В работе YouTube, как и на любом другом ресурсе, могут наблюдаться сбои. В какой-то момент видео перестанет воспроизводиться, добавление ролика не будет начинаться или видеохостинг полностью перестанет отвечать на запросы пользователя. В этой статье будет разобрано, почему не работает Ютуб, и что нужно сделать для его «реабилитации».
Возможные ошибки
А начнем мы непосредственно с разбора возможных ошибок и причин, по которым они происходят. Сразу стоит сказать, что площадка YouTube постоянно развивается, соответственно, разработчики часто включают новые функции, которые способны вызывать некоторые ошибки. В этом случае пользователь ничего не сможет сделать, остается только ждать, пока администраторы заметят проблему и сообщат IT-специалистам.
В остальном же причинами любых сбоев могут быть и другие факторы со стороны пользователя, например:
- Нестабильное интернет-соединение либо полное его отсутствие.
- Проблемы в работе веб-обозревателя.
- Неполадки с аккаунтом пользователя.
Конечно, это не полный список, но основополагающий. К слову, нельзя также забывать о приложении YouTube для смартфонов. В нем тоже могут наблюдаться сбои. Дальше по тексту эта тема также будет затронута.
Изменение конфигурации в настройках браузера
Откройте настройки браузера, для этого необходимо найти в правой верхнем углу значок в виде трех горизонтальных палочек (строчек) и кликнуть по нему. В открывшемся меню найдите пункт Настройки.
Внизу кликните по строчке «дополнительные»
В Открывшемся списке найдите и активируете параметр «Использовать аппаратное ускорение (при наличии)»
Перезапустите браузер и проверьте, заработал ли Youtube.
Что делать если не воспроизводится видео
Пожалуй самая распространенная ошибка связана именно с проблемами в воспроизведении видеороликов. При этом сайт работает безупречно и в браузере страницы открываются быстро и без тормозов, так что проблем с интернет-соединением не наблюдается. Что же делать в этом случае?
Все довольно просто. Зачастую такие сбои наблюдается в том случае, если пользователь применяет для работы мультимедиа Adobe Flash Player. Скорее всего, ролик не воспроизводится по причине его сбоев либо же отсутствия. В любом случае необходимо выполнить повторную инсталляцию этого компонента.
- Перейдите на страницу загрузки Флеш Плеера.
- Выберите операционную систему, на которую хотите скачать его.
- Выберите браузер, которым пользуетесь.
- Дождитесь загрузки установочного файла, после чего запустите его.
Остается лишь подтвердить желание установить компонент, после чего следовать дальнейшим инструкциям в инсталляторе.
Возобновляем нормальную работу YouTube на компьютере
Как говорилось ранее, причин много, и каждая в значительной мере отличается от другой. Именно поэтому в статье будут разобраны способы решения, начиная с менее трудоемких.
Причина 1: Проблемы с браузером
Именно браузеры чаще всего становятся причиной неполадок YouTube, точнее, их неверно заданные параметры или внутренние неисправности. Пальма первенства им перешла сразу после того, как YouTube отказался от использования Adobe Flash Player и перешел на HTML5. До этого именно Флеш Плеер чаще всего становился причиной «поломки» проигрывателя YouTube.
К сожалению, для каждого браузера инструкция по устранению неполадок своя.
Если вы пользуетесь Internet Explorer’ом, то причин может быть несколько:
- старая версия программы;
- отсутствие дополнительных компонентов;
- фильтрация ActiveX.
Урок: Как исправить ошибку воспроизведения видео в Internet Explorer
В браузере Opera свои нюансы. Чтобы возобновить работу проигрывателя YouTube, вам нужно будет поэтапно проверить несколько проблем:
- не переполнен ли кэш;
- все в порядки ли с файлами cookies;
- не устарела ли версия программы.
Урок: Как исправить ошибку воспроизведения видео с YouTube в браузере Opera
В Mozilla FireFox также свои проблемы. Некоторые схожи, а некоторые — кардинально отличаются, но важно знать, что для просмотра видеороликов с YouTube необязательно устанавливать или обновлять Adobe Flash Player, делать это нужно лишь в тех случаях, когда видео не воспроизводится на других сайтах.
Урок: Как исправить ошибку воспроизведения видео в браузере Mozilla FireFox
Для Яндекс.Браузера инструкция очень схожа с браузером Opera, но рекомендуется следовать той, которая приложена ниже.
Урок: Как исправить ошибку воспроизведения видео с YouTube в Yandex.Browser
К слову, для браузера от Google инструкция аналогична той, что используется для Yandex.Browser. Так это, потому что оба обозревателя разработаны на одной базе – Chromium, и являются лишь дистрибутивами изначальной версии.
Причина 2: Блокировка брандмауэром
Брандмауэр служит в Windows своеобразным защитником. Он, учуяв какую-то опасность, способен заблокировать программу, утилиту, сайт или проигрыватель. Но бывают исключения, и он блокирует их по ошибке. Так что, если вы проверили свой браузер на исправность и не обнаружили изменений в положительную сторону, то вторым пунктом будет временное отключение работы брандмауэра, чтобы проверить, причина в нем или нет.
У нас на сайте вы можете узнать, как отключить брандмауэр в Windows XP, Windows 7 и Windows 8.
Примечание: инструкция для Windows 10 аналогична таковой для Windows 8.
Сразу после отключения защитника открывайте браузер со вкладкой Ютуба и проверяйте работоспособность проигрывателя. Если видео воспроизвелось, то проблема была именно в брандмауэре, если нет, то переходите к следующей причине.
Не добавляется видео на Ютуб
Эта проблема заключается в том, что при попытке загрузить на сайт видеоролик появляется ошибка. Зачастую она сопровождается полным зависанием сайта, а то и браузера в целом.
Данная проблема была разобрана самой администрацией сайта. Вот причины неисправности и способы её исправления:
- Наложение ограничений трафика провайдером. В этом случае необходимо позвонить в офис провайдера и попросить снять ограничение. Зачастую Ютуб блокируется по ошибке, и консультанты помогут вам в решении проблемы.
- Некорректный формат видео. Видеоформатов существует огромное количество, соответственно, YouTube поддерживает не все, а только лишь MP4, AVI, MOV, MPEG4, WMV, FLV, WEBM, ProRes.
- Превышено максимальное время ролика. Ваша запись должна длиться не дольше 12 часов, в противном случае ее загрузка будет невозможной.
Закрыть браузер через Диспетчер Задач
Необходимо закрыть процесс браузера, например Chrome, через Диспетчер Задач и перезапустить браузер. Если не знаете, как это сделать, то следуйте инструкции ниже.
- Нужно запустить Диспетчер задач, для этого кликните правой кнопкой по свободной части меню Пуск правой кнопкой и выберите «Диспетчер задач»
- В открывшемся меню найдите Chrome, кликнуть по нему правой кнопкой и в выпадающем меню выберете – Снять задачу.
Ютуб не работает на Android
Как было сказано ранее, YouTube имеет свойство ломаться не только на компьютерах, но и на мобильных платформах, например, на Андроиде. К счастью, решение довольно простое:
- Откройте настройки смартфона.
- Перейдите в раздел «Приложения».
- Перейдите на вкладку «Все приложения».
- Выберите в списке Ютуб.
- В его меню нажмите по кнопке «Очистить кэш»
В некоторых версиях Android есть еще дополнительные кнопки, такие как «Удалить настройки», «Удалить обновления». Если вы их видите, нажимайте.
Возобновляем нормальную работу YouTube на устройствах Android
Бывает и такое, что проблемы с воспроизведением видео возникают и на смартфонах с операционной системой Android. Такие неполадки случаются, конечно, крайне редко, но обойти их стороной попросту нельзя.
Устранение неполадок через настройки «Приложения»
Чтобы «отремонтировать» программу YouTube на своем смартфоне, вам необходимо войти в настройки «Приложения», выбрать YouTube и провести с ним некоторые манипуляции.
- Изначально войдите в настройки телефона и, пролистав их донизу, выберите пункт «Приложения».
- В этих настройках вам необходимо отыскать «YouTube», однако, чтобы оно отобразилось необходимо перейти во вкладку «Все».
- В этой вкладке, пролистывая список вниз, найдите и нажмите на «YouTube».
- Перед вами отобразиться системный интерфейс приложения. Чтобы вернуть ему работоспособность, вам необходимо нажать на «Очистить кэш» и «Стереть данные». Рекомендуется делать это поэтапно: сначала нажать на «Очистить кэш» и проверить, воспроизводится ли видео в программе, а потом «Стереть данные», если предыдущее действие не помогло.
Примечание: на других устройствах интерфейс раздела настроек может отличаться, так как на это влияет графическая оболочка, установленная на аппарате. В данном примере была продемонстрирована Flyme 6.1.0.0G.
После всех проделанных манипуляций ваше приложение YouTube должно начать исправно воспроизводить все видеоролики. Но бывают ситуации, когда этого не происходит. В этом случае рекомендуется удалить и заново скачать приложение.
Причины долгой загрузки Ютуба
О некоторых причинах торможения видеороликов на сервисе мы сказали – нестабильное соединение с Сетью и сбои в работе Adobe Flash Player. Однако есть еще одна, которая может вызывать долгую загрузку видео на Ютубе – заполненный кэш и куки.
- Находясь в браузере, нажмите клавиши Ctrl+Shift+Delete.
- В появившемся окне установите отметку напротив всех доступных пунктов.
- Нажмите кнопку «Удалить».
- Перезагрузите браузер.
Это должно помочь в исправлении проблем с загрузкой видео. Если же они все равно остались, рекомендуется проверить систему на наличие вредоносного программного обеспечения, то есть вирусов.
Причина 4: Заражение вирусами
Вирусы, попавший в систему, могут причинить вред многим компонентам, включая те, которые отвечают за стабильную работу веб-элементов. Необходимо выполнить сканирование Windows и при обнаружении угрозы произвести очистку. В качестве примера будет использована портативная утилита AVZ.
Пошаговое руководство:
- Запустите программы и в левой области установите отметки на диске, который нужно просканировать. В блоке «Методика лечения» выставьте все значения «Спросить у пользователя». После этого нажмите по кнопке «Пуск».
- При выявлении угроз кликните по кнопке с иконкой очков, расположенной на боковой панели справа внизу.
- В новом окне со списком вирусных файлов поставьте отметки рядом со всеми пунктами и нажмите по кнопке «Удалить отмеченные файлы». После этого нажмите «ОК».
Можно ли для удаления вирусов воспользоваться штатными средствами Windows?
Этого делать не рекомендуется, так как стандартное антивирусное программное обеспечение операционной системы уже допустило попадание вредоносного кода, поэтому оно не эффективно в борьбе с ним.
Удалось ли восстановить нормальную работу видеохостинга?
Как восстановить запуск Ютуба
Если вы вчера нормально и без проблем смотрели ролики на Ютубе, а сегодня замечаете сбои и ошибки в работе площадки, значит необходимо проверить еще несколько компонентов системы, которые могут вызывать их.
- Обновите Java. Как и Флеш Плеер, Java отвечает за отображение мультимедиа-контента на страницах сайтов. Вполне возможно, что именно сбои в его работе стали причиной проблем на Ютубе.
- Отключите сторонний антивирус. Установленные антивирусные программы способны влиять на контент в интернете. Может случиться так, что ролики на Ютубе будут восприниматься как угроза и, соответственно, будут блокироваться.
- Отключите или удалите сторонние расширения в браузере. Некоторые расширения взаимодействуют непосредственно с сайтами в Интернете. Они могут вносить правки в код веб-узла тем самым вызывать сбои в работе Ютуба.
Выше были разобраны все способы устранения ошибок в работе YouTube. Все они не требуют особых навыков владения компьютерам и могут быть выполнены обычным пользователем.
Что значит “Ошибка при запуске проверьте подключение к сети”?
Разберёмся с самой распространённой ошибкой, связанной с подключением к Интернету. Первым делом проверьте, действительно ли есть доступ ко всемирной сети. Если всё с этим хорошо, проблемы могут быть вызваны провайдером: могло не остаться трафика или сам провайдер не пускает вас по каким-либо причинам. Стоит либо купить пакет Интернета, либо позвонить, чтобы уточнить, всё ли в порядке у «большого дяди», который даёт вам блага цивилизации. Также попробуйте использовать другую сеть Вай-Фай, чтобы удостовериться, что проблемы точно не с Инетом.
Теперь перейдём к самому устройству. Если вы используете гаджет, очистите кэш приложения. Сделать это можно через настройки. При работе с компьютером, очистите файлы куки. Для этого мы делаем следующее:
- Жмём по иконке замка в самом начале адресной строки.
- Переходим к «Настройкам файлов cookie». Это второй пункт.
- Выделяем всё, что относится к YouTube, затем – жмём сначала по «Удалить», а затем – «Готово». Как в диспетчере файлов сделать это не получится – если куки сохранены двумя пунктами, удалять придётся по одному.
Обычно этого хватает, чтобы убрать все проблемы. В противном случае всегда поможет перезагрузка приложения или устройства. Именно так, это – почти панацея ото всего. В крайнем случае с Андроидом придётся переустановить программу полностью, а на компьютере – перейти в другой браузер. Либо также удалить и поставить заново привычный.
Рекомендуем к прочтению статью “Не работает Ютуб: причины и способы исправить“.
Итог
YouTube – это функциональный сервис для просмотра видео. Сайт постоянно обновляется и дополняется новыми функциями, из-за чего у пользователей могут возникать ошибки воспроизведения.
Если на вашем устройстве перестал работать Ютуб, для начала определитесь с типом неполадки: исключите возможность багов в браузере, почистите файл HOSTS или воспользуйтесь VPN для получения доступа к заблокированному в вашей стране видео.
Тематические видеоролики:
« Предыдущая запись