Не работает левый или правый наушник Huawei Freebuds: причины и что делать?

Если у вас наушники Haylou и у вас возникли с ними какие-то неполадки – вы зашли по адресу. В этой статье я покажу решения самых популярных проблем, с которыми сталкиваются владелицы Bluetooth TWS наушников Haylou. В первую очередь это рассинхронизация наушников, когда они начинают работать по отдельности и не видят друг друга. Подключается и играет только левый или правый наушник. Эта проблема решается сбросом настроек и повторной синхронизацией.

Так же расскажу что делать, если наушники Haylou не подключаются, вообще не включаются и не заряжаются. Бывают проблемы, когда Xiaomi Haylou (да, это Xiaomi) теряют Bluetooth соединение, отключаются от телефона, подключатся не к тому телефону, появляется треск и т. д. И очень частая проблема – быстро разряжаются. Как правило один наушник садится быстрее другого, или выключается когда еще есть заряд.

Проблема – решение. Коротко и по сути. После чего расскажу о всех решениях более подробно. Инструкции подойдут для всех моделей наушников Haylou: GT1 Plus, GT1 TWS, GT1 XR, GT1 Pro, T15 TWS Bluetooth, T16, GT2S, T19, GT5, GT3 и т. д.

1. Рассинхронизация наушников между собой. Подключается и работает только один наушник Haylou (правый или левый). Эта проблема решается отключением наушников от телефона, сбросом настроек и повторной синхронизацией. Это универсальное решение для всех TWS наушников, о котором я писал в этой статье. Дальше в статье покажу как это сделать на наушниках Haylou.
2. Не включаются. Достаточно популярная проблема. Обычно это происходит с правым наушником. Он вообще перестает работать. Индикатор не горит ни в кейсе ни вне кейса. В статье ниже есть проверенное решение. Так же это может быть связано с зарядкой или аппаратной поломкой. Если наушник разродился или вышел из строя – он не включится. После падения или попадания влаги могут быть такие же проблемы.
3. Не подключаются к телефону, ноутбуку и т. д. Если устройство не находит наушники, нужно убедиться, что они включены и в режиме подключения. Не подключены к другим устройствам. Если ошибка при подключении (что бывает очень редко), нужно проверить их на другом устройстве, сбросить настройки.
4. Не заряжаются. Проблемы с зарядкой наушников Haylou ничем не отличаются от других TWS наушников. Нужно проверить контакты, убедиться, что зарядной кейс заряжен, ориентироваться по работе индикаторов. Не нужно исключать аппаратную поломку. Бывает, что не работает и не заряжается только один наушник, правый или левый.
5. Отключаются от Bluetooth устройства, помехи, треск, плохой и тихий звук, заикаются. Нужно подключить их к другому устройству в другом месте и проверить. Выяснить в чем причина. Если в наушниках, то все это как правило происходит из-за каких-то аппаратных проблем с самими наушниками. Все что вы можете сделать – сброс настроек. Если это не дало результата – ремонт или замена. Если звук стал тише, можно попробовать почистить наушники (если вы ими уже долго пользуетесь).

Важно! Не забывайте, что это недорогие наушники. Их качество не самое лучшее. Очень много именно аппаратных проблем, поломок, брака. Судя по отзываем в разных интернет-магазинах, примерно каждые четвертые наушники уезжают с сервисный центр, где их ремонтируют, или меняют на новые. Так же они не могут похвастаться долгим сроком службы, очень быстро выходит их строя аккумулятор.

Причины

Несмотря на качество исполнения наушников, они могут ломаться, как и другая техника. Так, наиболее распространенной проблемой большинство пользователей выделили именно отключение левого или правого наушника. Основными причинами являются:

• Смартфон не может соединиться с устройством через Блютуз.
• Разряжена гарнитура.
• Давно не устанавливались обновления или ошибка в самой системе Андроид.

Не видит Bluetooth

Представленная гарнитура осуществляет работу через Bluetooth. Обычно после первого обнаружения и сопряжения устройств, следующие подключения происходят автоматически при включении наушников.

Если беспроводная гарнитура не видит блютуз, то попробуйте перезагрузить смартфон. Не помогло? Проверьте работоспособность наушников, подключитесь к другому телефону. Если Bluetooth обнаруживается, то значит проблема в Андроиде, возможно произошла системная ошибка. Рекомендуется выполнить Hard Reset. Воспользуйтесь инструкцией:

1. Зайдите в настройки.
2. Войдите во вкладку «Система».
3. Нажмите на пункт «Сброс».
4. Подтвердите операцию и сбросьте параметры до заводских.

Также для сброса можно зажать две клавиши – питание и увеличение громкости, что вызовет специальное меню Рекавери. Выберите пункт «Wipe Data» и «Factory reset».

Проблема с зарядкой

Если не работает один наушник Huawei Freebuds, то обратите внимание на зарядку. Вероятно, они разрядились, поместите их в кейс, а спустя время проверьте подключение. Если устройство не заряжается, то попробуйте перезагрузить беспроводной аксессуар. Дополнительно проверьте кабель, предназначенный для питания кейса, на механические неисправности. Возможно потребуется обратиться за помощью к специалистам в сервисный центр или поменять кабель на новый.

Как удалить историю поиска в Яндексе на телефоне Хонор и Хуавей

Не обновляется

Обновления необходимы любой программе и каждому устройству. Если вы запретите эту функцию для приложения FreeBuds Assistant, отвечающее за управление и связь с гарнитурой, то работа беспроводного гаджета может нарушиться.

Проверьте, может в ходе системной ошибки обновления отключились самостоятельно:

• Зайдите в Гугл Плей.
• Вытяните меню с левой стороны экрана.
• Перейдите во вкладку «Мои приложения».
• Найдите FreeBuds Assistant.
• Нажмите на него и вызовите дополнительное меню, нажав на три точки в верхнем правом углу.
• Поставьте галочку напротив «Автообновления».

Проблема не исчезла? Обновления могли установиться неправильно, или установка стороннего приложения могла внести изменения в некоторые программы. Рекомендуется переустановить FreeBuds.

Не видит телефон

Если устройство не видит телефон, то попробуйте перезагрузить телефон и саму функцию Блютуз. Также обязательно проверьте работоспособность беспроводной гарнитуры. Подключите ее к другому смартфону.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

Почему не работает один беспроводной наушник

Есть несколько причин, которые могут вызвать эту проблему, в первую очередь нужно узнать, что же случилось.

1. Просто не заряжен, плохой контакт в футляре для зарядки.

2. Загрязнение вкладыша.

3. Затопление водой.

4. Разряженный аккумулятор.

5. Неправильные настройки.

6. Устройство просто не поддерживает такой тип связи, часто такое бывает со смартфонами, а на компьютере все работает нормально.

7. Произошла рассинхронизация.

8. Стоят настройки на работу только, когда вкладыш находится в ухе.

Важно! Если у вас не TWS-наушники, а, например, накладные — соединенные ободком, то скорее всего проблема носит в себе механический характер. Поэтому чаще всего лучше всего обратиться к специалисту, который сможет разобрать вам гаджет и сказать точно в чем проблема.

Что делать, если не работает один наушник Huawei Freebuds

Обычно проблем с представленным аксессуаром не возникает, но ни один технический товар не может быть совершенным. Также и у Huawei Freebuds порой появляются неполадки, причем часть из которых связана с системными ошибками Андроида. Рекомендуется проверить функционирование каждого наушника по отдельности.

Попробуйте менять уровень звука и перезагрузите беспроводную гарнитуру, как описано выше. Если решение не принесло результата, обратитесь в магазин, где вы совершали покупку, и отдайте на замену или ремонт при наличии гарантии.

Пользователи Honor FlyPods Lite жалуются на дефекты Bluetooth-соединения

Гарнитура, которую МТС дарит покупателям, «прославилась» неудобной формой и конструктивными недостатками.

После выхода беспроводных наушников Apple AirPods, производители в спешном порядке начали разрабатывать свои аналоги, которые чем-то отставали от Apple, а в чём-то — превосходили конкурента. Одним из таких устройств стала гарнитура от Honor, которую выделяет разумная цена. Правда, пользователи Honor FlyPods Lite жалуются на дефекты Bluetooth-соединения и некачественный звук.

Исключая опыт использования, FlyPods Lite — это удачное предложение для нетребовательного пользователя: за 4000 рублей (в 3 раза дешевле AirPods) человек получает «полноценные» беспроводные наушники с сенсорным управлением. Но уже во время использования устройства проявляются нюансы.

Первое, на что обращают эксперты внимание — это внутриканальная конструкция наушников Honor, которая обуславливает лучшую шумоизоляцию и качество звука, чем наушники-вкладыши. Но FlyPods разочаруют аудиофилов — в «стандартной» комплектации наушники звучат блекло, а их конструкция исключает изоляцию шумов. Более того, форма корпуса наушников подойдёт немногим — у большинства пользователей наушники часто выпадают. Эксперты отмечают, что на это можно повлиять, установив пару качественных амбушюров от других наушников, что улучшит фиксацию, и незначительно повлияет на качество звука.

Важно заметить, что нестандартные амбушюры могут не поместиться в компактный кейс. К слову, сам чехол-зарядная станция тоже не радует пользователей — индикатор заряда некорректно отображает ёмкость батареи, вводя пользователя в заблуждение. Ещё одним недостатком стал устаревший разъём mini USB. Справедливости ради отметим, что зарядка происходит быстро. Половина батареи заряжается в кейсе за 15 минут.

Если с вышеописанными недостатками можно мириться, что Bluetooth-модуль наушников от Honor может окончательно испортить впечатление от покупки. Вне зависимости от расстояния до смартфона, наушники могут «терять» связь с устройством раз в 15-20 минут. Кроме того, звук доходит до гарнитуры с запозданием — что особенно заметно в динамичных играх.

Стоит отметить, что сейчас эти наушники можно получить в подарок, купив смартфон Honor 20 Pro в салонах связи МТС. Это позволит сэкономить несколько тысяч на покупке, но, учитывая недостатки гарнитуры, лучше поискать им альтернативу.

Как устранить проблему

В зависимости от поломки, ремонтировать bluetooth устройство можно, как и дома, так и обратившись в сервисный центр. Небольшие поломки и дефекты можно исправить собственными руками.

Засорение серой

Необходимо сделать следующее:

1. Берем иголку.
2. Достаем загрязненный фильтр.
3. Проверяем его на наличие серы.
4. Осторожно чистим динамик, стараясь не повредить последний.
5. Ставим новый фильтр.
6. Подключаем наушники и проверяем работу.

Неверно размещена батарейка

Здесь проблема касается полярности. Проверяем размещение + и -. Для устройств 11 мм + наружу, а – внутрь. Для 9 и 6 мм наоборот. Если после вставки батарейки вы слышите легкий шум из динамика, значит, вы все сделали правильно.

Что делать, если новая гарнитура JBL вышла из строя

Часто пользователи сталкиваются с проблемами в работе наушников JBL сразу же после их покупки. Подключив гарнитуру к телефону, в одном наушнике может быть слышен звук, во втором — нет. Скорее всего дело в неправильной настройки или подключении их к мобильному телефону или ноутбуку. Мы должны сбросить настройки в беспроводном устройстве, а также удалить подключение в телефоне или ноутбуке. И заново подключить их.

Для этого:

1. На наушниках необходимо нажать на кнопку питания (если они выключены), чтобы включить их; Нажмите на кнопку питания на наушниках JBL
2. Затем нажмите снова кнопку питания на JBL и удерживайте её в течение 8 секунд (или дольше);
3. Если наушники оснащены световым индикатором, он должен реагировать на ваши действия, например, замигать синим, белым, жёлтым цветом; Световой индикатор на корпусе наушников JBL
4. Включите блютуз на телефоне. Иконку можно найти на экране, смахнув шторку сверху вниз; Включите блютуз на смартфоне
5. При обнаружении в списке устройств отобразится названием модели, выберите его. Нажмите на имя модели беспроводных наушников

После этих действий ваши наушники JBL должны начать работать правильно. В некоторых случаях первые подключения могут быть с ошибками. Попробуйте ещё раз переподключить их. Одолжите мобильное устройство с блютуз у друзей или родственников, чтобы попытаться подключить на нём беспроводные наушники.

Как поступить, если JBL не включаются на ноутбуке

На ПК частой причиной ошибок в работе Bluetooth гарнитуры или проводных наушников является отсутствие драйвера. Или неправильная его работа. Поэтому одно или сразу оба устройства JBL просто не включаются.

Необходимо открыть диспетчер устройств и проверить соответствующее ПО:

1. Нажмите вместе WIN+PAUSE и выберите пункт слева в меню «Диспетчер устройств»; Нажмите вместе клавиши WIN+PAUSE
2. Найдите в списке подключенных к компьютеру устройств наушники JBL; Список устройств компьютера
3. Выберите его ПКМ и нажмите «Обновить драйвер»; Нажмите на пункт «Обновить драйверы»
4. Если устройства нет в списке, попробуйте открыть раздел «Сетевые адаптеры» (если это блютуз наушники JBL) или «Звуковые устройства» (если наушники проводные) и найти его здесь. Или нажмите на кнопку вверху на панели «Обновить конфигурацию». Кнопка «Обновить конфигурацию»

Если гарнитура появилась в списке устройств после нажатия кнопки, нажмите по имени модели ПКМ и выберите «Обновить…». Попробуйте переподключить к компьютеру или ноутбуку наушники. Возможно, ваше устройство отказывается работать с разными устройствами. Это значит, что поломка может затронуть важные их части, такие как аккумулятор. Или из строя вышел сам динамик.

Это часто подтверждается тем, что звук из левого или правого уха выходит, но он значительно тише. В этом случае один ваш наушник JBL сломался, поэтому и не работает. Обратитесь в сервис, чтобы попытаться его починить. Или вернитесь в магазин, где вы покупали устройство. У вас есть возможно вернуть его, если гарантийный срок ещё не закончился.

Отвечаем на самые частые вопросы о TWS-наушниках Honor Earbuds 2 Lite

Недавно в России начались продажи TWS-наушников Honor Earbuds 2 Lite. Мы изучили, какие вопросы по поводу нового гаджета чаще всего возникают у читателей, и теперь отвечаем на них.

С какими смартфонами совместимы наушники?

Honor Earbuds 2 Lite работают с любыми смартфонами с поддержкой Bluetooth (то есть вообще со всеми, если не брать ископаемые из эпохи «нулевых»). Приложение AI Life, которое пригодится для настройки наушников, существует и для Android, и для iOS. В Сети встречается мнение, что версия для iOS обновляется реже. Это действительно так, но задержка редко составляет больше нескольких недель.

Сколько наушники работают от батарейки?

Без активного шумоподавления наушники работают 10 часов. В сумме со всеми подзарядками от чехла наушники проработают 32 часа в режиме воспроизведения музыки. Если включить активное шумоподавление, то энергия расходуется примерно на треть быстрее.

При каких условиях измерены все эти показатели времени работы?

Производитель описывает такие условия: наушники и зарядный чехол полностью заряжены, активное шумоподавление и режим звуковой прозрачности выключены, наушники проигрывают музыку в формате AAC с громкостью 50%.

Есть ли быстрая зарядка?

Есть. Десяти минут зарядки наушникам хватит на четыре часа воспроизведения музыки. Для полной зарядки наушников нужно около часа, а чехол заряжается за полтора часа.

А что насчет саморазряда?

Как и любое устройство, всегда остающееся в состоянии сна (но не выключающееся полностью), Honor Earbuds 2 Lite расходуют немного энергии даже тогда, когда не используются. Это нужно, например, для того, чтобы подключение к смартфону происходило моментально. Цена вопроса — около 3% заряда в сутки.

Какие кодеки поддерживают?

Honor Earbuds 2 Lite поддерживают SBC и AAC. На скриншоте виден полный список поддерживаемых режимов и битрейтов.

Можно ли в них гулять под дождем?

Для наушников заявлена степень защиты IP54. Про воду здесь вторая цифра, и 4 означает «защиту от брызг, падающих в любом направлении». Иначе говоря, да, дождь наушникам по силам.

Можно ли в них плавать?

Нет, даже для кратковременного погружения в воду нужна защита совсем другого уровня, и мало какие из беспроводных наушников могут её обеспечить.

Какой из наушников главный?

Нет главного наушника. Каждый наушник может использоваться в одиночку или в паре со вторым. Один из них поддерживает связь с источником звука и одновременно передаёт поток на второй. В зависимости от ситуации, эта роль может переходить от одного наушника к другому.

По какому из наушников происходит разговор?

У обоих наушников есть микрофоны для разговора и для системы шумоподавления. Можно разговаривать по телефону с любым из наушников или двумя сразу.

Какие есть режимы шумоподавления?

В наушниках реализованы активное шумоподавление и режим аудиопрозрачности, когда внешние звуки усиливаются и передаются в ухо — чтобы можно было поговорить или прослушать объявление по громкой связи, не вытаскивая наушник. Третий режим — без всего вышеперечисленного.

На наушниках нет кнопок. Как ими управлять?

На наушниках есть сенсорные зоны. Одиночное касание игнорируется (потому что оно может быть случайным). Двойное касание по умолчанию включает или останавливает музыку, но в приложении AI Life можно выбрать другое действие — возврат к предыдущему треку или вызов голосового помощника. Долгое (две секунды) прикосновение переключает по кругу режимы: шумоподавление, прозрачность, обычный.

Сколько устройств «помнят» наушники?

Производитель не указывает точного количества устройств, данные о сопряжении с которыми сохраняется в памяти наушников. Но тест показывает, что это число точно не меньше двух.

Переключаются ли наушники сами на другое знакомо устройство, если первое отключилось?

Нет, наушники не переключаются на другое устройство. При открытии чехла они пытаются найти тот источник, к которому они были подключены в последний раз.

Как переключиться на другое устройство?

Достаточно на нем выбрать подключение к наушникам. Они сами отключатся от прежнего устройства.

Что в комплекте?

В коробке с Honor Earbuds 2 Lite лежит зарядный чехол с наушниками, кабель USB-A — USB-C и две пары силиконовых насадок размеров S и L (M уже надеты на наушники).

Не работает левый или правый наушник Хуавей Freebuds: причины и что делать?

Сегодня беспроводная гарнитура пользуется большой популярностью. Но несмотря на преимущества и возможности подобной техники порой могут случаться неисправности. Например, одна из распространенных жалоб – не работает левый или правый наушник Huawei Freebuds. Что делать в таком случае и какие причины станут виной этой проблемы?

Как сбросить и синхронизировать наушники Haylou (перезагрузить)?

1. Нужно удалить наушники Haylou на телефоне (разорвать соединение, забыть их). Для этого зайдите в настройки Bluetooth на своем телефоне и нажмите на шестеренку напротив своих наушников. Выберет «Разорвать соединение» (на Android), или что-то типа этого. На iPhone – «Забыть это устройство».

   

2. Достаем наушники из кейса и зажимаем кнопки на обеих наушниках на 5 секунд. Загорятся красные индикаторы и наушники выключаться. Отпускаем кнопки.

   

3. Снова зажимаем кнопки на наушниках уже примерно на 20-30 секунд. Сначала будет мигать белый индикатор, затем резко белый и красный, и еще раз белый и красный. Еще держим секунд 10.

   

4. Кладем наушники в зарядной кейс.

   

5. Достаем их из кейса. Сразу активно начнет мигать белый индикатор на каждом наушнике. Ждем, ничего не делаем. Затем на левом наушнике индикатор погаснет, а на правом начнет мигать медленно.

   

6. Теперь можно подключать наушники к телефону или другому устройству. Просто включите Bluetooth и выберите наушники.

   

Если с первого раза не получилось – попробуйте сделать еще раз.

Способ 2: сброс в кейсе

Попробуйте сделать сброс (зажать кнопки), когда наушник находятся в зарядном кейсе. Так же как в инструкции выше, но не нужно доставать наушники из кейса. Некоторые модели наушников Haylou сбрасывают настройки только когда находятся в кейсе.

Краткая инструкция:

1. Удалите наушники на телефоне.
2. Не извлекая наушники из кейса зажмите кнопки одновременно на обеих наушниках и держите секунд 15-20. На наушниках несколько раз должен активно мигать белый/красный индикатор.

   

3. Извлеките наушники из кейса. Белый индикатор будет активно мигать на обеих наушниках, а через несколько секунд медленно только на правом.
4. Подключите наушники к телефону (выберите их на телефоне в списке доступных устройств).

Универсальная инструкция: как сбросить и синхронизировать беспроводные наушники между собой.

Почему наушники Haylou работают по отдельности?

Причин может быть несколько. Например, какой-то программный сбой. Достали наушники из кейса, они не успели синхронизироваться, один подключился к телефону, а второй не работает. Или вы изначально неправильно их подключили и они не работают вместе. Использовали только один наушник как гарнитуру. Бывает какой-то программный сбой, после которого один наушник перестает звучать. Чаще всего перестает работать именно левый наушник.

В этом случае нужно выполнить сброс настроек и дать возможность наушникам Haylou заново синхронизироваться между собой.