Почему не работает Плей Маркет на Хуавей и Хонор, и как устранить неполадки? Плей Маркет — самый крупный и единственный официальный поставщик проверенных приложений на гаджеты Android. Поэтому если с ним что-то не так, тысячи клиентов остаются без нужного софта или обновления. Чтобы не допускать и быстро устранять неполадки, мы собрали путеводитель по проблемам и путям их решения для Гугл Плей.
Перестал работать Google Play на Huawei: причины
Любая цифровая система имеет свой механизм работы, если что-то в этом механизме выходит из строя, не работает целая система. Такое правило лежит в основе каждого системного дополнения для телефона, планшета или персонального компьютера. Чтобы оперативно устранить неполадку, нужно точно определить очаг, где она появилась. У Huawei и Honor проблемы с Google Play бывают при таких обстоятельствах:
- устаревшая версия магазина;
- перебои в работе смартфона;
- отсутствие выхода в сеть;
- параметры даты и времени на устройстве не синхронизированы.
Восстановления резервной копии
- Откройте Настройки телефона> Система> Резервное копирование и восстановление
- Нажмите на Внешнее хранилище> Карта памяти> Резервное копирование
- Нажмите Выбрать все дважды, чтобы выбрать, а затем отменить выбор всех элементов.
- Нажмите Приложения и данные, а затем прокрутите вниз
- Установите флажки рядом с приложением со значком «G» и нажмите ОК
- Нажмите OK во всплывающем окне
- Откройте приложение «Файлы» и выберите «Внутреннее хранилище»> «Загрузить»> « Установка Google Huawei» > « Huawei Mate 30».
- Длительное нажатие на файл com.lzplay.helper.tar ad, затем нажмите info.xml, чтобы выбрать оба
- Нажмите копировать внизу экрана
- В приложении «Файлы» выберите «Карта памяти»> «Huawei»> «Резервное копирование»> «Honor 9X»> «BackupFiles1»> следующая папка.
- Нажмите «Вставить»> «Заменить», чтобы вставить файлы и переопределить файлы в папке
- Откройте Настройки телефона> Система> Резервное копирование и восстановление
- Нажмите на Внешнее хранилище> Карта памяти и выберите файл резервной копии, созданный ранее.
- Нажмите Восстановить и введите пароль a12345678
Больше про Хуавей: Как настроить вызов с двух сим карт
Что делать, если не работает Плей Маркет
Так, вы не сможете полноценно воспользоваться услугами магазина, если на телефоне стоит его старая версия. Обновления выходят регулярно, они нацелены на полную оптимизацию в работе и устранение недоработок. Эти недоработки часто приводят к тому, что система выходит из строя. Поэтому, чтобы критических ситуаций не возникало, включите автообновление или вручную регулярно проверяйте актуальность версии.
Как отключить режим полета в телефоне Honor и Huawei: инструкция по настройке
Еще одной причиной вполне может стать вирус или технический сбой в самом устройстве. Если какой-то вредоносный компонент не дает Плей Маркету полноценно работать и осуществлять операции, то на экран будет выведена ошибка. Если телефон не имеет доступа к мобильному интернету или вай-фай, то Google Play лишь покажет окно ошибки загрузки.
И последнее — если дата и время на гаджете установлены не по действующему часовому поясу, может быть конфликт системы с интернетом. Поэтому также приведите эту настройку в корректное состояние. Далее рассмотрим, что делать при других неполадках.
Перезагрузка
Один из самых легких вариантов — перезагрузить устройство. Способ выручает если произошел несерьезный баг или минутное зависание. Если проблема не решилась, переходим к следующим пунктам.
Сброс обновлений
Такой вариант эффективен в том случае, если новое обновление выпущено с ошибкой или установлено неправильно. Тогда переходим в общие настройки, находит пунт всех приложений, открываем пункт Гугл Плей и справа кликаем на кнопку «Удалить обновление». В этом случае версия совершит откат до предыдущей модификации. После этого попробуйте заново или установите обновление повторно.
Сброс настроек и очистка кэша
Часто кэш сохраняет то, чего не следовало бы отображать в параметрах телефона. Кэш сохраняет в себе информацию, которую вы ранее просматривали на страницах интернета. Поэтому возрастает вероятность увидеть ее снова, даже если по факту ее уже там нет. Это своеобразная визуальная память, если она осталась, могут быть сбои. Поэтому пользователям советуют регулярно производить очистку кэша браузера, мобильных приложений и др.
Google Play не работает на Huawei и Honor также из-за того, что эти компоненты засорили системную память. Чтобы устранить эту неполадку, переходим в настройки, выбираем приложения, открываем нужное и тапаем на вкладку «Очистить кэш». Ждем пару секунд и закрываем диалоговое окно. После этого попробуйте войти и загрузить что-то снова.
Как сбросить аккаунт Гугл на телефонах Хонор и Хуавей: новый способ обхода FRP
Коррекция данных сервисов GP
В этом пункте мы через настройки переходим в кастомные сервисы Гугл Плей и очищаем кэш там. Это более локальное хранилище.
Очистка данных и кэша «Google Services Framework»
Проблему того, что пропал Плей Маркет на Хуавей, возможно решить за счет привлечения софтов со стороны. Открываем Google Services Framework, переходим там в пункт системного кэша, очищаем его. После этого отправляем телефон на перезагрузку и пробуем войти в магазин приложений снова. Если метод не помог, идем дальше.
Проверка работы Google-аккаунтов
Разработчики наладили функционирование Google-магазина так, что скачать оттуда что-то не получиться пользователям без авторизации. Поэтому обязательно войдите или зарегистрируйтесь. Если после этого выполнить нужные действия все равно не получается, выйдите и повторно зайдите в свой аккаунт.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Задать вопрос
Отладка диспетчера загрузки
Диспетчер загрузки на телефоне выполняет аналогичную функцию, что и диспетчер задач на ПК. Через него возможно погасить задачи, которые работают в фоновом режиме и влияют на общее состояние устройства. Заходим в диспетчер и очищаем его. Пробудем провести манипуляции с магазинов Плей Маркет.
Удаление и восстановление учётной записи Google
Как уже упоминалось, пользоваться бесплатными и платными программами с магазина Google возможно только зарегистрированным пользователям. Поэтому проверьте в настройках наличие аккаунта в графе Гугл.
Устранение конфликта приложений
При установке практически любой софт запрашивает определенные разрешения. Если ранее вы скачивали сомнительный софт с непроверенных источников, он мог оказаться вредоносным, а теперь блокирует работу Плей Маркета. Проверьте разрешения, которые были предоставлены действующим программам на телефоне. Если вы нашли те, которые мешают работе магазина приложений, сразу их удаляйте.
Очистка файла «hosts»
Для выполнения этого пункта нам понадобится приложение ROOT Explorer. Запускаем его, переходим в папку «системы» и «etc». В них нужно убрать компоненты под названием «hosts».
Как восстановить удаленные сообщения в телефоне Honor и Huawei
Настройте дату и время
От правильных календарных и часовых параметров зависит то, насколько синхронно будут работать между собой разные мобильные сервисы. Если эти показатели установлены некорректно, поправьте их в соответствующем разделе телефона.
Сброс настроек Android (или Hard Reset)
Крайним вариантом является полное обновление смартфона, откат до заводских настроек. Он удаляет все пользовательские параметры и файлы на внутреннем/внешнем накопителе. Как правило, к такому способу клиенты Хонор/Хуавей прибегают в последнюю очередь, когда все другие инструменты по решению трудностей оказались бессильны.
Этот радикальный способ совершается через настройки, раздел «Восстановление и сброс».
Проблема с серверами Google
Эту проблему самостоятельно не устранить, ведь она зависит от сервера и разработчиков. В такой ситуации нужно только ждать и пробовать запустить магазин приложений через пару часов.
Проблемы с диспетчером загрузок
Менее очевидная проблема, почему на Андроид вылетает Play Market — отключен «Диспетчер загрузок». Его активация выглядит так:
- Через «Настройки» проследуйте в «Приложения», оттуда во «Все приложения».
- Откройте дополнительное меню и поставьте о.
- Найдите и откройте вышеупомянутый софт.
- При наличии кнопки «Включить» — тапните по ней.
В некоторых случаях, вместо активации приложения, его необходимо принудительно закрыть, щелчком по кнопке «Остановить».
Сброс до заводских настроек
Если Плей Маркет на вашем устройстве все же глубоко вшит в систему, то при ненадлежащей его работе не спешите с удалением. Такое действие может повлечь за собой большие проблемы в работе многих других, зависимых от него приложений Гугл.
В этом случае можно попробовать произвести сброс до заводских настроек, но сделать это можно только если на смартфоне установлен root, то есть вы обладаете правами суперпользователя. Иначе ваши максимальные полномочия заключаются в остановке приложений.
Как скачивать приложения на honor без гугл плей
В каждом мобильном устройстве имеется определенный набор программ, без которых пользоваться девайсом было бы невозможно. К таким программам относится СМС, телефон, файловый менеджер и так далее. Кроме того, в каждом девайсе Honor имеется встроенный по умолчанию браузер, иконка которого, как правило, расположена внизу.
Для установки приложений владелец девайса может запустить браузер и ввести в поисковой строке название необходимой программы. Помимо этого, в сети интернет существует огромное количество бесплатных источников, из которой можно скачивать игры и всевозможные программные обеспечения:
- Форум 4PDA – это один из самых популярных форумов в российской сети, в котором представлено множество приложений для операционной системы Android;
- Trashbox – это также не менее популярный сайт, на котором представлены приложения и информация о них. Найти необходимое приложение пользователь может при помощи поисковой строки;
Больше про Хуавей: 3G USB модем — проблемы и их диагностика. Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?
Со всех сервисов, которые были представлены выше, можно устанавливать файлы с расширением АРК. АРК – это установочный пакет приложения, которые запускается после нажатия. Процесс скачивания приложения через АРК файл максимально прост:
- После установки АРК файла пользователь должен найти его в хранилище смартфона при помощи файлового менеджера;
- Найденный файл необходимо запустить, после чего потребуется следовать инструкции на экране девайса.
Сбрасываем настройки
Если ничего не помогло, придется осуществить полный сброс настроек. Метод радикальный, но помогает устранить самые серьезные нарушения в работе. Устройство возвратится к заводским параметрам, удалятся все ошибки – вместе со всеми данными пользователя. Поэтому предварительно сохраните фото, видео и музыку на карту памяти или ПК, чтобы не потерять их, синхронизируйте данные аккаунта Гугл.
Для полной очистки:
- в меню найдите «Восстановление и сброс»;
- активируйте «Сброс настроек»;
- подтвердите операцию и дождитесь ее окончания.
После перезагрузки привяжите заново профиль в Гугл к устройству, залейте обратно сохраненные данные.
Как пользоваться встроенным маркетом appgallery
Создатели бренда Honor уверены в том, что сервисы Google – это просто привычка практически всех пользователей. Это не удивительно, ведь Play Market долгие годы являлось единственным источником, через который можно было устанавливать приложения на мобильное устройство.
Однако, сейчас существует множество магазинов приложений от других разработчиков, в которых пользователь может найти огромное количество игр и всевозможных инструментов для смартфона. Утилита App Gallery и является таким альтернативным магазином.
Перед тем, как начать использовать представленный магазин приложений, потребуется зарегистрироваться в системе, указав адрес электронной почты и пароль. Для установки приложений необходимо лишь запустить утилиту App Gallery и ввести в поисковую строку, которая располагается в верху экрана, название нужного приложения.
После этого появится список программ, соответствующих поиску, среди которых пользователь может найти и установить определенное приложение.
