Защищать данные на своем смартфоне — необходимость. Причем по-настоящему безопасных способов для осуществления необходимой всем гаджетам функции не так много. В большинстве устройств это либо датчик отпечатков пальцев, либо сканер лица. Последний обычно устанавливается многими производителями недобросовестно, которые используют для реализации только камеру смартфона, а значит, ваша безопасность снова находится под угрозой. Часто пользователи сталкиваются с тем, что сканер перестает работать. Сегодня предлагаю разобраться в самых популярных причинах и обсудить способы их решения.
Не работает отпечаток пальца? Есть решение.
Лично мне датчик отпечатка пальцев нравится больше, чем сканер лица. Во-первых, это банально безопаснее, во-вторых, маски, которые мы носим теперь постоянно, превращают использование биометрии в сущий кошмар. Какого было мое негодование, когда дактилоскопический датчик перестал работать на устройстве.
Спам в Ватсапе. Как определить и как с ним бороться.
Сканер отпечатка пальца загрязнился: грязь является частой причиной
Если сканер отпечатка пальца перестал функционировать, причин тому может быть несколько. Иллюстрация: Pixabay
Как только ваши руки станут грязными, вы моете свои руки — а вот смартфон, однако, чистится не так часто. Грязь — это, вероятно, самая частая причина того, что сканер отпечатка пальца перестает функционировать. Следующие советы помогут вам навести чистоту:
- Сперва используйте кусок липкой ленты (например, обычного скотча), чтобы удалить из сканера отпечатка пальца грубую грязь. Наклейте кусочек и нажмите на всю поверхность сканера. После этого осторожно отлепите ленту.
- Возьмите кусочек кулинарной бумаги и смочите его несколькими каплями чистой воды. Основательно протрите им сканер отпечатка пальца.
- Если, несмотря на вышеприведенные действия, вы все еще видите загрязнение, используйте несколько капель дезинфицирующего средства (так назвается спирт в аптеке), нанесенных на салфетку из микрофибры или кулинарной бумаги, протерев ими сканер. После основательной протирки должны удалиться даже самые стойкие пятна грязи.
- После этого добейтесь того, чтобы сканер и ваши пальцы стали сухими.
- Попробуйте воспользоваться устройством снова. Если сканер отпечатка пальца даже после основательной чистки продолжает отказывать, причина может заключаться в другом.
Удалить и заново отсканировать отпечатки
На подушечках пальцев часто бывают повреждения, затрудняющие процесс распознавания. А еще она высыхает и грубеет в холодное время года. Если датчик не работает, логично иногда обновлять отпечатки в настройках. Будет удобно отсканировать несколько пальцев, например, указательный и большой обеих рук.
Важно! Каждый палец лучше отсканировать дважды под разными углами. Это повысит точность распознавания.
Также стоит добавить отпечаток влажного пальца — после мытья рук часто бывают проблемы с разблокировкой смартфона.
Отпечаток пальца не распознается: перепроверьте ваши пальцы
Проблема со сканером отпечатка пальца может заключаться и в ваших пальцах. Порезами, ожогами, следами от химических веществ и другими повреждениями пальцев вы существенно осложняете сканеру процесс распознания отпечатка. Проверьте, нет ли на ваших пальцах чего-то подобного.
- Добавьте в систему новый отпечаток пальца, или используйте другой палец, который уже сохранен.
- Уже при настройке нового отпечатка пальца вы заметите, работает ли сканер или нет. Если он распознает прикосновение и палец все-таки сканируется, значит модуль функционирует и причина кроется именно в определенном пальце.
Последствия обновления
Производитель Xiaomi сравнительно часто делает рассылку совершенствований и улучшений для модельного ряда, однако кроме новшеств иногда отмечается возникновение отклонений, сбоев и разнообразных системных ошибок. Подобные недостатки наиболее свойственны еженедельной версии оболочки MIUI.
Сканер отпечатка пальца сломался? Протестируйте оборудование
С помощью различных приложений можно проверить, имеет ли место быть аппаратный дефект
С помощью различных приложений на Android-устройстве можно проверить, функционирует ли еще оборудование вашего смартфона.
- Скачайте из Google Play Store приложение «Test Your Android».
- Запустите приложение и выберите в меню пункт «Сканер отпечатка пальца».
- Приложите ваш палец к сканеру. Если рисунок на пальце может быть распознан, приложение это подтвердит. Если вы отсканируете палец, который не был до этого сохранен в системе, появится уведомление «не распознан». В обоих случаях это означает, что сканер все еще функционирует.
- Если после того, как вы приложите палец к сканеру, на экране все еще будет высвечиваться инструкция «Приложите палец к сканеру», то вероятнее всего имеет место быть аппаратный дефект. В этом случае ваше устройство должно быть перепроверено и отремонтировано специалистами.
Почему не работает датчик отпечатка пальцев
Причин, по которым датчик может выйти из строя, огромное множество. Из самых распространенных можно выделить следующие:
- Повреждение шлейфа сенсора кнопки при самостоятельном вскрытии устройства либо после сильного механического повреждения.
- Сбой в программном обеспечении смартфона.
- Сильно загрязненная поверхность сканера.
- Изменение рисунка отпечатка пальца при повреждении кожи, ее огрубение.
- Защитная пленка или стекло, которое препятствует контакту пальца с экраном.
Причем далеко не всегда у пользователя появляется острая необходимость нести телефон в сервисный центр. Больше скажу, чаще всего хватает провести несколько нехитрых манипуляций, как все сразу встает на свои места.
Дефект сканера отпечатка пальца: как вы можете устранить программную ошибку
В некоторых случаях к тому, что сканер отпечатка функционирует неправильно, может привести ошибка в операционной системе. Вы можете попробовать воспользоваться следующими советами:
- Перезапустите ваше устройство, чтобы устранить возможные ошибки.
- Установите самые актуальные обновления для вашего устройства.
- Если вы лишь недавно установили обновления, можете попытаться восстановить старую версию. Или вы можете подождать, когда производитель выпустит очередное обновление, которое сможет устранить проблему.
- Также вы можете попробовать привести систему к заводскому состоянию. Однако не забудьте перед этим сделать резервную копию своих данных, иначе все они будут безвозвратно удалены.
Проверить обновления ПО для смартфона
Некорректная работа часто связана с ошибками при обновлении телефона. Нужно проверить актуальную версию системных программ и тех приложений, для которых сенсор срабатывает некорректно.
Важно! Если проблемы начались после установки свежей версии ПО, то следует поискать прошлые стабильные версии и пользоваться ими.
В крайнем случае можно привести устройство к заводским настройкам. Для этого нужно сделать копии важных данных, зайти в настройки смартфона и выбрать соответствующую функцию.
Принцип работы сканера
Сканер может располагаться в 3х местах: сзади на корпусе, сбоку возле кнопки питания или под самим экраном. Первые 2 варианта встречаются в девайсах из низкого и среднего ценового сегмента. Подэкранными сканерами снабжаются только флагманские девайсы.
Смотрите также: Honor 8C с 3-мя камерами выйдет в России за 12 990 рублей
Теперь посмотрим, как работает дактилоскопический сенсор. Линии на пальцах называются «папиллярным узором». Минуции (это участки узора) прерываются, раздваиваются и сливаются у всех по своему. Именно из-за этого отпечаток является таким уникальным. Датчик запоминает Ваш папиллярный узор, и девайс разблокируется, только если к сенсору прикасается палец с такими же линиями.
Дактилоскопические датчики можно разделить на 3 вида: оптические, емкостные и ультразвуковые.
1.Оптические сенсоры встречаются в девайсах с АMOLED-экранами, в которых реализована подэкранная технология. На деле, это камера, которая фотографирует отпечаток и запоминает его. Распознавание происходит с помощью света. Пользователю нужно прикоснуться к дисплею в определенном месте и блокировка будет снята. Из минусов можно отметить то, что оптический сенсор начинает некорректно работать, если на дисплей попадает пыль или влага.
2.Емкостный сканер содержит токопроводящие пластины, толщина которых меньше, чем папиллярный узор. В таких пластинах появляется конденсатор с зарядом тока. А папиллярный узор — это уникальные выступы и впадины. Датчик с помощью напряжения распознает их и определяет отпечаток. Такие сканеры размещают на корпусе или возле кнопок питания.
3.Ультразвуковые датчики. Такую технологию внедрила Sаmsung. Это наилучший вариант сканеров, который может обеспечить безопасность за благодаря созданию трехмерных снимков. Влага и пыль не влияют на сканирование отпечатка.
Полная разрядка аккумулятора
В некоторых случаях помогает вариант с полной разрядкой аккумуляторной батареи. Доводим ее значение до 0% и дожидаемся, пока мобильное устройство само отключится вследствие отсутствия заряда. Затем подключаем его к сети, но сам аппарат включаться не должен.
По достижению им заряда в 100% нужно включить смартфон Xiaomi, оставив его при этом подключенным к сети. Нужно будет немного подождать, пока на экране не появится предложение использования дактилоскопического датчика для идентификации. После прикладывания пальца высока вероятность отсутствия повтора программного сбоя.
Устранение последствий обновления
Порой не работает сканер пальца на Xiaomi из-за ошибок в обновлении программного обеспечения. Решается вопрос путем сброса настроек до заводских параметров. Обратите внимание, что предварительно следует осуществить резервное копирование данных, так как в противном случае они будут удалены из памяти девайса. Также рекомендуется перед началом процедуры извлечь microSD из смартфона.
Заходим в настройки и выбираем пункт «Расширенные настройки» — «Сброс настроек».
Есть и менее радикальный способ – просто дождаться выхода очередной версии прошивки либо откатить ее на предыдущую версию.
Перекалибровка сенсора Touch ID
Самый простой способ исправить ошибки Touch ID – пересоздать на iPhone свой отпечаток пальца. За последний год обновлений iOS сделали большую работу, которая исправила большинство ошибок Touch ID в том числе «Не удается выполнить настройку Touch ID», и также есть общие улучшения производительности на iOS 8 и выше.
Это может помочь, если ваши отпечатки пальцев слегка изменились за последние несколько месяцев из-за износа, сухой кожи и т.д. Для этого вам нужно выполнить следующие простые шаги:
Шаг 1. Запустите приложение «Настройки» и откройте «Touch ID и код-пароль», введите свой пароль при появлении запроса.
Шаг 2. Выберите отпечаток пальца, с которым у вас возникли проблемы, затем нажмите кнопку «Удалить отпечаток».
