В редких случаях владельцы Android устройств сталкиваются с проблемой отсутствия магазина приложений на своем смартфоне или планшете. Происходить это может по самым разным причинам. На яблочной мобильной платформе такая ситуация практически исключена. Однако иногда иконка App Store может пропасть с рабочих столов на iPhone или iPad. В этом материале мы расскажем, как поступать в подобной ситуации.
Хорошей новостью является то, что App Store входит в список стандартных приложений и удалить его с устройства невозможно. Иконка яблочного магазина приложений может быть скрыта или перемещена в какую-то папку. Обычно это делается для того, чтобы ограничить доступ к App Store. По этой причине решать проблему с отсутствием на устройстве иконки магазина приложений нужно с проверки папок и настроек системы.
Как проверить, не скрыт ли App Store в настройках
Как уже было сказано выше, иконка яблочного магазина приложений может быть скрыта в Настройках. Проверить это достаточно просто. Для этого нужно:
- Открыть Настройки – Экранное время – Контент и конфиденциальность.
- Перейти в пункт Покупки в iTunes Store и App Store.
- Выбрать пункт Установка приложений.
- В открывшемся меню установить галочку напротив пункта Да.
После этих манипуляций иконка App Store снова станет доступна.
Почему не работает App Store: причины появления проблем и их решение
Проблемы с доступом и функциональностью в App Store могут возникнуть по нескольким причинам, но каждая из них имеет свои способы решения, которые исправят положение.
Сбой подключения
Для устранения ошибки существует несколько способов, один из которых поможет пользователю
Эта проблема зачастую появляется во время загрузки нового или обновления установленного приложения. Прежде чем искать причину сбоя и решение этой проблемы, необходимо убедиться, что используемая версия прошивки не является бета-версией. Известно, что бета-версии очень часто не доработанные и поэтому могут быть причиной различных проблем функциональности устройства в целом. В случае использования именно пробной версии, придётся подождать, пока все возможные баги будут устранены разработчиками и появится возможность обновить устройство до новой доработанной версии. Если на борту устройства установлена полная версия прошивки, но сбой подключения не даёт устанавливать или обновлять приложения — нужно найти причину и способ её устранения.
Неправильно установлено дата и время
Решение: Установить правильные данные, или активировать функцию автоматической установки даты и времени. Для установки даты и времени вручную нужно зайти в «Настройки» > «Основные» > «Дата и время» и указать число, месяц, год и текущее время (или выбрать часовой пояс). Для автоматической настройки данных просто активируйте функцию «Автоматически».
Для автоматической настройки данных нужно активировать функцию «Автоматически»
Скрыты данные о серийном номере гаджета
Во вкладке «Об устройстве» в списке, где IMEI, версией прошивки и остальными данными должен содержаться серийный номер устройства. В случае если он скрыт или же в месте его отображения указана любая другая информация — сервер App Store не сможет аутентифицировать смартфон или планшет. Подобная ситуация может случиться только после обновления iOS.
Решение: Совершить полный сброс настроек до заводских. Для сброса нужно зайти в «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить все настройки». Стоит отметить, что сброс подразумевает собой удаление абсолютно всех данных устройства, после чего пользователь сможет настроить гаджет с нуля, как новый. Чтобы не потерять важные данные после сброса нужно перед тем, как совершить сброс, создать резервную копию iCloud. Для создания резервной копии iCloud нужно зайти в «Настройки» > «iCloud» > «Резервная копия» > «Создать резервную копию».
Перед сбросом настроек устройства рекомендуется создать резервную копию чтобы не потерять важные данные
Рекомендуется также активировать функцию «Резервная копия в iCloud», благодаря которой автоматически выполняется резервное копирование данных, когда устройство подключено к интернету.
После завершения сброса настроек до заводских можно настроить свой гаджет как новый и восстановить данные с резервной копии iCloud.
Неверные настройки сети
Если используется подключение к Wi-Fi, возможны проблемы с сигналом или же с настройками интернета. Возможно, администратор сети изменил настройки, или доступ к Wi-Fi ограничен.
Решение: Сначала нужно проверить, работает ли интернет, для этого можно попробовать открыть браузер, после чего прогрузить любую интернет-страницу. Если ничего не произошло, необходимо проверить маршрутизатор, возможно он требует перезагрузки, или вовсе не работает. Также можно попробовать отключиться от Wi-Fi и использовать мобильный интернет. Если проблема осталась — причина в самом устройстве.
Если Wi-Fi не грузит интернет-страница можно попробовать восспользоваться мобильным интернетом
Запасное решение
Есть один очень простой способ, который очень часто решает проблему со сбоем подключения к App Store. Воспользоваться ним без труда сможет любой пользователь iPhone или iPad. Благодаря ему не придётся менять что-либо в настройках и состоит он всего из трёх шагов:
- Зайти в «Настройки» > «iTunes Store и App Store».
Самый простой, но достаточно действенный способ решения проблем с App Store
- Выбрать пункт, где указан Apple ID, после чего нажать на «Выйти».
Необходимо перезайти в учётную запись (Apple ID) чтобы устранить проблему
- Перезагрузить устройство и заново зайти в свой Apple ID.
Причиной подобных проблем может быть и джейлбрейк (Jailbreak). Избавиться от джейлбрейка можно только с помощью восстановления iPhone или iPad через iTunes. Для этого:
- Подключите устройство к компьютеру, используя кабель USB.
- Откройте iTunes, выберите устройство.
- Нажмите на кнопку «Восстановить».
С помощью iTunes можно с лёгкостью восстановить iPhone/iPad и лишить его джейлбрейка, который может быть причиной проблем с App Store
Не работает поиск приложений в App Store
В последнее время всё чаще возникают проблемы с поиском приложений в связи с техническими работами Apple.
Во время попытки поиска приложений в App Store программы просто не появляются в выдаче. Касается это абсолютно всех программ от социальных (Скайп, Инстраграм, Фейсбук, Вконтакте, Телеграм и прочие) до сервисов для бронирования билетов и отелей (Aviasales и OneTwoTrip).
Но есть и одна особенность — при открытии раздела «Популярные» программы появляются в выдаче и их можно без проблем загрузить на своё устройство. Скачивать приложения можно и с помощью прямых ссылок, а купленные обновлять из раздела «Покупки».
Причина возникновения до сих пор неизвестна, но точно можно назвать её глобальной, ведь появляется она массово, а не в одиночных случаях.
Решение: Нужно просто ждать, пока проблема сама исчезнет, так как причина её возникновения никаким образом не связана с пользователями и их устройствами. Обычно ожидание занимает от 1 часа до 2 дней.
Не загружаются и не обновляются приложения
Остановка загрузки
Если скачиваемое приложение остаётся в режиме «Ожидает загрузки» достаточно долго — стоит остановить процесс скачивания.
Если приложение ожидает загрузки, но её не происходит — приостановите загрузку и начните скачивание сначала
Решение: Нажмите на ярлык приложения, который ожидает загрузки, приостановив загрузку. Снова нажмите на приложение, возобновив процесс загрузки.
Режим «В самолёте»
Если скачать приложение не удаётся можно попробовать возобновить процесс загрузки с помощью режима «В самолёте».
Решение: Проведите снизу вверх на разблокированном экране устройства и нажмите на значок самолёте, активируя режим. Подождите минуту и снова нажмите на тот же самый значок.
Для решения проблемы включите и после нескольких секунд отключите режим «В самолёте»
Переход в режим DFU
Если ничего не помогло восстановить возможность скачивать или обновлять приложения с App Store, то самое время попробовать режим DFU.
Решение: Для использования DFU режима нужно:
- Подключить гаджет к компьютеру и запустить iTunes.
- Зажать кнопку Power и Home одновременно и удерживать в таком положении 10 секунд (устройство в этом время перезапустится), до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.
- Как только яблоко появилось, нужно отпустить кнопку Power, а кнопку Home продолжать удерживать до появления значка iTunes.
DFU режим поможет восстановить устройство
ITunes сообщит, что смартфон/планшет находится в режиме DFU (восстановления). После этого можно зажать кнопки Power и Home одновременно, удерживать около 10 секунд до перезагрузки.
Секретный способ восстановить работу App Store
Что может быть хуже проблем, которые мешают загружать приложения? Причин неисправности App Store множество и существуют способы их решения. Но также есть универсальный способ устранить проблему и восстановить корректную работу онлайн-магазина Apple.
Секретный способ малоизвестен среди пользователей продукции Apple, но всё-таки применяется довольно часто. Как известно, App Store представляет собой онлайн-магазин приложений, а внизу расположено несколько вкладок: Подборка, Топ-чарты, Просмотр, Поиск и Обновления. Но не хватает такой кнопки, как «Обновить», которая бы позволяла обновлять сам магазин App Store. Но отсутствие такой кнопки не означает, что обновить App Store нельзя.
Для того чтобы обновить онлайн-магазин App Store и его содержимое, пользователю нужно совершить 10 последовательных нажатий на любую из кнопок, расположенных в нижней панели (просмотр, поиск и прочее). Благодаря этим действиям, выбранная пользователем вкладка принудительно перезагрузится, а вся информация в нём будет загружена заново.
Чтобы обновить информацию, что отображается в одной из вкладок просто нажмите 10 раз на нужный пункт
Использование этого способа поможет пользователям лишиться проблем с загрузкой описаний на страницах приложений, установкой и обновлением различных приложений в App Store. Метод актуален абсолютно на всех устройствах с iOS в независимости от типа, поколения гаджета и версии прошивки.
Видео: принудительная перезагрузка App Store
https://youtube.com/watch?v=0eLNNmMaukA
Сброс настроек
В случае если первые два пункта не помогли справиться с проблемой, то можно постараться решить ее более радикальными методами. Например, сбросить настройки системы. Для этого нужно:
- Перейти Настройки – Основные – Сброс.
- Выбрать пункт Сбросить все настройки.
После этого останется подтвердить желание сбросить настройки и дождаться пока устройство перезагрузится.
Стоит отметить, что при полном сбросе настроек iOS пользовательские данные и медиафайлы остаются нетронутыми. Однако настройки сети, словарей клавиатуры, оформление домашнего экрана, настройки местоположения и конфиденциальности, а также карты в Apple Pay будут сброшены, и пользователям придется восстанавливать все вручную.
Возможные проблемы в работе App Store
Есть несколько проблем с работой магазина приложений и способов их решения.
Сбой подключения
Почему не работает кнопка «Домой» на айфоне 5s — устранение проблемы
Такая проблема появляется при загрузке нового приложения или попытке обновить уже установленную программу. Прежде чем начинать поиски причин сбоев, пользователю нужно убедиться, что на его смартфоне установлена последняя версия прошивки, и она не является пробной.
К сведению! Бета-версии часто бывают с определенными багами, которые и служат причинами сбоев подключения.
Если на iPhone или iPad установлена пробная версия, то необходимо дождаться, пока компания ее доработает, и появится возможность установить версию без багов. Если же на телефоне уже стоит доработанная версия, а при попытке подключения к App Store на экране высвечивается сбой, значит необходимо искать причину ошибки и исправлять ее.
Не загружается App Store
Бывает и такое, что не удается загрузить App Store в принципе. Пользователь открывает приложение, и начинается долгая загрузка, которая заканчивается либо сбоем, либо не останавливается вовсе. Сперва нужно убедиться, подключен ли смартфон к Интернету. Если доступ к Сети есть, причина может быть в неправильных настройках.
Другие возможные проблемы
Есть и другие возможные проблемы с работой магазина, к примеру:
При входе в магазин приложений отображается только белый экран, и ничего больше
- при подтверждении покупки на экране появляется галочка об успешной оплате, но загрузка программы не начинается. Если пользователь только активировал Apple ID, то ему необходимо соединиться с Wi-Fi и оставить телефон на ночь. За несколько часов смартфон полностью настроится (это привычная процедура), и проблемы исчезнут;
- при попытке войти в Appe Store вместо привычного меню высвечивается белый экран. При появлении белого экрана нужно очистить кэш и перезапустить приложение. Для этого достаточно дважды кликнуть по кнопке «Домой» и взмахнуть пальцем вверх. Если при повторной попытке войти проблема не исчезла, причина неполадок может крыться в другом;
- не работает поиск приложений. Во время поиска приложений программы могут не отображаться в магазине. При наличии таких неполадок пользователям не нужно ничего предпринимать. Проблема исчезнет сама в течение двух суток.
Важно! Есть и другие проблемы с функционированием магазина приложений, но эти возникают чаще всего.
По электронной почте
Самый доступный способ восстановления пароля, подойдет, если есть возможность проверить свой e-mail.
1. Переходим на страницу восстановления пароля от Apple ID.
2. Вводим логин Apple ID (электронную почту, которая указывалась при регистрации) и выбираем пункт Сбросить пароль.
3. Выбираем способ восстановления Получить сообщение по e-mail и нажимаем Далее.
4. На основной или дополнительный (если он был указан при регистрации) адрес электронной почты придет письмо со ссылкой для сброса пароля.
5. Переходим по ссылке и указываем новый пароль.
Учетные записи с контрольными вопросами или без них
- Перейдите на страницу учетной записи Apple ID и нажмите «Забыли Apple ID или пароль?».
- Введите идентификатор Apple ID. Забыли свой идентификатор Apple ID?
- Выберите пункт со сбросом пароля и нажмите кнопку «Продолжить».
- Выберите нужный способ сброса пароля:
- Если в вашей учетной записи настроены контрольные вопросы, можно выбрать вариант «Ответить на контрольные вопросы» и выполнить оставшиеся действия.
- Для получения сообщения электронной почты выберите вариант «Получите сообщение электронной почты». Для сброса пароля воспользуйтесь сообщением, отправленным на ваш основной или резервный адрес электронной почты. Не получили сообщение электронной почты?
- Если запрошен ключ восстановления, используйте вместо этого процедуру для двухфакторной аутентификации или двухэтапной проверки.
После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на мобильных устройствах.
Забыл пароль от App Store: что делать?
Не паниковать – пароль всегда можно сбросить и зарегистрировать заново.
Для этого нужно проделать следующие шаги:
- Зайти на страницу My Apple ID и кликнуть по ссылке «Сбросить пароль»
- Ввести свой Apple ID и нажать «Далее».
- Прежде, чем выполнить сброс пароля, система предложит вам три варианта идентификации на выбор:
- Ответы на контрольные вопросы. Этот способ идентификации можно использовать только в том случае, если вы не забыли, какие вопросы вводили как контрольные при регистрации аккаунта, и какие ответы указывали как правильные.
- Аутентификация по e-mail. При создании аккаунта Apple, вы указывали свой адрес электронной почты. Воспользуйтесь этим способом, и ссылка для сброса пароля придет на этот адрес – вам лишь нужно будет открыть письмо и пройти по ней.
- Двухэтапная проверка. Если вы настроили двухэтапную проверку для своего аккаунта, вы должны знать 14-значный ключ восстановления и доверенное устройство, указанные при настройке данной функции. Имея все эти данные, вы сможете успешно пройти идентификацию, после чего сбросите пароль.
Рассмотрим детально каждый из перечисленных выше способов.
Как восстановить пароль в Аппсторе, ответив на контрольные вопросы
- Итак, выбираете вариант «Ответ на контрольные вопросы» и жмете «Далее».
- После этого введите дату своего рождения и снова нажмите «Далее».
- Обязательно правильно ответьте на контрольные вопросы (ответы должны совпадать с указанными вами при регистрации учетной записи Apple).
- А теперь придумайте новый пароль, впишите его и смело жмите «Сбросить пароль».
Как отключить пароль в App Store, пройдя аутентификацию по e-mail
- Выбрать вариант «Аутентификация по e-mail» и нажать кнопку «Далее». В ответ на это действие на ваш основной или дополнительный адрес электронной почты (который вы указывали при регистрации аккаунта) придет письмо от Apple.
- Зайдите в свою почту, откройте вышеупомянутое письмо от Apple и перейдите по указанной там ссылке.
- А приведет вас эта ссылка на уже знакомую страницу «MyApple ID», где вы сможете ввести свой новый свежепридуманный пароль. После этого не забудьте нажать на кнопку «Сбросить пароль».
Как сбросить пароль AppStore, пройдя двухэтапную проверку
- Первым делом введите ключ восстановления.
Если вы настраивали для своего аккаунта Apple функцию двухэтапной проверки, система выдала вам 14-значный ключ восстановления, который велено было записать и хранить в надежном месте. Изменить (сбросить) ключ восстановления можно, только войдя в свой аккаунт по паролю. Если же вы забыли пароль, то восстановить его можно, пройдя двухэтапную проверку, которая начинается с введения ключа восстановления. Итого, имеем замкнутый круг. Поэтому, если мало того, что вы забыли пароль, вы еще и умудрились потерять ключ восстановления, выберите какой-либо другой способ сброса пароля, кроме двухэтапной проверки (например, аутентификация по e-mail. Дай Вам бог не потерять при этом пароль от почты J) Подробнее о том, как настроить двухуровневую проверку и получить ключ восстановления, читайте на сайте техподдержки Apple.
- Выбрать доверенное устройство. Им может быть любой доступный вам гаджет, способный принять SMS-сообщение. На это устройство придет SMS c 4-значным кодом подтверждения.
- Ввести полученный код подтверждения в соответствующее поле.
- После этого придумайте и введите новый пароль и нажмите «Сбросить пароль».
В следующий раз, когда вы будете входить в App Store или другой ресурс Apple, вводите этот новый пароль. Только его уж постарайтесь не забыть, иначе придется заново пройти процедуру сброса пароля.
Обновление программного обеспечения
Топ-менеджеры из Купертино настаивают на том, что каждый владелец смартфона, планшета или компьютера от Apple должен пользоваться только самым свежим программным обеспечением и называют это чуть ли не самым главным решением всех проблем, которые возникают с их гаджетами. Для того чтобы обновить свое устройство до последней версии программного обеспечения:
- откройте приложение «Настройки»;
- перейдите в подменю «Основные»;
- выберите подпункт «Обновление ПО» и дождитесь конца обновления.
Перезагрузка устройств
Если прежде чем обнаружилось, что не удается подключиться к iTunes Store, вы без проблем пользовались им в той же Сети и с тем же гаджетом, то, возможно, необходимо прибегнуть к массовой перезагрузке. Это, пожалуй, самый простой способ починить что-либо.
Начните с роутера. Достаточно отключить питание, выдернув вилку из розетки, и через полминуты (это время необходимо на полную перезагрузку) включить снова. Если и это не помогло, перезагрузите ваш смартфон, компьютер или планшет. Чтобы перезагрузить iPhone или iPad, зажмите одновременно кнопку «Домой» и кнопку блокировки, подождите 10 секунд. Чтобы перезагрузить компьютер под управлением macOS, зажмите кнопку включения и держите ее в течение 15 секунд.
Как вернуть удаленные встроенные программы на iPhone?
Восстановление встроенной программы, которая была удалена
- На устройстве с iOS откройте App Store.
- Выполните поиск программы. Обязательно используйте точное имя программы. …
- Нажмите значок для восстановления
программы. - Подождите, пока программа восстановится, а затем запустите ее с экрана «Домой».
Интересные материалы:
Как перенести фото с ноутбука на айфон через провод? Как перенести фото со старого айфон на новый? Как перенести фото в айфоне в другую папку? Как перенести фотографии с одного айфона на другой? Как перенести iBooks с айфона на айфон? Как перенести id на новый айфон? Как перенести игру с айпада на айфон? Как перенести игру с самсунга на айфон? Как перенести игру со старого айфона на новый? Как перенести информацию с айфона на айфон без iCloud?
Двухэтапная проверка
- Перейдите на страницу учетной записи Apple ID и нажмите «Забыли Apple ID или пароль?». Если появится запрос на подтверждение номера телефона, выполните инструкции для двухфакторной аутентификации.
- Введите идентификатор Apple />
- Выберите доверенное устройство.* На ваше устройство будет отправлен код подтверждения.
- Введите код подтверждения.
- Укажите другой пароль и выберите пункт «Сбросить пароль».
После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на своих устройствах.
Сказать, что iPhone стал для многих людей неотъемлемой частью деловой и личной жизни – это ничего не сказать. Но где бы мы были со своими айфонами, кабы не App Store. Ведь именно он, будучи магазином платных и бесплатных приложений, является главным поставщиком в наш гаджет всего, что в нем есть для бизнеса, дома, семьи, здоровья, образования, развития, путешествий, занятий спортом и т.д. На сегодняшний день ассортимент магазина превышает 1,5 млн приложений и постоянно расширяется.
Для того, чтобы пользоваться всем многообразием возможностей App Store, следует иметь свою учетную запись – Apple ID. Кроме непосредственно покупки и загрузки приложений, этот идентификатор позволит управлять всеми своими покупками, сохранять до поры до времени заинтересовавшие программы, а также пользоваться другими ресурсами Apple: iTunes Store, iBooks Store или iCloud. И для этого не нужно будет регистрироваться повторно в этих приложениях.
Как мне снять ограничения в магазине приложений?
Если вы хотите загружать приложения, но App Store ограничен, все, что вам нужно сделать, это перейти в «Настройки»> «Основные»> «Ограничения»> «Включить ограничения», затем ввести свой пароль для ограничений, то есть свой пароль, и перейти нажмите на приложения и снимите ограничения
!!
Интересные материалы:
Что есть при расстройстве желудка после питья? Что есть среднее во времени? Что есть у меня на ПК? Что есть в грамматике? Что есть в офисе MS? Что есть возможность в жизни? Что это означает, что данные с моего устройства будут удалены? Что это за число Lxxxiv? Что это за число x11? Что это за число XVII?
Двухфакторная аутентификация
Если для вашего идентификатора Apple ID включена двухфакторная аутентификация, то вы можете сбросить или изменить пароль с любого доверенного устройства iPhone, iPad, iPod touch или Mac, защищенного паролем. Не можете получить доступ ни к одному устройству?
На устройстве iPhone, iPad или iPod touch
- Убедитесь, что на устройстве установлена iOS 10 или более поздней версии.
- Перейдите в меню «Настройки».
- Нажмите пункт [ваше имя] > «Пароль и безопасность» > «Сменить пароль» и следуйте инструкциям на экране для изменения пароля. В iOS 10.2 или более ранней версии: нажмите iCloud > [ваше имя] > «Пароль и безопасность» > «Сменить пароль» и следуйте инструкциям на экране.
Возникли проблемы на предыдущем этапе? Возможно, у вас не выполнен вход в iCloud. Откройте меню «Настройки» и нажмите «Вход на [ваше устройство]» > «Нет Apple ID или забыли его?», затем следуйте инструкциям на экране. В iOS 10.2 или более ранней версии: нажмите iCloud > «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
На компьютере Mac
В macOS Catalina
- Перейдите в меню Apple (?) > «Системные настройки» и нажмите Apple ID.
- Нажмите «Пароль и безопасность».
- Если необходимо ввести пароль к Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране. Следующие действия можно пропустить.
- Щелкните «Изменить пароль». Перед сбросом пароля Apple ID нужно будет ввести пароль, который используется для разблокировки компьютера Mac.
Возникла проблема на этом этапе? Возможно, у вас не выполнен вход в iCloud. Перейдите в меню Apple (?) > «Системные настройки» и нажмите Apple ID. Нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
В macOS Mojave, High Sierra или Sierra
- Перейдите в меню Apple (?) > «Системные настройки» и нажмите iCloud.
- Выберите пункт «Учетная запись».
- Если необходимо ввести пароль к Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране. Следующие действия можно пропустить.
- Выберите «Безопасность» > «Сбросить пароль». Перед сбросом пароля Apple ID нужно будет ввести пароль, который используется для разблокировки компьютера Mac.
Возникла проблема на этом этапе? Возможно, у вас не выполнен вход в iCloud. Перейдите в меню Apple (?) > «Системные настройки» и нажмите iCloud. Щелкните пункт «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
Использование ключа восстановления
Если в iOS 11 или более поздней версии либо в macOS High Sierra или более поздней версии вы заменили для идентификатора Apple ID двухэтапную проверку на двухфакторную аутентификацию и у вас есть ключ восстановления, его можно использовать для сброса пароля.
Требования при восстановлении на айфоне
Чтобы вернуть приложение и сохраненную информацию, понадобится соблюдать только одно требование – авторизация должна пройти под тем же Apple ID, под которым программа была скачана первоначально. Если загрузка софта происходила с одного аккаунта, то не стоит пытаться его восстановить с помощью другой учетной записи.
Как увеличить память на айфоне — лучшие методы
При условии выполнения данного требования получится восстановить софт со всей сохраненной информацией. Кроме того, существует еще несколько положительных моментов:
- Если программы были платными, то второй раз деньги не снимаются.
- Даже если данные удалены из App Store, то восстановить их все равно получится.
Внимание! Софт можно удалять сколько угодно раз, но при соблюдении необходимого требования, восстановить его можно в любой момент.
Проверка интернет-соединения
Если ваш iPhone или iPad пишет: «Не удалось подключиться к iTunes Store», в первую очередь проверьте ваше интернет-соединение. Хоть это и банально, но такое случается. Иногда из-за проблем на стороне роутера или даже провайдера возникают проблемы, мешающие конкретному компьютеру или смартфону получить доступ к сервисам iTunes. В идеале вы должны иметь стабильное подключение к Wi-Fi и находиться близко к роутеру.
Если это не помогает, попробуйте отключиться от Wi-Fi и подключиться с помощью сотовых данных. Если при подключении с помощью сотовых данных iTunes Store работает, то вам стоит обратиться к своему провайдеру и узнать, не блокируют ли они доступ к службам Apple.
Как посмотреть удаленные приложения на айфоне
Как восстановить заметки на айфоне — что делать
Чтобы узнать всю информацию, которая когда-либо скачивалась на айфон и могла удалиться, можно выполнить следующие действия:
- Зайти в магазин App Store.
- Перейти в профиль Apple ID.
- Далее нужно искать меню «Покупки».
- Во вкладке «Все» можно находить все файлы, которые до сих пор были установлены.
- Во вкладке «Не на этом iPhone» указаны все программы, которые отсутствуют на данном аппарате, а также весь софт, который когда-либо устанавливался под ID пользователя.
Все программы не удаляются безвозвратно
Настройка даты и времени
У гаджетов Apple имеется интересная зависимость от даты и времени. Многие помнят, какой резонанс вызвал сбой, уничтожающий смартфоны и планшеты просто из-за смены даты на 1970 год, что говорит об особой любви iOS к пунктуальности. Более того, многие устройства (необязательно от «яблочной» корпорации) вовсе не могут получить доступ к Сети, если на них установлена неверная дата, так как из-за этого веб-ресурсам не удается проверить подлинность сертификатов.
Интернет уже достаточно умен, чтобы вычислить время на вашем устройстве и реальное время в вашем часовом поясе, и они должны соответствовать друг другу. Для изменения даты в смартфоне и планшете под управлением iOS нужно:
- перейти в подменю «Основные»;
- затем открыть подпункт «Дата и время»;
- далее два пути — либо вы включаете тумблер «Автоматически», и гаджет сам настроит время, либо выясните точное время и вручную его выставите.
