Почти две трети входящих вызовов, поступивших абонентам российских операторов в 2022 году с неизвестных номеров, — это спам. Такие звонки раздражают всех без исключения, а для человека не слишком сведущего или неосторожного могут быть просто опасны, ведь значительную их долю составляют попытки откровенного мошенничества. Самый надежный способ избежать неприятных контактов — блокировка спам-звонков. Мы собрали самые популярные способы защиты от голосового спама.
Who Calls
Оценка на Google Play — 4,8
Оценка на AppStore — 4,6
Что умеет:
- определяет входящий номер;
- предупреждает о спаме и мошенничестве;
- позволяет добавлять номера телефонов в нежелательные и блокировать входящие с них;
- может работать без интернета и в роуминге.
Сколько стоит: бесплатно. Но за отключение рекламы в приложении, получение информации о номерах без интернета, блокировку отдельных категорий спама и защиту исходящих звонков (предупреждает, если вы перезваниваете мошенникам) нужно заплатить 129 ? в месяц или 999 ? в год.
Положительный отзыв:
Отрицательный отзыв:
Скачать в Google Play и App Store.
Как включить защиту от спама на Android
Включите три этих параметра для собственного спокойствия
С этого момента «Телефон» будет использоваться как приложение для приёма и совершения звонков по умолчанию. Однако, чтобы оно работало на полную катушку и выполняло все обязанности, которых вы от него ждёте, необходимо дополнительно кое-что активировать. Для этого перейдите в «Телефон» — «Настройки» — «АОН и спам» и включите следующие параметры:
- Показывать ИД абонента и спам (распознаёт телефоны компаний и спам);
- Вызовы от проверенных абонентов (распознаёт причину звонка, если вызов поступает от компании);
- Фильтровать спам-вызовы (препятствует прохождению звонков с подозрительных номеров).
Truecaller
Оценка на Google Play — 4,5
Оценка на AppStore — 4,5
Что умеет:
- блокирует спамовые звонки и СМС-сообщения;
- определяет неизвестные номера;
- позволяет записывать звонки;
- есть обмен сообщениями с друзьями и родственниками.
Сколько стоит: бесплатно только определение номеров и блокирование спама. Остальные опции за 59–6490 ? в зависимости от срока подключения.
Положительный отзыв:
Отрицательный отзыв:
Скачать в Google Play и App Store.
Найти вклад и не переживать, что деньги украдут
Калькулятор вкладов
Что такое спам звонок
Несмотря на федеральный закон «О рекламе», запрещающий использовать телефонную связь в рекламных целях, для многих компаний телефонные звонки остаются приоритетным средством информирования населения о предлагаемых товарах и услугах. Для обхода запретов организации прибегают к различным хитростям и уловкам. К примеру, в пользовательское соглашение вносится пункт, согласно которому человек сам соглашается на рекламные SMS-рассылки и звонки.
Под спамом принято понимать массовую рассылку рекламного или информационного толка людям, которые не изъявляли своего желания получать подобные сообщения. Листовки в почтовом ящике или рекламные буклеты, оставленные под дворниками автомобиля во время отсутствия хозяина, также относятся к спаму. С развитием коммуникационных технологий основными способами распространения спама стали рассылки по социальным сетям, электронные письма и SMS-сообщения.
Согласно результатам недавних исследований, человек вынужден каждый месяц тратить не менее 30-45 минут своего времени на знакомство с ненужной информацией и удаление спама. Данные официальной статистики говорят о том, что свыше 75% нагрузки на почтовый трафик приходится на спам. Практическая польза от подобной информации отсутствует. Почтовые сервисы и мессенджеры постоянно внедряют новые инструменты борьбы с навязчивой рекламой в виде антиспам-фильтров.
Спам звонки являются разновидностью спама. Организации используют мобильные сети для распространения информации об услугах и товарах, а также для навязчивых предложений о способах, позволяющих быстро разбогатеть путем заработка или инвестиций. Телефонный спам опасен тем, что мобильные номера могут использоваться мошенниками с целью обмана граждан различными способами. В числе наиболее популярных вариантов «развода»: звонки из банка для уточнения реквизитов и другой конфиденциальной информации, позволяющей «увести» деньги со счета.
Существуют специальные программы, с помощью которых можно сделать имитацию голоса любого человека посредством небольшого фрагмента его речи. Таким образом, даже после короткого разговора с гражданином злоумышленники способны воспользоваться его голосом в корыстных целях. Спам звонки – основной инструмент киберпреступников, использующийся для сбора личных данных, логинов, паролей, банковских реквизитов и прочей конфиденциальной информации.
Не звони мне
Оценка на Google Play — 4,5
Что умеет:
- блокирует номера, находящиеся в общей базе, и скрытые номера;
- может добавлять номера в «чёрный» список;
- позволяет блокировать все входящие, кроме своих контактов.
Сколько стоит: основные функции бесплатно, некоторые — 99–499 ? в зависимости от срока подключения.
Положительный отзыв:
Отрицательный отзыв:
Скачать в Google Play.
Акция «Заколебли абонента»
Некоторые люди начинают подозревать сотовых операторов в акции «Заколебли абонента» (как вариант — «Добей клиента»), чтобы пользователь сдался и подключил платную услугу, огораживающую его от спам-звонков. Нередко после очередного такого звонка приходит сообщение: «Мы знаем, кто вам звонил. Это «массовый обзвон». Хотите определять незнакомые номера? Включите за 2,5 руб./день…».
Однако сами операторы опровергают такие домыслы. При этом не отрицают, что присылают SMS с таким содержанием.
— Если система распознает массовый обзвон, клиент в автоматическом режиме может получить предложение о подключении дополнительных услуг, чтобы обезопасить себя от подобного рода звонков. Однако решать, воспользоваться рекомендацией или нет, может только сам абонент, — отвечают в «Мегафоне».
Аналогичный сервис, отсеивающий нежелательные звонки, есть и у МТС — «Блокировка спам-звонков». За спокойствие приходится платить, поэтому услуга будет стоить денег.
Некоторые люди начинают подозревать сотовых операторов в акции «Заколебли абонента» (как вариант — «Добей клиента»), чтобы пользователь сдался и подключил платную услугу, огораживающую его от спам-звонков. Фото Максима Платонова
Call Blocker
Оценка на Google Play — 4,3
Оценка на AppStore — 4,5
Что умеет:
- определяет неизвестные номера телефонов;
- автоматически блокирует автоматизированные звонки, рекламу и спам-сообщения;
- позволяет создавать персональный «чёрный лист» номеров;
- может установить расписание, когда ваш телефон не будет принимать вызовы.
Сколько стоит: основные функции бесплатно, премиальные (отсутствие рекламы, информация о просматривающих профиль, 30 запросов контактных данных в месяц) — 108–1392 ? в зависимости от срока подключения.
Положительный отзыв:
Отрицательный отзыв:
Скачать в Google Play и App Store.
REKK Блокировка звонков
Приложение REKK подойдёт пользователем как iOS, так и Android — оно совместимо со всеми смартфонами. REKK представляет собой многофункциональное приложение, предназначенное для идентификации звонков от неизвестных абонентов с возможностью их блокировки. Блокировать спам-звонки можно вручную — необходимо просто ввести номер телефона нежелательного абонента в приложении. Однако, эта функция не всем подходит, поэтому в приложении есть возможность автоматически блокировать звонки от спамеров. Для этого в настройках приложения нужно включить данную опцию.
Если вы не хотите блокировать все спам-звонки, можно просто включить определитель номера. Тогда REKK будет показывать из какой компании звонит неизвестный абонент, и вы сможете самостоятельно решить, нужно ли отвечать на звонок. Также в приложении есть функция блокировки входящих сообщений по ключевому слову. То есть можно избавиться от всех рассылок со словом «предложение», «скидка» и т. д.
Протестировать REKK можно бесплатно, для доступа к полному функционалу необходимо оплатить подписку. Чтобы протестировать приложение, скачайте его из Google Play или App Store.
Яндекс — с Алисой
Оценка на Google Play — 4,2
Оценка на AppStore — 4,7
Что умеет:
- определяет неизвестные номера телефонов;
- может добавлять номера в «чёрный» список.
Это универсальное приложение, где определитель номера — только одна из многочисленных опций. В базе поиска более пяти миллионов телефонных номеров. Также в приложение встроен мессенджер для общения, сервис по доставке еды, Яндекс.Эфир, новости, Алиса, погода, биржевые курсы, Дзен и сервис для поиска скидок в магазинах Едадил.
Сколько стоит: бесплатно.
Положительный отзыв:
Отрицательный отзыв:
Скачать в Google Play и App Store.
Как заблокировать звонки с неизвестных номеров
Если вам по каким-то причинам не подошел определитель номера от Яндекса, ниже мы рассмотрим стандартные способы борьбы с телефонным спамом.
Стандартное приложение Телефон от Google предустановлено практически на любом телефоне со свежей версией Android. Чтобы избавиться от звонков с неизвестных номеров, сделайте следующее:
Шаг 1. Запустите приложение Телефон. У большинства пользователей оно выведено на панель быстрого доступа, на главном экране.
Шаг 2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
Шаг 3. Выберите пункт «Настройки».
Шаг 4. Откройте «Заблокированные номера».
Шаг 5. Переведите переключатель «Неизвестные номера» в положение Включено. Устройство автоматически будет блокировать вызовы с неопределяемых номеров.
Для того, чтобы получать доступ ко всем новым функциям, в том числе защитить смартфон от навязчивых звонков, должна быть установлена последняя версия приложения Телефон.
Безопасны ли блокираторы звонков
Опрошенные Сравни.ру эксперты по информационной безопасности предупреждают, что не все приложения для блокировки звонков безопасны. Так, консультант Центра информационной безопасности Александр Гон говорит, что такие приложения могут собирать личные данные пользователя: историю звонков, список контактов, адреса электронной почты и другие. Состав информации зависит от доступа, который владелец устройства предоставляет приложению. Потом эти данные могут передаваться третьим лицам, например, они могут попасть в базы данных других приложений или их могут продать недобросовестным рекламодателям или мошенникам.
По его мнению, риски, связанные с предоставлением сомнительному приложению доступа к личным данным, выше, чем риск быть обманутым мошенником. «Люди могут самостоятельно противодействовать звонкам мошенников и не поддаваться их манипуляциям, а исследовать функции мобильного приложения и отслеживать каждое его обновление является нетривиальной задачей для обычных пользователей», — считает он. Тем, кто всё же решится установить приложение, нужно проверить его через специальный сканер ImmuniWeb Mobile App Security Test, обязательно изучить пользовательское соглашение и не предоставлять ему доступ к личным данным.
Как объясняет начальник отдела информационной безопасности «СёрчИнформ» Алексей Дрозд, приложения работают по принципу «проверить входящий номер в базе». База составляется самими пользователями, и туда могут попадать безобидные номера, если на них, например, пожалуются конкуренты. Также приложение может подключаться к базе крупного оператора связи или банка. Но это платная услуга, поэтому разработчики таких сервисов могут зарабатывать с помощью рекламы или на продаже данных пользователей. При этом даже самые хорошие приложения не способны определить подмену номера — когда звонок осуществляется с одного номера телефона, а при входящем вызове пользователь видит другой, скажем, телефон своего банка.
Алексей Дрозд советует использовать сервисы определения номера 2ГИС или Яндекса, поскольку те имеют огромные собственные базы телефонных номеров. Но и они не спасут от подмены номера телефона, предупреждает эксперт.
Как бороться со спамерами
Делимся способами, которые помогут узнать, кто звонил, подготовиться к атакам мошенников и остановить поток телефонного спама.
Блокируйте спамеров
Первый способ самый простой и очевидный. Работает только в том случае, если у вас есть номер спамера или мошенника.
- Откройте «Телефон».
- Перейдите в «Контакты».
- Выберите номер и нажмите «Заблокировать абонента» (эта функция обычно находится внизу экрана или в меню).
Проверяйте номера
Контакты телефонных мошенников и спамеров, как правило, быстро расходятся по интернету. Существуют специальные сервисы, которые собирают отзывы пользователей на определённые номера. Просто выберите сайт, который вам больше нравится, введите интересующие вас цифры и читайте, что другие люди об этом пишут.
Вот небольшой список бесплатных сервисов для проверки номеров:
- Ktozvonit.org;
- Кто-звонит.рф;
- Cheinomer.ru.
Вы также можете оставить свой отзыв на номер. Это расширит базу и поможет другим пользователям определять телефонный спам.
Скачайте антиспам-приложение
Сегодня на рынке технологий можно встретить множество программ для борьбы с назойливыми звонками спамеров и мошенников. Правда, к выбору утилиты нужно подходить аккуратно: нередко приложения запрашивают номер пользователя и доступ к телефонной книге, после чего контакты попадают в общую базу. Как потом используются эти данные — вопрос открытый.
Тем не менее такие программы имеют большие базы спам-номеров и могут автоматически определять информацию о звонящем во время входящего вызова. Предлагаем приложения для Android и iOS, не запрашивающие данных пользователей.
Кто звонит
Платная программа для защиты от телефонного спама. В базе около миллиона номеров. На каждый имеются отзывы реальных пользователей.
Если настроить приложение, то включится автоматический определитель номера. Во время входящего вызова будет отображаться категория звонящего — спам, кол-центр, банк — или название компании.
Отзывы на номера можно смотреть как в самом приложении, так и в журнале звонков. Все комментарии пользователей анонимны.
Кто звонит
Deasoft, OOO
Цена: 449,00 рублей
Загрузить
Цена: 449,00 рублей
Яндекс — с Алисой
Для Android похожую функциональность предлагает «Яндекс». В мобильном приложении есть функция распознавания звонков, номера определяются с помощью базы «Яндекс.Справочника» или отзывов пользователей.
Разработчики утверждают, что в базе около пяти миллионов организаций. Если на номер нет никакой информации, то на экране во время входящего вызова высветится «Возможно — реклама / сбор долга / спам».
Определитель номера можно включить в настройках приложения.
Яндекс — с Алисой
Yandex Apps
Цена: Бесплатно
Загрузить
Цена: Бесплатно
Подключите справочник организаций
Тысячи, если не миллионы пользователей имеют на своих смартфонах приложение «2ГИС». Но далеко не все знают об опции «Определитель номера».
Её можно включить в настройках телефона. В случае с iPhone действовать нужно так:
- Зайдите в «Настройки».
- Откройте «Телефон».
- Выберите «Блок. и идентиф. вызовов».
- Включите «2ГИС».
Таким образом будет определяться название организации в момент входящего вызова. Сомневаться в точности не приходится: у «2ГИС» гигантские базы городских и мобильных номеров. Правда, стоит учитывать, что программа определяет контакты легальных и добропорядочных организаций, а не спамеров и мошенников. Но на войне все средства хороши.
Воспользуйтесь опциями операторов
Все операторы предлагают своим абонентам возможности блокировки спама. Чаще всего эти опции платные, зато довольно эффективные. Вот сколько стоит функция «Чёрный список» у разных операторов:
- «МегаФон» — 1 рубль в день;
- МТС — 1,5 рубля в день, блокировка SMS-спама бесплатно;
- «Билайн» — 1,01 рубля;
- Tele2 — 1,1 рубля.
Как избавиться от пуш-уведомлений
Рекламные сообщения могут отправляться в виде push-уведомлений. Они генерируются сайтами, на которых пользователь побывал. Для их отправки следует согласиться с подпиской на рассылку. На некоторых ресурсах это делается так, чтобы пользователь неосознанно подписался на уведомления.
На мобильных устройствах все важные сообщения приходят в центр уведомлений. Избавиться от push-рекламы можно путем отписки на сайте. Если приходит слишком много сообщений, в настройках центра уведомлений отменяется показ сообщений браузера.
Если на мобильный телефон приходят целевые сообщения, это означает, что информация о владельце попала в руки третьих лиц. Многие организации формируют базу данных, которая продается всем желающим. Поэтому в некоторых случаях приходится оформлять новый номер телефона.
4.4/5 — (7 голосов)
Какие виды рекламных обзвонов существуют
Исследователи выделяют несколько видов таких спам звонков:
| Виды спам-звонков: | Пояснение: |
| Незаконные звонки, осуществляемые роботами. | Обычно это спам звонки, содержащие предварительно записанное звуковое сообщение. |
| Незаконные мошеннические звонки. | Обычно от реальных людей, желающих украсть ваших деньги, данные и так далее. |
| Телемаркетинг и холодные звонки. | Спам звонки, в ходе которых вам предлагают приобрести какой-либо товар или услугу. |
| Исследования рынка и юридические услуги. | Предназначены для сбора информации, предложения юридических услуг и так далее. |
Законодательство требует, чтобы мобильные абоненты из этих организаций идентифицировали себя в начале звонка. Но довольно часто этого не происходит, и абонент вынужден терять своё время на выслушивание надоедливых рекламных предложений.
