Очень часто вижу комментарии, в которых посетители пишут об ошибке «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)», которая отображается в свойствах Wi-Fi адаптера, или сетевой карты в диспетчере устройств. Такая проблема действительно не редко возникает в Windows 10, Windows 8 (8.1) и в Windows 7. При чем случиться это может не только с сетевым адаптером, а с абсолютно любым устройством: видеокарта, мышка, модем и т. д. В этой статье я буду рассказывать о том? как решить эту проблему на примере беспроводного адаптера и сетевой карты. Возможно, инструкция подойдет и для других устройств.
Проблема: не работает Wi-Fi или сетевая карта (LAN). В диспетчере устройств возле Wireless адаптера (Wi-Fi) или сетевой карты (LAN) отображается желтый восклицательный знак. Если нажать на этот адаптер и выбрать «Свойства», то в окне состояние устройства будет написано: «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)». Вот так эта ошибка выглядит в Windows 10:
А так в Windows 7 (желтый восклицательный знак возле сетевой карты и код 10 в свойствах):
Пострадать может как беспроводной сетевой адаптер (Wireless LAN, 802.11n), так и сетевая карта. Обычно это Realtek PCIe GbE Family Controller (на примере выше сетевая карта от NVIDIA). Если посмотреть рекомендации по решению этой ошибки на официальном сайте Microsoft, то можно увидеть, что они советую выполнить обновление драйвера. Так же на сайте указан полный текст сообщения об ошибке:
Запуск этого устройства невозможен. Попробуйте обновить драйверы для этого устройства. (Код 10)
Да, это нужно попробовать сделать в первую очередь, и я сейчас подробно об это расскажу, но такое решение не всегда помогает избавиться от этой проблемы. Поэтому, мы рассмотрим еще несколько других решений.
Причины возникновения ошибки код 10
Основная причина, из-за чего возникает код 10 — это превышение времени ожидания ответа от подключённого устройства. То есть система на него отправила запрос, но оборудование ответного сигнала не выдало, и поэтому вылетает ошибка код 10
А вот причин, из-за которых возникает ошибка вида «запуск этого устройства невозможен код 10», бывает множество. Основные среди них:
- Неверная запись в реестре, из-за которой драйвер оборудования не запускается.
- Сбой в работе драйвера или использование несовместимого с текущей операционной системой.
- Конфликт между несколькими устройствами одного типа.
- Система самопроизвольно переводит оборудование в режим энергосбережения, а в дальнейшем не может его запустить повторно.
- Устройство неисправно.
Именно эти причины являются появлением “Код ошибки 10”
Удаление ошибочных записей из реестра
Первое, что следует делать — это исключать программные ошибки, из-за которых может возникать код 10. То есть убрать ошибочные записи в реестре, которые системе указывают, что для оборудования требуется неверный драйвер. Естественно, что из-за этого и возникает сбой в работе устройства.
Как показывает практика, этот метод в 85% случаев помогает устранить причину “Запуск этого устройства невозможен (код 10)”
Предварительно рекомендуется сделать резервную копию системы. В Windows 10 это можно сделать штатными средствами. Потребуется:
- Открыть «Параметры» нажатием клавиш Win+I
- Ввести «Создание диска» и выбрать первый пункт.
- Следовать пошаговой инструкции
Исключение конфликта
Часто к компьютеру подключено много аппаратуры одновременно: кардридер, принтер, сканер, флешки, внешние диски, камера и микрофон и т.д. В таком случае может возникнуть конфликт оборудования и тогда возникает ошибка, когда невозможен запуск устройства с кодом 10.
Отключите все оборудование из портов. Начинайте последовательно вставлять USB-разъемы по одному. И проверяйте работоспособность. Если в какой-то момент одно из устройств откажется работать, значит он конфликтует с одним из уже подключенных. Определите, с каким. Причина скорее всего в том, что ваш компьютер и ноутбук уже устарели – разработчики Windows 10 не выпускают драйвера для древних девайсов.
Переустановка драйверов
Если предыдущий способ не устранил проблему, то следует попробовать переустановить драйвер. Для этого нужно:
- Нажать ПКМ на «Пуск»
- Выбрать «Диспетчер устройств».
- Далее выделить устройство, с которым возникает проблемы, кликнуть по нему ПК и выбрать «Обновить драйвер».
- Далее — перезагрузить ПК и проверить, устранён ли код 10.
Увеличение системной памяти
Внимательно следуйте инструкциям, если вы хотите проанализировать системную память и устранить проблему:
- Запустите диспетчер задач (нажмите CTRL + SHIFT + ESC)> нажмите кнопку «Подробнее».
- Перейдите на вкладку «Производительность» и проверьте, сколько места для хранения доступно для использования.
- Теперь, когда вы проанализировали объем пространства, следующим шагом будет добавление оперативной памяти к вашему компьютеру.
Просто убедитесь, что вы используете именно тот тип памяти, который поставляется с вашим компьютером. Если у вас достаточно слотов для оперативной памяти, вы можете легко обновить системную память.
Устранение ошибки код 10 через реестр
- Для запуска редактора нужно нажать Win+R
- Ввести regedit и нажать «ОК».
- Далее в реестре нужно перейти по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
- Выделить пункт «UpperFilters», вызвать меню (правой кнопкой) и выбрать «Удалить». То же самое проделать с параметром LowerFilters (если имеется).
- Если проблема наблюдается с устройством ввода (например: мышка, клавиатура, планшет, принтер), то аналогичную процедуру нужно выполнить в папке {745a17a0-74d3-11d0-b6fe-00a0c90f57da}. То есть тоже удалить 2 параметра.
- После перезагрузить устройство и проверить, устранён ли код 10.
Что делает данная команда? Принудительно заставляет систему повторно инициализировать драйвер для оборудования. А если он не обнаружен в ОС, то скачать его автоматически с центра обновлений и установить.
Если ошибка «Запуск этого устройства невозможен код 10» с флешкой происходит, то также нужно удалить 2 параметра в папке {4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318} (по тому же пути).
Введение
При возникновении такой ошибки компьютер видит устройство (например сетевой адаптер) и даже определяет его. Но оно не работает. А если зайти в его свойства через Диспетчер устройств, на вкладке Общие вы увидите сообщение: Запуск этого устройства невозможен. (Код 10).
В англоязычной версии Виндовс: This Device Cannot Start (Code 10).
Причин может быть несколько:
- ошибка работы самого устройства или порта;
- неправильно установленный драйвер;
- сбой в реестре;
- конфликт оборудования.
Поэтому, когда возникла ошибка запуска, вам нужно постараться локализовать проблему. И разобраться, где именно неполадки: в самом оборудовании, в способе подключения или в настройках Windows. Тогда исправить её будет проще.
В этой статье мы рассмотрим самые распространенные способы диагностики и решения проблемы запуска. Наши пошаговые инструкции со скриншотами помогут даже неопытным пользователям исправить неполадки самостоятельно.
№1 Проверьте соединение
Ошибка запуска с кодом 10 может возникать из-за неполадок с портом или подключением к нему
Внимательно осмотрите само устройство и порт, к которому вы его подсоединяете. Возможно, есть физические повреждения.
Если визуально всё в норме, попробуйте следующее:
- Отключите и снова подключите оборудование к порту.
- Если оно подсоединено через кабель или разветвитель — подключите напрямую.
- Подключите оборудование к другому порту.
№2 Перезагрузите компьютер
Это может помочь, если в устройстве или порте возник внезапный сбой
Или если незадолго до возникновения ошибки вы:
- обновляли операционную систему;
- вносили изменения в реестр;
- удаляли / устанавливали / обновляли драйвера или другое программное обеспечение;
- чистили компьютер от вирусов.
Ведь после того, как вы внесли изменения в систему, компьютеру нужно перезагрузиться, чтобы применить новые настройки.
№3 Отключите другие устройства (физические и виртуальные)
Иногда устройство невозможно запустить из-за конфликта оборудования
Чаще это случается на компьютерах, к которым подключено много внешних устройств, а также ноутбуках в режиме работы от батареи.
На время отсоедините другое оборудование — возможно, проблема исчезнет.
Если у вас установлены программы, создающие виртуальные дисководы (например, Daemon Tools или Alcohol), они могут конфликтовать с флешкой или внешним дисководом. Отключите виртуальные приводы или удалите саму программу.
№4 Измените схему электропитания
Если ваш ноутбук работает в режиме экономии энергии (при работе от батареи он может переходить в него автоматически), подсоединенным гаджетам может просто не хватать питания.
Подключите ноутбук к сети. Измените настройки, выбрав схему максимальной производительности.
1 Для этого зайдите в настройки системы, нажав на клавиатуре Win + I и выбрав«Система
2 На вкладке Питание и спящий режим кликните Дополнительные параметры питания
3 Выберите схему Сбалансированная или Высокая производительность
Если проблема была именно в нехватке энергии, ошибка запуска исчезнет, подключенное оборудование будет работать.
№5 Подключите к другому компьютеру
Это поможет вам в локализации проблему
Если на другом компьютере оборудование работает — проблема в порте или настройках вашего компьютера.
Если запуск устройства невозможен и на другом компьютере — скорее всего, проблема в нем самом или капризных драйверах.
№6 Удалите устройство и установите заново
Откройте Диспетчер устройств вашего компьютера. Можно сделать это через Поиск на панели задач, введя в строку поиска фразу диспетчер устройств. Или воспользоваться инструментом Выполнить: нажать сочетание клавиш Win + R, в появившемся окне ввести devmgmt.msc, кликнуть ОК.
1 Диспетчер открылся. В нём нужно найти оборудование, которое не удаётся подключить. Рядом с ним будет изображен восклицательный знак в желтом треугольнике
2 Кликните по нему правой клавишей мыши, выберите Удалить устройство
3 Подтвердите выбранное действие в диалоговом окне
4 Теперь раскройте меню Действие в верхней части окна, выберите Обновить конфигурацию оборудования. Или просто отсоедините и снова подсоедините устройство.
Выполняем два действия
№7 Обновите или переустановите драйвер
Драйвер — это специальное программное обеспечение, которое устанавливается на ваш компьютер или ноутбук. Оно «помогает» операционной системе взаимодействовать с конкретной моделью подключаемого оборудования.
Если Windows выдает код 10 из-за проблем с драйвером, вам может потребоваться его скачать. Лучше всего искать на сайте производителя — так вы будете уверены, что скачали нужную программу, а не вирусы. Обратите внимание, что драйвера создают под конкретные ОС: тот, что подходит для Windows 10, не подойдёт для Windows 7 или Windows 8.
Windows может и сама искать подходящие драйвера в интернете. Поэтому если вы не уверены, что сможете найти то, что нужно — попробуйте доверить выбор операционной системе. И только если она не справится — скачивайте и устанавливайте вручную.
Чтобы понять, есть ли проблема с драйверами, и исправить её, следуйте инструкции ниже.
1 Откройте Диспетчер устройств через Поиск или команду Выполнить
2 Найдите неработающее устройство, кликните по нему правой клавишей мыши и выберите Свойства
3 Перейдите на вкладку Драйвер. Выберите нужное действие:
- Обновить драйвер, если вы ни разу его не обновляли или не уверены, что нужно сделать,
- Откатить драйвер (когда кнопка активна), если устройство перестало работать после обновления.
4 Далее выберите Автоматический поиск обновленных драйверов (Windows сама будет искать подходящий в интернете) или Выполнить поиск драйверов на этом компьютере (если вы сами скачали драйвер и он хранится на вашем компьютере)
5 Дальше следуйте подсказкам операционной системы. Они достаточно четкие и не дадут вам ошибиться
После того, как нужный драйвер установлен, может потребоваться перезагрузка компьютера.
№8 Почистите компьютер и проверьте реестр
Вирусы на компьютере и подключаемом устройстве могут мешать работе операционной системы
Убедитесь, что у вас их нет. Если антивирус не установлен — воспользуйтесь одним из тех, о которых рассказано в этой статье.
Проблемы с запуском устройств могут возникать и тогда, когда нарушена целостность реестра.
Реестр — это база настроек операционной системы. Он меняется постоянно: при изменении параметров, при установке и удалении программ. Соответственно, при заражении вирусами или просто активном использовании компьютера, в нём могут возникать и накапливаться сбои.
Поэтому важно регулярно проводить не только проверку на вирусы, но и чистку реестра. Одно из самых популярных и удобных приложений для этого — CCleaner. Но можно воспользоваться другими — Advanced SystemCare, Wise Disk Cleaner, AusLogics Registry Cleaner. Чтобы узнать о них подробнее, прочитайте эту статью.
№9 Обновите (удалите обновления) Windows
При обновлении в операционную систему добавляют поддержку новых компонентов, улучшают совместимость со старыми, исправляют недоработки предыдущих версий.
Поэтому при возникновении некоторых проблем, в том числе ошибок запуска устройств, обновление может сработать.
1 Откройте Параметры Windows, нажав на клавиатуре сочетание клавиш Win + I. Выберите пункт Обновление и безопасность
2 На вкладке Центр обновления Windows отобразится информация о том, какие обновления установлены. Если активна кнопка Проверка наличия обновлений или Возобновить обновления — нажмите ее. Система проверит, скачает и установит последние файлы обновлений
Но бывает и наоборот — обновление может быть недоработано или просто установиться некорректно. Если есть подозрения, что ошибка запуска устройства появилась после установки последних обновлений — тогда, наоборот, удалите их.
3 Сделать это можно тут же: перейдите в Журнал обновлений, затем нажмите кнопку Удалить обновления
4 В открывшемся окне найдите обновление за ту дату, после которой, предположительно, возникла ошибка. Кликните на него и нажмите кнопку Удалить (над списком). Подтвердите действие
После удаления всех вызывающих подозрение обновлений перезагрузите компьютер.
№10 Переименуйте устройство (присвойте другую букву)
Этот способ пригодится для накопителей, в частности — флешек.
Когда к системе подключается новый накопитель, ему присваивается буква диска, чаще всего D, E, F. Но иногда случаются ошибки: двум устройствам присвоена одна и та же буква или буква вовсе не присвоена.
Поэтому попробуйте назначить новую букву вручную.
1 Нажмите сочетание клавиш Win + R на клавиатуре. Откроется окно Выполнить — введите в поле Открыть команду diskmgmt.msc, нажмите ОК
2 В окошке Управление дисками найдите накопитель, кликните по нему правой клавишей мыши. Выберите в контекстном меню Изменить букву диска или путь к диску
Откроется ещё одно окно, там нажмите Изменить. В следующем окне назначьте другую букву для вашего накопителя, нажмите ОК.
Обновите систему
Избавиться от “Ошибка код 10” нередко помогает банальное обновление системы. Ведь Windows в процессе этого также проверяет наличие новых версий драйверов для всего оборудования. И если они есть — устанавливает.
- Потребуется открыть «Параметры»
- Перейти в «Обновление»
- Выбрать «Проверить наличие».
- Если есть новые — установить.
После этого обязательно перезагрузить компьютер (новые версии драйверов будут задействованы только после этого).
Отключите функцию быстрый запуск
В Windows всех редакций предусмотрена функция Plug’n’Play. Именно благодаря ей любое подключённое устройство автоматически опознаётся и сразу же задействуется в работе. Но иногда она вызывает конфликты в работе оборудования, что заканчивается ошибкой «код 10».
Чаще всего отключение этой функции позволяет устранить неисправность, когда устройство перестаёт нормально работать после выхода ПК из спящего режима (или из «гибернации»).
Как отключить быстрый запуск? Необходимо:
- Открыть «Параметры», нажав Win + I
- Выбрать «Система»
- Далее перейдите в «Питание» и выбрать «Дополнительные параметры».
- Затем нужно в левой колонке выбрать «Действия кнопок».
- Кликнуть на «Изменение параметров, что недоступны».
- Убрать о, нажать «Сохранить».
- Далее нужно переподключить «проблемное» устройство, с работой которого и возникают проблемы.
Выключите энергосбережение USB портов
Очень часто ошибка “Код 10” возникает из-за функции энергосбережения портов. Она по умолчанию задействована в ноутбуках с целью увеличения время автономной работы. Например, если мышка не используется более 10 – 20 минут, то она системой переводится в режим энергосбережения. Но после этого может не удастся её повторный запуск вплоть до перезагрузки ОС.
Соответственно, если оборудование, подключённое по USB, работает некорректно, то энергосбережение рекомендуется попросту отключить. Для этого нужно:
- Перейти в «Параметры»
- Далее «Система»
- После — «Питание» и выбрать «Дополнительные параметры».
- Выбрать «Настройка схемы».
- Выбрать «Дополнительные параметры».
- В разделе «Параметры USB» выбрать «Запрещено», нажать ОК.
- Далее рекомендуется перезагрузить ПК.
После этой процедуры ошибка “Код 10” должна исчезнуть
Способ №1. Перезапуск
Нередко в решении проблемы помогают до невозможности простые способы, а конкретно:
- Изъять флешку или другое аппарат из USB порта и вставить его заново. Часто мелкие конфликты системы не дают накопителю свободно определяться ПК. Особенно это касается Windows 7 и других ОС, старее «восьмерки».
- Вставить носитель информации в другой порт. Также бывает, что именно этот порт перестал работать корректно. Это не обязательно означает, что с ним возникли какие-то серьезные неполадки. Такое бывает. Через время снова попробуйте воспользоваться тем портом.
Также обязательно проверьте саму флешку на другом компьютере – возможно, дело именно в ней и тогда ее лучше всего просто отформатировать, чтобы вернуть работоспособность.
Помогло?
Чаще всего это помогает. А если нет, воспользуйтесь следующими способами.
Отключите энергосбережение устройства
Также само устройство может автоматически переходить в энергосберегающий режим, что тоже вызывает error 10 (так как возникает конфликт с системными параметрами энергосбережения). И чтобы это отключить, нужно:
- Нажмите ПКМ по «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств»
- Вызвать контекстное меню на проблемном оборудовании и выбрать «Свойства».
- Перейти в раздел «Управление питанием» и выбрать «Отключить энергосбережение», нажать ОК.
