Как исправить ошибку MEMORY MANAGEMENT на синем экране в Windows 10

У некоторых пользователей ПК под управлением ОС Windows 10 может возникать «синий экран смерти» («Blue Screen of Death, BsoD»), указывающий на ошибку управления памятью «MEMORY MANAGEMENT».

Эта ошибка серьезно влияет на работу ОС Windows, вызывая перезагрузку ПК. Тем не менее, с «BsoD MEMORY MANAGEMENT» можно справиться с помощью ряда последовательных действий.

Что такое ошибка управления памятью

Процесс управления памятью в операционной системе связан с ее распределением между запускаемыми приложениями. Все процессы и программы, используемые в операционной системе, требуют выделенного участка оперативной памяти ПК.

Как и с любым другим процессом в ОС, управление памятью может приводить к различным ее сбоям. Когда это происходит, система перестает нормально функционировать, выдавая ошибку управления памятью BSOD, после чего ОС перезагружается для собственного восстановления после ошибки.

Ошибки управления памятью BSOD имеют ряд различных причин, в частности:

• неисправность видеодрайвера;
• ошибки на жестком диске;
• заражение вирусами;
• конфликты оборудования или ПО;
• неисправность оперативной памяти ПК.

  

Справка! Согласно данным появляется, когда произошла серьезная ошибка с памятью в ОС.

Причины возникновения

Как и у любой другой неисправности причин появления данного синего экрана несколько:

1. Повреждены системные файлы или драйвера.
2. Проблема в настройках схемы электропитания.
3. Наличие вирусов.
4. Конфликтные службы.
5. Недостаток виртуальной памяти.
6. Устаревшая конфигурация.
7. Неисправность оперативной памяти «ОЗУ».
8. Неисправность других комплектующих.

Вышеприведенные причины относятся и к другой схожей ошибке:

• «video memory management internal»

Способы ее устранения идентичны.

После того, как мы ознакомились со всевозможными причинами, перейдем к разбору и решению каждого пункта.

Если ОС не загружается, то все действия необходимо выполнять из безопасного режима.

Обновление драйвера видеокарты

Одной из возможных причин «BsoD MEMORY MANAGEMENT» является устаревший или испорченный драйвер видеокарты ПК. Чтобы устранить эту проблему, необходимо обновить драйвер.

Сегодня существует несколько производителей драйверов видеокарт – NVIDIA, AMD и Intel. Рассмотрим обновление видеодрайвера ПК на примере видеокарты от NVIDIA. У других производителей эти действия сходны.

Для обновления драйвера видеокарты необходимо выяснить, какая модель видеоадаптера установлена на ПК.

Шаг 1. Нажать левым щелчком мыши по меню «Пуск», далее по директории «Средства администрирования», затем по директорию «Сведения о системе».

Нажимаем левым щелчком мыши по меню «Пуск», далее по папке «Средства администрирования», затем по папке «Сведения о системе»

Шаг 2. В открывшемся окне в левой его части дважды щелкнуть мышью по «Компоненты», затем по «Дисплей». Справа в поле «Имя» будет указана модель видеокарты, используемая на ПК. Необходимо запомнить или записать модель видеокарты, эта информация будет нужна при выборе подходящего видеодрайвера.

Шаг 3. Зайти на сайт NVIDIA по ссылке: https://www.nvidia.ru/download/index.aspx?lang=ru.

Шаг 4. В поле «Загрузка драйверов NVIDIA» в строке «Тип продукта» выбрать в выпадающем списке название используемой видеокарты, в «Серия продуктов» ее серию (по 1-й цифре в названии), а в «Семейство продуктов» ее модель. Также в строке «Операционная система» выбрать тип ОС, а в строке «Язык» – «Русский». Нажать на кнопку «Поиск».

Шаг 5. Система определит необходимую версию видеодрайвера. Нажать кнопку «Загрузить сейчас».

Шаг 6. В следующем окне нажать «Принять и скачать». Начнется скачивание файла.

Шаг 7. Найти скачанный файл обычно можно, щелкнув по кнопке меню «Настройки» (обычно 3 горизонтальных полоски в правом верхнем углу браузера), затем по строке «Загрузки».

Шаг 8. Щелкнуть дважды на скачанном файле левой кнопкой мыши.

Шаг 9. Запустится оболочка установки драйвера. Нажать «Принимаю, продолжить».

Нажимаем «Принимаю, продолжить»

Шаг 10. Щелкнуть мышью (если не выбрано) по пункту «Экспресс», нажать «Далее».

Шаг 11. Поставить галочку на «Выполнить чистую установку», нажать «Далее». Начнется процесс установки драйвера.

Шаг 12. После установки драйвера нажать «Закрыть».

После обновления драйвера видеокарты поработать на компьютере некоторое время, чтобы проверить, не повторяется ли ошибка. Если проблема не устранена, попробовать следующее решение.

Синий экран с кодом 0x0000001a в Windows 7

Факторов, вызывающих данную ошибку, несколько и большинство из них связано с некорректной работой памяти, как оперативной, так и постоянной (жесткие диски). Кроме того, «хулиганить» могут устройства и их драйвера, некоторые программы или вирусы. Далее мы рассмотрим способы устранения наиболее распространенных причин BSOD 0x0000001a.

Причина 1: Устройства

Довольно часто причиной ошибки являются неисправные или несовместимые с системой устройства. Проблемы могут возникать из-за любого навесного оборудования – звуковых и видеокарт, сетевых адаптеров, RAID-контроллеров и внешних накопителей (флешек и жестких дисков).

Причина 2: Разгон

Повышение частот комплектующих дает прибавку производительности, но также нередко приводит и к сбоям в работе компьютера. Причем проблемы могут появиться только спустя некоторое время из-за наличия дополнительных внешних факторов. Например, элементы, отвечающие за питание процессора или видеокарты, имеют склонность к «усталости», то есть потере своих свойств вследствие высокой нагрузки. Здесь поможет только снижение частот или полный отказ от оверклокинга.

Неизбежно появление ошибок и при подключении нового «железа» к ранее разогнанной системе. Если вы добавили планки памяти или заменил процессор, не забудьте сбросить параметры BIOS материнской платы. Этот же прием поможет вернуть настройки к начальным при проблемах с разгоном.

Причина 3: Проблемы с ОЗУ

Причины, связанные с оперативной памятью, следующие:

• Разгон;
• Несовместимость планок между собой;
• Неисправность модулей.

С проблемами при разгоне мы разобрались во втором параграфе. В таких случаях достаточно сбросить БИОС. Проблемы же несовместимости могут возникать при использовании отличающихся по частоте или произведенных разными вендорами модулей. Стоит обратить внимание и на (чипов). Например, планки с чипами Samsung могут «капризничать» от соседства с Micron или Hynix. Кроме того, существуют одно- и двухранговые модули. В первом случае микросхемы располагаются только с одной стороны платы, а во втором с двух. Комбинации этих двух типов могут приводить к ошибкам. ОЗУ из разных партий, даже от одного и того же производителя и с одинаковыми параметрами, довольно часто отказывается нормально функционировать вместе.

Исходя из всего написанного выше, при выборе оперативной памяти, особенно если происходит доукомплектация дополнительным «железом», следует помнить обо всех этих нюансах. При апгрейде системы лучше покупать сразу весь комплект ОЗУ, чтобы избежать проблем. Если же неполадки возникли с уже существующими планками, выявить сбойные можно, по очереди отключив их от ПК и попробовав разные комбинации.

Наиболее распространенной причиной BSOD является неисправность ОЗУ. Определить, в каком слоте возникают неполадки, можно с помощью специальных программ, как сторонних, так и системных. В случае выявления ошибок следует отключить планку или заменить новой.

Причина 4: Жесткий диск

Обсуждаемая ошибка также может возникать из-за аппаратных проблем с жестким диском, как системным, так и содержащим программу, при работе которой происходит «вылет». Если это HDD (с «блинами»), стоит произвести его проверку на наличие «плохих» секторов. При их выявлении необходимо в самое ближайшее время перенести информацию на другой носитель, а этот либо вовсе отправить на покой (возможно, сдать по гарантии) или использовать в качестве хранилища не важных файлов.

Проверка жесткого диска

«BsoD MEMORY MANAGEMENT» может появляться, если файловая система Windows повреждена на жестком диске. Чтобы устранить эту проблему, необходимо исправить ошибки файловой системы, запустив программу Check Disk.

Шаг 1. Нажать одновременно клавиши «Win+S» («Win» находится слева от кнопки «Alt»). Поставить курсор в поле поиска и набрать на клавиатуре «cmd».

Шаг 2. Щелкнуть на появившейся утилите «Командная строка» правой кнопкой и щелкнуть левой кнопкой на «Запустить от имени администратора».

Шаг 3. В запустившемся окне ввести «chkdsk /f /r» и нажать «Enter» на клавиатуре.

Примечание! Между «chkdsk» и «косой чертой» нужны пробелы.

Шаг 4. На вопрос о выполнении проверки после следующей перезагрузки Windows нажать на клавиатуре «Y», затем «Enter».

Шаг 5. Закрыть окно крестиком вверху справа и перезагрузить ПК, нажав на «Пуск», далее «Завершение работы», затем «Перезагрузка».

При перезагрузке Windows запустит программу Check Disk, исправляющую ошибки на системном жестком диске. После ее работы операционная система загрузится самостоятельно.

Процесс исправления ошибок после перезагрузки компьютера

Поработайте на компьютере некоторое время. Если проблема не устранена, попробуйте следующее решение.

Откат системы Windows до предыдущей точки восстановления

Самый простой способ, который уже упоминался выше. В чем суть:

1. Windows создает точки восстановления время от времени.
2. При возникновении сбоя или какой-нибудь ошибки пользователь может будто бы “переместиться в прошлое”, вернув в исходное состояние ФС и конфигурации.

Есть только одна проблема: не у всех пользователей включена функция создания точек восстановления.

1. Зажмите последовательно клавиши Win и R, введя в появившейся строчке «Sysdm.cpl», нажав кнопку подтверждения.
2. Появится новое окно. В нем найдите вкладку защиты системы и нажмите на кнопку восстановления.
3. Откроется соответствующее меню, где вы сможете вернуться к прежней точке сохранения системы. Windows предложит вам точку восстановления, жмём далее.
4. После чего нужно подтвердить свой выбор.

Готово. Все дальнейшие процессы осуществляются автоматически. В конце ПК перезагрузится.

Важно: если точек сохранения в Windows нет, то использовать этот метод не получится. Потому что создание точки восстановления Windows с уже существующими проблемами ни к чему не приведёт. И memory error будет появляться вновь.

Отличишь кринж от краша? Пройди увлекательный тест и узнай это!

Диагностический тест памяти

Когда в ОС отображаются ошибки памяти, это может указывать на неисправность физической памяти ПК. Чтобы исключить эту вероятность, можно запустить средство диагностики памяти через Windows.

Шаг 1. Нажать на клавиатуре сочетание клавиш «Win+R», чтобы запустить окно «Выполнить».

Нажимаем одновременно клавиши «Win+R», вызвав окно «Выполнить».jpg

Шаг 2. Набрать в окне «mdsched.exe» и нажать «ОК».

Шаг 3. Windows предоставит на выбор два варианта проверки. Выбрать рекомендованный вариант щелчком мыши.

Выбираем рекомендованный вариант, щелкнув левой кнопкой мышки по первому пункту

Компьютер перезагрузится, и начнется проверка. Будет виден ее прогресс, а также ошибки памяти, если они имеются.

После завершения диагностики компьютер перезагрузится, отобразив результаты проверки памяти при входе в систему.

В случае, если ошибки в памяти будут обнаружены, потребуется замена планок памяти ПК. Если же результаты диагностических тестов не покажут ошибок, это означает, что физическая оперативная память ПК в норме.

Изменение параметров электропитания

Наконец, появление сообщения со строкой MEMORY_MANAGEMENT (ошибка) может быть связано с неправильными настройками электропитания. В частности, это касается режима лучшей производительности, что может вызывать слишком сильную нагрузку на системные ресурсы.

В этом случае следует зайти в соответствующий раздел и установить, например, сбалансированный режим (рекомендуемый для большинства компьютерных систем) или режим экономии с пониженным энергопотреблением. Кстати сказать, чаще всего сбои, связанные со схемами электропитания, наблюдаются на недорогих ноутбуках. Мало того, что сама система потребляет кучу ресурсов, так еще и оптимизация программ и процессов вызывает дополнительную нагрузку.

Проверка программного и аппаратного обеспечения ПК

Важно вспомнить все изменения, внесенные в систему, после чего появилась «BsoD MEMORY MANAGEMENT». Возможно, недавно установленное оборудование или ПО несовместимы с ОС, что может вызвать ошибку управления памятью.

В этом случае нужно удалить недавно установленное ПО и отключить подключенные устройства, чтобы посмотреть, не решена ли проблема.

Шаг 1. Нажать на клавиатуре «Win+R». Откроется меню «Выполнить».

Шаг 2. Набрать в окне команду «appwiz.cpl» и нажать «ОК».

Набираем в окне команду «appwiz.cpl» и нажимаем «ОК»

Шаг 3. Откроется окно «Удаление или изменение программы» со списком установленных на ПК приложений. Выделить мышью недавно установленное ПО и нажать «Удалить».

Шаг 4. Нажать «Win+R». Набрать в окне «Выполнить» команду «devmgmt.msc» и нажать «ОК».

Шаг 5. Раскрыть в «Диспетчере устройств» двойным щелчком мыши необходимую группу устройств.

Шаг 6. Выбрать недавно установленное устройство, щелкнуть на нем правой кнопкой мыши и выбрать в диалоговом меню «Отключить».

Щелкаем на устройстве правой кнопкой мыши, левой кнопкой по строке «Отключить»

Поработайте на ПК дольше, чем в среднем требуется для появления «BsoD MEMORY MANAGEMENT».

Если «BsoD MEMORY MANAGEMENT» появляется вновь, это значит, что она не связана с удаленным ПО или отключенным устройством. В этом случае выполните «Шаги 3-4» и в диалоговом меню вместо «Отключить» выбрать «Задействовать», включив отключенное устройство. Также можно переустановить удаленное ПО. Перейти далее в решении проблемы.

Щелкаем правой кнопкой мышки по устройству, левой кнопкой по строке «Задействовать»

На заметку! Если ошибка не появилась, оставить устройство отключенным или заменить его драйвер другой версией. Также можно установить другую версию удаленного ПО.

Определение конфликтующих с ОС программ

Возможно, что какая-либо программа стороннего ПО конфликтует с операционной системой, вызывая ошибку управления памятью. Чтобы определить конфликт, необходимо отключить стороннее ПО в автозагрузке ОС.

Шаг 1. Одновременно нажать на клавиатуре «Ctrl+Shift+Esc». Запустится «Диспетчер задач». Нажать на вкладку «Автозагрузка».

Шаг 2. Щелкнуть на любой программе и нажать кнопку «Отключить». Проделать эту операцию со всеми программами.

Щелкаем на любой программе, нажимаем кнопку «Отключить»

Шаг 3. После отключения всех программ в автозагрузке закрыть диспетчер, нажав на крестик в правом верхнем углу его окна и перезапустить ПК.

Шаг 4. Поработать на ПК. Если проблема возникла снова, это значит, что она не связана с этим программным обеспечением. В этом случае включить все программы в автозагрузке, повторив «Шаги 1-2» этого подпункта, но вместо «Выключить» нажимая «Включить». После этого перезапустить компьютер и перейти к следующему решению.

Шаг 5. Если ошибка не появилась, включить половину отключенных в автозагрузке программ и перезапустить компьютер.

Если ошибка не появилась, включаем половину отключенных в автозагрузке программ и перезагружаем компьютер

Поработать на компьютере. Если ошибка не появилась, снова включить половину из отключенных в автозагрузке программ и перезапустить компьютер. Поработать на компьютере. Продолжать эти действия до нахождения программы или группы программ, провоцирующих появление ошибки. Отдельными отключениями найти единственную программу, вызывающую ошибку управления памятью.

Шаг 6. Отключить на постоянной основе программу, вызывающую ошибку или установить другую версию конфликтующей программы.

Определение конфликтующих с ОС дополнительных служб

Возможно, что какая-то сторонняя служба конфликтует с ОС. Чтобы определить конфликт, нужно отключить сторонние службы в системе.

Шаг 1. Нажать «Win+R». Ввести в окне «Выполнить» команду «msconfig» и нажать «ОК».

Нажимаем одновременно клавиши «Win+R», вызвав окно «Выполнить».jpg

Шаг 2. Запустится окно «Конфигурация системы». Щелкнуть на закладке «Службы».

Щелкаем на закладке «Службы»

Шаг 3. Выставить галочку на «Не отображать службы Майкрософт».

Важно! Пропуск выставления галочки может вызвать нестабильность работы ОС.

Ставим галочку на пункт «Не отображать службы Майкрософт»»

Шаг 4. Щелкнуть на кнопке «Отключить все». Нажать «ОК».

Шаг 5. Перезагрузить компьютер и поработать на нем. Если ошибка появилась вновь, это значит, что она не связана с дополнительными службами. В этом случае включить все службы, повторив «Шаги 1-2» этого подпункта, но вместо «Отключить все» нажать «Включить все». Перезапустить компьютер и перейти к следующему решению.

Шаг 6. Если ошибка не появилась, включить первую службу, поставив на ней галочку щелчком мыши. Нажать «ОК» и перезапустить компьютер.

Шаг 7. Если через некоторое время ошибка не появилась, включить следующую службу и перезапустить компьютер. Повторять процедуру до появления ошибки.

Шаг 8. Отключить на постоянной основе службу, вызывающую ошибку управления памятью или установить другую версию программы, запускающую соответствующую службу.

Вредоносное ПО

Также не стоит исключать возможность заражения компьютера вредоносным ПО. Вирусы способны не только замедлять работу ПК и похищать важные данные, но и нарушать работу вызывая различные сбои. Нередко устранить неполадку удается с помощью поиска и удаления всех имеющихся угроз.

Инструкция по выполнению проверки:

1. Если ОС загружается и есть доступ в интернет, то необходимо скачать антивирусные сканеры и провести первую проверку с их помощью. Сканирование желательно запускать в безопасном режиме.
2. Если ОС не загружается, то нужно скачать все те же самые утилиты через другое устройство и перекинуть, используя флешку или портативный HDD на основной ПК.
3. По завершению рекомендуется установить комплексный антивирус и выполнить конечную процедуру проверки.
4. Очистить компьютер и реестр с помощью «Ccleaner» или «Reg Organizer».

После выполнения вышеописанных процедур можно проверять результат, предварительно перезагрузив компьютер.

Проверка ОС утилитой SFC

Утилита SFC (System Files Checker) проверяет целостность файлов Windows с их заменой в случае выявленных ошибок и может устранить ошибку управления памятью ОС.

Шаг 1. Нажать на клавиатуре «Win+S» и ввести в строку поиска команду «cmd».

В поле поиска набираем на клавиатуре «cmd»

Шаг 2. Щелкнуть на найденной программе «Командная строка» правой кнопкой и выбрать левой запуск от администратора.

Щелкаем правой кнопкой мышки по утилите «Командная строка», затем левой кнопкой по опции «Запустить от имени администратора»

Шаг 3. В запустившемся окне набрать «sfc /scannow» и нажать «Enter» на клавиатуре. Утилита SFC проверит ОС.

Примечание! Между «sfc» и «косой чертой» нужен пробел.

Шаг 4. Перезагрузить компьютер. Если проблема все еще сохраняется, перейти к следующему решению.

Как проверить системные файлы Windows на предмет целостности

Все нижеописанные действия рассматриваются на примере Windows 10. Для проведения диагностики нужно использовать команду sfc/scannow.

Она может быть запущена через Power Shell или в командной строке. Запускать консоль нужно с учетной записи администратора. С подробной инструкцией можете ознакомиться здесь.

Механизм диагностики предполагает изучение системных файлов в Windows, детектирование измененных директорий и файлов и восстановление (при наличии такой возможности).

Сканирование системы на наличие вирусов

Хоть и редко, но причиной ошибки управления памятью компьютера может стать заражение системы вирусами. Если система не просматривалась недавно антивирусным ПО, проверить ее.

Если в операционной системе не установлена антивирусная программа, можно активировать «Защитник Windows» для проверки и избавления системы от вирусов, если таковые имеются.

Шаг 1. Щелкнуть мышью на «Пуск», затем «Параметры».

Шаг 2. Щелкнуть на значке «Обновление и безопасность».

Шаг 3. Щелкнуть слева по строке «Защитник Windows» и включить справа переключатели трех выделенных на фото ниже пунктов.

Щелкаем слева по строке «Защитник Windows» и включаем справа переключатели трех выделенных на фото пунктов

Шаг 4. Прокрутить колесиком мыши список вниз и щелкнуть по ссылке «Открыть Центр безопасности Защитника Windows».

Шаг 5. Запустится окно «Защитника». Щелкнуть на вкладке «Домой». В «Параметры проверки» выбрать «Быстрая» и нажать кнопку «Проверить сейчас».

Щелкаем на вкладке «Домой», ставим галочку на пункту «Быстрая», нажимаем кнопку «Проверить сейчас»

После окончания проверки система выдаст отчет о ее результатах.

Шаг 6. Если система обнаружила вирусы, перейти на вкладку «Журнал» и, выделяя каждый обнаруженный элемент щелчком мыши, выбрать «Разрешить элемент» или «Удалить все». После удаления вирусов закрыть «Защитник», щелкнув на крестик в правом верхнем углу его окна.

Указанная последовательность действий с большой долей вероятности должна избавить пользователя Windows 10 от ошибки управления памятью BSOD «MEMORY MANAGEMENT».

Ознакомьтесь с видео по представленной в статье теме.

Виртуальная память

Не исключено, что синий экран появляется из-за недостаточного объема виртуальной памяти. Поэтому предлагаю его увеличить.

Для этого:

1. Жмем «WIN+R», вводим команду «sysdm.cpl» и щелкаем «Ок».

   

2. Перемещаемся в раздел «Дополнительно» и в подразделе «Быстродействие» заходим в «Параметры».
3. Заходим во вкладку «Дополнительно» и в разделе «Виртуальная память» нажимаем «Изменить».

   

4. Снимаем галочку с пункта автоматического выбора объема и активируем «Указать размер». В графе исходного значения вводим «3500» и максимального «7000», затем жмем «Ок» и закрываем открытые окна.

Производим перезагрузку системы.