Когда не работает вай фай на ноутбуке проблему можно решить в три-пять кликов, читай как! Не работающий wi-fi — это явление довольно распространено, и чаще всего встречается в случае внесения каких-либо изменений: после переустановки ОС, обновления прошивок, замены роутера и других. Порой найти причину неполадок в работе интернета сложно даже опытным мастерам.
Причиной является ноутбук или роутер?
Если ноутбук не подключается к Wi-Fi сети, нужно определить, в каком из устройств заключается источник проблемы – в самом портативном компьютере или в роутере, производящем раздачу беспроводного интернета.
Для проверки нужно попробовать подключиться к беспроводной сети с другого компьютера или мобильного устройства. Если проверка покажет, что Вай-Фай не функционирует и с других гаджетов, то причину надо искать в Wi-Fi роутере. При удачном подключении можно не сомневаться в том, что источник неполадки находится в ноутбуке.
Ноутбук не подключается к WiFi из-за проблем в роутере
Теперь разберем случаи, когда на ноутбуке не работает wifi из-за неправильных настроек сети на самом источнике сигнала — роутере. Основное, на что нужно обратить внимание в администраторской панели маршрутизатора, это:
- DHCP сервер
- DNS сервера
- Режим wifi
- MTU
- География и дата
Если на роутере плохо работает WiFi на ноутбуке, прежде всего попробуйте решить проблему простой перезагрузкой маршрутизатора — большинство вопросов само собой решается после этого простого действия.
Если это не помогло, первым делом определимся, каким образом настроена сеть. Очень часто случается так, что ноутбуке не подключается к wifi из-за того, что по умолчанию в нем получение параметров сети установлено на автоматический режим. То есть подразумевается, что на роутере включен DHCP сервер, который сам раздает подключившимся устройствам индивидуальные IP адреса
Но в целях безопасности он может быть настроен таким образом, что все адреса назначаются вручную — либо на самом ноуте, либо даже прописываются в параметрах сети в админке самого роутера. Признак этой неполадки будет заключаться в том, что когда ноутбук подключится к wifi сети, на экране будет постоянно отображаться сообщение о «получении IP адреса» без какого-либо результата.
Если у вас есть доступ к роутеру, то зайдите в его панель управления (как узнать пароль?) и активируйте в настройках работу «Сервера DHCP».
Еще один способ — попробовать вручную задать параметры DNS на роутере. Делается это в админке, в разделе настроек подключения к интернет-провайдеру.
В новых прошивка роутеров Asus эта функция находится в разделе «Интернет», вкладка «Подключение». Ставим галочку на деактивацию автоматического выбора DNS-серверов и указываем данные:
- Либо от Google: DNS1 — 8.8.8.8, DNS2 — 8.8.4.4
- Либо от Яндекса: DNS1 — 77.88.8.8, DNS2 — оставляем пустым.
В роутерах TP-Link данная настройка в разделе «Сеть > WAN», жмем внизу страницы кнопку «Дополнительно», ставим флажок на «Использовать следующие DNS-серверы» и прописываем те же значения.
Аналогично, если WiFi не работает на ноутбуке, подключенном к роутеру D-Link («Основные настройки — WAN»)
Если после применения данных настроек и перезагрузки роутера у вас все еще не работает WiFi или ноутбук к нему не подключается, то обратим внимание на еще два параметра.
- Режим работы беспроводной сети. Есть несколько распространенных стандартов WiFi, отличающихся по скорости передачи данных — B (до 11 Мб/с), G (до 56 Мб/с) и N (до 150 Мб/с). В том случае, если в вашем роутере выставлен современный стандарт «N», а адаптер подключаемого устройства его не поддерживает, то подключиться к вашему WiFi не удастся. Если не уверены в том, какой именно вам подойдет, используйте «Смешанный режим»
- Еще один параметр — MTU. Он отвечает за размер передаваемого по сети пакета данных одним блоком без его деления на более мелкие части.
На приведенном выше скриншоте с роутера TP-Link четко видно значение по умолчанию — 1480. На Asus нужно там же, в разделе «Интернет» (или WAN) прокрутить страницу ниже — увидим значение 1492, которое также было по умолчанию.
Весь прикол в том, что я делал эти снимки с роутеров, которые были поочередно подключены к моему провайдеру с типом соединения PPPoE, то есть для одного и того же разные модели выбрали различное значение. Более того, для каждого типа подключения (Динамический или статический IP, L2TP) в их прошивки вбиты разные значения. Поэтому для уверенности я бы просто рекомендовал позвонить вашему провайдеру и узнать, какие конкретно для вашего интернета значения MTU являются оптимальными.
И еще одна настройка на роутере, которая может мешать адекватной работе вайфай — страна, время и дата. Казалось бы, мелочь, но при определенных условиях из-за нее также может не работать wifi на ноутбуке.
Вот все способы, которые мне удалось вспомнить. Еще несколько описано в статье про то, когда лампочки на роутере горят, а интернета нет. Если у вас есть другие варианты решения проблемы, когда на ноутбук не работает WiFi и, как следствие, не не может подключиться к интернету — делитесь ими в комментариях!
Проверка аппаратного включения адаптера
Если проблема в ноутбуке, нужно начать поэтапно выявлять причину, которая вызвала неработоспособность Wi-Fi. Начать следует с проверки включения адаптера на устройстве:
- Проверяем, включен ли адаптер беспроводного соединения. На современных моделях есть световой индикатор – при включенном модуле он должен гореть зеленым цветом, в противном случае (не горит вообще или горит красным) его нужно включить. В большинстве случаев индикаторы устанавливают на корпусной панели ноутбука (реже – по соседству с тачпадом или на корпусе монитора).
- Нажимаем для включения модуля сети комбинацию клавиш Fn и системную F с соответствующим значком в виде антенны. При отсутствии такого значка нажимаем типичное сочетание Fn + клавиша для определенной марки ноутбука: F2 – Asus; F3 – Acer; F5 – Fujitsu, Lenovo; F9 – Samsung; F12 – HP, Dell.
- Проверяем, включился в работу модуль или нет. При успешном решении проблемы индикатор начинает светиться или красный индикатор сменяется зеленым.
- Делаем новую попытку подключения к беспроводной сети.
Диагностика неисправности
Для начала разберитесь, почему WiFi не работает на ноутбуке и проведите предварительную диагностику.
Распространенные причины:
- неисправность Вай Фай адаптера ноута;
- отсутствие необходимых драйверов;
- неправильные настройки маршрутизатора;
- отключен модуль WiFi и т. д.
Существует много причин, почему не работает Вай Фай на ноутбуке с Виндовс 7 или 10. Чтобы зря не тратить время и сразу перейти к устранению неисправности, проведите предварительную диагностику. С ее помощью можно определить источник неисправности и действовать с учетом ситуации.
Алгоритм такой:
- Проверьте факт включения адаптера Вай Фай и роутера.
- Попробуйте подключить к беспроводной сети другое устройство, к примеру, телефон или планшет. Если соединение прошло успешно, значит, проблема в ноутбуке.
- Обновите и переустановите драйвера на модуль Вай Фай.
- Проверьте ОС на наличие вирусов с помощью одной или нескольких антивирусных программ.
- Посмотрите на состояние модуля с помощью специальных утилит. Они показывают текущий статус, версию, параметры датчиков и другие данные.
Выполнение этих шагов позволяет сориентироваться, почему перестал работать Вай Фай на ноутбуке, а, возможно, и сразу устранить поломку. Далее можно переходить к более глубокой проверке.
Проблема с аппаратным включением
Если Вай-Фай не запускается в результате сбоя аппаратного включения, нужно произвести программный запуск непосредственно из операционной системы. Для осуществления этого процесса придерживаемся следующего алгоритма действий:
- Windows 7 и 8: Пуск (для Windows 8 сочетание клавиш Win+X) – Панель управления – Сеть и Интернет – Центр управления сетями и общим доступом – Изменение параметров адаптера (слева на панели)
- Windows 10: сочетание клавиш Win+X – Сетевые подключения – Центр управления сетями …, а дальше по аналогии выше.
Возле иконки «Беспроводное сетевое соединение» («Беспроводная сеть») при отключенном адаптере и не функционирующем Wi-Fi значок, как правило, не подсвечивается (т. е. остаётся серым).
Нажимаем по иконке правой кнопкой мышки. Когда откроется список, нужно выбрать «Включить». Если процедура правильно соблюдена, беспроводной адаптер включается, иконка соединения изменяется в цвете.
После этого ищем в списке доступных беспроводных сетей необходимую, и подключаемся к ней.
Способ 5: Сброс настроек
Самый крайний вариант — Сброс настроек до заводских. Псоле выполнения ниже описанных действий компьютер вернется к изначальному состоянию ( как будто вы его только купили).
Вызовите «Параметры» сочетанием клавиш Windows + I, и воспользуйтесь пунктом «Обновление и безопасность»
Перейдите к закладке «Восстановление», на которой найдите кнопку «Начать», и нажмите на неё
Выберите тип сохранения пользовательских данных. Вариант «Сохранить мои файлы» не удаляет пользовательские файлы и программы, и для сегодняшней цели его будет достаточно
Для начала процедуры сброса нажмите на кнопку «Заводской»
В процессе компьютер будет несколько раз перезагружен – не волнуйтесь, это часть процедуры.
Отсутствуют (или устарели) драйверы
Довольно часто на ноутбуке происходит следующее: Wi-Fi включен, но устройство не обнаруживает сеть. Более чем в 70% случаев причиной не обнаружения или не подключения к сети является отсутствие необходимых драйверов.
Часто это происходит после переустановки операционной системы, вследствие которой могут произойти различные проблемы: адаптер станет плохо функционировать или беспроводное устройство будет физически находиться в системе, а Windows не будет знать о нем.
Для определения присутствия драйвера нужно произвести ряд действий:
- Зайдите в диспетчер устройств. Это делается так: правой кнопкой мыши кликаем по значку «Этот компьютер» на рабочем столе, выбираем «Управление» и в колонке слева выбираем «Диспетчер устройств».
- Найдите строку «Сетевые адаптеры», и в развернутом списке подключенных устройств, выберите строку с беспроводным сетевым адаптером (или Wireless). Рядом должно быть наименование производителя сетевой карты.
- Найдя то, что вам нужно, кликните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Здесь должно быть сообщение о том, что данное устройство работает нормально. Однако подобная информация еще не может служить гарантией того, что на компьютере установлен нужный драйвер и Wi-Fi включается правильно.
- Перейдите на вкладку «Драйвер». Здесь нужно будет проверить его данные, особое внимание обращая на поставщика и год выпуска драйвера. Если поставщиком значится компания Майкрософт, надо будет открыть официальный сайт производителя ноутбука и скачать современную версию драйвера. Аналогичные действия выполняются и в том случае, когда беспроводной адаптер отсутствует в списке установленных устройств либо программа устарела на несколько лет.
Скачивайте драйверы только с официального сайта производителя. Это послужит гарантией от возникновения неприятностей с запуском Wi-Fi.
Если в списке устройств модуль Wi-Fi обнаружен, но стоит желтый восклицательный знак, сообщающий, что устройство не включено, откройте окно свойств устройства и активируйте функцию «Задействовать» (или «Включить устройство»).
Аппаратное подключение устройства
Все современные ноутбуки оснащены специальной клавишей включения/выключения беспроводного соединения. Кроме этого, на них имеются световые индикаторы, которые сигнализируют о наличии или отсутствии подключения. В случае наличия Wi-Fi, индикатор горит белым, зеленым, голубым или каким-то другим цветом, который вызывает ассоциации исправности. Если отключена беспроводная сеть, цвет индикатора будет красным или вообще не будет ни о чем сигнализировать.
Иногда индикатор и клавиша совмещены, а кнопка размещена на клавиатуре и также совмещена, например, с «F2».
При помощи данных клавиш можно включить или выключить беспроводное подключение. Делается это приблизительно одинаково, могут быть незначительные отличия в зависимости от конкретной модели. Если клавиша расположена в специально отведенном для нее месте, ее нужно поставить в положение «ON».
Если же она совмещена с функциональными кнопками клавиатуры ноутбука, нужно нажать комбинацию «fn» + «кнопка на клавиатуре».
Бывает, что клавиатура не показывает с какой кнопкой совмещать нажатие «fn». Например, потому что надписи стерлись или производитель посчитал ненужным наносить соответствующую маркировку. В таком случае можно попытаться выяснить правильную комбинацию методом проб и ошибок или воспользоваться стандартными для определенных моделей вариантами:
- Fn+F2 для моделей Asus, Dell Gigabyte;
- Fn+F5 на ноутбуках марки Fujitsu;
- Fn+F12 – HP.
- Fn+F3 – Acer;
По ходу перебора возможных вариантов, смотрим на реакцию индикаторов на ноуте и происходящие изменения в интерфейсе Windows, в частности в панели задач. Если не видим положительного результата, продолжаем поиски проблемы.
Режим питания
Еще одна причина, из-за которой может не работать Вай-Фай – неправильно установленный режим потребления энергии, в результате чего могут возникнуть проблемы с беспроводным соединением. Для перевода в соответствующий режим надо проделать поочередно следующие операции (для Windows 7):
- Открыть «Панель управления».
- Выбрать позицию со значком «Электропитание».
- Выставить в открывшемся окне вместо экономной – высокую производительность электропитания.
В Windows 10 другой алгоритм действий:
- Нажимаем «Пуск», потом слева на шестерёнку («Параметры»).
- Переходим в «Систему» и выбираем в колонке слева «Питание и спящий режим».
- Найдите заголовок «Сопутствующие параметры» и под ним нажмите на «Дополнительные параметры питания».
- Клацнуть по ссылке «Настройки схемы электропитания» и выбрать высокую производительность.
Основные этапы подключения
Если беспроводной интернет уже настроен, то включаться в нужную Wi-Fi сеть надо следующим образом:
- В правой нижней части экрана в системном трее можно увидеть иконку беспроводного подключения. Если в этот момент нет ни одного беспроводного подключения, то обычное изображение будет дополнено звездочкой, находящейся в ее левом верхнем углу. Эту иконку можно будет увидеть и тогда, когда подсоединен сетевой провод.
- Необходимо кликнуть иконку. В результате появится список доступных Wi-Fi сетей.
- Выбрав нужную строку из списка, можно увидеть кнопку «Подключиться». Надо на нее кликнуть.
- Будет предложено окно для ввода пароля доступа к сети. Его надо ввести вручную, затем подтвердить.
Важно! Эта процедура выполняется одинаковым образом для последних версий Windows. В десятой после подсоединения система спросит, сделать ли этот компьютер видимым для других участников. Если речь идет о домашней сети, то рекомендуется ответить положительно.
Если возникнет необходимость отключиться, то это можно сделать аналогичным образом. Кликнув по иконке, можно получить доступ к списку сетей. После выбора той, к которой имело место подключение, можно произвести отсоединение.
Внешние преграды
Wi-Fi может не работать не только из-за проблем с ноутбуком. Есть большое количество внешних факторов, способных сделать слабым сигнал беспроводного соединения. В качестве таких преград могут выступать полы, стены, потолки, а также другие похожие препятствия.
Отследить уровень сигнала на переносном компьютере можно по специальным отметкам на шкале качества сети – чем больше их показано, тем лучше сигнал. При низком уровне (1-2) вряд ли есть смысл рассчитывать на стабильную работу Wi-Fi.
Можно попытаться корректировать этот показатель, перенося роутер или передвигая рабочее место. Опытные пользователи в данной ситуации советуют обзавестись более мощным устройством.
Рекомендуем также ознакомиться со статьей под названием «Как усилить сигнал роутера«.
Есть ли внешние препятствия для сигнала
Маршрутизатор может плохо раздавать сигнал, если между ним и ноутбуком есть множество препятствий.
Роутер нельзя ставить близко к ноутбуку. Заблуждением является то, что, чем ближе маршрутизатор к гаджету, тем выше будет скорость передачи данных. Как раз близкое их расположение приводит к плохой связи. Поэтому нужно замерить минимальное расстояние между этими устройствами — оно должно составлять 1,5 метра.
Лучшим местом для установки роутера в квартире является коридор — так радиус действия Wi-Fi будет распространятся на все комнаты, а также кабель, идущий из подъезда, не будет мешаться в доме.
Чем меньше преград для маршрутизатора — тем лучше, поэтому его рекомендуется вешать на стену ближе к потолку или ставить на шкаф.
Важно! Нельзя устанавливать роутер рядом с другой техникой, которая будет создавать для него помехи (микроволновка, телевизор и т.д.), с отопительными приборами, обеспечивающими повышенную температуру, у зеркал или емкостей с водой.
Некоторые производители, выпускающие роутеры, также предлагают и репитеры (повторители) — специальные устройства для усиления сигнала. Что это значит? Если маршрутизатор установлен в большом помещении, и сеть ловит в нем не везде, то можно приобрести репитер, который принимает сигнал Wi-Fi и передает его дальше. В остальном ничего не поменяется — сеть, настройки и пароли останутся те же.
Принцип работы репитера
Другие причины
Описанные выше проблемы с адаптером беспроводной сети наиболее часто встречаются и, как правило, устраняются собственными силами. Однако нередко некачественной работе беспроводного модуля могут способствовать более серьезные неполадки:
- Неисправность Вай-Фай модуля. Если устранить проблему переустановкой драйвера не удается (при этом сигнал присутствует), то причина, скорее всего кроется в ошибках, возникших в результате повреждений самой платы. Здесь без разборки ноутбука не обойтись. Для этого нужно обладать определенным опытом, а если его нет, то лучшим выходом из ситуации будет обращение в мастерскую. Сложность ремонта будет зависеть от того, интегрирован ли элемент с материнской платой или нет. Если ноутбук конструктивно связан с модулем на слоте PCI, замену провести можно оперативно и без особых затрат. В том случае, если сложно найти аналогичный передатчик или нет желания заниматься разборкой, есть более простой выход – купить внешний USB адаптер для Вай-Фай либо более продвинутый (соответственно, более дорогой) expresscard.
- Не подключен антенный провод. Довольно распространенное физическое повреждение. Чаще всего оно происходит у ноутбуков, побывавших в мастерской, или после чистки от пыли системы охлаждения владельцем. Об антенне никто не вспоминает, поэтому у адаптера возникает проблема с соединением даже поблизости от источника сигнала. Чтобы устранить ее, подключают антенну к модулю беспроводной сети.
- Беспроводной маршрутизатор. Причиной отсутствия подключения Wi-Fi сети на ноутбуке может быть простановка неверных конфигураций (к примеру, адресный blacklist, в который внесен ноутбук, шифрование, широковещательный режим SSID).
- Вирусы. Вредоносное программное обеспечение может нарушить настройки беспроводной сети. Следует провести очистку ноутбука от вирусов, задействовав антивирусную программу. Для операционной системы Windows компанией Microsoft специально разработано базовое бесплатное антивирусное приложение MSE (Microsoft Security Essentials). Нужно установить его на ноутбук для защиты.
- Перегрев сетевой карты. Происходит при установке ноутбука на поверхность, не соответствующую правилам эксплуатации устройства (например, на диван, на колени и т. п.). В результате перекрываются отверстия внизу корпуса ноутбука, предназначенные для проникновения холодного воздуха на платы. Такое случается и при засорении пылью системы охлаждения. Перегрев приводит к поломке некоторых комплектующих. Чтобы не допустить перегрева ноутбука, рекомендуется очищать его от пыли не менее одного раза в год. Это позволит избежать ремонта устройства и нежелательных последствий в результате его перегрева.
- Сгорел беспроводной адаптер. В этом случае придется заменить его новым устройством. Такая поломка определятся посредством диспетчера устройств – в нем не будет отображения модуля. Попытка же установки драйверов для Вай-Фай выбросит сообщение об отсутствии в системе данного устройства.
Описанными в статье способами решения проблем, связанных с работой Вай-Фай на ноутбуке, без особых сложностей и вреда для устройства может воспользоваться любой пользователь. Если же ничего не помогло и беспроводная сеть так и не стала работать, нужно обратиться в сервисный центр, где обязательно помогут наладить Wi-Fi на лэптопе.
Предыдущая запись Способы раздачи Wi-Fi с ноутбука с ОС Windows 10
Следующая запись Что делать, если компьютер не видит беспроводную сеть Wi-Fi?
С помощью клавиатуры
Аппаратное включение адаптера беспроводной сети на клавиатуре ноутбука Асус производится через нажатие специальной комбинации кнопок Fn + F2.
На некоторых моделях это сочетание может не работать. В этом случае можно попробовать Fn + F3, или Fn в паре с любой другой клавишей из ряда F1-F12. Обычно нужная клавиша имеет на себе соответствующий рисунок.
Для включения модуля нужно сначала зажать Fn, а только после этого – вторую клавишу. В некоторых случаях включения WiFi адаптера не происходит после нажатия горячих клавиш. Как включить WiFi на ноутбуке Асус в этом случае? Стоит перезапустить компьютер и попробовать снова.
