Как вернуться в интернет после обновления Windows 10

Хотя Windows 10 регулярно получает обновления для улучшения общей производительности и исправления уязвимостей безопасности, иногда обновления могут вызывать проблемы.

Например, одной из самых распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться после установки обновления, являются проблемы с интернет-соединением, такие как прерывание подключения, медленная скорость соединения с Wi-Fi или полная потеря связи, независимо от того, используете ли вы беспроводное или проводное соединение, что не позволяет вам подключаться к сетевым дискам и получать доступ к Интернету.

Однако, если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету или доступом к локальной сети после недавнего обновления Windows 10, есть несколько способов, которые Microsoft рекомендует для исправления проблемы.

В этом руководстве по Windows 10 мы расскажем, как решить типичные проблемы с сетевым подключением после установки обновления на ваше устройство.

Основные проблемы с сетью в Windows 10

Если после установки качественного обновления ваше устройство испытывает проблемы с сетью, некоторые основные действия по устранению неполадок могут помочь вам быстро вернуться в онлайн.

Перезагрузка компьютера

Вы будете удивлены, когда узнаете, что простая перезагрузка может исправить многие проблемы в Windows 10, включая проблемы с сетью.

Чтобы перезагрузить компьютер, выполните следующие действия.

Откройте Пуск.
Нажмите кнопку питания.
Выберите опцию Перезагрузка.

После того, как вы выполните эти шаги, запустите веб-браузер и проверьте, можете ли вы подключиться к Интернету.

Проверка конфигурации сети

Если вы не можете подключиться к Интернету, следующий шаг – убедиться, используя командную строку, что между вашим устройством и маршрутизатором нет проблем с подключением.

Чтобы проверить текущую конфигурацию сети в Windows 10, выполните следующие действия:

Откройте командную строку.
Введите следующую команду, чтобы узнать адрес TCP/IP маршрутизатора, и нажмите Enter: ipconfig
Обратите внимание на «Основной шлюз», который является адресом вашего локального маршрутизатора.
Совет. Обычно это адрес 192.169.1.1 или 192.168.2.1 , но в зависимости от вашего маршрутизатора, интернет-провайдера (ISP) или если вы обновили настройки вручную, адрес будет другим.
Введите следующую команду, чтобы подтвердить, что маршрутизатор доступен, и нажмите Enter: ping Основной шлюз
В этом примере проверяется соединение с маршрутизатором с адресом 10.0.2.2:
ping 10.0.2.2
В этой команде не забудьте изменить 10.0.2.2 на IP-адрес вашего маршрутизатора.
Совет: Вы также можете использовать команду ping 127.0.0.1 , чтобы проверить, работает ли сетевой стек на вашем компьютере.
Убедитесь в получении ответа без потери пакетов в выходных данных.

После выполнения этих шагов, если не было потеряно ни одного пакета и вы всё ещё не можете подключиться к Интернету, это может быть проблемой с маршрутизатором или Интернет-провайдером.

Перезапуск соединения Wi-Fi

Если вы используете ноутбук с беспроводным подключением, проблема может быть связана с адаптером или сигналом, что можно исправить, перезапустив устройство и подключившись к сети:

Откройте Параметры.
Нажмите на Сеть и интернет.
Перейдите в раздел Wi-Fi.
Совет: если раздел Wi-Fi отсутствует, это означает, что Windows 10 не обнаруживает беспроводной адаптер.
Выключите тумблер Wi-Fi.
Подождите несколько секунд и вновь включите тумблер Wi-Fi.
Нажмите Показать доступные сети.
Выберите беспроводную сеть.
Нажмите кнопку Подключить.
Введите беспроводной пароль.
Нажмите кнопку Далее.

После того, как вы выполните эти шаги, вы сможете подключиться к сети и Интернету.

Если вы подключаетесь к сети с помощью Wi-Fi, вы также можете создать отчет об истории беспроводных подключений, который поможет диагностировать проблему.

Отключение режима полета

Обновление иногда может активировать режим полета без вашего разрешения или вы можете включить его по ошибке. Если вы не можете подключиться к Интернету, убедитесь, что этот режим отключен.

Чтобы отключить режим полета, выполните следующие действия:

Откройте Параметры.
Нажмите Сеть и интернет.
Перейдите к разделу Режим «в самолете».
Выключите тумблер режима полета.
(Необязательно) Перезагрузите компьютер.

После выполнения этих шагов, подключение к Интернету должно быть восстановлено.

Перезапуск роутера

В дополнение ко всем основным действиям по устранению неполадок, описанным выше, перезапуск маршрутизатора может также решить многие проблемы с подключением.

Если вы считаете, что проблема заключается в маршрутизаторе, вы можете перезапустить его, выполнив следующие действия:

Найдите роутер.
Отключите шнур питания.
Подождите около 60 секунд.
Подключите шнур питания.

После выполнения этих действий подождите три-пять минут, чтобы маршрутизатор перезагрузился, и дважды проверьте подключение.

Нет подключения к Интернету, защищено Windows 10: как исправить перезагрузкой Wi-Fi роутера

Неопознанная сеть без доступа к интернету Windows 7: как исправить

Перезапуск устройства, через которое осуществляется выход в Глобальную сеть — самое банальное и простое, что можно сделать в сложившейся ситуации. Перезагрузить маршрутизатор нужно по следующему алгоритму:

Внимательно осмотреть корпус устройства с его задней стороны, где находятся разъёмы.
Если сзади роутера есть кнопка «Reset», то на неё нужно нажать и удерживать в течение нескольких секунд, пока на аппарате одновременно не загорятся все LED-индикаторы. Когда это произойдёт, то вай-фай маршрутизатор перезагрузится.
Если кнопка «Reset» отсутствует на роутере, то для перезапуска потребуется зайти в его настройки. На официальном сайте маршрутизатора, на который можно попасть после введения адреса с задней стороны в поисковую строку браузера, перезапустить устройство можно после нажатия ЛКМ по соответствующей строке.
Выдернуть аппарат из розетки. Данный способ перезагрузки считается самым радикальным и не рекомендован к применению во избежание проблем с функционированием Wi-Fi маршрутизатора в дальнейшем.

Важно! Значок Интернета после перезагрузки роутера появится на панели задач не сразу, а через несколько секунд. Поэтому не стоит думать, что устройство сломалось после перезапуска.

Мастер устранения неполадок сети

Если вы недавно установили накопительное обновление и больше не можете подключаться к сети, вы можете использовать средство устранения неполадок для быстрой диагностики и устранения распространенных проблем.

Чтобы запустить средство устранения неполадок с сетью в Windows 10, выполните следующие действия:

Откройте Параметры.
Нажмите Обновления и безопасность.
В разделе «Устранение неполадок» выберите средство устранения неполадок подключений к Интернету .
Нажмите кнопку Подключения к Интернету -> Запустить средство устранения неполадок.
Выберите вариант Устранение неполадок подключения к Интернету
Выберите опцию Попробовать эти исправления как администратор (если применимо).
Продолжайте с указаниями на экране (если применимо).

После выполнения этих действий средство устранения неполадок запустится и исправит все обнаруженные подключения.

Деактивация автонастройки TCP

Конфликт настроек протокола TCP — еще одна популярная причина, почему может пропасть, отключиться на некоторое время Интернет. Установка настроек в ручном режиме поможет как при кабельном подключении напрямую, так и при беспроводном соединении.

Для этого достаточно получить доступ к свойствам устройства: рядом с часами в правой нижней части экрана кликнуть правой кнопкой мыши по иконке подключения и выбрать «Центр управления сетями».
В появившемся окне провести аналогичные действия с задействованным устройством и в меню выбрать «Свойства». В перечне компонентов, которые находятся во втором поле, выделить «TCP/IPv4» и вызвать настройки, кликнув в очередной раз по кнопке «Свойства».
В первом поле указать IP-адрес, увеличив значение после последней точки.
Маску подсети, которая прописывается во втором поле, оставить без изменений.
В поле «Основной шлюз» прописывается адрес маршрутизатора, который указан на корпусе устройства.
Адреса DNS-сервера обычно оставляют без изменений.

Сохранение настроек подтверждается нажатием кнопки ОК.

Как сбросить сетевой стек с помощью командной строки

В случае, если средство устранения неполадок не может решить проблему с сетью, вы должны попытаться сбросить стек TCP/IP Windows 10 и очистить любую информацию DNS на вашем компьютере.

Откройте командную строку от имени администратора.
Введите следующую команду, чтобы сбросить функцию, которая обрабатывает сетевые запросы для приложений, и нажмите Enter: netsh winsock reset
Введите следующую команду для сброса стека интернет-протокола и нажмите Enter: netsh int ip reset
Введите следующую команду, чтобы очистить текущую конфигурацию сети и нажмите Enter: ipconfig /release
Введите следующую команду для изменения настроек сети и нажмите Enter: ipconfig /renew
Введите следующую команду, чтобы очистить информацию DNS, кэшированную на вашем устройстве, и нажмите Enter: ipconfig /flushdns
Перезагрузите компьютер.

После того, как вы выполните эти шаги, откройте веб-браузер и убедитесь, что интернет снова работает.

Удаление антивируса

В некоторых случаях, интернет не работает из-за антивируса, причем очень часто мешал Антивирус Касперского, а именно Kaspersky Security Data Escort Adapter.

Поэтому можно удалить это устройство, если это не «Касперский», то удалить антивирус полностью, чтобы исключить возможность его влияния на сетевое подключение. Наилучшим вариантом будет удаление антивирусного ПО через специальную утилиту. Далее будут представлены ссылки на утилиты для удаления наиболее популярных антивирусов.

Касперский — https://support.kaspersky.ru/1464
Eset — https://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?ELEMENT_ID=852896
Dr. Web — https://www.comss.ru/page.php?id=3613
Avast – https://www.avast.ru/uninstall-utility
AVG — https://www.comss.ru/page.php?id=3635
Avira (утилиты нет, но есть инструкция) — https://www.avira.com/ru/support-for-home-knowledgebase-detail/kbid/902

Проверка подключения

Попробуйте проверить работает ли интернет, для этого пройдите в Сетевые подключения (Win+R — ncpa.cpl). Убедитесь, что адаптер, используемый для подключения, не выключен.

Если сетевое устройство включено, то нажмите ПМК по Вашему подключению и пройдите в свойства. Затем откройте Свойства компонента IP версии 4 (TCP/IPv4) и убедитесь, что получение IP и DNS выставлено на автоматическое.

Если у Вас подключение идёт напрямую через кабель провайдера и для подключения Вам необходимо выставление IP адреса, Шлюза и прочих сетевых параметров, заданных провайдером, этот вариант Вам не поможет.

В остальных случаях, если Ваше подключение использует DHCP (динамическое получение IP адреса и других сетевых параметров), если интернет не работает, этот вариант может помочь.

Сброс сети

Если предложенные варианты не помогли восстановить работу интернета, попробуйте сделать Сброс сети. Пройдите в Параметры – Сеть и Интернет – Состояние и в самом конце страницы выберите Сброс Сети.

Как сбросить сетевой адаптер с помощью настроек

В Windows 10 вы также можете использовать функцию «Сброс сети», чтобы исправить проблемы с подключением Wi-Fi или Ethernet после установки обновления или в любое время, когда вы не можете подключиться к сети.

Для сброса сетевых адаптеров на вашем устройстве выполните следующие действия:

Откройте Параметры.
Нажмите Сеть и интернет.
Откройте Состояние.
В разделе «Изменение сетевых параметров» выберите параметр Сброс сети.
Нажмите Сбросить сейчас и Да.

После выполнения этих действий устройство автоматически перезагрузится, и после перезагрузки вы сможете подключиться к Интернету.

Средство сбрасывает все сетевые адаптеры, установленные на вашем компьютере, на заводские настройки по умолчанию, что означает, что вам потребуется повторно ввести пароль для подключения к беспроводной сети, и вам может понадобиться перенастроить другое сетевое программное обеспечение в зависимости от ваших требований.

Пропадает сеть после перезагрузки

Бывали случаи, что интернет на Виндовс 10 не работает после выключения\перезагрузки\выхода устройства в сон, в данном случае могут мешать параметры электропитания устройства. Для начала в свойствах адаптера во вкладке Управление электропитанием отключите Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии.

В параметрах электропитания, а именно в параметрах схемы электропитания проверьте следующие пункты:

Параметры адаптера беспроводной сети – выберите Максимальная производительность, что бы при перезагрузке модуль не уходил в режим сбережения энергии. Если у Вас USB модем (или USB Wi-Fi модуль) в пункте Параметры USB отключите Параметр временного отключения USB.

Вам может быть интересно: Проверка совместимости с 11

Как обновить драйвер сетевого адаптера

Старая версия драйвера сетевого адаптера может вызвать проблемы совместимости с новым недавно доступным обновлением Windows 10.

Чтобы обновить драйвер сетевого адаптера до последней версии, выполните следующие действия:

Откройте Диспетчер устройств.
Разверните ветку Сетевые адаптеры .
Щелкните правой кнопкой мыши адаптер с проблемой и выберите опцию Обновить драйвер.
Нажмите Искать автоматически для обновления программного обеспечения драйвера.
Продолжайте согласно указаниям на экране (если применимо).

После выполнения этих шагов, если обновление доступно, оно будет загружено и установлено на вашем компьютере.

Конечно, если вы не можете подключиться к Интернету, вам необходимо загрузить драйвер вручную с веб-сайта поддержки производителя с помощью другого компьютера. Затем сохранить пакет драйверов на внешнем диске и использовать документацию производителя для установки драйвера.

Изменение управления питанием

Для изменения настроек питания нужно найти значок интернет-соединения в правом нижнем углу, кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Открыть сеть и общий доступ».

В левой части окна появится перечень разделов меню «Панели управления». Настройка питания выполняется через пункт «Изменение параметров адаптера».

В открывшемся окне появится перечень всех сетевых подключений.

Если доступ к Сети выполняется через кабельное соединение, следует выбрать Ethernet. Если устройство подключается к Интернету через Wi-Fi, настраиваются параметры «Беспроводного сетевого подключения». На этом этапе следует кликнуть правой кнопкой мыши на иконке используемого адаптера и в появившемся меню выбрать курсором «Свойства».

На экране появится новое окно, где в верхней части под названием сетевой карты или Wi-Fi-адаптера следует кликнуть по кнопке «Настроить».

В верхней части окна появится несколько вкладок, настройки режима электропитания выполняются в «Управление электропитанием». Чтобы Интернет не пропадал, следует отметить чек-бокс рядом с «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима».

Сохранение настроек выполняется при нажатии кнопки ОК.

Как отключить приложения безопасности

Иногда антивирус или брандмауэр могут мешать вам подключаться к Интернету. Вы можете быстро выяснить, являются ли ваши приложения безопасности проблемой, временно отключив их и попытавшись подключиться к Интернету.

Отключение антивируса

Чтобы временно отключить Защитника Windows на вашем устройстве, выполните следующие действия:

Откройте Пуск.
Найдите Безопасность Windows и щелкните по верхнему результату, чтобы открыть приложение.
Нажмите Защита от вирусов и угроз.
В разделе «Параметры защиты от вирусов и других угроз» выберите параметр «Управление настройками».
Выключите тумблер защиты в реальном времени.

После того, как вы выполните эти шаги, посмотрите, можете ли вы загрузить Yandex.ru или Google.com на своём компьютере.

Вы всегда можете отменить изменения, перезагрузив компьютер или включив тумблер защиты в реальном времени на шаге № 5.

Отключение брандмауэра

Чтобы временно отключить брандмауэр Защитника Windows, выполните следующие действия:

Откройте Пуск.
Найдите Безопасность Windows и щелкните по верхнему результату, чтобы открыть приложение.
Нажмите Брандмауэр и безопасность сети.
Нажмите на сеть с «активной» меткой.
Отключите тумблер Защитника брандмауэра Windows.

После выполнения этих шагов подтвердите, можете ли вы загружать такие сайты, как Yandex.ru или Google.com.

Если вы хотите снова включить брандмауэр, вы можете использовать те же действия, но на шаге № 5 обязательно включите тумблер Брандмауэра защитника Windows.

Эти шаги отключат функции безопасности Windows 10, если вы используете другое программное обеспечение безопасности, не забудьте проконсультироваться с вашим веб-сайтом поддержки производителя для более подробной информации.

Очистка компьютера

Недостаточное количество свободного места и мусор – еще одни вероятные причины снижения скорости. Установите на компьютер CCleaner и сделайте следующее:

Откройте приложение.
Перейдите в раздел «Стандартная очистка».

Запустите процесс.
Подтвердите удаление лишних файлов.

Также можно обойтись без дополнительного софта в лице CCleaner. Откройте «Этот компьютер», щелкните ПКМ по разделу диска, перейдите в «Свойства» и воспользуйтесь функцией «Очистка диска».

Как удалить недавнее обновление

Наконец, в других случаях вы можете потерять подключение к сети или испытывать другие проблемы с сетью, если на вашем устройстве установлено ошибочное обновление. Если это так, вы можете удалить обновление, чтобы устранить проблему, пока Microsoft не выпустит новое обновление, которое устранит проблему навсегда.

Чтобы удалить проблемное обновление в Windows 10, выполните следующие действия:

Откройте Параметры.
Нажмите Обновление и безопасность.
Нажмите Центр обновления Windows.
Нажмите кнопку Просмотреть журнал обновлений.
Нажмите Удалить обновления.
Выберите самое последнее обновление, вызывающее проблемы с сетью.
Нажмите кнопку Удалить.
Нажмите кнопки Да и Перезагрузить сейчас.

После выполнения этих действий Windows 10 выполнит откат к предыдущей сборке, если не было проблем с адаптером Wi-Fi или Ethernet.

После удаления обновления система не должна пытаться установить это обновление, пока следующее обновление качества не станет доступным через Центр обновления Windows.

Периодически отключается интернет. Почему? Какие причины?

Типовой вопрос

Здравствуйте.

У меня на компьютере периодически отключается интернет (примерно раз в полчаса ? час). Приходится перезагружать его для восстановления соединения.

На вирусы проверил, всё OK (Касперским 2019). Моя ОС Windows 7, 64 bit. Интернет, кстати, пропадает не только по проводу, но и по Wi-Fi (тестировал на ноутбуке и телефоне). Что посоветуете, какие причины этого могут быть?

Здравствуйте.

Вопрос слишком многогранный, и на него сложно дать конкретный ответ (причин довольно много: есть как аппаратные, так и программные). Ниже приведу несколько из них, с которыми нередко сталкивался сам (по крайней мере, рекомендую начать с этого, благо, что в более, чем половине случаев — причина как раз в этом) …

В помощь!

Как узнать скорость интернета на компьютере — https://ocomp.info/kak-uznat-skorost-interneta.html

Настройки TCP/IP

Ваш Интернет по-прежнему не работает? Тогда вот вам дополнительно несколько хороших идей. Предлагаю посмотреть, получает ли сеть IP с сервера DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).

Нажмите Win+R и в графе «Выполнить» наберите ncpa.cpl. Перед вами предстанут все доступные Интернет-соединения.
Читайте также: Как оптимизировать оперативную память windows 10 12 способов?
Кликните правой клавишей мыши по своей сети и отправьтесь в подпункт «Свойства».
Там поставьте птичку рядом с «Протокол Интернета 4 (TCP/IPv4)» и загляните внизу в еще один раздел «Свойства».
Обязательно выделите разделы «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

Прокси-сервер

Ежели вы относитесь к тем, кто всё еще использует Internet Explorer, то вот хороший вариант. Если не знаете, как запустить Internet Explorer, то браузер находится в папке:

Находясь прямо в браузере, посмотрите, не включён ли случайно прокси-сервер. Возможно, именно он виновник неприятностей с Интернетом. Чтобы узнать это наверняка, кликните на значок «шестерёнки» вверху, а потом «Свойства обозревателя» — «Подключения» — «Настройка сети».

Теперь убирайте птичку напротив «Использовать прокси-сервер» и ставьте рядом с «Автоматическим определением параметров».

Программы и утилиты для увеличения скорости интернета

Скорость интернет-соединения можно увеличить с помощью специальных программ:

Advanced System Care;
Ashampoo Internet Accelerator;
NetScream;
СFosSpeed.

Advanced System Care

Программа Advanced System Care китайского разработчика IObit — набор утилит для улучшения работы компьютера. Среди множества функций программы есть увеличение скорости интернет-соединения. После установки Advanced System Care:

Уберите все флажки, кроме установленного напротив надписи «Интернет ускорение», и нажмите кнопку «Пуск». В окне программы нужно убрать все флажки, кроме установленного напротив надписи «Интернет ускорение», и нажать кнопку «Пуск»
В открывшейся сводке получите результаты проверки. В открывшейся сводке можно увидеть результаты проверки
Кликом по кнопке «Исправить» устраните проблемы. Кликом по кнопке «Исправить» следует устранить проблемы
После этого программа известит об окончании ремонта. По окончании программа известит о завершении ремонта

Ashampoo Internet Accelerator

Чтобы увеличить скорость интернета с помощью Ashampoo Internet Accelerator:

Выберите режим настройки, например, «Автоматически». Нужно выбрать режим настройки, например, «Автоматически»
Укажите параметры сетевого соединения. Следует указать параметры сетевого соединения
Нажмите кнопку «Начать» и подтвердите действие в открывшемся окне.

Следующее модальное окно сообщит о результатах настройки.

NetScream

Ускорение интернета с помощью программы NetScream происходит за счёт модификации параметров конфигурации ОС и модема. Пользователь в этом случае должен:

Переместить ползунок в положение Maximum Boost, если это платная версия программы, и нажать кнопку Optimize now. Необходимо переместить ползунок в положение Maximum Boost, если это платная версия программы, и нажать кнопку Optimize now
Подтвердить действие в модальном окне и перезагрузить устройство. Затем нужно подтвердить действие в модальном окне и перезагрузить устройство

СFosSpeed

CFosSpeed увеличивает пропускную способность канала за счёт перераспределения приоритетов протоколов и используемых приложений. После установки программы необходимо:

Кликом по иконке программы открыть контекстное меню и выбрать «Опции» и «Настройки».
Поставить флажки напротив первых трёх пунктов в правой части окна. Необходимо поставить флажки напротив первых трёх пунктов в правой части окна
Перейти в раздел «Протоколы» и отрегулировать приоритеты, руководствуясь частотой использования той или иной службы. Перейти в раздел «Протоколы» и отрегулировать приоритеты, руководствуясь частотой использования той или иной службы
Повторить то же самое во вкладке «Программы». Повторить то же самое во вкладке «Программы»
Установить необходимые квоты в разделе «Лимит трафика». Установить необходимые квоты в разделе «Лимит трафика»

Увеличить скорость работы интернета на Windows 10 можно как системными методами, так и с помощью стороннего ПО. Протестируйте устройство, чтобы определить причину медленного интернета. Используйте специальные программы для повышения скорости интернета, но не ждите её многократного увеличения: практика показывает, что результат может вырасти на 10–20%.

Как исправить медленный Интернет после обновления Windows 10.

Случается, что интернет начинает лагать и работать медленно. Особенно часто такого рода неполадки случаются после обновления. Даже самая новая система Windows 10 подвержена этому. После установки Windows 10 или ее обновлений возникают лаги, делающие так, что компьютер работает медленно и не грузит сайты, виснет. Уменьшение скорость интернета – одна из этих проблем, часто появляющаяся после обновления Windows 10 Creators. Сегодня будет рассмотрено: что делать, если после переустановки Виндовс упала скорость интернета, почему он тормозит и что с этим делать, как вернуть скорость.