На вашем андроиде при звонке экран сразу гаснет и становится черный? Если так, то проблема скорее всего с датчиком приближения в телефоне. Кстати вы можете это легко проверить. Вот инструкция.
Эта проблема может появится в любом телефоне, например, sony xperia, mi xiaomi, люмия, compact, самсунг, asus, xiaomi сяоми, но замечено, что чаще всего экран гаснет на sony z3.
Более того, бывает такое что гаснет и не включается – это уже не шутки. Если такое случается при ответе на звонок или при исходящем звонке, то чаще всего виновник датчик приближения.
Что такое датчик и как он работает в андроид? Бесконтактный датчик имеет несколько функций, но наиболее важной задачей является автоматическое гашение и подсветка дисплея во время голосового вызова.
Это делается путем определения того, что находится рядом с вашим лицом и телефоном. Когда телефон приближается к уху, датчик обнаруживает вашу голову, и экран выключается, чтобы не разряжать батарею и для предотвращения случайного разъединения разговора.
В своей очереди, когда вы уберете телефон от уха, экран загорается, так что вы можете отключить вызов или использовать другие функции (цифровую клавиатуру, переключить разговор на динамик и т.д.).
Когда дело доходит до повреждения датчика близости, описанный выше механизм перестает работать, поэтому телефон никак не может сделать вывод, находится ли в настоящее время рядом с лицом.
Проблема с датчиком приближения обычно проявляется в том, что экран сразу гаснет во время разговора и загорается только после вызова, или наоборот — экран не гаснет, даже если приложить его к лицу во время разговора.
Что делать если гаснет экран во время разговора
Возникли проблемы с экраном на телефоне с Андроидом? Каждый раз когда кому-то звоните или отвечаете на входящий звонок экран телефона гаснет и включается его блокировка до момента завершения разговора. Если возникает такая ситуация в телефоне, то, вероятно, неисправен датчик приближения, который отвечает за автоматическую подсветку и выключение экрана во время разговора.
Отключение функции блокировки в кармане на Xiaomi
Также рекомендуется отключить функцию «Блокировка в кармане» на Xiaomi, которая может служить одной из причин сбоев датчика. Выполните следующее:
- Перейдите в настройки вашего смартфона;
- Там выберите «Приложения»;
- В меню приложений тапните на «Системные приложения»;
- Далее выберите пункт «Телефон»;
- Затем нажмите на «Вызовы»;
- В следующем меню нажмите на «Входящие вызовы»;
- В меню входящих вызовов отключите опцию «Блокировка в кармане».
Что такое датчик приближения и как он работает на Андроиде?
Датчик приближения имеет несколько функций, но его главной задачей является автоматическое отключение и подсветка экрана во время разговора. Происходит это путем определения, когда телефон находится рядом с лицом. Определение возможно собственно благодаря датчику приближения, расположенному над экраном, который распознает на каком расстоянии находится объект (в этом случае наше лицо).
Когда подносите телефон к уху датчик определяет вблизи объект и экран выключается, чтобы не разряжать аккумулятор и предотвратить случайное отключение при звонке. В свою очередь, когда отдаляете телефон от уха включается подсветка экрана, чтобы была возможность завершить звонок или воспользоваться другими функциями (извлечь клавиатуру, переключить разговор на громкую связь и т. д.).
Когда датчик приближения поврежден, то выше описанный механизм не работает, телефон никак не может определить, что в этот момент находится возле лица. Проблема с датчиком приближения, как правило, проявляется тогда, когда экран сразу гаснет во время разговора и подсвечивается только после его завершения. Или вообще не гаснет, даже когда приближаем его к лицу во время связи. Просто датчик зациклен на одной позиции и все время или обнаруживает что-то рядом либо не делает это вовсе.
Дисплей смартфона не отключается при разговоре на Айфоне
Датчики приближения в смартфонах от Android и iPhone не отличаются. Иногда на Айфоне датчик перестаёт работать из-за того, что владелец решил сменить старую плёнку на экране. Если это так, то вам нужно поискать другую. Для вашего устройства она не подходит. Если экран на устройстве гаснет при разговоре, попробуйте сделать на сброс настроек до заводских. Сделайте это при помощи iTunes, не загружая резервную копию. Если и после этих действий экран не гаснет во время разговора, возможно проблема кроется глубже. И устройству необходим ремонт.
Рассмотрим принцип сброса настроек через Айтюнс. Для этого вам нужен кабель USB для подключения смартфона к компьютеру. ПК можно использовать и с Windows.
Но понадобится программа iTunes, которую можно скачать здесь — https://www.apple.com/ru/itunes/download/.
Дальнейший порядок действий:
- Вставьте кабель в iPhone;
- Чтобы включить на телефоне нужный режим при подключении к ПК, нажмите вместе кнопки Home и Power;
Нажмите вместе кнопки Power и Home - Кнопки нужно держать до тех пор, пока не отключится экран;
- Когда экран станет чёрным, не отпускайте кнопку «Home». Кнопку включения питания можно отпустить;
- На экране компьютера должно появится окно. В нём будет написано, что iTunes обнаружил смартфон в режиме восстановления;
- Нажмите кнопку «Ок» и выберите один из пунктов «Обновить» или «Восстановить»;
- На экране появится ещё одно сообщение, которое будет предупреждать о том, что восстановление удалит все данные на смартфоне;
- Подтвердите своё решение обновить iPhone.
Сразу же начнётся процесс восстановления вашего смартфона до состояния при заводских настройках. Когда он завершится, попробуйте снова позвонить, чтобы проверить, работает ли датчик приближения.
Причины проблем с датчиком приближения
Неполадки датчика могут возникнуть как при сбоях в программном обеспечении, так и вследствие сугубо механического повреждения. Если проблема связана с программным обеспечением, то часто ее можно устранить самостоятельно, например, путем повторной калибровки датчика, с помощью сброса к заводским настройкам или переустановкой прошивки Андроид.
Но если неисправность возникла, например, в результате падения телефона, то, вероятно, произошло механическое повреждение датчика. Часто возникает в случае, корда доходит до отклейки верхней части корпуса от основания телефона (особенно в устройствах Sony Xperia). Это можно обнаружить, когда при нажатии в верхней части экрана датчик приближения начинает работать.
Безусловно, при возникновении чисто механических поломок лучше обращаться в сервисный центр, так как решением является замена датчика или ремонт верхней части корпуса. Но, если речь идет об ошибках программного обеспечения, то можно попробовать исправить самостоятельно. Посмотрите, что нужно сделать, перед тем как обратится в сервисный центр. Есть несколько решений, которые позволяют устранить поломку без ремонта датчика приближения.
Почему это происходит
«Черный экран смерти» – относительно новое понятие для пользователей iPhone, раньше мы крайне редко сталкивались с подобными системными сбоями. Чаще всего это решалось банальной перезагрузкой или обновлением прошивки.
Сейчас почти каждый пользователь «яблочной» техники наблюдал подобные сбои на своем устройстве или на девайсе друзей. Черный экран может появляться на большинстве моделей вне зависимости от версии iOS.
Выделяют несколько основных причин этого странного глюка:
1. Механическая поломка
Черный экран часто появляется на устройствах, которые побывали в воде. Даже новые iPhone 7 с защитой от попадания влаги грешат этим. Совсем не обязательно топить смартфон для этого. Достаточно активно пользоваться им во влажной среде, под дождем или несколько раз забрызгать устройство.
На 100% установить, что черный экран начал возникать на устройстве после намокания не смогут ни в одном сервисном центре. Однако, принятие «водных процедур» со смартфоном станет лишним поводом задуматься о причинах подобных глюков.
2. Проблемное программное обеспечение
С каждым годом iOS становится более открытой, разработчики могут встраивать свои модули во многие стандартные программы. Это может влиять на работу iOS.
Любое обновление системы может принести часть кода, которая плохо состыкуется с существующими приложениями или настройками.
Только полная очистка устройства с восстановлением прошивки могут минимизировать шанс появления черного экрана, но пойти на такие меры могут далеко не все. Превращать свой iPhone за 50 тысяч в тестовый полигон захочет не каждый.
3. Проблемы с батареей
Мастера сервисных центров отмечают, что часто причиной появления черного экрана могут стать проблемы с батареей. Старый изношенный аккумулятор может приводить к подобному.
На новых гаджетах черный экран нередко вызывает перегретая батарея. Это может происходить даже на полностью исправном устройстве при долгом подключении к зарядному устройству.
Способ 1: Снимите чехол, защитную пленку или закаленное стекло
Часто источником проблемы являются аксессуары для смартфонов, которые через свои конструктивные особенности заслоняют датчик и вызывают ошибочное определение расстояния до объекта.
Если устройство запаковано в чехол либо какую-то другую оболочку, то датчик иногда плохо срабатывает. Снимите его и проверьте, помогло ли это решить неполадку с датчиком приближения. Позвоните и проверьте, гаснет ли экран после начала разговора.
Очень часто причиной является также закаленное стекло, которое наклеивается на весь экран. Хорошее закаленное стекло не навредит телефону, но на интернет-аукционах и в местных магазинах GSM продаются тонны дешевых, сомнительного качества аксессуаров, которые могут создать помехи датчику.
Отклеивание закаленного стекла может помочь в восстановлении правильной работы сенсора.
Используйте внешнее приложение
Также восстановить работу датчика приближения на Ксяоми может помочь стороннее приложение «Датчик приближения Сброс ремонт». Функционал данного приложения позволяет перезаписать значение датчика, тем самым исправляя любые программные аномалии. После установки приложения нужно оставить его работать в фоновом режиме, позволяя ему исправлять встречающихся программные ошибки.
Способ 2: Повторная калибровка датчика приближения
Иногда источником проблемы является обновление версии Андроид, которое по каким-либо причинам приводит к разрегулировке датчика приближения. Как откалибровать сенсор? Для калибровки можно воспользоваться бесплатным приложением Proximity Sensor Reset/Repair, с помощью которого можно выполнить повторную калибровку датчика на Андроиде.
Запустите приложение, затем нажмите «Calibrate sensor» и дождитесь запуска мастера, который шаг за шагом выполнит процесс калибровки.
На первом этапе нужно прикрыть ладонью верхнюю часть экрана, чтобы закрыть датчик приближения и дать ему определить, что рядом находится какой-то объект. Во втором шаге нужно открыть датчик – уберите руку и подождите 2 секунды, пока он уловит отдаление от объекта.
В завершение нужно подтвердить выполнение новой калибровки, что приведет к перезагрузке телефона. После этого сможете проверить, помогла ли калибровка – если да, то теперь экран должен соответственно гаснуть и подсвечиваться во время разговора.
Способ 3: Сброс к заводским настройкам
Есть еще один способ, который можно сделать самостоятельно – это сброс Андроида к заводским настройкам. Эта функция, к сожалению, удаляет все данные с Андроида, так что перед этим не забудьте скопировать или сделать резервную копию всех файлов, фотографий, музыки, видео, контактов и СМС сообщений.
Затем зайдите в Настройки – Восстановление и сброс и выберите пункт «Заводские настройки». Эта функция может находится в другом месте в зависимости от марки телефона и установленной версии Андроида.
После подтверждения телефон перезагрузится и будут удалены все данные, а настройки будут сброшены к заводским. При первом включении телефона придется снова пройти процесс настройки (выбор языка, вход в аккаунт Google и т. д.). После завершения проверьте, правильно ли работает экран во время разговора, гаснет ли он при приближении к уху.
Как откалибровать сенсор приближения
Если настройки не принесли желаемых результатов, необходимо провести калибровку датчика приближения вашего Xiaomi. Но перед этим необходимо убедиться, что он работает.
Чтобы провести проверочный тест, необходимо сначала открыть инженерное меню:
- заходим в «Телефон» и набираем комбинацию *#*#6484#*#*;
- вызовами пользоваться не следует, меню откроется самостоятельно;
- в некоторых телефонах эта комбинация может не работать — тогда следует нажать *#*#4636#*#*;
- в появившемся меню выбираем пункт Single item Test;
- в следующем открывшемся окне ищем и выбираем пункт Proximity Sensor.
В смартфоне Xiaomi Redmi Note 7 путь несколько иной. Нужно зайти в «Настройки», выбрать пункт «О телефоне», в открывшемся инженерном меню несколько раз нажать на пункт «Версии Ядра»
На экране смартфонов появится тест, на котором вы увидите цифру или надпись «Далеко», в зависимости от версии телефона.
Поднесите ладонь к сенсору телефона и перекройте его полностью. Цифры освещённости на дисплее должны смениться на 0, а слово стать «Близко». Повторите так несколько раз. Если цифры или слова меняются, значит датчик работает и можно переходить к калибровке.
Чтобы откалибровать датчик, нужно полностью отключить смартфон. Затем одновременно нажмите боковые клавиши включения и громкости и удерживайте их до появления жужжащего вибрирующего сигнала. После этого нужно отпустить клавишу включения, продолжая удерживать «Громкость».
На дисплее должно появиться меню. Если оно будет на китайском (скорее всего), переведите на английский, выбрав пункт ??. После этого выбираем пункт PCBA test, а затем Proximity Sensor.
Регулировку необходимо проводить на ровной поверхности, разместив смартфон в горизонтальном положении.
Следует убрать яркие источники света, датчик должен быть чистым и свободным от защитной пленки или стекла.
Для начала калибровки нажмите кнопку Calibration. По завершении нажмите на Successfully и выйдите из программы. Далее включайте телефон и проверяйте работу датчика приближения при звонке и разговоре.
