«ВТБ Мобайл»: обзор тарифов, плюсы и минусы, как подключиться

Дата: 24 сентября 2022 | Обновлено: 26 октября 2022 | Автор: Moblie-man

«ВТБ Мобайл» — новый виртуальный оператор сотовой связи в России от банка ВТБ, который открыл продажи сим-карт 25 сентября 2019 года. Работает «ВТБ Мобайл», как и многие другие виртуалы, на сети Теле2 и предлагает относительно недорогие пакеты связи, а для клиентов банка ВТБ есть вариант пользоваться услугами оператора бесплатно или с существенной скидкой для пенсионеров.

«ВТБ Мобайл» взлетит?

Да!Нет!

Актуальная версия. Информация обновлена 22 октября 2021 г.

Тарифный конструктор «ВТБ Мобайл»: подробное описание

Общие условия для всех пакетов:

Все входящие звонки бесплатны и безлимитны.
Исходящие внутри сети «ВТБ Мобайл» бесплатны, безлимитны и не расходуют минуты из пакета в тарифе.
Во всех пакетах включены 50 SMS сообщений на любые мобильные номера по России.
Роуминговых наценок по России нет (кроме Крыма и Севастополя, цены здесь).
Минуты звонков в пакетах на любые номера по РФ, неважно городские или мобильные.
Для клиентов банка ВТБ есть возможность оплачивать до 100% за услуги связи по программе лояльности «Мультибонус».

Цены на звонки сверх пакетов

У оператора предусмотрен ряд услуг, которые не входят в абонентскую плату и оплачиваются отдельно.

Звонки на номера иных операторов по России при превышении лимита – 1,5 рубля за минуту;
Звонки абонентам, проживающим в странах СНГ – 30 рублей в минуту;
Звонки в страны Европы и Балтии – 49 рублей в минуту;
Звонки в остальные страны обойдутся абонентам в 69 рублей за минуту.

Если абоненту не хватило включённого в абонплату пакета сообщений, то они тоже оплачиваются отдельно. Смс-сообщения внутри домашнего региона и междугородние обойдутся в 2 рубля за штуку. Стоимость международных SMS составляет 5 рублей за штуку.

Тарифы «ВТБ Мобайл» (готовые пакеты, предлагаемые оператором)

Пакет 200/3/50	Пакет «Оптимальный»	Пакет 1000/30/50
Абонентская плата (мес.)	250 ?	400 ?	800 ?
Входящие звонки	Бесплатно, безлимитно
Исходящие внутри сети	Бесплатно, безлимитно
Объем SMS	50 шт.
Объем минут	200	500	1 000
Объем трафика	3 Гб.	15 Гб.	30 Гб.
Безлимитные сервисы (список ниже)	Нет	Мессенджеры, соцсети	Мессенджеры, Соцсети, Музыка, Видео, Гео
Возможность изменять параметры тарифа в конструкторе	Да

Конструктор Tinkoff Mobile

Для абонентов есть возможность создать себе тарифный план самостоятельно , подобрать интересующие опции и количество трафика, СМСок и минут. Абонент может всё это самостоятельно применять для себя, чтобы было комфортно пользоваться.

Для того чтобы сконфигурировать подходящий тариф, нужно заглянуть на официальную страничку Тинькофф Мобайл и совершить следующие шаги:

На шкале выставить нужную услугу, количество времени или трафика, который вам необходим. СМСки добавляются в желаемый вариант нажатием кнопки на тариф-конструкторе. Если у клиента есть необходимость, он активирует неограниченный доступ к службам и соц.сетям.

Помесячная стоимость полученного тарифа высчитывается автоматически.

Абонент самостоятельно определяет, есть ли те или иные функции в тарифном плане, каковы месячные ограничения и цена. Если характеристики, введённые с начала, не удовлетворяют потребности клиента, то возможно их расширение, если вам необходимо увеличить нужные лимиты.

Конструктор тарифов «ВТБ Мобайл»

3 Гб.	15 Гб.	30 Гб.
200 минут	250 ?	350 ?	600 ?
500 минут	300 ?	400 ?	700 ?
1000 минут	500 ?	600 ?	800 ?
50 sms-сообщений включены в каждый пакет по умолчанию, отключить их нельзя

Дополнительные опции к пакетам минут и трафика

Безлимитные мессенджеры Viber, WhatsApp и ТамТам — бесплатно в пакетах от 15 Гб. или 500 минут, либо 50 ? в месяц на меньших пакетах.
Безлимитный просмотр YouTube и Twitch — бесплатно в пакете 30 Гб. + 1000 минут или 200 ? в месяц.
Социальные сети ВКонтакте, Facebook, Одноклассники и Instagram — бесплатно в пакете объемом 15 Гб. + 200 минут и более, либо 50 ? в месяц.
Безлимит для Яндекс Карт, Яндекс Навигатора и Яндекс Транспорта — бесплатно в пакете 30 Гб. + 200 минут или 50 ?/мес.
Безлимитная музыка в сервисе Zvooq — бесплатно в пакете 30 Гб. + 1000 минут или 50 ? в месяц.

Владельцам пакета «Прайм»

«Инвестор прайм»

Комиссия брокера за сделки — 0,03455% от суммы.

Комиссия биржи за сделки — 0,01% от суммы.

Комиссия за обслуживание — 150 ? в месяц, если была хотя бы одна сделка с ценными бумагами. Сделки с валютой и на срочном рынке не учитываются. Если сделок не было — бесплатно.

«Профессиональный прайм»

Комиссия за сделки зависит от дневного оборота*:

До 1 млн ? — 0,04248%;
От 1 до 5 млн ? — 0,02596%;
От 5 до 10 млн ? — 0,02242%;
От 10 до 50 млн ? — 0,01888%;
От 50 до 100 млн ? — 0,015%;
Больше 100 млн ? — 0,012%.

Комиссия биржи за сделки — 0,01% от суммы.

*Оборот — это сумма сделок по покупке и продаже ценных бумаг и иностранной валюты с 19:00 предыдущего торгового дня до 19:00 текущего торгового дня.

Исключение:

комиссия не берется за сделки с облигациями федерального займа для физических лиц (ОФЗ-н), а также за сделки с фондами ВТБ через приложение ВТБ Мои Инвестиции.

Дополнительные пакеты к тарифу

На условиях опции «Автопродление» всем абонентам автоматически подключаются пакеты трафика и минут, если они закончились в пакете (это можно отключить в личном кабинете или приложении):

Дополнительный пакет трафика 1 Гб. — 50 ?.
Дополнительный пакет 100 минут звонков — 50 ?.

Также доступны доппакеты минут и трафика, которые можно подключить самостоятельно:

Звонки: 100 минут — 50 ?, 500 минут — 200 ?, 1 000 минут — 300 ?.
Трафик: 1 Гб. — 50 ?, 3 Гб. — 100 ?, 10 Гб. — 300 ?, 20 Гб. — 450 ?.

Срок действия всех пакетов — 30 дней с момента подключения. Неиспользованые остатки сгорают.

Резюме

Планы банков по переделу рынка с лидирующими операторами мобильной связи пока не достигнуты. СберМобайл планировал за 3 года довести абонентскую базу до 3 млн клиентов, но ему еще не удалось выйти на эти показатели. На текущий момент виртуальные MVNO для банков относятся к убыточным проектам, в который приходится много инвестировать. При этом кредитные организации намерены изменить эту тенденцию за счет предложения eSim напрямую внутри своих банковских мобильных приложений.

Аудитория приложений онлайн-банка для смартфонов значительно шире, чем у приложений банковских операторов связи, поэтому такой шаг должен привести к положительному эффекту. Для сравнения:

У Сбербанк.Онлайн на Android более 100 млн скачиваний, в то время как у СберМобайл аудитория всего около 100 тысяч пользователей.
У Тинькофф схожая картина. Банковское приложение для доступа в онлайн-кабинет на устройства на базе андроид установлено более 10 млн раз, а Тинькофф Мобайл только 1 млн.

Единственный сдерживающий фактор для клиентов – наличие в смартфоне возможности подключений виртуальной карты eSim. Но и это ограничение постепенно становится несущественным. За 9 месяцев 2020 года в РФ было куплено в 2,5 раза больше смартфоном с поддержкой eSim, чем в 2022 году. Все телефоны нового поколения уже предусматривают эту техническую возможность, поэтому через несколько лет проблемы не будет.

Но не все российские банки позитивно смотрят на включение MVNO в свою экосистему. Вероятнее всего это вопрос времени. Банки анализируют клиентские интересы и замечают, что запрос на связь не входит в число приоритетных направлений. Для них более актуальны бесплатные переводы между картами, онлайн-бухгалтерия и удобное выставление счетов. Однако есть предположение, что на горизонте 10-15 лет разница между мобильным оператором и банком сотрется полностью. Поэтому в ближайшие годы есть все предпосылки к тому, что на рынок выдут новые игроки из числа других лидирующих банков.

Источники:

Сайт СберМобайл.
Сайт Тинькофф Мобайл.
Страница банка ВТБ о своем мобильном операторе.
Сайт ГПБ Мобайл.

Об авторе

Клавдия Трескова — высшее образование по квалификации «Экономист», со специализациями «Экономика и управление» и «Компьютерные технологии» в ПГУ. Работала в банке на должностях от операциониста до и.о. начальника отдела обслуживания частных и корпоративных клиентов. Ежегодно с успехом проходила аттестации, обучение и тренинги по банковскому обслуживанию. Общий стаж работы в банке более 15 лет. [email protected]

Эта статья полезная? ДаНет

Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в комментариях или напишите нам на почту

Тариф ВТБ Мобайл для пенсионеров

«ВТБ Мобайл» совместно с банком ВТБ, в рамках акции «Старшее поколение», предлагают скидку на самый простой тарифный план в размере 101 ? в месяц для тех пенсионеров, которые будут получать пенсию в ВТБ банке, таким образом пакет 3 Гб. трафика + безлимитный доступ к сайтам (список ниже), 50 sms-сообщений и 200 минут исходящих вызовов с безлимитными разговорами внутри сети будет стоить на 250, а 149 ? в месяц. Скидка предоставляется начиная со второго месяца!

Срок действия акции с 18 октября 2022 года по 31 декабря 2022 года (возможно все продлят и далее).

Как получить скидку:

Написать заявление в банке ВТБ о переводе пенсии, открытии счета и получении карты «Мир» (Если пенсию вы и так получаете в этом банке, то данный шаг пропускаем);
Либо заказать новую сим-карту (см. как подключиться ниже по тексту) либо перенести свой номер в «ВТБ Мобайл» с одновременным выбором тарифа «Конструктор» с параметрами 3 Гб./200 минут/50 sms в месяц;
За первый месяц со счета спишется 250 ?, все последующие месяцы до 31.12.2022 абонентская плата будет списываться со скидкой и составит 149 ? в месяц;

Сайты с безлимитным доступом для пенсионеров на ВТБ Мобайл

Банк ВТБ — сайт vtb.ru, сайт оператора — vtbmobile.ru, а также доступ через официальные приложения для смартфонов;
Сайты Пенсионного Фонда — pfrf.ru;
Госуслуги — gosuslugi.ru;
Сайты Правительства Москвы и Московской области — mos.ru и mosreg.ru;
ЕГИССО — egisso.ru;
Минтруд — fbmse.ru;
Сайт — стопкоронавирус.рф;
Мособлеирц.рф;
Доступная среда — zhit-vmeste.ru;
Сайты департамента защиты и соц развития Москвы, ЕИРЦ Московской и Ленинградской области — мособлеирц.рф, epd47.ru, id.epd47.ru;

Сравнение тарифов для пенсионеров от всех операторов связи в России >>>

Зачем банкам свой оператор

Молодое поколение и люди среднего возраста практически не расстаются со своими смартфонами, поэтому банкам приходится подстраиваться под текущие реалии. Эти клиенты составляют наиболее перспективную группу, которая готова тратить деньги. Тем более что их доходы в течение ближайших лет будут только расти, а не падать. Большинство представителей молодого и среднего возраста воспринимают поход в банк с паспортом, как архаический пережиток, поэтому подключают максимум дистанционных сервисов.

В таких условиях банки оказались вынужденными соперничать за «внимание» клиентов с операторами связи через доступ к максимальной мобильности. Исходя из этого, у крупных кредитных организаций три пути:

Прямая покупка инфраструктуры одного из мобильных операторов.
Выстраивание долгосрочного партнерства.
Создание собственного виртуального оператора на базе уже работающей инфраструктуры одного из уже действующих операторов мобильной связи.

Каждый из этих путей в разные периоды времени был опробован разными банками. Одни пытались провести сделку слияния. Другие запускали собственную сеть, но это было очень дорогим проектом, а итоговый результат и качество связи оказались не на самом высоком уровне. Самым продуктивным оказался формат подключения виртуальных операторов MVNO (mobile virtual network operator) на базе уже действующего на рынке оператора связи и его инфраструктуры.

По третьему пути пошли 4 российских банка:

СберМобайл, который был запущен с 2016 года, первое тестирование и подключение сим-карт началось с 1 февраля 2017 года;
ТинькоффМобайл – с 13 декабря 2022 года;
ВТБ Мобайл – с 1 сентября 2022 года;
ГПБ Мобайл – запущен позже всех, в декабре 2022 года.

Высокие темпы развития MVNO оказались доступны благодаря тому, что у банков:

широкая клиентская база;
доверие клиентов;
техническая возможность встраивания виртуального оператора в собственную экосистему.

Но даже с учетом этих плюсов банкам сложно конкурировать с действующими операторами связи. Однако если банки предложат выгодные тарифы в сочетании с системой лояльности своим клиентам, они смогут принять участие в перераспределении рынка мобильной связи. Такой поворот особенно выгоден для TELE2 Россия, который сотрудничает со всеми четырьмя флагманскими банками, запустившими MVNO с помощью этого оператора связи.

Регионы России, где доступно подключение к«ВТБ Мобайл»

Москва и Московская область;
Санкт-Петербург и Ленинградская область;
Белгородская област;
Волгоградская область;
Калининградская область;
Кемеровская область;
Омская область;
Пермский край;
Ростовская область;
Челябинская область;

Подключились и пользуетесь связью от ВТБ! Все устраивает или нет? Есть какие-то пожелания? Опишите свои впечатления о работе нового оператора и помогите другим абонентам сделать выбор, подключаться или нет. Оставить отзыв >>>

Мобильный бизнес

ВТБ запустил мобильного оператора, но не простого — виртуального. «ВТБ Мобайл» заработает на базе Tele2, сообщает пресс-служба кредитной организации. Большая часть инфраструктуры также принадлежит Tele2. В полномочиях ВТБ — разработка, обслуживание и продвижение проекта.

Вы сможете протестировать сервис и подключиться к «ВТБ Мобайл», не становясь клиентом банка. Сейчас СИМ-карту виртуального оператора можно купить в пяти московских офисах ВТБ. К концу года «симки» появятся в большинстве отделений Москвы. В октябре подключиться смогут жители Санкт-Петербурга. А в 2022 году ВТБ планирует распространить действие виртуального мобильного оператора на 15 регионов.

Фото: vtbmobile.ru

Плюсы и минусы «ВТБ Мобайл»

Плюсы

Бесплатная связь для активных клиентов банка ВТБ через программу «Мультибонус».
Существенная скидка для пенсионеров по программе «Старшее поколение».
Остатки минут и трафика не сгорают и переносятся на следующий месяц. Хорошо.
Нет никаких наценок за роуминг по России.
Нет ограничений на раздачу интернета.
Нет запрета на использование торрентов.
Там, где у Теле2 нет сети, абоненты «ВТБ Мобайл» будут автоматически подключаться к сетям МТС, МегаФона и Билайна (соответствующие договора уже подписаны). Для абонентов переключение на другие сети будет бесплатным, а наличие у «ВТБ-Мобайл» таких договоренностей делает покрытие «сети» нового оператора самым большим в России (если сложить вместе покрытие МТС, МегаФона, Билайна и Теле2).
Оператор не работает с контент-провайдерами, следовательно абонентам не грозят мобильные подписки.
За перенос номера в свою сеть «ВТБ Мобайл» платит абонентам 1000 ?, которые можно потратить на услуги связи (вдруг, кому интересно).
Без похода куда-то в офис можно подключить e-sim и протестировать связь.
…

Минусы

«ВТБ Мобайл», как и «СберМобайл» и «Газпромбанк Мобайл» («Тинькофф Мобайл» дает кстати) не дает возможности подключить пакет без трафика или без минут. Это очень неудобно. Далеко не все пользуются интернетом с телефона.
По ценам не вижу никакого преимущества перед конкурентами.
Дополнительные пакеты минут и трафика автоматически подключаются, если абонент не отключит их самостоятельно. Я уже много раз писал, что неправильно оператору принимать решение за абонента. Люди в состоянии сами определиться, что им нужно.
Новый оператор — безусловные проблемы со связью и доступом в интернет в первое время.
…

В чем выгода банка

Запуск собственных виртуальных операторов связи помогает банкам в достижении трех задач:

Получить регулярный источник доходов. Ежемесячная абонентская плата у российских сотовых операторов в среднем находится в пределах 300-400 рублей. При этом половина полученного дохода уходит на оплату инфраструктуры того оператора, который обеспечивает связь MVNO. Даже продажа услуг связи 10-25% действующим клиентам приносит банку весомую прибыль.
Повысить лояльности и удержать клиентов, а также проводить кросс-продажи других продуктов банка. Чем больше у человека возможностей в одном месте, тем удобнее ему, и тем выше вероятность, что он не станет проводить операции у конкурентов. Это в конечном итоге также повышает прибыль поставщика услуги. Также с помощью участия в MVNO банки могут продвигать более дорогие продукты, такие как ипотека или инвестиционные инструменты.
Получить доступ к максимальному числу данных о клиентах и построить собственную скоринг-аналитику. Если банку удается замкнуть клиента внутри своей экосистемы, ему поступает колоссальное количество персональных данных и предпочтений пользователя. На основе анализа собранной информации абонент будет получать оптимизированные и подходящие ему предложения. Значит, стоимость рекламы для компании снизится, а количество удачных сделок вырастет.

Дополнительное преимущество банков – экономия на СМС-уведомления и рассылках. Компании не надо платить стороннему оператору свящи за оказание услуг, она информирует клиентов через свою мобильную сеть.

В итоге

Я не увидел каких-то конкурентных преимуществ у «ВТБ Мобайл», кроме цен на минуты и трафик сверх пакета, которые дешевле того же СберМобайла. Но это, считаю, не главное, обычно всё-таки абоненты выбирают именно пакет услуг, который им подходит, а не ориентируются на цены сверх лимита.

Пока новый оператор проигрывает остальным виртуалам (сравните тарифы в Тинькофф, СберМобайл), кроме «Газпромбанк Мобайл». Разве что клиентам банка (на которых я думаю, как раз все и рассчитано) будет интересна возможность полной оплаты связи через бонусы «Мультибонус».

В чем выгода абонентов

Клиенты банков также получают определенные выгоды при подключении услуг виртуального оператора своей обслуживающей кредитной организации:

Каждый абонент получает наиболее подходящее ему комплексное предложение. К примеру, это могут быть пакеты – дебетовая карта, мобильная связь, безлимитный интернет или кредитная карты, бонусные партнерские программы и неограниченная связь за рубежом.
Оформление услуг внутри одной экосистемы в итоге приводит к экономии на комиссиях и доступу к привилегиям. Например, накопленные баллы, бонусы можно потратить на мобильную связь, обменять на гигабайты интернета или использовать для покупок. Некоторые компании начисляют кэшбек на счет за онлайн-платежи смартфоном, который подключен к оператору связи самого банка.

Дополнительное преимущество для пользователей – экономия времени и минимум приложений разных банков и операторов, которые потребуются одному человеку для закрытия всех потребностей.

Частые вопросы

Как связаться с поддержкой «ВТБ Мобайл»: звоните с мобильного по номеру 800, с городского по номеру 8-800-600-68-00, если вы в роуминге, то на номер +7-495-980-88-00.
Как связаться с поддержкой «ВТБ Мобайл» в соцсетях: официальные сообщества ВКонтакте и на Facebook.
Как узнать свой номер: команда *200#.
Как узнать баланс: команда *100#.
Как узнать остатки пакетов услуг: *101#.
Как узнать список доступных тарифов и опций: команда *202#.
Где скачать приложение «ВТБ Мобайл»: прямые ссылки на загрузку для IOS или Android.
Личный кабинет абонента на официальном сайте доступен по адресу: https://vtbmobile.ru/authorization.
Как настроить точку доступа (APN): просто укажите в поле APN значение «vtb» (без кавычек, маленькие буквы). Android смартфоны после этого лучше перезагрузить, на IOS можно сразу пользоваться мобильным интернетом.
Номер SMS — : +7-996-855-00-00.
Карта покрытия ВТБ Мобайл по России.

Сравнение мобильных приложений банковских MVNO

Так как виртуальные операторы вышли на рынок в разные годы сравнивать их между собой не вполне корректно, однако общее представление цифры дадут:

Показатель	СберМобайл	ВТБ Мобайл	ГПБ Мобайл	Тинькофф Мобайл
Место в категории по версии App Store	51	Нет данных	Нет данных	11
Количество оценок App Store	1100	260	10	7200
Рейтинг в App Store	4,5	3,9	4,6	4,4
Рейтинг в Google Play	4,6	4,2	4,1	4,4
Количество оценок в Google Play	7020	1146	62	20 935
Количество установок в Google Play	100 000	50 000	5 000	1 000 000

У ВТБ не одно, а 3 приложения для абонентов:

Базовое приложение ВТБ Мобайл.
«Старт» – подходит для тех, кто хочет стать абонентом виртуального оператора без обращения в офис банка. Его рейтинг незначительно отличается от базового приложения ВТБ Мобайл, но количество скачиваний меньше в 10 раз.
«Агент» – приложения для партнеров оператора связи для заключения договоров об оказании услуг связи с абонентами ООО «ВТБ Мобайл». Для начала взаимодействия потребуется заключить партнерское соглашение. Количество скачиваний и установок минимальное – всего 10 раз. Рейтинга у приложения еще нет.

Из приведенных данных, очевидно, что лидирует по количеству скачиваний мобильное приложение Тинькофф банка. При этом рейтинг приложения СберМобайл несколько выше как в App Store, так и в Google Play. ВТБ и ГПБ Мобайл скорее конкурируют между собой, чем с двумя лидерами рынка. Но по прогнозам самих банков они займут свое место в нише виртуальных операторов связи.