На смартфонах у пользователей скапливается большое количество информации, и зачастую основной процент контента – это фотографии, сделанные встроенной камерой. К сожалению, у некоторых владельцев телефонов под управлением Андроида иногда возникает проблема, когда изображения из галереи полностью исчезают. То есть, открываешь приложение «Галерея», а созданных ранее снимков там нет! И вот здесь наступает паника… Ведь эти снимки накапливались многие месяцы, а то и годы. Ты недавно собирался сделать бекап или скинуть фотки своим друзьям, себе на компьютер, но в один прекрасный момент они исчезли. Что же делать?
Если вы читаете эту статью, значит вы столкнулись с такой проблемой. Но не стоит паниковать! Зачастую эта ситуация решается в несколько кликов, и даже если у вас будет «тяжелый» случай, все равно есть шанс все восстановить. И мы вам в этом поможем, просто внимательно читайте наш материал. И так, если у вас пропали фото из галереи Андроид, этому есть объяснение, и мы перечислили основные причины, почему так может быть.
Освободите карту памяти от ненужных файлов
Если снятые фотографии сохраняются не на карту памяти, а на телефон (хотя в настройках указана именно SD карта), скорее всего, на карте памяти просто не хватает места и Android использует память телефона как запасную.
Чтобы исправить ситуацию, проверьте свободное место на диске: Настройки — Оптимизация — Память.
При необходимости удалите ненужные файлы на телефоне. Сделать это можно:
- через раздел Оптимизация
- с помощью утилит CCleaner, CleanMaster для Андроид
- вручную, через любой файловый менеджер.
Очистка приложения
Для исправления некорректной работы зачастую нужно очистить данные и кэш, что делается при помощи следующих действий:
- Зайдите в системные параметры Android, .
- Найдите программу «Камера» и в появившемся меню сначала остановите её работу.
- Затем нажмите на кнопку «Очистить кэш». После завершения процесса выберите функцию «Стереть данные» в этом же меню.
- Снова запустите камеру.
Где хранятся фото Галереи?
Запомните название папки — DCIM (Digital Camera IMages).
Все фото, снятые на камеру, хранятся в директории Camera на карте памяти или в телефоне. Для удобства организации, Вы можете создавать другие папки внутри DCIM.
Примечание. В DCIM (и вложенных папках) не должно быть файлов с названием nomedia (это сигнал для media scanner игнорировать ее содержимое).
Если Галерея Андроид не отображает фото, проверьте содержимое папки DCIM через ПК:
- подключив телефон к компьютеру через usb-кабель
- присоединив sd-карту через картридер.
Если фото найдены, скопируйте их на ПК, если нет – используйте программы для восстановления.
Проверка безопасным режимом
Выяснить, работает ли камера, можно при помощи смены режима на устройстве. Для этого выполните следующее:
- Включите безопасный режим.
- Попробуйте запустить камеру — если она работает, значит, причина кроется в одной из других установленных программ, которая не даёт ей корректно функционировать.
- Поочерёдно выключайте другие компоненты, параллельно включённые на планшете или смартфоне.
- Когда вы найдёте программу, которая мешала камере, удалите ее.
Основные причины удаления фотографий из Галереи
1. Форматирование карты памяти
Пользователи часто забывают о том, что при форматировании карты памяти зачастую удаляются все файлы, хранящиеся на sd карте, включая защищенные от записи фото и заказы на печать. Такие мультимедийные данные могут быть восстановлены только с помощью специального программного обеспечения для восстановления удаленных фотографий.
2. Перезапись и удаление фотографий
Очень частая ошибка – случайная перезапись изображений, фото, хранящихся на карте памяти фотокамеры, другими данными. На самом деле, перезапись фото очень просто сделать по ошибке. Поэтому мы советуем вам несколько раз убедиться в правильности действий, когда вы записываете фотографии на ваш компьютер или на карту памяти устройства.
3. Повреждение или поломка sd карты фотоаппарата
При ненадежном хранении карты памяти, жесткого диска или флешки, любого носителя информации, они подвергаются большому риску физического повреждения при случайном падении или прямом воздействии на них. Мы настоятельно советуем вам хранить и собственно фотокамеры, и sd карточки, и флешки завернутыми в плотный и мягкий материал, который защитит их – а, соответственно, и ваши фотоснимки – от ударов при любых условиях.
Почему фотографии исчезают со смартфона?
Фотографии могут исчезать со смартфона, как по программным, так и по аппаратным причинам. В первом случае это может быть связано с повреждением кэша «Галереи» или вирусами. Если говорить об аппаратных причинах, то здесь проблемы практически всегда связаны с повреждением устройств хранения. Далее мы рассмотрим самые распространенные причины пропажи фотографий.
Случайное удаление фотографий
В большинстве случаев фотографии пропадают именно по этой причине. Виной тому невнимательность. Нередко бывает так, что при удалении ненужных фото, галочкой случайно помечается важный снимок. Некоторые пользователи путают кнопку «Редактировать» с кнопкой «Удалить», что также приводит к потере важных фотографий.
Сбой карты памяти
Иногда случается так, что на самом деле фото никуда не делись, но мобильное устройство их не видит. Подобные ситуации могут быть связаны со сбоем карты памяти. Если вытащить карту памяти из смартфона и вставить ее в картридер, установленные на ноутбуке, вероятнее всего снимки будут на месте.
Ошибки форматирования
Если в процессе форматирования или записи новых файлов извлечь карту памяти раньше, чем нужно, это приведет к сбою. Из-за него карта памяти может превратиться в бесполезный кусок пластика.
Часто задаваемые вопросы
В этой рубрике мы собрали часто популярные вопросы, связанные с восстановлением фото. Предлагаем в качестве ответа быстрые рецепты решения проблемы.
Не отображаются фото в галерее планшета Huawei. Когда делаю снимок, он сохраняется, но Галерея пуста.
- Очистите кэш Галереи Андроид.
- Обновите официальную прошивку при наличии апдейта.
- Если вышеназванные способы не помогли – сделайте сброс настроек.
- Просканируйте карту памяти на ошибки.
Не отображаются фото в Галерее телефона Samsung.
- Проверьте карту памяти на ошибки, подключив ее к ПК через картридер.
- Просканируйте sd карту любым настольным recovery-приложением, например, Photorec или Recuva.
- Если фото синхронизировались онлайн – проверьте Google Photos или облако Samsung, включая Корзину.
После обновления телефона пропали фото.
- Установите root-приложение на телефон, проверьте память телефона через DiskDigger.
- Поищите фотографии в облаке Google Photos, а также в разделе Trash данного сервиса.
Серые квадраты вместо фотографий в галерее Android (черные картинки с восклицательным знаком).
- Снова скачайте оригиналы фото с сервиса.
- Эскизы фото – уменьшенные изображения. Восстановить с их помощью оригинал не получится. Серый квадрат означает, что эскиз не может быть создан по причине отсутствия исходного изображения.
- На sd-карте оригинальные фото можно восстановить через Recuva или DiskDigger.
Не открываются фото на sd карте. Захожу в Галерею, и в разделе фото не отображается половина.
- Удалите кэш приложения Галерея.
- Проверьте настройки Галереи, а именно место хранения снимков.
- Проверьте наличие альбомов в Google Photos, а также настройки онлайн-синхронизации.
Я потеряла все фото. Восстановить их не проблема, проблема узнать дату съемки. Ведь в свойствах стоит дата, когда я их восстановила.
Дата съемки фото хранится в exif-свойствах файла. Установите любой просмотрщик изображений (например, XnView) и зайдите в свойства изображения. Во вкладке EXIF вы без проблем узнаете дату фото, вплоть до секунды. Информация о съемке выглядит так:
- Date taken <?Дата съемки>: 2011:08:01 06:37:17
- Date digitized <?Дата оцифровки>: 2011:08:01 06:37:17
Исчезли фото, полученные через Whatsapp. Хранились в памяти телефона.
Обычно фото Whatsapp хранятся в Галерее или в папке Фотографии, вложенная папка (альбом) называется Whatsapp. Найти их можно через поиск в файловом менеджере. Если искомых файлов там нет – действуйте по инструкции .
Не включается телефон. В сервисном центре предложили сброс до заводских настроек. Важны фото, которые остались в памяти неработающего телефона.
Hard reset поможет решить программные ошибки, но при этом все файлы из внутренней памяти будут удалены. Восстановить их будет сложно, для этого понадобятся DiskDigger и root-доступ.
К sd-карте это не относится, вы ее можете достать из телефона и скопировать все файлы на ПК.
С телефона исчезают некоторые фото, снятые на камеру и переданные через Viber. Сама я их не удаляла. Памяти в телефоне достаточно.
- Проверьте папку data/com.viber.voip/database/. На сервере фотографии не хранятся.
- Возможно, вы делали сброс настроек, в результате файлы были удалены на устройстве.
- Советуем периодически делать резервную копию через программу KIES для Samsung.
Восстановление на iOS
Смартфоны, работающие на базе iOS, часто заставляют своих владельцев поволноваться. Их система постоянно дает сбои из-за перегрева, переохлаждения или других факторов. Но если по итогам таких скачков вдруг исчезли фотографии из галереи, то не нужно переживать. Существует несколько действенных способов возращения утерянных файлов.
Папка “Недавно удаленные”
Разработчики iOS позаботились о безопасности фотографий и спокойствии своих клиентов. Благодаря их дальновидности была создана функция, которая позволяет файлам храниться на устройстве в течение месяца после удаления. Для этого достаточно просто зайти в раздел «Фото» – «Альбомы» – «Недавно удаленные». Сама процедура восстановления предполагает расстановку галочек рядом с каждым файлом или использование команды «Выбрать все» с последующим кликом по виртуальной клавише «Восстановить».
Облачное хранилище
Все смартфоны Apple по умолчанию подключены к фирменному облачному хранилищу iCloud. Если к нему дополнительно подключены iPad или iPod, а также девайсы, поддерживающие операционную систему macOS, то на них могут сохраниться утерянные снимки.
Другие способы
Восстановить данные поможет сервис Google Фото, но только в том случае, если вы им ранее пользовались. Вернуть потерянную информацию можно с помощью резервной копии, при этом содержимое девайса заменится более старыми файлами.
Эту деталь необходимо учитывать и проводить операцию только в том случае, если утеряны действительно очень важные данные.
Восстановление удаленных фотографий с помощью ПК – обзор доступных решений
В возвращении утерянных со смартфона фотоснимков поможет компьютер и специальные программы, установленные на него. Главным преимуществом этого способа является то, что для восстановления фотографий пользователю не потребуется получать root-права. Ниже описаны программы, которые подойдут для решения подобных задач.
Восстановление удаленных фото с помощью программы Recuva
В первую очередь стоит обратить внимание на утилиту Recuva, которая позволяет не только восстановить удаленные фотографии, но и видеозаписи, музыку, документы, электронные письма и другие файлы.
Чтобы восстановить фотографии с помощью этого инструмента, скачайте программу с официального сайта и запустите.
Далее нужно будет подключить смартфон к компьютеру с помощью USB-кабеля, затем выбрать тип восстанавливаемых файлов и место, куда их нужно сохранить. Далее выберите глубокое сканирование, нажмите кнопку «Начать» и ожидайте результата.
Как вернуть удаленные фото с телефона с помощью программы UltData for Android?
С помощью этой утилиты вы сможете не только восстановить удаленные фото, но и историю звонков, удаленные контакты, SMS-сообщения и т.д. Программа поможет быстро и бесплатно вернуть большую часть удаленных фотографий.
Чтобы восстановить фотографии, действуйте следующим образом:
Недостатком данной программы является то, что в некоторых случаях могут понадобиться права суперпользователя (root-права).
Как восстановить удаленные фотографии с телефона с помощью программы 7-Data Android Recovery?
Эта программа ничем не хуже двух предыдущих. Она также быстро и эффективно поможет восстановить удаленные фотографии со смартфона. Интерфейс переведен на русский язык, поэтому будет понятен любому пользователю.
Скачайте программу с официального сайта и запустите ее. Далее подключите смартфон к компьютеру, настройте фильтры и начните процесс сканирования.
Подготовительные меры
Как восстановить удаленные фото с телефона? Для начала необходимо принять меры, которые повысят вероятность восстановления данных. После того как вы обнаружили пропажу файлов, прекратите работать с памятью. Ни в коем случае не загружайте новые данные на телефон.
Однако перед тем как отключить питание, необходимо активировать режим отладки по USB. Он позволит работать с телефоном через ПК. Чтобы активировать режим, необходимо зайти в меню «Настройки». Там надо выбрать пункт «Для разработчика», после чего поставить галочку напротив «Отладка по USB».
Если пункта «Для разработчиков» не оказалось, то в таком случае ищем «О телефоне». Заходим туда и нажимаем 7 раз на «Номер сборки». После этого нас перенесет в меню разработчика, в котором есть заветный пункт «Отладка по USB».
Recuva
Одно из самых популярных приложений для восстановления данных, в том числе на картах памяти, позволяет вернуть случайно удалённые фото следующим образом:
- Запустив программу и ознакомившись с основной информацией, пользователь должен нажать на кнопку «Далее».
- Затем — выбрать тип восстанавливаемых данных (в рассматриваемом случае подойдёт раздел «Картинки»).
- Отметить кружком строку «Поиск в указанном месте».
- Выбрать носитель, на котором были удалены фотографии.
- И, нажав «Далее», перейти к следующему этапу.
- В большинстве случаев, чтобы восстановить удалённые фото, достаточно просто кликнуть по кнопке «Начать».
- Изображения, которые можно вернуть, появятся в окошке программы через несколько секунд.
- Перейдя к «Расширенному режиму», пользователь сможет просмотреть в правой панели обнаруженные картинки и, отметив нужные галочками.
- Нажать на кнопку «Восстановить».
- Теперь остаётся выбрать каталог, в котором сохранятся найденные фото, и немного подождать.
- Об окончании процесса пользователя уведомит соответствующее окошко. Закрыв программу, можно приступать к просмотру фотографий — и их перемещению в соответствующие папки смартфона или планшета.
Совет: если простой поиск не дал результатов, следует перед новым сканированием установить галочку в чекбоксе «Включить углублённый анализ».
Photo recovery
Эта программа для телефона на Андроиде также проста в использовании, минималистична и нетребовательна к наличию рут-прав. Чтобы восстановить удалённые фото с помощью Photo Recovery, нужно:
- Выбрать язык интерфейса — к сожалению, русского в настоящее время не предусмотрено.
- Если root на телефоне не установлен, тапнуть по размещённой слева кнопке Quick Scan.
- И подождать несколько минут, пока мобильное приложение для Андроида найдёт все недавно удалённые на телефоне фотки. Теперь, нажав на кнопку Show.
- Пользователь увидит список обнаруженных каталогов с фотографиями и изображения. Здесь он может выбрать для восстановления все папки.
- Или, зайдя в нужную, просмотреть находящиеся в них фотки.
- И отметить галочками нужные.
- Воспользовавшись кнопкой Restore, владелец смартфона или планшета на Андроиде восстановит выбранные данные. Чтобы просмотреть их, достаточно нажать на большую круглую кнопку в центре нового окна.
- Для представления картинок используется системный проводник, что обычно не слишком удобно.
- Чтобы удостовериться, что восстановлены нужные картинки, и удалить случайно «возвращённые» лишние, рекомендуется воспользоваться любым сторонним продуктом для просмотра данных — все фотки будут размещены во внутренней памяти телефона в каталоге Restored Photos.
Совет: чтобы бесследно удалить найденные фото, следует, не выходя из программы, отметить их галочками и воспользоваться кнопкой Delete; в этом случае повторное восстановление станет почти невозможным.
