Резервная копия WhatsApp: как сделать, где хранится Ватсап на компьютере и Андроиде

Если вы являетесь активным пользователем мессенджера WhatsApp, то уверен, что у вас есть чаты и переписки, которые бы вы не хотели потерять при любом форсмажорном событии.

В том случае, если у вас настроена резервная копия чатов Ватсап, то вы можете быть спокойным и не бояться потерять их. В любой момент и на любом устройстве вы сможете восстановить всю информацию вашего аккаунта: контакты, переписки и чаты.

О том как сделать резервную копию чатов Ватсап на Андроид и Айфоне я и расскажу вам далее в этом пошаговом руководстве.

О важности резервного копирования информации

Когда мобильник неожиданно выходит из строя или теряется, пользователь получает гораздо больший ущерб. Ведь безвозвратно он расстается с накопленным массивом данных и текущими настройками программ. Для целей минимизации ущерба информационных потерь, во многих приложениях, Ватсап в том числе, предусматривается инструменты резервного копирования информации.

Важно! Чтобы безвозвратно не потерять историю переписок и медийные файлы в Ватсапе, нужно на регулярной основе создавать копии, хранить и при необходимости уметь восстановить информацию из бэкапов.

Как отключить копирование данных

Некоторых пользователей интересует, как убрать резервную копию в Ватсапе. Как правило, они руководствуются необходимостью снизить потребление трафика и подольше сохранять телефон в заряженном состоянии. Однозначного ответа на вопрос о том, стоит ли это делать, дать нельзя. Каждый делает так, как ему удобнее.

Отключить резервную копию в Ватсапе можно следующим образом:

Зайти в «Настройки» телефона через меню или шторку уведомлений.
В открывшемся окне выбрать раздел «Аккаунты».
Рядом с выбранным вариантом будет располагаться бегунок, с помощью которого можно включать и отключать синхронизацию.
Аналогичное действие можно выполнить непосредственно через приложение WhatsApp.

Где хранится бэкап Whatsapp

Разработчики мессенджера по умолчанию реализовали автоматическую процедуру копирования всех переписок в ночное время в 2 часа. В зависимости от используемой мобильной платформы организация хранения архивированных данных различается.

Платформа iOS

По умолчанию резервная копия чатов, создаваемая на Айфоне, загружается в iCloud. Это облачное хранилище компании Apple — производителя Iphone и других «яблочных»девайсов. Изменить место хранения Айфон не позволяет. Также у пользователя нет доступа к хранилищу и возможности посмотреть содержимое.

Для бэкапа информации мессенджера в облачное хранилище необходимо на iPhone выполнить вход в iCloud с помощью Apple ID!

Платформа Andriod

Как восстановить переписку в Вайбере после удаления

На смартфонах с ОС Android хранение шифрованных копий при соответствующих манипуляциях осуществляется в следующих местах:

в памяти гаджета (по умолчанию);
на Google диске;
на съемной карте памяти.

На Андроиде пользователь может при помощи файлового менеджера(проводника) найти директорий Databases, где хранятся в зашифрованном виде копии данных мессенджера. Система позволяет загрузить файлы-копии на Гугл-диск при соответствующей настройке, а также скопировать из основной памяти на флеш-карту.

На заметку: Хранение копии на Google диске предполагает, что у пользователя есть Google-аккаунт.

Как перенести чаты Ватсапа с Андроида на другой телефон Андроид

Как мы уже писали для устройств под управлением Android существует несколько способов выполнить такой перенос. Мы подробно опишем их все.

Через облачное хранилище

Самый простой и доступный способ для всех владельцев Android – это настроить резервное копирование в Гугл Драйв:

Запустите WhatsApp на своём старом устройстве и перейдите в «Меню» – нажмите на кнопку в виде трёх точек в правом верхнем углу.
В выпадающем списке выберите «Настройки».
Дальше пройдите в раздел «Чаты».
Здесь нас интересует предпоследняя строчка «Резервное копирование чатов».
В блоке «Настройка Google Диска» выставьте ряд параметров. Периодичность создания резервной копии подойдет любая, сейчас для нас это не имеет значения.
В следующем блоке отметьте аккаунт Google, где будет храниться резервная копия. Если в новом телефоне вы будете использовать другой аккаунт, то нажмите соответствующий пункт и добавьте его и авторизуйтесь в нём.
При необходимости включите опцию добавления видео.
В зависимости от типа подключения к сети выберите вариант, при котором приложение будет создавать резервную копию: только в случае подключения Wi-Fi или при подключении Wi-Fi или Мобильный интернет.
Теперь нажмите кнопку «Резервное копирование». В зависимости от объёма сохраняемых файлов и скорости интернета процесс может длиться от нескольких секунд, до нескольких минут.
По окончании процедуры на экране отобразится текущее время и объем данных резервной копии, которые хранятся на Google Диске.

Теперь можно устанавливать WhatsApp на новый телефон. Но предварительно нужно авторизоваться в аккаунте Google, где хранится резервная копия. Как правило, данная процедура выполняется в разделе настроек или при первом входе в магазин «Play Маркет».

Инструкция, как перенести Ватсап на другой телефон:

Скачайте WhatsApp из «Play Маркет».
На экране приветствия нажмите кнопку «Принять и продолжить».
Введите номер телефона, к которому была привязана старая учетная запись в WhatsApp.
На телефон придет SMS с проверочным кодом. Приложение считает код автоматические и продолжит авторизацию. Но если этого не произошло, введите код из сообщения вручную.
На экране отобразятся несколько запросов с просьбой предоставить разрешение на доступ к хранилищу, контактам, камере, микрофону и прочее. Подтвердите все эти разрешения.
Приложение обнаружит резервную копию на облаке Google и предложит восстановить данные. Подтвердите восстановление и дождитесь окончания процедуры.
Теперь можно пользоваться WhatsApp. Он будет выглядеть точно так же, как и в старом смартфоне. Здесь будут все те же чаты, сообщения и медиафайлы.

Локальная резервная копия чатов

Если у вас по каким-то причинам нет Гугл аккаунта или вы не можете его привязать к смартфону можно выполнить перенос чатов с помощью локальной резервной копии, которая хранится на устройстве. Данную процедуру можно провести с помощью SD карты или подключить оба телефона к компьютеру.

Через компьютер:

Подключите ваш смартфон к ПК с помощью USB-кабеля.
Вот телефоне включите опцию «Передача файлов».
В проводнике компьютера откройте внутреннее хранилище далее перейдите во вкладку WhatsApp.
Здесь вы увидите несколько папок одна из них называется Databases. В этой папке хранятся файлы с резервными копиями за всю прошлую неделю. Скопируйте папку на компьютер.
На втором телефоне установите WhatsApp, но не запускайте его. Это принципиально важно. Так как на телефоне пока нет ещё файлов с резервными копиями для восстановления. В противном случае процедуру завершить не удастся. После того как появится экран с надписью «Принять и продолжить», просто выйдите из программы установки.
Подключите телефон к компьютеру точно также как и первый.
Папку с названием Databases, которую мы скопировали с первого телефона перенесите во внутреннее хранилище второго смартфона в папку WhatsApp. При необходимости согласитесь на замену.
Отсоедините телефон от компьютера и продолжите процедуру регистрации/авторизации в смартфоне. В телефоне нажмите на иконку WhatsApp.
В приветственном окне нажмите «Принять и продолжить».
Дальше введите номер телефона от вашей старой учетной записи WhatsApp. И подтвердите авторизацию через проверочный код, который придёт в SMS.
Выдайте все необходимые разрешения.
Приложение обнаружит резервную копию, которая хранится на устройстве и предложит восстановить данные. Подтвердите действие и дождитесь окончания процедуры.

Дальше откроется интерфейс в WhatsApp, где вы можете убедиться, что история сообщений восстановлена.

Следуя вышеописанной пошаговой инструкции, вы сможете восстановить все текстовые сообщения, всех чатов. диалогов и групп. Чтобы восстановить также мультимедийные файлы, такие как стикеры, фотографии, видео, аудиозаписи и голосовые сообщения, вместе с папкой Databases перенесите и папку Media.

С помощью карты памяти

Если оба ваших смартфонов поддерживают функцию расширения с помощью SD-карты выполнить перенос чатов WhatsApp на другой телефон можно даже без подключения устройств к компьютеру. Достаточно в старом смартфоне открыть через проводник папку WhatsApp и скопировать папку Databases на SD-карту.

После установить эту SD-карту в новый телефон и точно такими же шагами, как описано в инструкции выше установить приложение и восстановить историю сообщений. Только переносить папку Databases вы будете не из памяти компьютера, а из SD-карты во внутреннюю память в папку WhatsApp.

Экспорт чатов

Экспорт чатов, это функция, с помощью которой можно передать историю сообщений какого-то чата в любое другое приложение, поддерживающее чтение файлов в формате txt. Это не совсем восстановление истории переписки или резервное копирование. Скорее опция, с помощью которой можно сохранить на ПК, в почте или, вообще, на любом устройстве какие-то важные данные из конкретной переписки, чтобы вернуться к ним.

Чтобы выполнить экспорт чата, войдите в конкретный диалог и нажмите на кнопку в виде трёх точек в правом верхнем углу.
В контекстном меню выберите «Ещё», чтобы развернуть больше опций.
Здесь нажмите на кнопку «Экспорт чата».
Во всплывающем окне выберите вариант без медиафайлов или с медиа.
В открывшейся карусели установленных приложений на смартфоне выберите сервис, куда вы хотите отправить историю конкретного чата.
На примере почтового клиента: введите ваш адрес электронной почты и нажмите на стрелочку для отправки сообщения.
Себе на почту вы получите письмо, содержащее текстовый файл с историей переписки и оригиналы media файлов.

Таким образом восстановить историю переписки, то есть вернуть исходное состояние сообщений, на новом смартфоне не получится. Но у вас всегда под рукой будет файл с какими-то важными данными

Создание резервной копии вручную

Одноразовый процесс копирования может быть запущен пользователем вручную перед планируемой переустановкой приложения, заменой устройства, выполнением других работ, способных кардинально повлиять на работу мессенджера.

Для выполнения бэкапа следуете алгоритму:

Войдите в Вацап. Находясь на экране вкладки «Чаты», откройте меню «Настройки».
Перейдите на пункт «Чаты» в подраздел «Резервная копия …».
При желании сохранять переданные и полученные видео, активируйте соответствующий тумблер.
Инициируйте процесс.
на Андроиде нажмите на кнопку «Резервное копирование».
на Айфоне нажмите не кнопку «Создать копию».

Настройка регулярного копирования

В мессенджере можно на свое усмотрение настроить периодичность автоматической выгрузки бекапа переписки. Для этого нужно открыть подраздел настроек «Резервное копирование…» и в соответствующем пункте указать периодичность сохранения бэкапа переписки в облачном хранилище. на Андроиде:

на Айфоне:

Как перенести историю переписки с Айфона на Айфон

Принцип восстановления заключается в том, что история чатов и вся информация со старого устройства копируется в облачном хранилище iCloud. А в новом устройстве после авторизации и восстановления резервной копии из облака вся информация автоматически подтягивается в новое устройство.

Перед переносом чатов с iPhone на iPhone сначала нужно удостовериться, что на старом устройстве включена функция резервного копирования и включен iCloud. Чтобы перенести чаты WhatsApp на другой телефон:

Откройте на старом устройстве «Настройки».
Дальше нажмите на свое имя и перейдите здесь в раздел iCloud.
Прокрутите страницу с опциями вниз до строчки iCloud Drive. Если она не активна включите её.
Возвращаемся в раздел настроек и открываем блок «Основные».
Здесь переходим в подраздел «Хранилище iPhone». В устройстве должно быть достаточно свободного места для создания резервной копии.
При необходимости освободите место, удалив ненужные файлы. Это нужно для того, чтобы в процессе создания резервной копии не произошла ошибка из-за того, что в устройстве недостаточно места для резервирования.
Читайте также: Что такое VPN для андроид — подробная инструкция пользователю
Теперь запускаем Ватсап и открываем «Настройки» — кнопка в виде шестеренки в нижней панели инструментов.
Дальше открываем вкладку «Чаты» и следом «Резервная копия».
В следующем окне нажимаем «Создать копию».
Дождитесь окончания процедуры, пока приложение создаст бэкап и сохранит его на облаке.
После установите Ватсап на новом устройстве. Восстановление чатов из облака возможно при условии, что у вас выполнена синхронизация с облачным хранилищем, что и на старом телефоне.
В приветственном окне примите условия лицензионного соглашения, далее введите номер телефона и авторизуйтесь в своей учетной записи Ватсап.
Приложение обнаружит на облаке сохраненную резервную копию и предложит её восстановить.

Экспорт чатов

В популярном мессенджере реализована функция сохранения отдельных историй переписок в виде текстового файла, который можно экспортировать по доступным каналам. Экспорт выбранного чата возможен с сохранением медийных вложений или без такового.

Функцию «Экспорт чатов» удобно использовать не только для пересылки другим людям, но и с целью сохранения важной информации на компьютере в формате, который всегда можно прочесть. Сообщения в файл с расширением txt копируются в обратном порядке — от новых к старым с пометками даты и времени их отправки/получения.

На заметку: Следует учитывать при экспорте диалогов в текстовый файл количественные ограничения: до 40000 сообщений без медийных вложений и до 10000 месседжей с медиафайлами.

Чтобы воспользоваться опцией, выберите диалог для экспорта, и откройте контекстное меню, следуя инструкции:

На Айфоне нажмите на имя контакта слева, пролистайте пункты меню, чтобы найти и выполнить пункт «Экспорт чатов». Определитесь, будете или нет добавлять медиафайлы. В качестве канала экспорта выберите электронную почту. Впишите в поле «Кому» свой e-mail, а поле «Тема» сформулируйте тему письма, чтобы его можно было идентифицировать среди других входящих посланий. Нажмите на кнопку отправить.
На Андроиде кликните по кнопке три точки вверху окна справа, далее нажмите «Еще», где выберите опцию «Экспорт чатов». Далее определитесь с отправкой медийных вложений, в качестве канала отправки выберите e-mail, оформите и отправьте письмо на свой адрес.
По завершении копирования, документ для просмотра и хранения можно открыть/извлечь на диск компьютера.

Как восстановить бэкап

Открыть резервную копию Whatsapp, чтобы посмотреть, если ее создавали не в текстовом формате через экспорт, невозможно. Информация системным алгоритмом сжимается и шифруется. Бэкап используется только для программного восстановления в случаях, когда по каким-то причинам нужно удалить и установить мессенджер по новой, когда нужно инсталлировать приложение на новый мобильник. Манипуляции проделывают следующие:

Откройте магазин приложений (App Store или Google Play Маркет).
Выполните по наименованию приложения поиск инсталлятора WhatsApp.
Запустите установку. Дождитесь окончания процесса.
Нажмите на кнопку «Открыть».
Система попросит подтвердить номер телефона, привязанный аккаунту.
Подтвердите номер, и на запрос системы нажмите на кнопку «Восстановить».

Возможности переноса чатов WhatsApp на новый телефон

Одна из частых причин необходимости переноса чатов – это замена девайса. Сложность заключается в том, что WhatsApp не хранит историю переписки у себя на серверах. Все данные хранятся исключительно на устройствах пользователей. Такова политика WhatsApp. В случае с устройствами на платформе Android перенести историю сообщений можно тремя способами:

Перенос истории сообщений с помощью карты памяти.
Перенос истории сообщений с помощью компьютера.
Перенос истории сообщений с помощью Гугл аккаунта.

Если вы планируете переносить данные между устройствами iOS, то здесь это возможно сделать с помощью синхронизации и резервирования в облачном хранилище iCloud.

Доступных вариантов, как перенести данные с устройства iOS на Android и наоборот, не существует. Разработчики по каким-то причинам не предусмотрели такую возможность. Скорее всего это связно с тем, что архитектура и файловая система в Айфонах и Андроидах абсолютно разные и несовместимые. Без «костылей» и каких-то сторонних программ, как правило, это сделать невозможно.

Кроме как отправить всю историю переписки себе на почту в виде файла .txt.

Как развернуть текстовую копию на компьютере

Воспользовавшись опцией «экспорт чатов», отправив важный диалог на свой электронный почтовый адрес, владелец гаджета получит письмо с вложенным архивом. Разверните эту резервную копию Whatsapp на компьютере посредством почтового сервиса:

найдите это письмо среди входящих, ориентируясь по названию темы;
откройте послание, скачайте архив в определенную папку и распакуйте.

Содержание текстового файла с сообщениями прочесть можно при помощи блокнота или редактора с поддержкой txt-формата. При помощи имеющихся на ПК графических программ открываются для просмотра при наличии файлы с изображениями и видео.

Ошибки и проблемы при экспортировании

При попытке экспортировать чат пользователи могут столкнуться с проблемой невозможности выполнить эту опцию. Это связано с тем, что во многих странах Европы функция недоступна — из-за выявленных серьезных нарушений при использовании чужих прав разработчики решили отказаться.

Чтобы решить проблемы с экспортом чата, пользователям популярного программного обеспечения, предназначенного для мгновенного обмена текстовыми сообщениями и изображениями, рекомендуется использовать классический вариант создания резервной копии. В дальнейшем это позволит мгновенно восстановить интересующую историю переписки с собеседником. Файл можно хранить не только на внутреннем или внешнем носителе, но и в облаке (используя внутреннюю память диска Google).

Полезные советы

Совет №1

Иногда при создании бэкапа в облачном хранилище случаются проблемы. Для устранения причины сбоя следует убедиться, что:

у телефона есть доступ к iCloud/Google disk;
в настройках копирование в облако включено;
в хранилище достаточно свободного места.

Совет №2

Если процесс восстановления информации из бэкапа завершается с ошибкой, убедитесь, что:

указываете тот же номер, с аккаунта которого бэкап создавался;
в памяти гаджета достаточно свободного места;
интернет-связь работает стабильно.

Совет №3

Пользователь Андроид-телефона может посмотреть, насколько свежи резервные копии, хранящиеся на Google Drive. Для этого воспользуйтесь штатным приложением смартфона Google Диск. Откройте в нем меню, кликнув по кнопке слева (отображается на экране тремя горизонтальными черточками), и нажмите на пункт «Резервные копии»). На экране отобразятся все имеющиеся в облаке копии с датами и временем создания.

Для удаления ненужного файла нужно нажать на вертикальное троеточие справа, в открывшемся меню нажать на «Удалить».

Зачем экспортировать чат и как это сделать?

Что значит экспортировать чаты в WhatsApp? Это резервная копия переписки между пользователями для восстановления ее в будущем. Причин для экспорта чата может быть много.

Необходимость запускать WhatsApp на ПК с такими же чатами;
Сменить смартфон;
вложения корреспонденции должны быть загружены.
Устройство нестабильно, поэтому необходимо создать резервную копию всех данных;
Всего один экземпляр на всякий случай;

И т.п. Действительно, причин может быть много. Как правило, WhatsApp сохраняет резервную копию чатов в процессе, но мало кто об этом знает. Как экспортировать чат? Есть несколько способов сохранить переписку.

Отправить в почтовый ящик. В мессенджере есть возможность отправлять историю переписки (с вложениями) на указанный адрес электронной почты. В этом случае будет отправлено электронное письмо с файлом TXT и вложениями.
Создайте резервную копию Google Диска. Эта опция есть в самом приложении и работает только в том случае, если у пользователя есть учетная запись Google. В этом случае диск подключается автоматически.
Сохранение на Яндекс Диск. Практически тот же вариант, что и в Google Drive, но подходит для тех, кто не желает архивировать свою переписку на Google Drive или создавать там учетную запись. В общем, таким образом вы можете сохранить историю чата в любом облаке, подключенном к вашему смартфону.
Извлеките нужный файл из папки приложения на смартфоне. Поскольку Ватсап постоянно сохраняет историю переписки, нет ничего проще, чем найти нужный файл на смартфоне и переместить его на внешний диск или скопировать на компьютер.

Все вышеперечисленные методы позволяют ответить на вопрос, что такое экспортный чат в WhatsApp и как реализовать эту процедуру. Теперь нам необходимо более подробно рассмотреть все варианты. Чтобы получить полную картину.