Не работает Bluetooth? 9 способов решения проблемы

08.02.2017 windows | для начинающих | ноутбуки

После переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, или же просто, решив однажды воспользоваться данной функцией для передачи файлов, подключения беспроводных мыши, клавиатуры или колонок, пользователь может обнаружить, что Bluetooth на ноутбуке не работает.

Частично тема уже затрагивалась в отдельной инструкции — Как включить Bluetooth на ноутбуке, в данном же материале более подробно о том, что делать если функция совсем не работает и Bluetooth не включается, возникают ошибки в диспетчере устройств или при попытке установить драйвер, или функционирует не так, как ожидается.

1. Узнаем, почему не работает Bluetooth
2. Отключен Bluetooth адаптер
3. Функциональные клавиши ноутбука для включения Bluetooth
4. Включение Bluetooth средствами Windows 10, 8 и Windows 7
5. Утилиты ноутбуков Asus, Acer, HP, Lenovo, Dell для включения и выключения Bluetooth
6. Как включить Bluetooth в БИОС (UEFI)
7. Установка драйверов Bluetooth на ноутбуке
8. Дополнительная информация

Убедитесь, что Bluetooth активен

Способ 1.

Нажмите Windows + A на клавиатуре, чтобы открыть Центр уведомлений. Плитка А на рисунке 1 должна быть активна, если вы видите надпись «Не подключено» — нажмите на неё. Проверьте также, не включен ли режим «в самолете» (плитка Б) (данная функция деактивирует беспроводную связь).

Способ 2.

Нажмите Windows + I. В открывшемся окне кликните «Устройства».

В разделе «Bluetooth и другие устройства» переведите регулятор в положение «Вкл.».

Не забудьте убедиться, что блютус активен и на сопрягаемом гаджете.

Подготовка модуля в подключаемом устройстве

Очень часто проблемы с обнаружением устройств на компьютере с Windows 7 связаны именно с подключаемым девайсом. Дело в том, что в большинстве случаев, для экономии батареи и повышения безопасности обнаружение, к примеру, телефона выключено. Другими словами, модуль работает, но другие устройства, такие как ноутбуки, не могут его обнаружить. Если же модуль не установлен, читайте эту статью. Решение предельно простою Нужно войти в настройки блютуз (если это планшет или смартфон) и поставить в строке «Обнаружение». Обычно, оно включается не более чем на 2 минуты. Если вы не успели подключиться за это время, то следует снова включить обнаружение.

Если же речь идет о таких устройствах, как принтеры, гарнитура и так далее, то на них имеется кнопка обнаружения, которую необходимо нажать перед тем, как начинать поиск доступных девайсов на компьютере. После этого ошибка, когда Windows 7 не видит устройства блютуз, будет решена. Более детально о беспроводной гарнитуре мы уже рассказали здесь.

Как выполнить поиск устройств на компьютере с Windows 7

После того как вы проделали все вышеуказанные действия адаптер необходимо настроить. Для этого находим соответствующий значок в трее (нижний правый угол рабочего стола). Если нажать на него правой кнопкой мышки, то появится меню, в котором можно отключить адаптер, показать устройства Bluetooth и так далее.

Среди возможностей нас интересует «Открыть параметры». Выбираем его. После этого откроется меню, в котором можно настроить наш модуль. Здесь нам потребуется две вкладки:

• Параметры.
• Совместное использование.

В первой нужно установить галочки на всех пунктах, кроме строки «Отключить адаптер Bluetooth». Таким образом, мы включим обнаружение ПК, а также разрешим устройствам подключаться к нему. Более того, при попытке подключения система будет выдавать сообщение.

Во вкладке «Совместное использование» нужно поставить галочку для разрешения передачи файлов (музыка, видео, фото и так далее). Немного ниже можно указать папку, в которой будут сохраняться всей файлы, передаваемые по Bluetooth. На этом настройка завершена. Для получения более подробной информации о настройках беспроводного адаптера перейдите во вкладку «Параметры» и нажмите на надпись «Настройка параметров для устройств Bluetooth». Это встроенная функция, которая подробно описывает абсолютно все моменты, связанные с настройками подобного оборудования.

Теперь можно переходить к поиску доступного для подключения оборудования. Для этого снова нажмите на значок Bluetooth в трее. На этот раз выберите пункт «Добавить устройство». Появится окно, в котором будут отображаться доступные подключения. Однако прежде чем выдать список, компьютер выполнит поиск (все происходит автоматически). При этом, как уже говорилось выше, если требуется на подключаемом оборудовании нужно включить обнаружение, чтобы ноутбук смог его обнаружить.

После того как система предоставит список, просто выберите нужное оборудование и нажмите кнопку «Далее». Дальше просто следуйте подсказкам на экране.

Поиск доступного для подключения оборудования для соединения по Bluetooth: Видео

Здесь стоит отметить, что если у вас имеются драйвера для подключаемого устройства. То следует их установить. Дело в том, что Windows 7 не всегда самостоятельно может найти необходимое программное обеспечение, из-за чего часто возникают проблемы с подключением.

На этом настройка беспроводного оборудования завершена. Теперь вы знаете, почему не работает Блютуз на компьютере с Windows 7, а также как устранить такую ошибку. Конечно, могут встречаться и другие проблемы. Однако все описать невозможно, и, как правило, нетипичные ошибки требуют индивидуального подхода.

Константин Михайлов

Работаю частным компьютерным мастером. Профессионально занимаюсь ремонтом компьютеров более 12 лет, как любитель с 90-х годов. Два года проработал руководителем сервисного центра, специализирующегося на подключении абонентов к интернету и компьютерной помощи.

Проверьте, запущена ли служба Bluetooth

Нажмите Windows + R и введите services.msc.

В открывшемся окне найдите все службы, содержащие слово «Bluetooth». Если в графе «Состояние» не написано «Выполняется», нажмите «Запустить службу».

Проверка состояния адаптера

Частая ситуация, когда не работает Bluetooth на ноутбуке, как ни странно, возникает из-за действий пользователя. Адаптер просто отключают и забывают об этом. Это относится к моделям, у которых есть отдельная кнопка включения адаптера. Вначале нужно проверить состояние модуля. На разных моделях для этого предусмотрены различные действия.

1. Найти аппаратную кнопку включения блютус и нажать ее.
2. Найти на клавиатуре клавишу, где кроме основного символа, нанесено изображение антенны. Нажимая Fn и эту кнопку, можно включить блютус.

   

3. Войти в системный ассистент, нажимая соответствующую кнопку на ноутбуках Sony Vaio, где можно включить или отключить блютус адаптер.

Большинство моделей мобильных устройств имеют индикатор, который отображает состояние радиомодуля. Если при нажатии нужной комбинации кнопок ничего не меняется, и не включается блютус, значит, дело не в физическом отключении адаптера.

Активируйте обнаружение компьютера

Нажмите Windows + I. В открывшемся окне кликните «Устройства».

Далее «Другие параметры Bluetooth».

Установите флажок рядом с пунктом «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер» и нажмите «ОК».

Данная функция может понадобиться при сопряжении с телефоном или планшетом.

Советы и рекомендации специалистов

Нижеизложенные советы подводят итог всему вышесказанному.

1. Расположите ваши модули и устройства с Bluetooth в зоне уверенного покрытия по отношению друг к другу.
2. Если нужно «залить» длинный файл — зарядите гаджет, или не снимайте его с подзаряда, пока файл не будет передан.
3. Своевременно освобождайте место на дисках и картах памяти от ненужных файлов, если очередной файл не помещается в памяти принимающего ПК или гаджета.
4. Не пользуйтесь передачей данных по «беспроводу» при экстремальной погоде, например, если есть риск переохладжения батареи гаджета или ноутбука и его отключения.
5. Не разбирайте модуль во время работы, не отсоединяйте кабели (если они есть). Сначала завершите сеанс обмена данных между устройствами.

Эти рекомендации избавят вас от впустую потерянного времени.

Bluetooth не собирается сдавать позиции. Версия 5.0 будет поддерживать скорость обмена контентом до сотен мегабит. А восстановить работу вашего внезапно отказавшего устройства Bluetooth на самом деле не сложно.

Регулярно обновляйте операционную систему

Своевременная установка обновлений Windows 10 позволяет использовать актуальные функции и обновления безопасности, в том числе касающиеся Bluetooth.

Нажмите Windows + I и перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

При наличии обновлений нажмите «Скачать».

Проверка параметров БИОС

Проверять параметры БИОС стоит только в том случае, если ноутбук покупался с рук или очень долго находился в выключенном состоянии. Последовательность действий зависит от характеристик и параметров конкретного устройства. Некоторые производители, такие, как Леново, Сони, оснащают свои изделия отдельной аппаратной кнопкой для входа в БИОС. На других ноутбуках нужно нажать одну из функциональных кнопок или комбинацию клавиш клавиатуры. Как именно войти в БИОС, можно узнать из инструкции по эксплуатации устройства или почитать в интернете.

Возможность отключить блютуз адаптер есть только у новых моделей ноутбука с UEFI BIOS. У них во вкладке System Configuration перечислены все встроенные модули и есть возможность включить или выключить каждый из них. Нужная вкладка также может называться Advanced. Здесь в пунктах Wireless, Bluetooth device должны стоять галочки или параметр Enable.

Важно! Если же при входе в БИОС обнаруживается, что у ноутбука есть нужная вкладка, но в ней нет ни слова о блютус — значит, адаптер физически отсутствует на устройстве.

Обновите драйверы

Для проверки наличия обновлений, нажмите Windows + X и «Диспетчер устройств».

Найдите строку «Bluetooth», разверните подменю. Щелкните ПКМ на адаптере и кликните пункт «Обновить драйвер».

В открывшемся окне нажмите «Автоматический поиск обновленных драйверов» и следуйте инструкции.

После завершения процесса перезагрузите компьютер.

Решение 4. Сканирование на изменения в оборудовании

В результате установки сторонних программ, некоторые системные файлы могли быть изменены. Необходимо провести диагностику, и восстановить их, если это потребуется.

1. Снова откройте Диспетчер устройств.
2. Щёлкните правой кнопкой мыши по имени компьютера и выберите «Сканировать на предмет изменений оборудования».

Воспользуйтесь средством устранения неполадок

У Windows 10 есть встроенная утилита устранения неполадок. Для запуска нажмите Windows + I и перейдите в «Обновление и безопасность». Выберите пункт «Устранение неполадок».

Найдите Bluetooth под строкой «Поиск и устранение других проблем» и нажмите «Запустить средство устранения неполадок».

Далее следуйте инструкции.

Надеемся, один из методов поможет вам решить проблему с соединением.

Решение 6. Отключите быстрый запуск

Быстрый запуск помогает ускорить процесс загрузки, занимая меньше времени, чтобы добраться до рабочего стола Windows. Однако это может привести к случайным сбоям в работе программ, что открываются при запуске.

1. Нажмите ПКМ по значку Windows, и выберите Управление электропитанием.
2. В левом меню перейдите на вкладку Действие кнопок питания.
3. Прокрутите страницу вниз, и снимите галочку с пункта: Включить быстрый запуск.
4. Сохраните изменения.

Проверка сетевого отключения

В операционных системах семейства Виндовс, кроме основного представления беспроводного адаптера Bluetooth, есть функция обслуживания его канала передачи данных. Если нет подключения на ноутбуке, придется проверять параметры сети. Чтобы это сделать, заходят в перечень существующих адаптеров.

1. В Виндовс ХР — Панель управления — Сетевые подключения.

   

2. В Виндовс 7 — клик ПК на иконке сети около часов, выбор из меню Центр управления сетями и общим доступом. После этого в левой колонке нужно выбрать пункт Изменить параметры адаптера.

В окне перечислены доступные сетевые подключения. Одно из них имеет фирменный синий значок. Это сетевое подключение Bluetooth. Чтобы проверить его состояние, включить или выключить, стоит кликнуть на иконке ПК мыши, выбрать пункт Задействовать (Включить) из выпадающего меню.