необходимо посетить официальный сайт производителя. Там нужно скачать нужный файл в зависимости от модели роутера. После этого нужно зайти на веб интерфейс оборудования, введя IP адрес (описано выше).

С правой стороны нужно найти пункт «Системные инструменты», но если меню на английском языке, тогда должно быть написано System Tools. Затем нужно найти «Обновление встроенного ПО» или что-то в этом роде. Здесь надо нажать на кнопку «Обзор» (или что-нибудь другое) и указать путь к скачанному файлу. После чего остается нажать на кнопку «Обновить». После этого оборудование должно само перезапуститься.

По завершении процедуры необходимо заново настроить маршрутизатор и проверить теряется интернет или нет. В большинстве случаев это помогает решить проблему.

Конфликтная ситуация

Еще одна причина, когда периодически пропадает интернет, может быть связана с IP-адресами. Как правило, в рамках единой компьютерной сети не должно быть устройств с одинаковыми адресами. Подсеть является исключением и здесь такое допустимо. Произойти это может по причине того, что роутер в автоматическом режиме начинает раздавать сетевые адреса недавно подключенным устройствам. При этом он может назначить один и тот же IP двум ПК.

В этом случае стоит попробовать подключить интернет, на мониторе появится ошибка с текстом «Конфликт IP-адреса с другой системой в сети». Решить проблему можно так: отключить интернет, потом снова включить – оборудование должно назначить новый адрес. Либо самому назначить любой свободный IP.

Опека антивирусных программ

Антивирусное ПО тоже может стать причиной того, что нельзя зайти ни на один сайт. С одной стороны, его можно понять, ведь оно защищает нас от посягательства со стороны вредных «микроорганизмов», вот только иногда антивирус делает это чересчур, блокируя все входящие соединения. В результате мы сидим без интернета, не зная, что делать.

Чтобы исключить проблему, когда периодически пропадает интернет, необходимо зайти в свойства сетевой карты. Она может быть внешней, но зачастую встроена в материнскую плату. Чтобы туда перейти нужно проделать следующее, в зависимости от установленной операционной системы:

• Если это Windows XP: меню «Пуск», потом пункт «Настройка», после выбираем «Сетевые подключения». Появится окно с активным подключением – нужно дважды щелкнуть по нему левой кнопкой мыши (ЛКМ).
• Если это Windows Vista либо Windows 7 (8, 8.1, 10). Рядом с часами будет значок нарисованного монитора с кабелем. Нужно щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Центр управления сетями и общим доступом». Откроется окно, в котором справа будет нужная ссылка Изменение параметров адаптера. Щелкаем, в появившемся другом окне видим подключение, на которое тоже дважды щелкаем ЛКМ.

Настройки энергосбережения

Самый быстрый способ попытаться исправить неполадку с Вай-фай – зайти в параметры схем электропитания на своём ноутбуке. Смысл в том, что при переходе в спящий режим или режим гибернации на некоторых ноутбуках система может отключать модуль Wi-Fi. То же самое происходит при режиме «Экономия энергии», где многие компоненты компьютера работают на пониженных частотах. Если в вашей модели ноутбука сам отключается Wi-Fi-адаптер при энергосбережении, то настроить параметр соответствующим образом можно так:

1. Открываем окошко выполнить с помощью клавиш «Win+R».
2. Вводим команду «control powercfg.cpl».
3. Откроется окно с настройками электропитания. Там выбираем опцию «Высокая производительность». Либо, в уже установленном режиме, нажимаем по пункту «Настройка плана электропитания».
4. В открывшемся окошке жмём по пункту «Изменить дополнительные параметры питания».
5. Находим опцию «Параметры адаптера беспроводной сети».
6. На следующем шаге находим раздел «Режим энергосбережения» и изменяем на пункт «Максимальная производительность».
7. Сохраняем настройки.

Таким образом, беспроводной адаптер не должен периодически отключаться. Если эта проблема не исчезла, переходим к другим вариантам исправления.

На ноутбуке

Ноутбуки, постоянно страдают этой проблемой. Все дело в том, что внутренние модули иногда греются из-за нагрева аккумулятора. Но чаще всего проблема лежит именно в сетевом адаптере. Я бы советовал попробовать подключить напрямую к роутеру по проводу и проверить соединение так. Если по кабелю – все будет хорошо, то это означает, что проблема именно в передатчике на ноуте.

1. Давайте переустановим на него драйвера. «Дрова» следует скачивать с официального сайта.
2. Самый простой способ — это вбить в поисковую строку полное название ноутбука. Если вы не помните, как он называется, то загляните под корпус, там должна быть этикетка с названием.

Настройка модуля

Смена каналов

Как-то ко мне обратился наш постоянный читатель, который жаловался, что у него отравительный интернет по Wi-Fi. Хотя ноутбук находится не так далеко. При чем, если подойти почти в упор, то связь становилась лучше. Дело в том, что большинство соседей и клиентов сидят на частоте 2.4 ГГц.

На которой работают телефоны, радио, аналоговое телевидение и микроволновые печи. В общем хорошим способом будет смена канала. Можно просто попробовать перезагрузить роутер, тогда он должен по-умолчанию выбрать оптимальный канал, но не всегда это происходит. Поэтому можно зайти в настройки и установить канал там. Я уже писал подробную инструкцию, по поиску свободного канал и по смене для популярных моделей тут.

Нахождение проблем отключения

Когда ноутбук отключается от Wi-Fi, необходимо решать возникшую проблему. В первую очередь, стоит попробовать сменить канал, по которому происходит соединение. Для каждой сети вай-фай предусмотрен определенный канал, и при наличии множества подключений на нем возможны сильные помехи. Как итог — нестабильное соединение.

Чаще всего по умолчанию в настройках канала стоит опция Авто. В этом случае для решения проблемы следует сменить «авто» на одно из статических значений.

Чтобы найти свободный канал, можно использовать онлайн приложение insider: оно быстро выполнит проверку и посоветует тот, который свободен в данный момент. Проверка не займет много времени и поможет быстро решить проблему.

Для смены канала необходимо выполнить следующие действия:

1. Открыть настройки маршрутизатора с компьютера или ноутбука.
2. Выбрать конфигурации беспроводной сети.
3. Далее выбрать в выпадающем списке опцию «Канал».
4. Настроить автоматический выбор или, наоборот, установить конкретный канал на свое усмотрение вместо автовыбора.

Теперь главное — сохранить настройки и выполнить перезагрузку маршрутизатора. Если не получилось с одним каналом, можно попробовать с другим. Чаще всего эта мера оказывается эффективной.

Когда пропала связь на ноутбуке или компьютере, но дома есть еще одно устройство, выходящее в интернет с того же роутера, следует попробовать использовать его. Если вай-фай тоже не будет ловить, значит причина — в неправильных настройках или поломке маршрутизатора.

Найти проблему отключения иногда просто.

Поломка роутера

Если интернет стабильно работает, но с частой периодичностью пропадает или сильно падает скорость, то это может указывать на поломку внутри маршрутизатора. Я бы на вашем месте посмотрел на работу аппарат вблизи, если он начинает перегружаться, мигать – то это также может указывать на поломку блока питания или большом скачке напряжения.

Попробуйте вставить блок в другую розетку. Если это исправит положение, значит проблема в ней. Как-то раз у меня была проблема с поломкой внутреннего провода в розетке. Из-за чего она искрила и отключалась. Я отрезал поломанный конец и снова собрал розетку. У моего знакомого была проблема с блоком питания – сгорел один транзистор. Его можно перепаять или купить подобный блок в любом магазине электротехники.

На телефоне

Если периодически отключается вай-фай на смартфоне, то причина может быть в нём. Он также может терять соединение из-за перегрева модуля или из-за поломки системы. Вот несколько рекомендаций:

• Выключите и через 3 минуты снова включите телефон и посмотрите за работой после. Если сеть выключается: при нагрузке; включенной программе или сильном нагреве корпуса – то проблема в этом.
• Пропал интернет после установки какой-то программы. Попробуйте ее удалить со смартфона.
• На Android в разделе «Система» есть три пункта сброса. Сброс сетевых параметров. Нажимаем на неё и снова пытаемся подключиться. Если это не поможет, сбросьте до заводских настроек. Перед этим сделайте резервную копию своих данных.

Изменение свойств в диспетчере устройств и переустановка драйвера

Данный вариант тоже очень простой. Восстановить на ноутбуке Вай-Фай можно при помощи некоторых настроек диспетчера задач, которые нужно изменить в разделе экономии энергии, также попробуем переустановить драйвер Wi-Fi адаптера. Теперь необходимо выполнить следующий ряд действий:

1. В ОС Windows 10 нажимаем комбинацию Win+X и переходим в диспетчер устройств. Возможно, у вас установлена операционная система Windows 7, тогда открываем окошко выполнить с помощью сочетания «Win+R» и вводим следующее:devmgmt.msc.
2. Раскрываем раздел «Сетевые адаптеры» и ищем что-то типа этого «Wi-Fi Adapter».
3. Переходим в его свойства, используя правую кнопку мышки.
4. Переключаемся на вкладку «Управление электропитанием», снимаем галку с опции «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Действия при переустановке драйвера:

1. Скачиваем из интернета драйвер для Вай-Фай адаптера вашего ноутбука.
2. В Диспетчере задач жмём правой кнопочкой мышки по беспроводному устройству и выбираем пункт «Обновить драйвер».
3. В появившемся окошке щелкаем по пункту «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и указываем путь.

Могла произойти и неудачная попытка, а значит Wi-Fi периодически снова отключается. Тогда пробуем удалить драйвер, и перезагрузить компьютер. Обычно он автоматически переустанавливается. Помимо этого, инсталлируйте уже скачанный драйвер.

Теперь, когда роутер теряет сеть, вышеописанные программные способы в полной мере помогут избиться от возникших проблем. Теперь, что касается маршрутизатора.

Все о локальных сетях и сетевом оборудовании

Очень часто при подключении к «мировой паутине» по локальной сети пользователи сталкиваются с тем, что периодически пропадает интернет через роутер. После перезагрузки устройства интернет соединение, как правило, появляется, однако проблему это не устраняет. И перезапускать маршрутизатор приходится каждые 5 минут.

И здесь мы рассмотрим основные причины, почему так часто пропадает интернет соединение через роутер, а также что нужно делать при возникновении перебоев с подключением к интернету.

Причины, почему теряется сеть каждые пять минут

Для начала рассмотрим, почему пропадает Интернет Вай Фай через роутер каждые 5 минут, и с чем может быть связана такая проблема. Эксперты выделяют несколько вероятных причин:

1. Проблемы на стороне провайдера.
2. Выход из строя оборудования. Объяснением того факта, что часто пропадает Интернет соединение через роутер, может быть повреждение внутренней схемы из-за перегрева, повышенного напряжения или иных неприятностей. В результате устройство периодически виснет и перезагружается.
3. Негативное действие вредоносного ПО. Появление вирусов негативно сказывается на работе самого компьютера или роутера.
4. Одновременное подключение нескольких устройств. Бывает, что Интернет соединение пропадает каждые 5 минут из-за перегрузки роутера и одновременного подсоединение к нему нескольких элементов.
5. Сбой операционной системы.
6. Наличие на ПК программ, мешающих работе Сети.
7. Повреждение сетевого кабеля. Одна из причин, почему пропадает Интернет на роутере каждые пять минут — плохой контакт из-за шалостей домашних животных или передавливания проводов. Чаще всего такая ситуация приводит к полной потере подключения к Сети.
8. Устаревшая прошивка маршрутизатора. По этой причине Интернет соединение может пропадать на роутере каждые пять минут. Иногда пользователь вообще не может подключиться.

Причин, почему слетает Интернет через роутер, более десятка. Задача владельца в том, чтобы выявить проблему путем тестирования и устранить неисправность.

Почему постоянно пропадает интернет?

1.Наиболее актуально периодическое «исчезновение» интернета в том случае, когда роутер раздаёт подключение к всемирной сети на несколько устройств одновременно.

В большинстве случаев это связано с техническими возможностями маршрутизатора: роутер банально не справляется с возложенной на него сетевой нагрузкой.

Рассмотрим, почему постоянно пропадает интернет через роутер на конкретном примере. Допустим, интернет раздаётся маршрутизатором сразу на 3 компьютера:

• — на первом пользователь просматривает фильм в режиме онлайн;
• — на втором — играют в онлайн игру;
• — третий компьютер в это же время выполняет загрузку «тяжелого» файла с торрента.

Разумеется, средненький роутер не выдерживает такой сетевой нагрузки (особенно если он уже «бывалых времён») и отрубает интернет соединение. После перезагрузки роутера интернет появляется, пользователь опять запускает все приостановленные программы — и ситуация повторяется.

В таком случае оптимальным решением станет покупка нового более мощного роутера. Если же заменить маршрутизатор по какой-либо причине не получается, то на «старом» роутере следует настроить ограничение на одновременное использование большого интернет-трафика.

2. Другой распространенной причиной того, что регулярно пропадает интернет через роутер, является устаревшая прошивка девайса. Рассмотрим, как обновить прошивку маршрутизатора на примере роутера D-link 2640U:

• — для начала посмотрите, какой буквенный сертификат присвоен вашему роутеру: обычно он указан на корпусе устройства и имеет значение А,В,С и т.п. Данный параметр необходимо узнать, поскольку прошивка будет подбираться именно «под сертификат»;
• — теперь необходимо определить версию текущей прошивки: она указана в интерфейсе роутера (например 1.0.24);
• — далее скачайте последнюю версию прошивки с официального сайта производителя (на примере это 1.0.32);

• — сохраните резервную конфигурацию (на случай непредвиденной ситуации);
• — в интерфейсе роутера перейдите в раздел «Обновление ПО», укажите путь к скачанному файлу и дождитесь, пока роутер обновится и перезагрузится.

Основные причины возникновения проблем

Из-за сложности и значительной величины инфраструктуры сети, имеет место множество причин, почему постоянно пропадает связь и плохо функционирует предоставляемый крупным оператором «Ростелеком» интернет. Они являются следствием большого числа факторов, главные из них описаны в этом материале. Ниже пользователи интернета также найдут инструкции по диагностике и ликвидации некоторых проблем собственноручно.

Существуют следующие причины возникновения проблем, почему пропадает скорость интернета либо он не работает совсем:

1. Технические проблемы у провайдера «Ростелеком» (плановые работы по техническому обслуживанию оборудования, различные неисправности и аварии либо сеть не справляется с возросшим числом абонентов и уже канал не выдерживает увеличившуюся нагрузку);
2. Проблемы у пользователей (некорректно работает компьютерное или сетевое оборудование, заражение вредоносными программами ПК абонента, различные накапливающиеся ошибки в системе, дефекты кабельного соединения и плохое состояние самого кабеля и т. п.).