Что делать, если жесткий диск щелкает и не определяется?

Что делать, если ваш жесткий диск щелкает и не определяется (жесткий диск щелкает и отключается), или не удается скопировать важную и нужную информацию? Или упал жесткий диск щелкает и отключается? Мы ответим на вопросы в данной статье. Главное, помните, что наиболее верным решением будет позвонить специалистам компании Paradise-R и получить квалифицированную консультацию по телефону. График работы: понедельник — пятница, с 10:00 до 19:00, суббота-воскресенье — выходные дни. Либо подъехать к нам в лабораторию с вашим устройством. Мы проведем диагностику и сможем ответить, почему жесткий диск издает щелчки и не запускается или почему hdd не определяется.

Жесткий диск щелкает и не запускается. HDD щелкает и не определяется: причины

Если жесткий диск щелкает и не запускается или жесткий диск не определяется вашим ПК, то это говорит о проблемах разного характера. Здесь может быть и нехватка питания, и даже механические повреждения устройства, поэтому следует обращать внимание и задуматься если hdd стучит как исправить это. Безусловно, когда hdd стучит головками и не определяется, чтобы своевременно определить неисправность и устранить её без вреда для информации, хранящейся на нем, вам потребуется помощь опытного специалиста.

При оптимальном функционировании жесткого диска он может создавать определённые звуки на разных этапах:

• В случае, когда вал двигателя начинает раскручиваться до нужной скорости, будет слышен нарастающий равномерно гул.
• Во время вывода из парковочной зоны блока магнитных голов будет слышен характерный звонкий щелчок.
• В случае, когда информация будет считываться с пластин устройства, слышно стрекотание.
• В случае, когда винчестер подключен к вашему ПК, и вы выключаете компьютер, то данное действие будет сопровождаться глухим щелчком внутри корпуса. В этот момент происходит парковка всего блока головок.

Звуки винчестера при неисправности

Ниже мы рассмотрим еще несколько способов, которые помогут вам окончательно определить поломку.

1. Если жесткий диск не определяется системой и в Bios’e. Скорее всего поврежден SATA/ATA кабель, в таком случае просто замените его на новый.Так же проблема может быть в неисправной плате управления винчестером, материнской плате или блоке питания.
2. Винчестер не запускается, при этом трещит и пищит. Как и любое другое комплектующее HDD со временем изнашивается и приходит в нерабочее состояние, возможно это и стало причиной появления сторонних звуков.
3. Не исключены и всевозможные ошибки и бэды на накопителе. Об этом так же будут сигнализировать постоянные или периодические щелчки, трески. При этом компьютер может виснуть. Поэтому дополнительно следует его проверить.
4. При включении компьютера или ноутбука головка жесткого диска щелкает и останавливается. В результате чего Windows долго загружается или не загружается вовсе – повреждена поверхность магнитного слоя (не получается считать информацию).
5. Если вы внезапно услышали скрежет из устройства, оперативно отключите ПК от сети. Такой звук сообщает нам о контакте магнитной головки с поверхностью «блина». Если работа ПК не будет вовремя остановлена, на нем возникнет царапина и восстановить информацию будет уже не возможно, либо стоимость такой услуги будет чрезмерно высока.
6. Легкие стуки говорят нам о том, что необходимо заменить подшипники. При быстром обращении в сервисный центр вы исключите возможность резкой потери информации. Как правило такой ремонт стоит не дорого и занимает всего час.
7. Если вам мешает обычный шум, который является нормальным рабочим состоянием винта, можно обеспечить звукоизоляцию жесткого диска. Но при этом нужно озаботиться хорошим охлаждением, поскольку это грозит небольшим перегревом.

В большинстве случаев, если ваш жесткий диск внезапно начал подавать различные сигналы, такие как треск, писк и щелчки, можно самостоятельно диагностировать и устранить проблему. Однако это получается не всегда. Тогда вам помогут только специалисты.

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

Причины по которым внешний жесткий диск щелкает и не запускается

Если ваш внешний жесткий диск щелкает и не запускается ноутбуком или ПК, то могли возникнуть проблемы следующего характера:

Проблемы с USB питанием (жесткий диск не стартует).

Когда щелкает внешний жесткий диск и не определяется, то это может говорить о том, что устройству большого объема не хватает мощности. Электромотор получает недостаточное количество питания, чтобы оптимально раскручивать магнитные пластины hdd не стартует. В этом случае не видится жесткий диск (внешний жесткий диск стучит и не определяется), а лампочка горит беспрерывно или мигает. Эта проблема может возникнуть, если использовать очень длинный USB провод, ослабевающий силу тока. Также может использоваться слаботочный разъем ноутбуков, что особенно актуально для давно приобретенных моделей. Проблема устраняется при помощи установки двойного USB провода. В этом случае второй разъем будет брать питание с другого порта, и даже диску большой емкости хватит мощности.

Повреждение магнитных головок.

В случае, когда HDD щелкает и не определяется (жесткий диск не запускается щелчки могут быть очень тихие, диск пищит), вероятнее всего, причина может заключаться в залипании магнитных головок или в их поломке. Когда жесткий диск пищит и щелкает — это происходит при слишком резком отключении питания, если магнитные головки не успели запарковаться. Такие же проблемы могут возникнуть и при ударе внешнего носителя во время его работы, когда головки расположены над поверхностью пластин. При механическом повреждении они прилипнут к поверхности, а диск перестанет раскручиваться. Если удар произошел во время работы HDD, то можно столкнуться с проблемой, жесткий диск стучит и не определяется. Стучит жесткий диск, что делать? Умельцы в интернете дают советы, как самостоятельно вскрыть жесткий диск, но, если на вашем устройстве есть ценные файлы, то открывать гермоблок не стоит. Самостоятельное вмешательство, когда жесткий диск стучит головками, может привести к повреждению магнитных поверхностей и порче блока магнитных головок (БМГ). Делают эту работу специалисты по восстановлению данных с применением необходимых съемников и инструментов в специальной лаборатории, где нет даже пыли. Только в этом случае можно расчитывать на успешное восстановление важных данных.

Заклинивание ротора двигателя HDD.

Если внешний жесткий диск щелкает и не запускается то, вероятнее всего, мог произойти клин двигателя при падении или ударе устройства, а также при любом механическом повреждении. Жесткий диск стучит как исправить? Для того чтобы сохранить данные когда стучит hdd, его нужно разбирать в чистой комнате, переустанавливая весь пакет магнитных пластин в донорский диск с аналогичными характеристиками. В процессе работы не должно происходить межосевого смещения пластин, чтобы информация могла быть считана. Такую сложную трудоемкую работу выполняют только специалисты по восстановлению данных в специальной лаборатории.

Заклинивание ротора. Клин шпинделя двигателя

Ещё одной из причиной того, почему жесткий диск пикает и не определяется, может служить стопор привода, раскручивающего пластины. Это может произойти после механического повреждения – сильного удара, или, при падении устройства на твердую поверхность. Если жесткий диск пищит из-за этого, восстановить на нем данные будет трудно, но, в большинстве случаев возможно. Ремонт ротора не осуществляется, для восстановления данных с устройства в таком случае все магнитные пластины аккуратно переносятся в другой аналогичный винчестер. Осуществить восстановление информации своими руками, если пикает жесткий диск этой причине, практически невозможно – нужна стерильная комната и специальное оборудование и соответствующий опыт.

Восстановление данных с жестого диска на комплексе PC-3000 в лаборатории Paradise-R

Решение проблемы, если HDD щелкает и не определяется

Проще всего определить проблему жесткого диска по звукам во время его работы. Важно различать шумы, сопровождающие нормальную работу винчестера. Важно различать и непривычные звуки (треск, щелчки, стуки, писк и т.д.) для того, чтобы по возникшим симптомам определить неисправность:

• В случае, когда слышно, как раскручивается диск, и вы видите, что он инициализируется, но доступ к информации сопровождается характерным цоканьем и скорость работы устройства падает, то, вероятнее всего, на винчестере могут быть поврежденные нечитаемые сектора либо имеет место повреждение блока магнитных головок. В этом случае, мы рекомендуем произвести копирование всей важной информации на другой носитель, а с данный диск сдать на диагностику его состояния.
• Если диск определяется BIOS, но остается незаметным для системы и при этом вы слышите звук, похожий на трение металлических предметов друг о друга (жесткий диск щелкает во время работы), то, вероятно, одна из деталей блока магнитных головок (головка) оторвалась и начала царапать зеркальную поверхность. Также это может говорить о постоянном соприкосновении БМГ с пластинами после удара или падения. Вам нужно отключить жесткий диск, чтобы поврежденные части БМГ не исцарапали поверхность магнитных пластин, на которых хранится информация — ведь тогда ее восстановление станет невозможным. Если информация на диске важна, то нужно отдать накопитель в лабораторию по восстановлению данных специалисту, который в чистой комнате почистит пластины, заменит БМГ и восстановит информацию. В случае, когда речь идёт о ремонте накопителя, то при аппаратной неисправности, безусловно, ремонту он не подлежит.
• В случае, если жесткий диск щелкает и не запускается (жесткий диск не определяется), не вращается, постоянно гудит или пищит несколько раз, а также греется его нижняя часть, то произошло залипание магнитных головок или клин двигателя из-за деформации подшипника. Восстановить данные и расклинить подшипник может только специалист по восстановлению данных.
• Также HDD щелкает и не запускается (hdd не определяется) при выгорании платы электроники. В случае, когда кроме платы повреждены ещё и элементы БМГ, тогда для устранения данной проблемы потребуется особое высокотехнологичное оборудование и «ламинарный бокс».

Если ваш HDD щелкает и не определяется или не обнаруживается жесткий диск, причины могут быть самыми разными. Здесь главное немедленно отключить питание HDD. Как только вы услышали, что щелкает жесткий диск и не загружается, обратитесь к специалисту, чтобы не допустить повреждения магнитных пластин и успеть восстановить важные данные, а также сохранить ваше оборудование.

Почему нужно обратиться именно к нам?

Мы являемся специализированной лабораторией и восстановление данных — это наш единственный вид деятельности. Мы работаем в этой сфере с 2007 года. За это время возвращено более 200 миллионов файлов более чем 3 000 клиентам. Среди них были такие организации: “ГУП Петербургский метрополитен”, “Сбербанк России”, “Российские железные дороги” и многие другие.

Как мы работаем?

Сначала мы проводим диагностику, выявляем возможность восстановления информации, сроки и стоимость работ. С вашего согласия приступаем к работам. После восстановления данных вы осуществляете проверку результата (в лаборатории или удаленно), если он вас устраивает, то вы оплачиваете услугу восстановления данных любым представленным на сайте способом и забираете восстановленную информацию. Таким образом, оплата за работы идет по факту, после проверки результата! Узнать подробнее >>

Сколько стоит восстановление данных?

Стоимость восстановления зависит только от повреждений накопителя и сложности работ. Точная стоимость в конкретном случае может быть определена только после диагностики. Посмотреть прайс-лист >>

Как до нас добраться?

Мы находимся в Санкт-Петербурге, в 10 минутах ходьбы от станции Электросила (схема проезда). Время работы лаборатории с 10:00 до 19:00 по будням. Кроме того, у нас есть множество пунктов приема в СПб, пункты приема в регионах России.

Появление щелчков — одна из самых характерных проблем внешних и внутренних HDD-накопителей. Однако при первом обнаружении подобных звуков устройство все еще работает. Тогда причины могут быть совсем другими, и часть из них решается самостоятельно. По крайней мере, предпринимается срочное копирование всех файлов на другой носитель информации. Детальные описание этой неисправности вы найдете в другой статье на нашем сайте, а сейчас мы поговорим про ситуации, когда после щелчков жесткий диск не загружается или не определяется в BIOS.

Устраняем шум и жужжание от компьютера

05.02.2012

49845

Предупреждение: ни автор, ни кто-либо еще кроме Вас самих не несет ответственности за какие либо поломки, неполадки, ухудшение здоровья и прочее, которые наступили вследствие выполнения рекомендаций, которые были предоставлены в этой статье.

Причины шума.

Я думаю, что многие из Вас сталкивались с такой ситуацией, что компьютер при очередном включении начел либо издавать «странные» звуки(как правило циклического характера), либо гул вентиляторов стал громче и неприятнее. Как правило, это происходит по нескольким причинам:

— накопление большого количества пыли в вентиляторах;

— попадание в вентилятор инородных предметов;

— истощение, по каким либо причинам, смазочного вещества в вентиляторе;

Часто причина шума является комбинированной.

Возникновение шума и жужжания это не только не приятно, но также и опасно. Например, если по вышеуказанным причин вентилятор установленный в БП (блоке питания) стал медленно вращаться или вообще перестал вращаться, то это может послужить причиной поломки БП. Лучше время от времени проверять вентиляторы, так как, бывает, что дефектный вентилятор не издает характерных шумов. Для уменьшения риска засорения, вентилятор следует время от времени чистить (протирать) от пыли.

Устранение шума.

Чтобы устранить назойливый шум, следует выполнить следующие шаги:

1) Открыть системный блок. Для этого, как правило, необходимо открутить пару болтиков сзади системного блока.

2) Включить компьютер и, не прикасаясь к «внутренностям» системного блока определить от какого вентилятора исходит шум (ПРЕДУПРЕЖДАЮ еще раз, не прикасайтесь к контактам, проводам и прочему когда компьютер включен, это ОПАСНО для жизни);

3) Выключить компьютер, отключить его от сети. Снять вентилятор. Если вентилятор стоит на процессоре или на «входе воздушного потока» (близ передней панели), то проблем при снятии вентилятора не должно возникнуть. Если же вентилятор установлен в БП, то придется отсоединять и снимать БП, потом открывать БП и выкручивать вентилятор. Вентилятор в БП не всегда, получается, снять, так как, часто его провода припаяны к печатной плате БП, в этом случаи придется проделывать дальнейшие действия с вентилятором в «подвешенном» состоянии.

4) Чистим вентилятор. Чистку вентилятора можно производить различными способами (пылесосом, щеткой, тряпкой и т.д.), но в любом случаи нельзя его погружать в воду.

5) Находим наклейку на вентиляторе и снимаем её, под наклейкой будет видна резиновая пробка. Если наклейки две, то снимаем обе, и приклеиваем обратно ту, под которой пробки не оказалось.

6) Берем иглу (шило) и вытаскиваем резиновую пробочку. Если в отверстие, из которого была вытянута пробка видно грязь, то удаляем её.

7) Далее находим машинное масло и капаем всего несколько капель в «под пробковое» отверстие.

Закрываем обратно отверстие резиновой пробкой, наклеиваем наклейку, устанавливаем на место вентилятор (подключаем его, если требуется), закрываем системный блок, подключаем к нему питание, включаем компьютер.

Всё!

Если компьютер продолжает гудеть, то сначала убедитесь, тот ли вентилятор Вы смазали. На этом данная статья заканчивается, а жизнь продолжается!

Если у вас зашумел компьютер, принтер или картридж, обращайтесь к нам, мы вам поможем!

P.S. Если у вас возникли проблемы с техникой, обращайтесь в наш компьютерный сервис, либо закажите выезд компьютерного мастера.

Добавить комментарий

Причины появления щелчков с дальнейшим отключением HDD

Если при попытке запуска жесткого диска появляются характерные щелчки, а само устройство не может нормально запуститься, значит проблема связана с аппаратными поломками. Пользователю под силу лишь диагностировать большинство из них, но для решения потребуется завлечь специалистов, которые разбираются не только в строении комплектующего, но и в принципе его восстановления.

Причина 1: Несоблюдение температурного режима

HDD — то самое компьютерное комплектующего, температура которого должна быть ниже всех остальных деталей, поскольку иначе начинается негативное воздействие на плату и диоды. При повышении температуры жесткого диска происходит отключение ПК, а в дальнейшем устройство просто не может быть запущено до тех пор, пока градусы не упадут. Вызывают перегрев разные факторы:

1. Срок службы. Трение внутри корпуса со временем повышается, а движущиеся элементы начинают производить больше тепла. Помимо этого, такое тепловыделение провоцируют и уже старые, более мелкие компоненты, располагающиеся на плате. Если жесткий диск находится в эксплуатации уже более трех лет, нельзя исключать факт появления такой проблемы. К сожалению, решается она только приобретением нового накопителя.
2. Температура внутри корпуса ПК. Как известно, практически все комплектующие выделяют тепло, а некоторые из них делают это в огромных количествах, например, видеокарта и процессор. Поэтому важно обеспечить не только надежное точечное охлаждение, но и организовать правильную циркуляцию, чтобы горячий воздух не застаивался внутри корпуса. Если это происходит, общая температура внутри повышается на достаточном уровне и здесь уже все зависит от материала, из которого сделан сам системный блок. Некоторые сплавы нагреваются очень быстро, поэтому такие перепады чувствует и отстраненный от общей системы жесткий диск. Наиболее заметно это в компактных корпусах, где все детали расположены очень близко друг к другу. Если вы заметили перегрев, подумайте над организацией кабель-менеджмента, установите дополнительный кулер, повысьте их обороты или выполните чистку корпуса от пыли.

Устранение неисправности своими силами

Очень важно хотя бы приблизительно установить причину, по которой возникла неполадка. Для этого сначала нужно исключить все наиболее вероятные причины
Проверьте, какие параметры режима энергосбережения выставлены на компьютере.

Возможно, он отключает винчестер в момент перехода в этот режим. Из-за этого считывающие головки и возвращаются на место.

Если есть повод подозревать перебои с электропитанием, то попробуйте установить в ноутбук другую батарею.

Или же, напротив, установите в свое устройство заведомо исправный винчестер. Если щелчки будут раздаваться и в этом случае, то проблемы с HDD можно исключить.

1. Щелкните левой клавишей мыши по изображению жесткого диска;
2. Выберите пункт «Свойства»;

Рис. 2. Окно свойств локального диска

1. Откройте вкладку «Сервис»;
2. Запустите функцию «Выполнить проверку»;
3. Отметьте галочками пункты «Автоматическое исправление неисправностей» и «Проверка и восстановление секторов».

Рис.3. Проверка локального диска

После окончания такой проверки необходимо перезагрузить компьютер. В некоторых случаях других мер не требуется. Такое воздействие способно устранить проблему.

Однако сразу после повторной загрузки операционной системы все данные на диске нужно сохранить. А сам диск как можно скорее заменить на новый.

Нормальной температурой винчестера является 40–50 градусов. Если температура его выше, то скорее всего стук появляется именно из-за нее.

Кстати, для того, чтобы точно определить нормальную для вашего железа температуру читайте наши материалы:

и

Если сканирование диагностическими утилитами установило, что температура винчестера выше 45–55 градусов, то ее необходимо понизить.

Для этого нужно провести следующий комплекс мер:

1. Очистить устройство от пыли и грязи;
2. Подключить внешний кулер для общего охлаждения системы;
3. Поднять ноутбук над столом, поставить на ножки или подставку для того, чтобы внешние отверстия ничем не закрывались, и воздух свободно проходил через них.

В любом случае, сам винчестер, после появления первых щелчков уже является неремонтопригодным.

Потому основные действия в этом случае должны быть направлены на сохранение важных данных. Так как в любой момент такой диск может отключиться в любой момент.

Чистка контактных дорожек на плате жесткого диска

Окислы медных контактов — злейший враг всей электроники. Жесткий диск тому не исключение. Дело в том, что медь, взаимодействуя с окружающим воздухом постепенно окисляется. Это пагубно влияет на жесткий диск, приводя к его медленной работе или к полной неработоспособности.

Поэтому вооружившись шестигранной отверткой и обычным ластиком можно попытаться самостоятельно в домашних условиях вернуть такой жесткий диск к жизни.

Для начала открутите все болты на нижней части жесткого диска, которые держат плату.

После этого аккуратно переверните плату и найдите на ней вот это место с контактной дорожкой.

Контактный пятак внутри платы жесткого диска

Заметим, что в некоторых моделях данный контактный пятачок находится с внешней стороны и поэтому разбирать ничего не нужно.

Контактный пятак снаружи — откручивать плату не нужно

Аккуратно протрите его ластиком до придания контактам блестящего вида. Главное делать это аккуратно, не обломав другие элементы с платы.

После этого собираем все в обратном порядке и пробуем подключать жесткий диск.

Нормальные и аномальные звуки при работе устройства

Иногда жёсткий диск может издавать странные звуки в рабочем режиме, и это никак не связано с поломкой. Вот несколько примеров:

1. В процессе диагностики винчестера специальная утилита выявляет секторы, не отвечающие на запросы системы – вот почему жёсткий диск время от времени щёлкает, и это нормально.
2. Когда выставлен режим экономии энергии, и ПК «засыпает», вы также можете слышать потрескивание.
3. Если батарея ноутбука ослабела и не подаёт достаточно тока, появляются писк и треск – подключите зарядку, и они исчезнут.
4. Во время сильной нагрузки на HDD (при запуске ресурсоёмких программ и игр и т. п.) диск шумно раскручивается, а потом останавливается. Если это не длится долго, значит, всё в порядке.

Соскок читающей головки жесткого диска

Если в чистка контактов вам не помогла и жесткий диск по прежнему щелкает и не определяется, то не исключено что у него соскочила читающая головка. Ее можно попытаться установить на место.

Процедура установки головки на свое место в домашних условиях является довольно опасной. Неправильные действия могут навсегда убить диск и сделать процедуру восстановления данной невозможной!

Все описанное далее вы делаете на свой страх и риск.

Несколько важных моментов:

1. Вскрытие диска нужно проводить ка можно быстрее и в наименее запыленном помещении. Чем больше пыли попадет внутрь при разборке/сборке, тем меньше шансов на успех и тем меньше диск проработает в случае если он включится.
2. Процедура установки соскочившей со своего места головки более пригодна для запуска диска, чтобы скопировать с него информацию из-за фактов, описанных в первом пункте.

Итак, начнем. Для начала выкрутите все болты с верхней части жесткого диска. Наклейку нужно удалить, так как под ней также есть болты. Там же могут быть заглушки, которые срываются для доступа к болтам.

Аккуратно снимаем верхнюю защитную крышку жесткого диска.

Последовательность действий по установке головки на место

Здесь нужно крутить против часовой стрелки болт, находящийся по центру шпинделя (вращающихся дисков). Одновременно при этом тянем саму головку в сторону ее посадочного места, надавливая на выемку в ней. Делаем это пока головка не достигнет своего места.

Как это выглядит

Далее пробуем прокрутить блины, не касаясь при этом головки. Они должны свободно вращаться.

Теперь закручиваем все обратно и пробуем подключать жесткий диск.

Если после этого все получилось и заработало, то в этом случае советуем как можно скорее приступить к копированию данных на резервный носитель, так как не известно сколько этот диск проработает. Стоит лишь сказать, что чем меньше пыли в него попало при разборке. тем больше он проработает.

Звуки

Если же жесткий диск щелкает, но при этом запускается, то проблемы связаны со считывающей головкой. Причем, возможно, даже не с одной. Иногда такой звук вызван и повреждением покрытия пластин. Самостоятельно эту проблему вряд ли удастся решить, поэтому сразу лучше отправить девайс в сервисный центр. Там нужно будет вскрыть устройство. Это делается в комнатах без пыли, чтобы она тут же не примагнитилась к пластинам. Заменяют головку и восстанавливают данные. Если вы только услышали, что ЖД издает звук, то сразу его нужно отключить, а повторное включение приведет к потере всей информации на нем.