При скачивании клиента «Стим» у пользователей часто возникают различные неполадки. Особенно это касается Windows 7, поскольку ее поддержку компания Microsoft уже остановила. Чем больше Steam подстраивают под новые ОС, тем больше конфликтов с семеркой появляется. Одна из самых неприятных ситуаций — это когда утилита вовсе не запускается. Проблемы бывают разными: вылетает, выдает ошибку, бесконечно загружается, не может загрузиться и появляется проблема с соединением. Что же делать, если «Стим» не запускается на Windows 7?
Не запускается Steam клиент на Windows 10
В первую очередь, если вы используете сторонний антивирусный продукт, то отключите его на время. Также, зайдите в карантин антивируса и посмотрите, не занес ли он туда файлы связанные со Steam. Брандмауэр тоже может блокировать сетевое соединениеСтим. Нажмите Win+R и введите firewall.cpl, чтобы открыть параметры брандмауэра Windows. Отключите его и проверьте, запускается ли Стим клиент.
Закрыть запущенные процессы Steam
Когда вы закрыли Steam, то процесс, который должен закрываться автоматически, мог не закрыться, и следовательно, Стим не будет открываться при следующем запуске. Нужно проверить запущенные процессы Стим и завершить их. Для этого:
Запуск Steam от имени администратора
При запуске различных программ иногда бывают сбои связанные с правами администратора, и клиент Стим не исключение.
Изменить ClientRegistry.blob
Файл ClientRegistry.blob может быть виновником, когда Steam не запускается на Windows 10 и его нужно переименовать, чтобы автоматически создался новый. Для начало завершите все процессы Стим в диспетчере задач, как указано в способе 1. Далее:
Удалить кеш приложений Steam
Папка appcache в Стим хранит некоторые параметры игр и клиента. Этот кеш нужен, чтобы при следующих запусках, все запускалось и работало быстрее. Иногда кеш может быть поврежден и Стим не будет запускаться. Нужно очистить содержимое папки, и для этого:
Дата и время в Windows 10
Если сбилась дата и время, то клиент Стим не будет запускаться в системе Windows 10, поскольку клиент собирает данные в реальном времени для связи со своими серверами. Откройте «Параметры» > «Время и Язык» > «Дата и время» > справа выключите и включите обратно «Установить время автоматически«.
Удалить и переустановить клиент Steam
Если Стим все еще не запускается, то проделаем радикальный способ с удалением и переустановкой клиента в ручном режиме. Переходим в папку Steam, по умолчанию это C:\Program Files (x86)\Steam, и удаляем всё содержимое, кроме :
Далее запускаем Steam.exe и клиент начнет автоматически скачивать новые файлы самого клиента.
Сброс настроек по умолчанию
Нажмите сочетание кнопок на клавиатуре Win+R и введите steam://flushconfig. Это позволит клиенту Стим сбросить параметры по умолчанию, не переустанавливая сам клиент.
Источник
Другие методы восстановления работы Steam
Еще одна проблема — не запускаются игры. Решение:
- Зайти в клиент.
- Перейти в настройки.
- В параметрах загрузки нужно нажать на «Очистить кэш».
Очистка кэша в «Стиме»
Если Steam не работает, то можно также сделать следующее:
- Нажать на ярлык правой кнопкой мыши.
- Выбрать опцию с расположением файла, чтобы перейти в корневую директорию.
- Необходимо выбрать файлы blob и steam с расширением dll.
- Их потребуется удалить.
- Если клиент после этого до сих пор не работает, рекомендуется так же поступить с ier0_s64.dll и tier0_s.dll.
Обратите внимание! В крайнем случае можно удалить все, оставив только главный файл, запускающий утилиту. Его необходимо открыть, после чего начнется загрузка удаленных данных.
Способы выше помогут восстановить работу клиента для игр Steam. Если ничего не сработает, можно написать в техническую поддержку или переустановить операционную систему. Но, как правило, методы выше работают в большинстве случаев.
Steam cannot run from a folder path with non-ASCII characters — как исправить?
Пользователей Стим с каждым годом становится всё больше. Этому поспособствовали разработчики компьютерных игр, которые ограничивают доступ к сети пиратские копии. Есть ряд других причин, но в этой статье мы поговорим о проблемах клиента, с которыми мы часто сталкиваемся. Вы узнаете, как решить ошибку «Steam cannot run from a folder path with non-ASCII characters».
Решение проблемы
Ошибка Стима «%appname% cannot run from a folder path with non-ASCII» может возникнуть, если в названии директории, куда установлен клиент, есть хоть одна русская буква. В имени любой папки – конечной или нет.
Решение проблемы элементарное:
- Удалите клиент из выбранной директории – откройте «Программы и компоненты» , полностью сотрите приложение с компьютера;
- Выберите другую папку – в имени должны быть только английские буквы и переустановите приложение с официального сайта;
- Или переименуйте выбранную директорию – затем повторите установку.
Простой пример пути:
- Было/ неверно: С:\Programm Files (x86)Программы;
- Стало/ верно: С:\Programm Files (x86)Programs.
Больше ошибка Steam «%appname% cannot run from a folder path with non-ASCII» не будет вас беспокоить! Мы нашли источник проблемы, устранили его – можно наслаждаться десктопным клиентом на все сто процентов. Все работает идеально!
Steam является самым популярным игровым клиентом для ПК. С его помощью миллионы пользователей по всему миру получают возможность играть в любимые проекты, покупая их по выгодной цене. Но периодически Стим не запускается на компьютере с Windows 10. Сходу понять, чем вызвана подобная проблема, достаточно сложно. Поэтому важно внимательно изучить суть возникновения неполадок и способы их устранения.
Причина ошибки в Steam
Данная проблема появляется у пользователей сразу после установки клиента популярной игровой библиотеки Steam. Как только мы выбираем иконку на рабочем столе — появляется системное сообщение. Часто в нём описана и причина, и даже решения ошибки. Но запутывает английский язык, который является родным для системы Windows. Есть и русскоязычная версия этого сообщения и оно выглядит приблизительно так: система не может запустить программу из папки, в имени которой есть символы не из английского языка.
Прочие способы
Существует также ряд не очень распространённых причин и соответствующих им способов решения проблемы:
- Если программе не загружается при нажатии на ярлык на рабочем столе, то, возможно, слетели его параметры:
- Щёлкните по нему правой кнопкой.
- Нажмите «Расположение файла».
Открытие папки с файлами Steam - Попробуйте запустить напрямую из папки Steam.
- Если всё получилось, удалите ярлык и создайте новый.
- Проблемы в реестре. Очень маловероятная, но иногда случается:
- Скачайте и установите любое приложение по работе с реестром, например, CCleaner. Можно использовать и стандартный regedit, но это рекомендуется продвинутым пользователям. Поскольку манипуляции с реестром могут привести к потере работоспособности компьютером.
- Откройте программу и перейдите в раздел «Чистка реестра».
- Запустите поиск ошибок. Когда программа их найдёт, щёлкните «Исправить все».
Чистка реестра в CCleaner
- Зайдите в Стим, далее в «Настройки».
- Сделать полноразмерный скриншот ошибки.
Таковы рекомендации того, как можно поступить, если платформа Стим не хочет запускаться. Рекомендуется выполнить несколько разных рекомендаций, начав сначала с самых простых. Если вы не уверены в своих возможностях и причинах неполадок, обратитесь в Службу поддержки, которая детально рассмотрит, чем они могли быть вызваны. Пишите в комментариях, если знаете, что можно сделать, чтобы клиент Стим запустился, и как избежать возникновения ошибок.
Как исправить ошибку в Стим
Для того, чтобы исправить ошибку, вы можете попытаться просто переименовать папку на пути к Steam, в которой имя не соответствует требованиям. Есть способы, которые помогут вам быстро определить текущее расположение папки Steam.
Этот путь находится в верхней строке окна. Запомните его или не закрывайте эту папку, чтобы видеть, где она расположена. Чтобы дать папке новое имя, нужно снова нажать ПКМ и выбрать «Переименовать». После этого попробуйте запустить Steam. Если ошибка «Cannot run from a folder path with non-ASCII characters» снова появляется, переходим к следующему способу.
Если причина проблемы с запуском программы связана со входом в учетную запись?
Прежде всего, хотелось бы отметить несколько распространенных причин, в связи с которыми довольно часто не запускается клиент Steam.
Различные сбои ОС могут приводить к неполадкам онлайн-сервиса, как и любого другого приложения. Рекомендуем перезапустить программу (если она не закрывается, но процесс работает, сделайте как в вышеописанном пункте). Если не помогло, попробуйте перезагрузить компьютер и снова запустите клиент Стим.
Не забывайте о том, что проблемы могут не зависеть от юзера и используемой OS, а быть на стороне самого сервиса. К примеру, на серверах ведутся технические работы и доступ к вашему аккаунту временно невозможен. Сюда же можно отнести случаи, когда после успешной авторизации, Steam Client Service не запускает игры или выдает ошибку Timeout Expired. Учитывая характер проблемы, посетите новостной раздел официального сайта Стима и посмотрите, нет ли там информации о временных неполадках и сроках их устранения.
Если вы пользуетесь веб-версией на steampowered.com и всё работает нормально, но после неудачного ввода логина, пароля или защитного кода, не можете попасть на страницу своего аккаунта, советуем очистить кэш браузера, в том числе cookie и историю посещений. Данная манипуляция в настройках web-обозревателя может быстро исправить сложившуюся ситуацию. К примеру, в Google Chrome, достаточно зайти в конфигурации и во вкладке «Дополнительные» найти опцию очистки ненужных компонентов.
В более редких случаях, на вопрос что делать, не запускается Стим, ответит чистка реестра. Можно воспользоваться такими утилитами, как: Advanced SystemCare, CCleaner, Avira RegistryCleaner или Wise Registry Cleaner Free. Любая из этих утилит отличается простым и интуитивно понятным интерфейсом, удобным подсказчиком для новичков и быстро решит все проблемы в реестре.
Если желаете провести очистку вручную, зажмите сочетание клавиш Win+R, введите в строке поиска команду regedit и нажмите Enter. Откроется окно редактора реестра, здесь можно самостоятельно выполнить удаление файлов.
Вирусная угроза также может стать поводом для появления неисправностей. Следует проверить систему на наличие вирусов, а при обнаружении таковых объектов — немедленно избавиться от них. Впрочем, сами антивирусные программы тоже нередко блокируют сети Steam и доступ к интернету в целом, прописывая соответствующие строки в файл hosts. Среди таких: антивирус Avast, Kaspersky, Comodo, BitDefender, CM Security и многие другие. Примечательно, что штатный файервол Виндовс также не является исключением. Посетите список заблокированных программ в антивирусной утилите, если найдёте в нём своё — убирайте, затем попробуйте запустить программу ещё раз.
Если рассмотренный выше метод не помогает, в этом же антивирусе выберите пункт «Список исключений». Укажите путь к Steam, после чего остаётся нажать кнопку «Добавить в исключение».
Встроенный брандмауэр Windows тоже может мешать полноценному функционированию приложения. Из меню Пуск переходим в раздел «Параметры». В верхней части экрана будет расположена поисковая строка, в которой начинайте вводить слово «Брандмауэр». Откройте соответствующий пункт. Нас интересует вкладка «Разрешение взаимодействия с приложением».
В появившемся списке разрешений программ ищем Стим и обращаем внимание на статус частной и публичной сети (поставьте галочки на обоих, если их не было). Изменение параметров производится от имени администратора. После этого сохраняем новые конфигурации и проверяем, запустится ли Steam и устранены ли проблемы с интернетом.
Если ничего из этого не помогло, возможно, Стим не включается из-за отсутствия соединения с сетью, которое должно быть постоянно включено.
Вам нужно проверить подключение к интернету. Посмотрите на значок сети, находящийся в системном трее. Видите на нём жёлтый треугольник — это сетевые неполадки, обратитесь к своему провайдеру. Обнаружили красный крестик на значке интернет-соединения? В таком случае неисправность заключается в сетевом адаптере или настройках подключения к Всемирной паутине на вашем компьютере. Отключите провод, обеспечивающий соединение с интернетом (из ПК или WiFi-роутера), затем вставьте его обратно. Возможно, проблема решится. Если же нет — звоните в службу поддержки провайдера. Также не стоит исключать необходимость обновить драйвера, устаревшее ПО может быть несовместимо с последними версиями клиента.
Переустановка Steam
Чтобы вы смогли запустить Стим без ошибок, нужно переустановить клиент. Но сделать это правильно. Каждая система Windows имеет, как правило два локальных диска — один для системы (C), другой для файлов пользователя (D). Это удобно и позволяет не засорять раздел с Виндовс пользовательскими данными. Лучше всего установить новый Стим на не системный том. Но перед установкой нужно удалить старый клиент.
После установки попробуйте запустить клиент. Ошибка не появится, так как в новом пути к файлам библиотеки нет непонятных для системы символов.
Пробуем запустить Steam в системных конфигурациях
- Нажмите клавиши Win + R и введите команду msconfig, затем кликните ОК;
- Откроется панель конфигурации системы (чтобы лишняя информация не мешала поиску, можете выбрать опцию «Не отображать службы Microsoft»);
- Напротив нужной службы поставьте «Включить», если она была отключена;
- Теперь можете проверять, включается ли Стим и делать вход в учетную запись.
Что делать, если ошибка в Steam всё равно появляется
Если решить проблему с запуском Стим не удалось вышеизложенными способами,значит причина не в имени папок. Скорее всего в системе появился вирус, который мешает нормальной работе вашего ПК. А это проблема уже серьёзнее той, которую мы пытались решить. Вам нужно вернуться в окно для удаления программ и просмотреть весь список приложений. Найдите здесь все игры и программы, которыми вы не пользуетесь. И удалите их. Почистите также свои папки с файлами: музыку, изображения, видео.
Ваш встроенный антивирус скорее всего уже бессилен. Так как он не реагирует на вирус, поселившийся в компьютере. Поэтому вам нужен сторонний защитник. В таких случаях многие более опытные пользователи применяют сканирующие утилиты от популярных разработчиков. Можем порекомендовать утилиту от Лаборатории Касперского — https://www.kaspersky.com/downloads/thank-you/free-virus-removal-tool. Или одноразовое средство по этой ссылке https://free.drweb.ru/download+cureit+free/ от Dr.WEB.
Предложенные программы являются бесплатными и портативными. Это значит, что их не нужно устанавливать. Загрузите файл утилиты и запустите её, согласившись с правилами использования. Через некоторое время сканирование завершится, и вы сможете узнать результаты. Если подозрение падёт на одну из ваших игр или программ — не задумываясь удаляйте её. Это источник ваших проблем. После чистки ПК от вирусов перегрузите компьютер и запустите Steam. Если ошибка «Steam cannot run from a folder path with non-ASCII characters» снова появляется — переустановите клиент.
Источник
Что делать если пишет стим невозможно запустить в этой версии windows
Сама по себе Десятка, просто отвратительна. Я из-за обновлений на Семерку обратно убежал. И на рабочем на линуксе сижу.
Советую начать учиться пользоваться линуксом. Так как видел новость о том что в Десятку рекламу встроили, причем на платных лицензиях.
Судя по всему https://3dnews.ru/1000783 Гугл в данный момент активно работает над допиливанием своего линукса вместе с разработчиками игр. Может сообществу юзеров линукса что полезное отпадет. А что за реклама то на 10-ке? «Видел заголовок какой-то новости, но не знаю о чем статья.»
Гугл в данный момент активно работает над допиливанием своего линукса вместе с разработчиками игр.
Гугл в данный момент активно работает над допиливанием своего линукса вместе с разработчиками игр.
Google спокойно может по хранить свой Linux,что он не приносить им денег. Не факт, что это Linux не будет посылать данные самому Google. Примеров уже полно, когда Google закрывает свои проекты.
Google спокойно может по хранить свой Linux,что он не приносить им денег. Не факт, что это Linux не будет посылать данные самому Google. Примеров уже полно, когда Google закрывает свои проекты.
Какие обновления из ж? Что там может не работать?) Удалить шпионские модули можно без проблем Win 10 Tweaker.Очень полезная утилита
Источник
Не открывается Стим: 9+ актуальных способов решения проблемы!
Пользователи приложения нередко жалуются на ситуацию, когда не открывается Стим в Windows 10 или Windows 7. В такой ситуации возникает множество предположений касательно причин и возможных действий, позволяющих исправить проблему. Ниже рассмотрим, как действовать при появлении неисправности на «семерке» и «десятке», чтобы восстановить работоспособность приложения.
На Windows 10
Для начала рассмотрим первые шаги, что делать, если Стим не открывается. Алгоритм действий:
Если рассмотренные выше шаги не дали результата, можно переходить к более серьезным действиям.
Остановите лишние процессы
Одна из причин, почему не открывается Стим — процесс уже запущен, из-за чего новый запуск программы становится невозможным. Для решения проблемы войдите в диспетчер задач и принудительного его закройте. Сделайте следующие шаги:
Если вы все сделали правильно, но Стим все равно не открывается на Windows 10, переходите к следующему шагу.
Проверьте правильность даты и времени
Программа Steam синхронизируется с компьютером в режиме онлайн. Если на ПК установлена неправильная дата или время, Стим не может соединиться с сервером. Проблема может произойти в любой момент, в том числе при пуске приложения. На Windows 10 сделайте следующие шаги:
Проверьте файлы ПО на факт повреждений
Распространенная причина, почему не открывается Стим на компьютере — повреждение каких-либо элементов программы. В таком случае запустить «битое» приложение вряд ли получится. В ситуации, если у вас регулярно возникают трудности с пуском, сделайте следующие шаги:
Работа установщика блокируется защитными программами
Если у вас на компьютере установлены программы, направленные на постоянную защиту вашей операционной системы от вредоносного программного обеспечения, то нужно аккуратно выполнять их настройку и контролировать процесс их работы. Под защитными программами имеются в виду различные антивирусные программы и сетевые экраны типа брандмауэра Windows или Firewall. Чтобы установка прошла без проблем, просто отключите их на некоторое время. Для нормальной работы Стим включите его в список доверенных программ для вашего сетевого экрана.
На Windows 7
Теперь кратко рассмотрим, почему Стим не открывается на Виндовс 7. Здесь используйте те же рекомендации, что рассмотрены выше. Единственное, что может меняться, так это пути к некоторым файлам. Кроме того, трудности с программой могут возникнуть из-за несовместимости с Windows 7. Для устранения проблемы сделайте следующее:
Также не лишне будет поставить отметку возле пункта, обеспечивающего запуск приложения от имени администратора.
А ещё, советуем вам узнать, что делать, если Стим не открывает сообщения!
Что делать если пишет стим невозможно запустить в этой версии windows
Запустил стим, предложило перезапустить для обновления. Перезапустил, стим запустился и касперский выдал, что файл SteamServiceTemp.exe содержит Trojan-gen. Касперский поместил файл в карантин, я перезагрузил ПК.
Теперь при запуске стима мне пишет «Для нормального запуска Steam на этой версии Windows необходимо установить служебный компонент Steam. Для установки данной службы требуются права администратора » и две кнопки «Установить» и «Отмена». Нажав установить, стим виснет. Нажав отмена, стим запускается и работает нормально. Если запустить от имени админа, окно не выскакивает, но при следующем запуске не от имени админа, окно снова выскакивает.
Как решить данную проблему?
Сменить антивирус или добавить стим в исключения
запуск осуществлять именем Императора!(с) и перезагрузите компьютер
помагает только запуск от имени императора ой администратора
Апну тему, такая же фигня, жму установить службу и виснет,(крашит) : Описание: Ошибка привела к остановке взаимодействия программы с Windows.
Источник
Причины критических ошибок в Стиме на Виндовс 10
Уведомление «fatal error» может появиться при обновлении Steam, из-за неправильного пути, выбранного для установки программы, потери сети клиентом и по другим причинам. У каждой проблемы есть решение, а у некоторых их даже несколько.
Причина 1: Неверный путь установки
Ошибка: «%Appname% cannot run from a folder path» означает, что Стим не может запуститься по указанному пути, так как он содержит символы, не входящие в таблицу ASCII. Она состоит из управляющих, десятичных символов, знаков препинания и букв латинского алфавита. Русские символы туда не входят, поэтому если они содержаться в пути, по которому установлена программа, есть риск, что она не запустится.
Чтобы решить проблему, переустановим ПО, а путь к файлам пропишем латинскими буквами. Например, если раньше он был такой:
то теперь папка должна будет находиться по адресу:
C:\Program Files (x86)\Steam
Причина 2: Сбой во время обновления Steam
Бывает, что при запуске Стима он начинает обновляться, но этот процесс прерывается сообщением: «Steam needs to be online to update. Please confirm your network connection». Программа не получает обновления, так как отсутствует подключение к сети. В первую очередь открываем браузер и проверяем наличие интернет-соединения. Если проблема с сетью только у клиента, совершаем следующие действия:
Что делать
Зная основные причины, проще понять, что делать, если Steam вдруг не запускается. Для начала выполните шаги, являющиеся универсальными для всех случаев:
Это основные ответы на вопросы, что делать, если не запускается Стим. Если они не дают результата, переходите к более конкретным шагам, на которых остановимся ниже.
Закройте лишние процессы
В ситуации, когда клиент Steam не запускается, проверьте открытые процессы. Для этого сделайте следующие шаги:
Наличие незакрытого процесса программы часто становится причиной, почему Steam не запускается. Если этот шаг не дал ожидаемого результата, переходите к следующему шагу.
Запустите софт от имени администратора
В некоторых программах, в том числе и Стим, проблемы с запуском могут быть связаны с правами администратора. Для проверки этой версии сделайте следующее:
Такой простой шаг реально спасает, если клиент Стим не запускается или дает сбои в процессе загрузки. При отсутствии эффекта попробуйте другие способы решения проблемы.
Удалите поврежденные файлы
Распространенная причина, почему Стим висит в процессах, но не запускается — повреждение системных файлов, отвечающих за запуск приложения. В таком случае пройдите следующие шаги:
В случае, если все равно не запускается приложение Steam, полностью вычистите папку и оставьте только файл steam.exe. При попытке пуска программа скачает и установит обновления, а после восстановит деинсталлированные файлы в рабочем состоянии.
Измените название файла ClientRegistry.blob
При рассмотрении вопроса, что делать, если не запускается Стим, многие рекомендуют переименовать ClientRegistry.blob. Часто именно он виновен в трудностях с запуском Виндовс 10, а для исправления ситуации необходимо поменять его имя для создания нового. Для начала завершите процессы в диспетчере задач, как рассматривалось в способе №1.
Далее сделайте следующие шаги:
Если проверка показала, что не запускается Стим на Windows, вернитесь в папку с приложением, а после запустите Steamerrorreporter.exe.
Проверьте антивирусное ПО
Распространенная причина, почему не запускается Стим и пишет Ошибка подключения, но Интернет есть — действие антивирусного ПО. Проблема часто возникает с программой Аваст, которая блокирует работу приложения и не дает ему запуститься. Для решения проблемы достаточно добавить сервис в исключения вредоносного ПО. Обратите внимание, чтобы в антивирусе не было ограничений для следующих файлов:
Процесс запущен повторно
Скажем несколько слов о первых шагах, которые нужно предпринять, если не запускается Стим на Виндовс 7. Об этих мерах почти все пользователи знают, но забывают – мы напомним.
Зачастую эти действия помогают – и вам не придется думать, почему не запускается Стим на Виндовс 7. Если вы предприняли несложные шаги, но ошибка не уходит – будем действовать по ситуации!
Переходим к первому методу решения проблемы – трудности порой возникают из-за дублирования запуска процесса. Удалим его!
Не запускается Стим на Windows 7 и ничего не происходит, хотя вы сняли дублированный процесс? Переходим к другим способам – мы обязательно найдем подходящее решение.
Переустановить «Стим»
Многие пользователи жалуются «Не могу установить „Стим“ на ОС Windows 7». Есть вероятность, что клиент был поврежден. Вот частые причины, из-за которых это происходит:
- недостаточно места на диске;
- кириллические знаки в пути;
- установочный файл скачался криво;
- Steam не удалялся перед повторной установкой.
Если при выборе директории появляется пустое окно с восклицательным знаком, то нужно в поле пути дописать «\Steam», чтобы получилось примерно так: «D:\Software\Steam». Если не получается, то можно добавить слэш еще в конце.
Обратите внимание! Если появляется проблема с dll файлом, то следует очистить компьютер от клиента. Для этого нужно запустить поиск файлов, включающих подстроку «steam». Все файлы должны быть удалены. Вдобавок стоит выключить антивирус.
Неверные настройки даты и времени
Второй ответ на вопрос, почему Steam не запускается на Windows 7 – несовпадение даты и времени компьютера с настройками программы. Сбиться могут любые часы, поэтому просто отрегулируем их!
Готово – изменения сохраняются автоматически, теперь можете перезагрузиться и попробовать открыть программу снова. Все должно быть хорошо!
Как обратиться в службу поддержки?
Если переустановка Steam не изменила общей ситуации и софт по-прежнему не открывается, не отвечает соединение с сервером либо отсутствует возможность войти в свой аккаунт, следует задать вопрос в официальную поддержку на сайте разработчика.
- В любом браузере зайдите на страницу https://store.steampowered.com и нажмите по разделу «Поддержка»;
- Далее войдите в свою учетную запись и укажите, с какой именно проблемой вы столкнулись;
- При необходимости, опишите детали неполадки в отдельном сообщении;
- После отправки запроса в техподдержку, ожидайте ответа на вашу электронную почту, привязанную к аккаунту.
