Более миллиарда пользователей установили на свой смартфон мессенджер Viber. По статистике Google Play, половина из этого числа приходится на владельцев устройств с операционной системой Android — примерно 500 миллионов. Большинство предпочитает Вайбер из-за простоты утилиты. Что есть, то есть — настройки приложения лаконичны. Но есть одна опция, о которой знает не каждый: резервное копирования. Обычному человеку не понадобится больше 5-10 минут, чтобы создать файлы. А это поможет восстановить переписки Viber в случае полного удаления программы с телефона.
Зачем это нужно
Резервное копирование в Вайбере предназначено для восстановления истории чатов, проведенных на мессенджере. Если переписка содержала важные сведения или просто дорога сердцу, то в случае утраты смартфона ее можно регенерировать. Данная функция также пригодится, когда необходимо перенести архив бесед на новое мобильное устройство, и при переустановке приложения.
Создание архива чатов в Viber и его восстановление не происходит автоматически после установки приложения – данные действия нужно производить самостоятельно.
ВНИМАНИЕ! Восстановлению подлежат только текстовые сообщения и перечень оформленных подписок на паблик-аккаунты. Фотографии, видеоролики и вложенные документы не возобновляются.
Восстановление данных
При переустановке мессенджера и входе в аккаунт на экране появится информация о том, как восстановить сохраненные ранее сообщения. Если в процессе работы было случайно удалено сообщение, восстановить его можно самостоятельно.
Для этого перейдите в настройки сохранения данных и нажмите на клавишу восстановления. На экране появится дата последнего копирования, подтвердите действие и подождите несколько секунд.
Важно. Если интернет отсутствует или работает нестабильно, восстановить данные не получится. Для увеличения скорости используйте подключение к сети Wi-Fi.
Создание архива чатов
Рассмотрим, как сделать архив бесед для Андроида и Айфона.
Андроид
Первым шагом к созданию дубликата бесед будет подключение Вайбера к Google Диску. Для этого нужно: 1. Открыть мессенджер.
2. Нажать на кнопку “Еще”.
3. Перейти в “Настройки”.
4. Выбрать пункт “Учетная запись”.
5. Тапнуть на строке “Резервное копирование”.
6. В графе, где написано “Нет подключения к Google Диску”, нажать на слово “Настройки”.
7. Выбрать аккаунт в Google и нажать “ОК”.
Как разблокировать чат в Вайбере
Далее Viber запросит доступ на просмотр данных конфигурации на Google Диске и управление ими. Следует нажать вариант “Разрешить”.
После установления соединения с Гугл Диском переходим к созданию запасного дубликата чатов на мессенджере. Потребуется выполнить 7 действий:
- Войти в Вайбер.
- Нажать на раздел “Еще”.
- Тапнуть по графе “Настройки”.
- Выполнить переход в раздел “Учетная запись”.
- Войти в подпункт “Резервное копирование”.
- Нажать на строку “Создать копию”.
- Дождаться окончания копирования.
Теперь резервная копия Viber на Андроиде создана. Переписки в надежных “руках” Гугла.
Айфон
Перед копированием чатов на Айфоне необходимо позаботиться о доступе Вайбера к облачному хранилищу iCloud. Для этого нужно проделать 4 шага:
- Перейти в настройки смартфона.
- Выбрать iCloud.
- Осуществить вход.
- В перечне программ открыть доступ для Вайбера.
Теперь можно приступать к сохранению запасной копии чатов. Нужно выполнить 7 действий:
- Войти в мессенджер.
- Тапнуть на кнопку “Еще”.
- Открыть настройки.
- Выбрать графу “Учетная запись”.
- Нажать “Резервное копирование”.
- Тапнуть “Создать сейчас”.
- Дождаться завершения процесса.
Все! Если с телефоном что-то случится, то историю переписок можно будет восстановить.
Как восстановить сообщения в Вайбере на Android через сторонние приложения
Viber работает по похожему принципу с другими мессенджерами: WhatsApp, Facebook Messenger и пр. Все сообщения хранятся в защищенном файле. Если предварительно скопировать его, загрузить на флешку, карту памяти, облако, электронную почту, то в дальнейшем можно вернуть утерянные чаты. Для этого нужно найти папку с системными файлами Viber и скопировать туда файл, подтвердив замену.
Все сообщения находятся в папке «databases». Директорию можно найти по следующему пути: «накопитель устройства/data/data/com.viber.voip/». Название файла — «viber_messages». Обратите внимание, что в папке находятся другие файлы, содержащие конфиденциальную информацию. Например, настройки приложения. Но скопировать и переместить файл недостаточно. Директория с личными данными скрыта системой. Для просмотра информации понадобится использовать установленный проводник с правами суперпользователя. Один из таких менеджеров — ES Explorer.
Важно: Установка рут-прав на смартфон может лишить его гарантии. Использовать соответствующие программы нужно на свой страх и риск.
Titanium Backup
Это утилита, предоставляющая возможность создавать резервные копии приложений. Пригодится не только для мессенджера Вайбер. Сначала нужно скачать софт из официального каталога программ Google Play. Не рекомендуется использовать сторонние сайты и неизвестные пользовательские форумы. Файлы из непроверенных источников часто оказываются вирусами. Тем более ПО требует наличие root-прав.
Как создать резервную копию Viber:
- Запустить утилиту.
- Зайти во вкладку «Резервные копии».
- Выбрать в списке «Вайбер» и нажать на иконку.
- В появившемся окне воспользоваться опцией «Сохранить».
- Через несколько секунд или минут (зависит от мощности смартфона), напротив пункта с мессенджером появится смайлик. Это значит, что копия создана.
Восстановление:
- Нажать на изображение листа с галочкой в верхней правой части экрана.
- В разделе «Восстановление» нажать на «Пуск» рядом с «Восстановить все ПО с данными».
- Выбрать мессенджер и нажать на зеленую галочку в углу.
Совет: Еще одна полезная утилита — Backup Text for Viber.
Автоматическое сохранение
Чтобы избавить себя от необходимости периодически сохранять запасные копии переписок можно воспользоваться функцией автоматического создания таких дубликатов. Рассмотрим, как это сделать на обоих мобильных операционных системах.
Андроид
Для установления автоматического сохранения переписок на Андроиде нужно выполнить 7 действий: 1. Открыть Viber.
2. Перейти в раздел “Еще”.
3. Войти в настройки.
4. Тапнуть “Учетная запись”.
5. Нажать на строку “Резервное копирование”.
6. Тапнуть на графу “Создавать резервную копию”.
7. Выбрать периодичность сохранения.
ВНИМАНИЕ! В Вайбере на Андроиде можно создавать дубликаты бесед с периодичностью в месяц, неделю и ежедневно.
Чтобы отключить автосохранение, нужно на седьмом шаге вышеописанной инструкции выбрать вариант “Выкл”.
Айфон
Чтобы переложить обязанность создавать дубликаты чатов на “плечи” мессенджера, на Айфоне нужно проделать 7 шагов: 1. Запустить мессенджер.
2. Нажать “Еще”.
3. Перейти в настройки.
4. Войти в пункт “Учетная запись”.
5. Выбрать “Резервное копирование”.
6. Тапнуть “Создавать автоматически”.
7. Установить периодичность.
ИНФОРМАЦИЯ! На iPhone архивы бесед можно автоматически сохранять еженедельно или каждый месяц.
Отключение автосохранения возможно на седьмом шаге вышеописанной инструкции.
Как вернуть сообщения в Вайбере с компьютера
Сначала нужно скопировать файл с чатами (инструкция для Windows):
- Открыть папку «Roaming». Для этого нужно нажать «Win + R» и ввести туда следующую строку — %appdata%.
- Зайти в «ViberPC» — номер телефона. Необходимый файл — «viber.db». Его нужно скопировать в любое удобное место: на флешку, рабочий стол, карту памяти.
Для восстановления нужно поместить файл в ту же директорию, и синхронизировать компьютер со смартфоном еще раз. Например, переустановить мессенджер на телефоне.
К счастью, восстановить переписку в Вайбере возможно. Но для этого наперед нужно сделать резервную копию. В противном случае вернуть информацию не получится. Потому что личные данные не хранятся на серверах компании.
iOS
Пользователи Viber для iPhone так же, как и предпочитающие вышеописанный Андроид участники сервиса, могут выбирать один из двух способов копирования переписки, осуществляемой через мессенджер.
Способ 1: Создание резервной копии
Разработчики iOS-версии Viber в тандеме с компанией Apple создали простую и эффективную систему резервного копирования данных из мессенджера в «облако», доступную для использования любым владельцем iPhone. Для успешного осуществления операции по инструкции ниже, в мобильный девайс должен быть внесен AppleID, так как сформированные резервные копии информации сохраняются в iCloud.
Удаление информационного резерва
Перед тем, как удалить скопированную информацию, необходимо произвести вход в директорию ее хранения. С Google Диска или iCloud неактуальные файлы отправляются в корзину. При удалении резервных копий с мобильного устройства устраняется папка с устаревшими данными
Как можно увидеть из статьи, резервное копирование позволяет обезопасить вас от нежелательной потери важной информации с возможностью восстановить её на любом устройстве при условии доступа к аккаунту Вайбера. Сделать это легко, если такой вариант предупредить до потери информации.
Windows
В клиенте Viber для Windows, предназначенном для получения доступа к возможностям сервиса с компьютера, присутствуют далеко не все функции, предусмотренные в мобильных вариантах приложения. Доступ к опциям, позволяющим сохранять переписку в десктопной версии мессенджера, не предусмотрен, но манипуляции с архивом сообщений и его содержимым провести на ПК возможно, и чаще всего наиболее удобно.
При возникновении потребности сохранить историю сообщений в виде файла(ов) на диске ПК, а также просмотреть извлеченную из мессенджера информацию нужно действовать так:
- Отправляем в собственный почтовый ящик архив, содержащий копию переписки, применив «Способ 2» из рекомендаций, предполагающих сохранение сообщений из Viber в среде Android или iOS и предложенных выше в статье.
- Заходим в почту с компьютера любым из предпочитаемых методов и скачиваем вложение из высланного на предыдущем шаге самому себе письма.
- Если есть необходимость не только хранения, но и просмотра истории переписки на компьютере:
- Распаковываем архив Сообщения Viber.zip(Viber messages.zip).
- В результате получаем каталог с файлами в формате *.CSV, каждый из которых содержит все сообщения из диалога c отдельным участником мессенджера.
- Для просмотра и редактирования файлов используем одну из программ, описанных в нашей статье о работе с указанным форматом.
Подробнее: Программы для работы с файлами формата CSV
Для чего нужна резервная копия
Резервное копирование данных.
Мессенджер не сохраняет диалоги автоматически – прекрасный шанс для секретного агента, который отправляет тайные послания. И для тех, кто чатится на мобильном с широким кругом доступа.
Но в основном это приложение для неформального общения, отдыха и развлечения, способ висеть в чатах.
Однако содержимое диалогов стирается при сбоях, атаке хакеров, вирусах, переустановке операционной системы. Не волнуйтесь – существует метод, позволяющий восстановить переписку в Вайбере.
