Вам когда-нибудь приходилось сбрасывать свой смартфон на Android до заводских настроек? Скорее всего, нет. Потому что особого смысла в этой процедуре нет, особенно, если с аппаратом всё в порядке. Несмотря на то что вы в принципе можете без проблем восстановить данные, которые были на устройстве до сброса, это совершенно необязательная процедура, выполняемая только в крайних случаях. Тем интереснее тем, кто никогда не делал сброса, что происходит, если его всё-таки выполнить. Восполняем пробел.
Сброс настроек смартфона до заводских — это крайняя мера, к которой не следует прибегать по пустякам
А вы говорите Google Play! Как App Store превратился в опасную помойку
Сам по себе сброс настроек – это крайняя мера, к которой следует прибегать только в самых крайних случаях, и только, если вы отдаёте себе отчёт в том, зачем это нужно. Он представляет собой удаление всех данных из памяти устройства или внешнего накопителя, который используется в устройстве, а также всех приложений и надстроек, совершённых пользователем.
Если сделать сброс настроек на андроиде, что удалится
Есть два способа выполнить системный сброс. Они значительно отличаются, но выполняют идентичную функцию. Результатом выполнения очистки является полное удаление всех файлов, кроме относящихся к системным. Удаляются не только файлы, но и данные аккаунтов, контакты, сообщения, всё когда-либо хранившееся на смартфоне. Если есть возможность, желательно сохранить хотя бы часть удаляемой информации. Несмотря на возможные потери, пользователи выполняют сброс. Существуют программы, способные вернуть файлы, но они могут потерять часть данных, поэтому проще предотвратить потери.
Резервное копирование лаунчера
Если вы используете сторонние лаунчеры, нужно копировать его данные, чтобы потом восстановить нынешнее состояние интерфейса. Большинство лаунчеров обладает опцией резервного копирования и восстановления. Если воспользоваться ей, вам не придётся настраивать всё с нуля на новом смартфоне.
На каждом аппарате есть встроенная функция резервного копирования, которая сохраняет установленные на него приложения и настройки. Значительно больше информации можно копировать на смартфонах Pixel или Samsung. В том числе логи звонков, контакты, календарь, настройки домашнего экрана. Активировать переключатель резервного копирования можно по адресу Настройки > Система > Резервное копирование.
Нашли ошибку в тексте? Сообщите о ней автору: выделите мышкой и нажмите Ctrl+Enter.
Какие данные можно потерять
Сброс настроек до заводских приводит к удалению приложений, установленных через Play Market или вручную в файловом менеджере. Полностью очищается история сообщений, вызовов, все контакты, хранившиеся в памяти, учётные записи. Кеш и данные приложений, сохранённые в браузере пароли также удаляются, но hard reset не затрагивает внешнюю карту памяти.
Чтобы предотвратить потерю информации, её можно предварительно сохранить. Для этого файлы переносят на карту памяти, на другое мобильное устройство или по кабелю на компьютер. Можно сделать резервную копию данных в облаке, предоставленном производителем устройства или воспользоваться другим облачным сервисом.
Как подготовить iPhone к продаже?
Теоретически стереть данные с iPhone намного проще, чем с телефона Android. Apple давно использует шифрование своих устройств, и вы можете создавать резервные копии своих устройств с помощью одного приложения. Просто извлеките SIM-карту, удалите данные, и вы можете спать спокойно. К сожалению, в телефоне Apple есть несколько функций, которые необходимо удалить дополнительно.
Сделайте резервную копию ваших данных
Мы можем сохранить резервную копию данных в облаке iCloud или с помощью сервиса iTunes на компьютере, синхронизированном с телефоном. Какое бы место хранения мы ни выбрали, мы можем быть уверены, что данные останутся неизменными.
Стоит проделать этот процесс дополнительно, даже если вы регулярно делаете резервные копии своих данных в облаке iCloud. Они создаются не регулярно, и легко упустить из виду, что они давно не обновлялись.
Разорвите сопряжение с устройством
Чаще всего отключаются сопряженные Apple Watch, компьютер, а также автомобиль или голосовой помощник. Удаление сопряжения не позволит iPhone сохранить копию данных подключенного устройства. При отключении последняя копия переносится в облако, а при сопряжении с другим iPhone она загружается на новое устройство.
Выйдите из iMessage и выйдите из iCloud, iTunes, App Store и Locator
Отмена регистрации iMessage требуется Apple, если вы собираетесь использовать сторонний телефон. Это означает, что это нужно делать всегда. iPhone по-прежнему может получать тестовые сообщения, направленные на номер телефона предыдущего владельца, после того, как они были стерты, удалены и настроены новым пользователем. Отключить службу iMessage лучше всего в настройках телефона. Также можно отменить регистрацию номера на веб-сайте Apple, но это следует делать только в том случае, если вы действительно измените марку телефона.
Как это ни парадоксально, но все приложения, требующие двухэтапной проверки, то есть ввода Apple ID, также могут быть сопряженными. ICloud, iTunes, App Store и Locator не самые уязвимые, но они являются крупнейшими потенциальными источниками пользовательских данных. Поэтому стоит выйти из них вручную. Удаление телефона из учетной записи Apple может оказаться недостаточным, чтобы новый владелец телефона не смог ввести свой Apple ID, и ему будет отказано в входе в систему.
Если вы очищаете iPhone с iOS7 или более ранней версии, также полезно выйти из каждого приложения, которое требовало какой-либо идентификации. Стоит позаботиться об электронной почте, обмене мгновенными сообщениями, социальных сетях и всех облачных сервисах. Такое действие становится необязательным, если мы собираемся удалить данные на iPhone с iOS8 или новее.
Удалите все пользовательские данные и настройки iPhone
Общий путь перезапуска для очистки данных пользовательских настроек (перезапуск до заводских настроек) следующий: общие настройки -> сброс -> стереть всё содержимое и настройки.
Вам нужно только подтвердить команду, чтобы начать стирание. Процесс может занять от нескольких минут до нескольких часов. Это зависит от объёма данных и версии iOS. Чем старше телефон, тем дольше ждать. Желательно подключить смартфон к источнику питания.
Удалите iPhone из учетной записи Apple
В целом, телефон готов к передаче новому владельцу. Но, перед этим зайдите в свою учетную запись Apple и убедитесь, что ваш телефон исчез из списка назначенных устройств.
Так новый владелец не сможет получить доступ к iCloud или другим сервисам Apple, включая приложение Find My, пока вы снова не войдёте в систему, используя двухфакторную аутентификацию.
Мы также должны отключить iPhone от нашего Apple ID, если мы ранее отключили все службы, связанные с Apple ID. Без подтверждения того, что iPhone больше не наш, новый владелец не сможет легко связать его со своим Apple ID и начать пользоваться.
Как этого избежать
Первый шаг — сохранение контактов. Для этого можно перенести их вручную на сим-карту. Зайдите в контакты, откройте дополнительное меню и найдите экспорт. Запустите его и перенесите контакты в любое удобное место: на сим-карту, внешнюю карту памяти, привязанный аккаунт Google. Но также можно переписать все номера вручную в бумажный носитель. Это трудоёмкий процесс, поскольку сначала нужно записать контакты в блокнот, а затем перевести их обратно на цифровой носитель.
Из представленных наиболее простой — синхронизация с аккаунтом Google. Это простой и эффективный метод спасения данных. Синхронизация помогает сохранить не только контакты: к учётной записи прикреплено облачное хранилище, вмещающее некоторый объём данных. С его помощью можно перенести важные файлы в безопасное место и спокойно очистить телефон. Функция сохраняет СМС, заметки, данные приложений, фотографии, видео и музыку.
Для доступа к облаку необходимо привязать телефон к аккаунту Гугл. Большинство устройств просит сделать это при первом включении. Чтобы в дальнейшем получить доступ к информации, необходимо помнить имя учётной записи и пароль. Синхронизация представляет собой следующее:
- Зайдите в настройки, аккаунты.
- Найдите Google и перейдите к нему.
- На экране предстанут категории: безопасность, конфиденциальность, настройки. В верхнем углу будет располагаться небольшой значок, отвечающий за просмотр данных об аккаунте. Нажмите по нему.
- Затем, на экране предстанет несколько видов синхронизации. Поставьте галочку около ручной синхронизации и нажмите на иконку с двумя стрелочками.
Это один из простейших вариантов синхронизации устройства с целью сохранения информации. Но также можно воспользоваться другим облачным сервисом, например, Яндекс диском. Есть вариант переноса данных на съёмную карту памяти или передача файлов на компьютер. В последнем случае понадобится USB кабель, которому при подключении задают режим использования в качестве накопителя.
Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос
Пользователи устройств на ОС Android в определённый момент сталкиваются с ее зависанием, частыми ошибками и внезапным прекращением работы ряда приложений. Это связано с накоплением в памяти различных лишних и остаточных файлов, которые тормозят работу ОС. Любой ремонт всегда включает сброс настроек «Андроида» до заводских, т. е. удаление всех папок с файлами и приложений (так называемый Hard Reset). Как это сделать самостоятельно?
Используйте Google Drive для документов и всего остального
Облачное хранилище стоит недорого, одним из лучших вариантов является Google Drive. Он предустановлен на Android-смартфонах, здесь есть множество вариантов поделиться файлами, минималистичный интерфейс простой для понимания. Это хранилище особенно хорошо подходит для документов и обладает встроенным просмотрщиком PDF.
Бесплатно даётся 15 Гб дискового пространства. 100 Гб сверху этого стоят $1,99 в месяц. Это же хранилище используется для фотографий и видео.
Как обнулить настройки на Андроиде до заводских
Перед началом работы по удалению всех ненужных файлов и обнулению системы, следует скопировать всю важную информацию на карту памяти или перенести на другое устройство.
После сброса настроек навсегда исчезнут:
- все установленные приложения;
- контакты;
- скачанные и полученные файлы (фото, видео и музыка);
- установленные настройки (будильник, напоминания);
- аккаунты и пароли.
При этом, обновления самой операционной системы и версия ПО остаются и не «откатываются» до изначальных. Кроме сохранения важной информации, необходимо обязательно удалить аккаунт Google и очистить пароли. В противном случае, при включении устройство будет запрашивать вход в аккаунт.
Сбросить настройки до заводских на телефоне Андроид можно через меню настроек, если это позволяет система (некоторые вирусы блокируют доступ к ним).
Для этого необходимо:
- Открыть «Настройки» – «Восстановление и сброс». В некоторых устройствах эта функция скрывается в разделе «Архивация и сброс», «Конфиденциальность» или «Учетные записи».
- Найти пункт «Сброс настроек (данных)» и нажать на него.
- Система покажет уведомление об удалении всех файлов и аккаунтов.
- Необходимо выбрать пункт «Сбросить настройки».
- Операционка выдаст повторный запрос, его надо подтвердить.
Система начнет удаление всех ненужных файлов и перезагрузит устройство после окончания операции. Следует заранее зарядить устройство до 100 %, поскольку если оно разрядится в процессе удаления, то возникнут неприятные трудности, решить которые самостоятельно вряд ли удастся.
Переход на другой мессенджер
Если регулярно менять смартфоны, могут возникнуть проблемы с приложениями, в которых вы переписываетесь с другими людьми. Например, многие пользуются Android Messages. Вот только у него не самая обширная функциональность и нет резервного копирования текста в облако.
Можно порекомендовать приложение Microsoft SMS Organizer. Тут можно выполнять резервное копирование текста в Google Drive, настроив частоту копирования. Происходит автоматическая сортировка текста по разным категориям, такие как персональные и прочее. Текст анализируется и сверху выдаются напоминания. Есть умный вариант интерфейса.
Есть множество других приложений с похожей функциональностью, из которых вы можете выбрать вариант по вкусу.
Через телефон
Сбросить все настройки можно и с помощью самого смартфона, т. е. при использовании его аппаратных кнопок. Чтобы перезапустить смартфон надо его полностью выключить, а после, одновременно нажать несколько кнопок: «Питание» и две кнопки громкости («больше-меньше»). Телефон начнет перезапускаться и сбросит настройки.
Также некоторые разработчики размещают специальную кнопку для обновления системы. Она очень маленькая и чаще всего находится в углублении рядом с кнопкой включения. Для запуска операции следует зажать ее с помощью иголки или карандаша.
С использованием клавиш Recovery
Этот метод подойдет для устройств, которые зависают на стадии включения и не реагируют на касания по экрану. Также он актуален для пользователей, которые забыли пароли для входа.
Для сброса следует нажать определенную комбинацию клавиш, перейти в режим Recovery (заводское программное обеспечение) и оттуда запустить восстановление системы.
Сброс Андроида через «Рекавери» на выключенном гаджете происходит таким образом:
- Выполнить нажатие комбинации кнопок (для каждой модели она своя).
- Перейти в режим восстановления Recovery.
- Перейти Wipe data – factory reset.
- Согласиться при повторном запросе.
- Дождаться окончания операции.
- Осуществить перезагрузку гаджета, нажав на Reboot System.
Каждая компания, которая выпускает электронные гаджеты, назначает свои комбинации аппаратных клавиш, которые помогают пользователям решить возникшую проблему.
Ниже перечислены модели устройств и их аппаратные клавиши:
- Lenovo, Aser, Asus, Huawei: «Снижение громкости + reset».
- LG: «Снижение громкости + Питание». Зажать на 10 секунд, дождаться появления логотипа, отпустить клавиши на 1 секунду и вновь зажать до перехода в режим Recovery.
- Samsung: «Домой + Питание + Увеличение громкости».
- Sony: «Домой + Увеличение громкости + Питание».
Если устройство не реагирует на прикосновения к экрану, выбирать пункты меню следует с помощью клавиш громкости и клавиши «Питание» или «Домой».
С помощью компьютера
Если не получается сбросить настройки традиционными методами, можно попробовать сделать это через компьютер, предварительно скачав программу Android System Development Kit на сайте разработчиков.
После скачивания файла следует:
- На устройстве включить режим USB Debugging: «Настройки» – «Для разработчиков» – «USB настройки» или «Настройки» – «Общие» – «О телефоне» – «Общие» – «Информационные программы».
- Поставить галочки на инструменты и драйверы USB.
- Установить драйвера для устройства на ПК и подключить его через порт USB.
- Открыть командную строку и прописать в ней «C:UsersИмя пользователяAppDataLocalAndroidAndroid-SDKплатформенные инструменты
- Ввести ADB перезагрузки в recovery.
- Дождаться перезапуска системы.
После этого можно ввести новый пароль и получить доступ к настройкам меню.
Сброс сервисным кодом
Существует еще один простой и быстрый способ запустить сброс системы – с помощью специального сервисного кода.
Для этого необходимо:
- Открыть клавиатуру телефона (в разделе звонков) или «Экстренный вызов».
- Ввести код сброса настроек: *2767*3855# или *#*#7780#*#* или *#*#7378423#*#*.
- После ввода кода без запроса подтверждения устройство начнет сброс настроек.
Поскольку такая функция делает доступ к телефону слишком простым, и в случае кражи она может сыграть ворам на руку, не все производители позволяют так перезапускать систему.
Как перезагрузить Android
Случается, смартфон зависает без очевидной причины — раздражает, конечно, но обычно это не влечет больших проблем, а ситуация решается очень просто: телефон запускается заново.
Чтобы перезагрузить намертво зависший телефон, просто нажмите на кнопку питания и удерживайте её в течение 30 секунд. Согласитесь, что это довольно несложная процедура. Однако может оказаться, что корни проблемы уходят глубже. В этом случае необходимо прибегнуть к более радикальной мере — восстановлению заводских настроек, после которых будут удалены:
- Контакты,
- Сообщения в Whastapp,
- Установленные приложения,
- Медиа (музыка, фото и видео),
- Настройки системы и приложений.
Как сбросить смартфон, если он не включается
Иногда бывает и такое. Из-за какого-то системного сбоя или даже вируса вы не может включить телефон в обычном режиме, но делать с ним что-то надо. В этом случае попробуйте сбросить его через режим восстановления.
На большом количестве смартфонов режим восстановления включается удержанием при включении кнопок питания и изменения громкости (увеличения или уменьшения). Иногда бывают более сложные комбинации, вроде одну кнопку подержать, а вторую отпустить или нажать еще кнопку Home (если она есть). Лучше поискать способ именно для своего телефона, тем более по запросу ”режим восстановления для …” вы найдете ответ по первой ссылке в выдаче.
Сбросить смартфон через режим восстановления тоже можно, но лучше делать это только если с телефоном явные проблемы.
Когда режим восстановления запущен, просто листая меню кнопками увеличения и уменьшения громкости, выберите пункт ”Factory reset/Сброс до заводских настроек” и выберите его, нажав кнопку питания. Теперь вы готовы сделать полный сброс телефона.
Как вернуть заводские настройки
Итак, перезагрузка не помогла. Стоит попытаться откатить параметры к заводским. Звучит сложно, а на самом деле — элементарно. Наиболее быстрый и безопасный способ — сделать это через меню «Настройки». Если оно недоступно, сброс осуществляется с помощью режима восстановления. Расскажем подробней про оба способа.
Внимание! Последняя процедура повлечет удаление всех данных. Прежде чем предпринимать какие-либо действия, скопируйте личную информацию (список контактов, изображения, видео, документы) на стороннее хранилище данных, лучше облачное. При необходимости используйте USB-кабель для подключения к компьютеру.
Сброс через меню «Настройки»
Внимание! Данная процедура удалит все личные файлы (например, фотографии и сообщения). Удостоверьтесь, что все важные данные были перенесены в резервное хранилище.
Точная последовательность действий может меняться в зависимости от модели устройства, но в общих чертах сделать нужно следующее.
В меню «Настройки» отыщите пункт «Восстановление и сброс», выберите «Сбросить настройки телефона» и введите пароль, если он был установлен ранее. Появится предложение стереть все данные. Подтвердите это действие и дождитесь завершения процесса, после которого можно использовать резервное хранилище данных, чтобы восстановите ранее сохраненную информацию.
Вся процедура займёт не более нескольких минут.
Сброс кнопками через режим восстановления
Если телефон завис, сенсорный экран не работает и кажется, что к меню настроек не добраться, не теряйте надежды. Решение есть: Android можно перевести в режим восстановления при помощи кнопок на корпусе.
Ниже — список команд, работающих на устройствах некоторых популярных марок. Если вы не видите марки своего телефона в списке, просто поищите информацию в Google по запросу «master reset» и имени устройства. Кнопку питания лучше нажимать после того, как вы зажмете другие кнопки.
- Samsung: повышение громкости, кнопка «Домой», питание.
- Google Nexus/Pixel: понижение громкости, питание.
- HTC: понижение громкости, питание. На некоторых моделях HTC нужно удерживать понижение громкости после того, как отпустите питание.
- Motorola Moto Z/Droid: понижение громкости, питание. На большей части аппаратов Motorola требуется удерживать кнопку понижения громкости и нажать (единожды) на питание.
- LG: понижение громкости, питание. Когда появится логотип LG, отпустите питание и немедленно нажмите снова. Удерживайте кнопку понижения громкости.
- Sony Xperia: понижение громкости, питание.
- Asus Transformer: понижение громкости, питание.
Не удивляйтесь, что войти в режим восстановления так сложно. Это не для того, чтобы вас запутать. Производители лишь хотят, чтобы нельзя было случайно перевести смартфон в режим восстановления, потому что в таком случае было бы очень просто стереть все данные с устройства, того не желая.
Итак, для начала выключите телефон. После этого нажмите и удерживайте кнопку снижения громкости, потом жмите на кнопку питания до тех пор, пока он снова не включится. На экране должна появится надпись «Start».
Попав в режим восстановления, используйте кнопки изменения громкости, чтобы выбрать нужную команду. Обычно она содержит слова «wipe» или «delete». Иногда — «perform factory reset». Конкретная формулировка зависит от производителя. Чтобы выбрать команду чаще всего используют кнопку включения/выключения как аналог компьютерного «Enter».
После этого нажмите кнопку питания, чтобы попасть в режим восстановления. Вы увидите логотип Android. Когда телефон будет переведен в режим восстановления, нажмите на кнопку питания и один раз на повышение громкости. После этого отпустите кнопку питания.
Как долго телефон продается?
Протирать память телефона нужно очень тщательно. Однако, это не очень сложно и без проблем справится любой владелец телефона. Глубокая очистка памяти телефона необходима, если мы хотим его выбросить. Электроотходы проходят через многие руки, прежде чем будут полностью уничтожены. Но, стоит ли списывать со счетов устройства, которые мы считаем бесполезными.
В мировом масштабе срок службы телефонов оценивается в 5 лет. Многое зависит от того, где вы живёте. Многие россияне отвернут нос от iPhone 10-летней давности, а корейцы сочтут его музейным объектом. Между тем, среднестатистический уроженец северной Индии будет от него в восторге. На аукционных сайтах вы можете найти культовые модели телефонов, выпущенные более 20 лет назад, и флагманы, которые мир увидел только в этом году.
Производство смартфонов – это значительная утечка природных ресурсов Земли. Около 80% материалов, использованных при производстве телефонов, можно восстановить и использовать повторно. Но этот процесс требует времени, энергии, и не все компоненты могут быть использованы для производства новой электроники. Следовательно, нет никаких правил, и использованный телефон должен использоваться до тех пор, пока он может быть включен.
Защита от сброса настроек
На каждом устройстве под управлением Android 5.0 Lollipop или более поздней версии по умолчанию включена защита от сброса настроек (FRP). Это означает, что вам будет необходимо ввести имя пользователя и пароль от вашей учетной записи Google, даже после полного сброса настроек. Если у вас нет этих данных, телефон останется заблокированным, и вы не сможете получить к нему доступ.
Это сделано для того, чтобы уменьшить количество краж, поскольку даже сброс к заводским настройкам через меню восстановления не даст вору доступ к вашим данным. Также стоит помнить, если вы планируете удалить все данные с телефона перед его продажей, чтобы избежать защиты FRP, обязательно перейдите в меню «Настройки -> Учетные записи» и удалите свою учетную запись Google перед выполнением сброса. Если зарегистрировано более одной учетной записи, убедитесь, что вы удалили их все.
Иллюзия удаления данных
Когда вы делаете сброс к заводским настройкам, по идеи, должно всё полностью удалиться, но это не совсем так. Android удаляет из своей памяти адреса всех ваших данных, поэтому он больше не знает, где они находятся и не может их показать, но фактически они остаются во флеш-памяти. Поэтому кто-то может использовать специальные программы для восстановления удаленных файлов, чтобы вернуть их обратно. Давайте посмотрим, как можно этого избежать.
Зашифруйте данные
Первый вариант — зашифровать данные. Этот функционал уже встроен в Android и требует ввода PIN-кода или пароля при каждой разблокировки экрана. Любому человеку, кто попытается восстановить данные с вашего телефона, понадобится специальный ключ для расшифровки, которого у него нет.
Точный путь к данной функции может немного отличаться, но обычно она находится в меню «Настройки -> Безопасность -> Зашифровать данные». Но на Samsung Galaxy, например, нужно перейти по следующему пути «Настройки -> Экран блокировки и безопасность -> Защита зашифрованных данных». Есть также возможность зашифровать SD-карту, но если вы продаёте телефон, то мы рекомендуем вместо этого просто вытащить её.
Если после покупки на телефоне уже был установлен Android 6.0 Marshmallow или выше, то он должен быть зашифрован по умолчанию, и вы можете переходить к следующему пункту. Если вы не знаете, какая версия Android у вас установлена, то откройте меню «Настройки -> Об устройстве -> Информация о программном обеспечении». Имейте в виду, что по умолчанию он будет зашифрован только в том случае, если Android 6.0 Marshmallow был установлен из коробки.
Перезапишите ненужными данными
Если вы хотите быть абсолютно уверенным, то можете перезаписать зашифрованные данные ненужными данными, а затем выполнить сброс к заводским настройкам. Тогда будет действительно невозможно восстановить ваши старые данные. Если вы хотите это сделать, то просто загружайте различный «мусор» на свой телефон, пока хранилище не будет заполнено — несколько больших видео должны сделать свое дело. Затем повторно еще один раз сделайте сброс.
Вы также можете это сделать с помощью приложений из Google Play Store, например, iShredder 6. Она может заполнять свободное место на диске различным «мусором», надежно удалять кэш приложений или отдельные файлы и папки.
“>
Зачем выполнять сброс
Hard Reset — откат операционной системы к значениям по умолчанию. При выполнении сброса из памяти устройства удаляются все файлы и сторонние приложения, а все настройки принимают заводские параметры. Сбросив систему, вы получите чистое устройство, то есть оно будет в том виде, в котором находилось в магазине.
Пригодиться сброс может в следующих ситуациях:
- устройство начало зависать из-за большого количества установленных программ;
- система начала виснуть из-за перегруженной памяти;
- в файловой системе осталось много файлов от удалённых приложений, которые занимают свободное место;
- устройство продаётся, поэтому с него нужно удалить всю личную информацию;
- нужно сбросить пароль, так как он был забыт.
В итоге получается, что сброс нужно выполнять тогда, когда необходимо отформатировать устройство.