В магазине Google Play можно скачать безумное количество самых разных приложений для мобильных устройств, работающих на ОС Android. Как правило, все эти приложения работают без нареканий. Однако в сети можно найти сообщения от пользователей, которые жалуются на постоянные вылеты тех или иных игр и программ, причем без каких-либо предпосылок.
Разумеется, от такой же проблемы страдают и пользователи устройств на iOS, например, iPhone или iPad, но в сегодняшней статье мы сконцентрируемся прежде всего на ОС Android.
Почему вылетают игры и программы на Андроид?
Основные причины вылетов игр, программ и прочих приложений на Андроид:
- Приложения были установлены или обновлены некорректно. Возможно, вы лишь недавно обновили прошивку на своем Android-устройстве, но забыли заняться обновлением установленных приложений Google Store.
- Недостаток свободного места на устройстве. Если на вашем смартфоне или планшете осталось критически мало места, то появление ошибок и вылеты при запуске различных приложений — это вполне ожидаемая ситуация, особенно если вы пытаетесь запустить несколько приложений одновременно.
- Плохое Интернет-подключение. Некоторым приложениям для корректной работы требуется стабильное сетевое подключение.
Теперь, когда мы разобрались, что может вызывать вылеты приложений на Андроид, пора рассмотреть методы, которые помогут вам избавиться от этих самых вылетов.
Универсальная инструкция
Первым делом при автоматическом закрытии приложений нужно ознакомиться с системными требованиями конкретной программы. Если характеристики смартфона серьёзно отличаются от заявленных параметров, то рекомендуется подумать о покупке более нового устройства. Также требуется проверить поддерживаемую версию Android. Сейчас большое количество софта разрабатывается под Андроид 7, 8 и 9.
Для обновления системы выполним следующее:
- Заходим в настройки.
- Переходим в раздел «О телефоне» либо «Об устройстве».
- Здесь выбираем вкладку «Обновление системы».
- Теперь кликаем кнопку «Проверить обновления» и при их наличии нажимаем «Загрузить».
Бывают случаи, когда с версией Android и характеристиками телефона всё в порядке, но вылеты при запуске продолжаются. Здесь можно применить одну из следующих рекомендаций:
- Перезагрузите смартфон. Простой и достаточно эффективный совет, позволяющий очистить оперативную память и ослабить нагрузку на процессор. Часто после данного действия ошибка исчезает.
- Закройте программы, работающие в фоновом режиме. Делается это простым нажатием кнопки «Home», где отображается весь открытый софт. Проведите пальцем вправо, или нажмите кнопку, отвечающую за закрытие всех приложений.
- Проверьте телефон на вирусы. Можно воспользоваться как встроенным, так и загруженным отдельно антивирусом. В меню сервиса выберите «Сканировать» и дождитесь окончания проверки. При обнаружении вирусов удалите их.
Также советуем периодически очищать данные приложений. Большое количество кэша замедляет работу устройства и может привести к сбоям в системе.
Делается это просто:
- Зайдите в настройки.
- Перейдите в раздел со всеми программами.
- Найдите нужное приложение.
- Кликните кнопку «Очистить», где выберите «Кэш».
Следуя данным советам можно избавиться от постоянных вылетов приложений.
Метод №1 Принудительное закрытие вылетевшего приложения
Самое простое решение — принудительная приостановка работы приложения, с которым у вас возникли проблемы. Казалось бы, оно вылетело — как это вообще должно помочь? Вы будете удивлены, но такие контринтуитивные действия способны творить чудеса.
- Откройте Настройки своего Андроид-устройства;
- перейдите в раздел с Приложениями;
- найдите в списке необходимое приложение и перейдите в его свойства/информацию о нем:
- нажмите на кнопку Закрыть/Принудительно закрыть;
- запустите приложение еще раз.
На сей раз никаких вылетов быть не должно, но если у вас все еще возникают проблемы, то давайте двигаться дальше.
Удаляем обновление под Android WebView
Довольно часто при зависании или сворачивании программ на Андроид происходит сбой из-за обновления элемента системы Android System WebView. Подобный сбой наблюдается на самых популярных брэндах. Для исправления ошибки мы сделаем следующее (на примере Андроид 10):
- Заходим в настройки смартфона;
- Выбираем «Приложения»;
- Затем «Все приложения»;
- Вводим в поиск «Android System WebView» (иногда достаточно набрать «WebView»);
- Удаляем его данные с обновлениями, кликнув по кнопочке «Удалить обновления»;
- В открывшемся окошке выбираем ОК;
- Если у вас не получается провести удаление последнего обновления, то можно деинсталлировать обозреватель Google Chrome, и вновь провести его установку.
В этом году корпорация Google оповестила пользователей о скором исправлении данной проблемы через новое обновление.
Метод №2 Перезагрузка устройства
«А вы пробовали его перезагрузить?» — такой совет можно часто услышать, позвонив в техническую поддержку той или иной компании. Подобный совет считается крайне тривиальным, но элементарная перезагрузка устройства действительно способна устранить целый ряд проблем, начиная от незначительных багов и заканчивая критическими ошибками.
Зажмите кнопку питания на корпусе своего устройства, выберите пункт с перезагрузкой и подождите, пока оно закончит перезагружаться. Далее запустите нужное вам приложение и проверьте, была ли устранена проблема. Все еще вылетают игры и программы на Андроиде? Что же, двигаемся дальше.
Как исправить постоянные сбои в конкретных приложениях
Помимо общепринятых способов устранения проблемы есть и узкоспециализированные методы, работающие с каждым конкретным приложением в отдельности. Разберем методику исправления ошибки на примере самых популярных программ.
Камера
В стандартном приложении камеры вылеты обычно происходят сразу после запуска.
Лучший вариант устранения ошибки – удаление кэша, как это было показано на примере других приложений. Кроме того, для камеры есть альтернативный вариант – очистка галерии. Рекомендуется перенести все снимки и видео в другую директорию.
Если избавиться от сбоев в работе не удалось, можно скачать из Google Play стороннее приложение камеры.
Соцсети и мессенджеры
Вылеты в узкоспециализированных программах могут происходит как при запуске, так и в процессе работы. Обычно вина в таком случае лежит на разработчике, который не оптимизировал свой софт. Владельцу смартфона нужно дождаться следующего обновления или установить доступную версию через Google Play.
Также не помешает просто попробовать переустановить клиент соцсети или мессенджера. Зачастую именно таким образом получается ликвидировать вылеты.
Google Play
Несмотря на то, что сбои в работе Google Play вызывают самые ощутимые последствия (человек не может загрузить приложение), проблема решается легко и быстро.
Достаточно просто сбросить кэш и удалить сохраненные ранее файлы. Конечно, после этого придется заново проходить авторизацию, зато проблема будет решена.
Яндекс браузер и навигатор
Приложения Яндекса пользуются огромной популярностью у жителей России. Но даже при том, что разработчик ответственно относится к своему софту, вылеты становятся неизбежным явлением.
Чаще всего хозяину смартфона нужно дождаться очередного обновления. Кроме того, рекомендуется очистить кэш, а также отключить расширения, если речь идет о браузере.
В случае, если вылеты происходят в навигаторе Яндекса, лучше всего переустановить приложение. Но при этом не забудьте обратиться в службу поддержки разработчика, сообщив о проблеме. Яндекс обрабатывает все обращения, благодаря чему устранить проблему удается в кратчайшие сроки.
YouTube
Приложение популярного видеохостинга обычно вылетает по причине того, что пользователь долго не производил обновление. Поэтому прежде всего рекомендуется проверить наличие актуальной версии в Google Play.
Кроме того, не лишним будет выгрузить фоновые программы из оперативной памяти и очистить кэш самого ютуба. После перезагрузки проблема решится с очень высокой долей вероятности.
Метод №4 Удаление кэша приложения
Кэш — наш следующий подозреваемый. Как правило, кэш помогает приложениям работать более эффективно, но в некоторых случаях он может вызывать целый вагон и маленькую тележку проблем. К примеру, из-за поврежденного кэша приложение может начать работать медленно, с ошибками либо и вовсе вылетать.
Пройдите в Настройки->Приложения->[ПРОБЛЕМНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ] и нажмите на кнопку Удалить кэш. Далее перезагрузите свое устройство и проверьте наличие проблемы. Кроме того, не помешало бы удалить и данные приложения.
Решение проблемы
Актуальными версиями Андроида сейчас можно назвать 7 и выше, если в них вылетают приложения, можно попробовать следующие методы решения:
- Перезагрузка смартфона. Это освободит оперативную память, нагрузка на процессоры уменьшится. Если это действие помогло, но временно, нужно проанализировать память устройства и удалить ненужное.
- Установка антивируса и сканирование системы. При обнаружении проблем следовать инструкциям.
- Очистить кэш вылетающего приложения.
Рекомендуем: Настройка Яндекс Навигатор в Android
Для устаревших версий ОС вылет приложений – обычное явление, со временем ситуация только ухудшится. Выхода два: купить другой гаджет или проверить наличие обновлений Андроида:
- Зайти в Настройки.
- Перейти в раздел О телефоне, затем во вкладку «Обновление системы».
- Нажать на «Проверить обновления», если они есть, кликнуть на «Загрузить».
Обычно смартфон сообщает о возможности апгрейда, игнорировать их не желательно. Если не проводить обновления в течение долгого времени, не стоит удивляться, почему вылетают приложения на Андроид.
Метод №6 Убедиться, что устройство подключено к стабильному Wi-Fi
Медленное или нестабильное беспроводное подключение может в некоторых случаях вызывать вылеты игр и программ на Андроид. Рекомендуем сделать вот что:
- отключиться от ближайшего Wi-Fi;
- включить и выключить передачу мобильных данных;
- снова подключиться к Wi-Fi.
Перезапустите свое устройство и проверьте, пришло ли все в норму или нет.
Если ничего не помогло
Далеко не всегда пользователю удается избавиться от лагов или вылетов из приложений. Но не стоит сильно переживать, ведь решение есть всегда. Особенно, если рекомендации дают наши специалисты.
Герман
Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.
Задать вопрос
Вопрос эксперту
Почему не получается устранить вылеты?
На это есть всего 2 причины. Либо ваш смартфон слишком слабый, что не может обработать приложение в полном объеме, либо антивирус не помог избавиться от вирусов.
Что делать для устранения проблемы?
Самый простой вариант – купить новый смартфон. Мобильное устройство следует менять раз в 2-3 года при условии, что до этого покупался актуальный девайс. Ну а если причина кроется во вредоносных файлов, то помимо антивируса поможет сброс до заводских настроек.
Стоит ли обращаться в сервисный центр?
Данный вариант можно рассматривать, но далеко не в первую очередь. В сервисном центре могут приписать смартфону массу проблем, требуя практически полную замену аппаратной части. Поэтому лучше выполнить сброс настроек или приобрести новую модель.
4.6/5 — (25 голосов)
Метод №7 Удаление всего кэша устройства
Как мы уже сказали чуть выше, кэш — штука полезная, но в определенных ситуациях он может вызывать целый ряд проблем. Если удаление кэша проблемного приложения не помогло вам с вылетами, то мы советуем заняться удалением всех временных файлов на вашем устройстве. Выполняется это с помощью процедуры Wipe Cache Partition.
Чтобы получить доступ к Wipe Cache Partition, необходимо перевести свое Android-устройство в режим восстановления. На каждом телефоне и планшете это делается по разному, а поэтому вам придется поискать соответствующую информацию в сети. К примеру, чтобы перевести в «рекавери-мод» смартфон от Samsung, нужно нажать и удерживать кнопки Домой, Питание и Громкость –.
Как только попадете в режим восстановления, найдите пункты Wipe Cache Partition и Перезагрузить систему сейчас. Процесс удаления кэша займет кое-какое время — вам придется немного подождать (несколько секунд или минут). Если вы все еще сталкиваетесь с вылетами игр и прочих приложений на своем Андроиде, то пора заняться чем-то действительно серьезным.
Способ 6: Чистка телефона
Еще один способ очистить смартфон от лишних и ненужных файлов, а также различного программного мусора – это сторонняя программа «CCleaner». Её свободно можно скачать с «Play Market». После установки запускаем «Быструю очистку». Будьте внимательны, так как вам постоянно будут пытаться впарить платную версию, которая нам не нужна.
Ошибки в Яндекс.Браузере и веб-контенте
Неполадки, возникшие в самом «виновнике торжества», обычно имеют связь с определенными действиями и событиями:
- Обновлением или переустановкой браузера.
- Изменением его настроек.
- Установкой дополнений либо их использованием.
При проблемах, связанных с содержимым интернет-ресурсов, точнее, с его отображением или обработкой в программе-обозревателе, ошибки возникают только при открытии конкретных страниц или обращении к отдельным элементам сайта. Например, при заполнении форм, запуске видео, скачивании файлов, переключении между мобильной версией сайта и версией для ПК и т. д.
Чтобы подтвердить или опровергнуть предположение о сбое самого браузера, верните его настройки к первоначальным либо к тем, при которых он работал стабильно, и отключите дополнения. Для этого:
- Войдите в главное меню приложения, коснувшись кнопки в виде трех точек в адресной строке или на панели внизу.
- Откройте раздел «Настройки» и отключите функции, которые вызывают подозрение. Чаще других провоцируют сбои такие группы опций, как «Автозаполнение форм», «Отображение ленты рекомендаций», «Отображение виджетов», «Блокировка рекламы», «Яндекс.Советник», «Автовоспроизведение видео», «Перевод страниц», «Возможности сайтов», «Режим энергосбережения», «Режим турбо».
- Затем войдите в раздел «Дополнения», выключите их и перезапустите браузер.
Если проделанная операция не дала результата, удалите кэш Яндекс.Браузера: войдите в раздел настроек «Конфиденциальность» и коснитесь строки «Очистить данные». В следующем окне о и еще раз нажмите «Очистить данные».
Если очистка кэша тоже оказалась бесполезной, прежде чем прибегнуть к крайней мере — переустановке браузера, попробуйте привести его к состоянию как после инсталляции: нажмите кнопку в самом низу окна, показанного выше, затем подтвердите согласие на удаление изменений и данных.
Чтобы не потерять закладки, пароли, открытые вкладки, формы ввода и ярлыки на панели «Табло», перед удалением синхронизируйте данные с другими копиями Яндекс.Браузера, установленными, например на компьютер и планшет. Для этого зайдите в раздел настроек «Включить синхронизацию» и авторизуйтесь под своим аккаунтом Яндекс. То же самое проделайте на устройстве, с которым синхронизируетесь.
Если неполадка возникла после обновления версии браузера, обычно помогает ее откат к предыдущей (путем удаления одной и установки другой), если, конечно, вы сможете ее найти. Чтобы не тратить время на поиски, не забывайте делать резервные копии системы и приложений, пока всё работает стабильно.
Бороться с вылетами, которые связаны с контентом веб-страниц, как правило, бесполезно. Если на них не удалось повлиять изменением настроек, остается лишь избегать открытия таких страниц или отказаться от использования проблемных элементов.
Стоит ли обновлять Android, чтобы повысить скорость работы?
Многие пользователи, желающие ускорить свои устройства, полагают, что обновление Android до последней версии точно в этом поможет. Однако это не всегда так.
В некоторых случаях обновление прошивки (сейчас самая свежая версия ОС – Android 10) действительно может значительно ускорить устройство благодаря тому, что в новой системе будет проходить множество оптимизаций.
Но если ваш смартфон старый и на нем мало памяти, то после обновления он может работать даже медленнее. Ему просто не будет хватать памяти или объема хранилища для эффективной работы новой версии ОС.
Вы можете откатить обновление и вернуться обратно к старой версии, но сделать это зачастую не так-то просто. Если вашему телефону уже больше трех лет и он работает на старой ОС, например на Android 4, то лучше ничего не трогать и оставить как есть.
Видеоинструкция
Далеко не все программы на телефоне работают исправно и стабильно, даже если изначально с функциональностью их проблем не возникало. К счастью, большую часть ошибок, которые выдают утилиты, устранить можно самостоятельно, не владея при этом специальными знаниями, не имея особых навыков. Для этого достаточно опереться на полезные советы экспертов, с которыми можно ознакомиться, пользуясь видеоинструкцией. Количество приложений, разработанных для гаджетов, функционирующих на базе Андроид, впечатляет. Но что стоит знать, так это то, что далеко не все они одинаково стабильны в своей работе. Некоторые выдают ошибки редко, другие чаще.
Одна и та же утилита может работать на разных устройствах по-разному. Но все они могут перестать зависать или произвольно закрываться, если юзер будет пользоваться советами экспертов, знающими, как бороться с такой проблемой.
Другие причины
Кроме стандартных проблем с актуальной версией ВК или переполненным кешем и недостатком оперативной памяти не стоит забывать и о вирусах или банально некорректной настройке после перезагрузки телефона. Но обо всем поподробней.
Проверить на вирусы
Вирусное заражение для телефонов не менее актуально чем для ПК с учетном, что телефоны из года в год все больше потребляют времени человека. Какая-нибудь загруженная картинка из интернета и все, телефон заражен. Он может взламывать ваши аккаунты в социальных сетях и почте или втихую передавать какие-то конфиденциальные данные мошенникам. Определить что телефон заражен можно по спонтанным необоснованным вылетам различных приложений. Как правило, телефон может сильно греться, а также в браузере, если попытаетесь открыть какой-то сайт, скорее всего, рядом с ним загрузится какой-нибудь вирусный сайт.
Лечить телефон при вирусном заражении нужно как и ПК с помощью антивирусных программ.
Отличные приложения, которые можно скачать в официальном магазине приложений Google:
- Dr.Web Light
- Kaspersky Internet Security
- ESET Mobile Security & Antivirus
Это мобильные версии популярных и известных миллионам пользователей, мировых лидеров в сфере антивирусной защиты.
