Не заряжается Samsung Galaxy: причины и пути решения проблемы

Одна из распространенных проблем, с которой пользователи смартфонов обращаются в сервисные центры — не заряжается Samsung Galaxy. Владельцы телефонов объясняют сложившуюся ситуацию следующим образом. После установки зарядки в разъем батарея никак не реагирует, или на специальном значке появляется красный крестик. Ниже рассмотрим причины, почему перестал заряжаться Самсунг, приведем рекомендации по проверке и исправлению ситуации. Если указанные ниже советы не дадут результата, необходимо обратиться в сервисный центр.

Почему не заряжается телефон Samsung

Основными причинами поломки зарядного устройства в смартфонах Samsung являются:

• Питающий кабель был механически поврежден;
• Сломался блок питания или он не соответствует необходимым характеристикам;
• Аккумулятор вышел из строя;
• Гнездо для питания в смартфоне повреждено или засорено;
• Контроллер питания перегорел;
• Произошел сбой в работе программного обеспечения мобильного устройства.

Проблема с гнездом или платой

1. Очень часто бывает такое, что телефон не заряжается из-за повреждения или загрязнения гнезда для зарядки. Если на контактах имеется пыль или грязь, то зарядное устройство не сможет соединиться с мобильным устройством. Решить эту проблему можно самостоятельно, просто прочистив разъем.
2. Также контакты в телефоне могли окислиться из-за попадания воды в него. Помимо этого, бывают механические повреждения, в результате которых разъем повреждается и отрывается от платы.
3. Если же была повреждена плата, то решить проблему самостоятельно сможет только тот, кто владеет навыками пайки. Поэтому лучше отнести устройство к квалифицированному мастеру. Подобная поломка может появиться в телефоне, который уронили с большой высоты или в воду.

Проблема с зарядным устройством

Смартфон Samsung может не заряжаться из-за проблем с зарядным устройством. Необходимо проверить исправность провода. Он должен быть без надрезов или обрывов. Также стоит обратить внимание на штекер, который должен быть полностью чистым, а также не загибаться в сторону. Можно также попробовать использовать другое зарядное устройство.

Несмотря на то, что блок питания входит из строя намного реже, на него тоже стоит обратить внимание. На нем не должно быть царапин, сколов или любых других деформаций. Если есть возможность, то можно попробовать проверить работоспособность блока питания, подсоединив к нему другой кабель.

Кроме того, некоторые модели телефонов могут не заряжаться от дешевых блоков питания или проводов.

Проблема с ПО

Бывают ситуации, в которых мобильное устройство обновляли на новые версии программного обеспечения, которые оказывали негативное влияние на работоспособность смартфона. В таком случае стоит попробовать поменять новую версию Android с ошибками на старую.

Пошаговая диагностика с примерами

Не стоит отчаиваться раньше времени, если вы думаете, что ваш аппарат уже не спасти. Разберем пошаговую стратегию диагностики.

Если сомневаетесь в проводе, попробуйте для начала другой провод или зарядите этим проводом другой телефон. Характерная неисправность провода — это когда телефон начинает заряжаться при малейшем движении провода от разъема. Не перестарайтесь при диагностике, не повредите разъем зарядки.

Блок питания тоже достаточно легко проверить. Если ваше устройство исправно заряжается от компьютера или другого блока питания, то 100% неисправен проверяемый блок питания. Его нельзя больше использовать, да и ремонтировать нерентабельно.

И помните, что некоторые модели смартфонов, такие как Samsung, могут не заряжаться от нештатных зарядных устройств.

Следующим на очереди разъем зарядки. Попробуйте почистить его щеткой.

Отлично подойдет зубная, которая легко удалит грязь и мусор с контактов.

Чистите аккуратно, чтобы не повредить внутренности и контакты разъема.

Не используйте воду при чистке. Из-за нее могут окислиться контакты. И вода полностью не высохнет с разъема, а это уже будет другая неисправность. Лучше всего подойдет спирт, изопропанол или бензин Калоша. Используйте эти средства в небольшом количестве, не нужно их лить в разъем или на щетку, достаточно пару капель.

Если после чистки разъема при подключении провода зарядка идет, но прерывается от малейших движений и разъем не держит провод, то это уже механическое повреждение контактов. Такую неисправность можно устранить только с помощью пайки. И необязательно разъем может быть вырван из платы. Его контакты также назожятся на плате, и их легко вырвать, если случайно дернуть провод на зарядке.

Не пытайтесь заливать разъемы зарядки суперклеем. Клей не восстановит контакт. Он даже повредит их.

Можно ли припаять разъем зарядки своими руками

Да, это можно сделать, если вы уверенны в своих силах и у вас есть паяльник и минимальный набор для пайки. Подробнее узнать тонкости самостоятельной пайки можно в этой статье.

Как поменять аккумулятор

Если телефон все таки заряжается, видит разъем зарядки и работает, но аккумулятор не заряжается, то скорее всего неисправен именно он.

Например, вы вытащили провод из разъема и телефон тут же выключается. Это значит, что емкость аккумулятора высохла или находится в коротком замыкании. В этом случае нужно менять аккумулятор.

Характерными неисправностями аккумулятора являются вздутие и вытекание электролита. Так происходит из-за перегрева, переохлаждения, которого замыкания или помех в питании. Даже не пытайтесь зарядить его лягушкой с такими повреждениями. Это опасно и бесполезно.

Еще можно проверить телефон и аккумулятор при помощи мультиметра.

Этот метод точный и больше подходит для тех, кто умеет разбирать телефоны и у кого есть измерительные приборы.

Установите мультиметр в режим измерения постоянного напряжения и подключите аккумулятор к смартфону. Далее присоедините щупы мультиметра к контактам аккумулятора или платы.

Если при включении смартфона или отсоединения провода напряжение на аккумуляторе резко падает до нескольких вольт, то емкость аккумулятора дает короткое замыкание и его нужно менять.

Современные смартфоны выполнены в монолитных корпусах, и если у вас есть возможность самостоятельно отклеить заднюю крышку, то можете попробовать заменить неисправный аккумулятор на новый. Не повредите старый аккумулятор при расклеивании крышки, делайте все аккуратно. Поподробнее про расклейку модулей, тачскринов, экранов и задних крышек можно почитать в этой статье.

Если вы поменяли аккумулятор, уверенны в исправности разъема, провода и блока питания, то скорее всего проблема уже на самой плате. На ней могут быть неисправны такие микросхемы, как: контроллер питания, контроллер зарядки, процессор и мелкие SMD компоненты.

Характерные признаки неисправности на плате являются:

• Телефон не включается и горит только индикатор зарядки;
• Сильный нагрев телефона при зарядке;
• Быстрый разряд даже новой батареи.

Даже небольшое попадание влаги на телефон может вывести его из строя. Кстати, многие автовладельцы заряжаются свои телефоны и навигаторы напрямую от преобразователя автомобиля. Не все смартфоны и зарядные устройства предназначены для этого. Во время включения автомобиля идут большие скачи напряжения и помехи в сеть, которые могут вывести из строя контроллер питания телефона.

Вы можете прогреть плату, предварительно разобрав смартфон и даже почистить ее спиртом, но шансы успешного ремонт крайне малы. Нужна диагностика с блоком питания, фризером, схемами и паяльным оборудованием. И у каждой модели смартфона или планшета платы разные, что затрудняет диагностику.

А может ли быть программный сбой

Чисто программная неисправность редко проявляется без причины извне. Если на ваш телефон попала вода и на зарядке он начинает вибрировать, мигать или показывать заначек андроида, то ни в коем случае нельзя его заряжать. Вы рискуете добить свое устройство.

После попадания влаги нельзя заряжать телефон. Его нужно срочно чистить от воды и окислов. Если вы не уверены в том, что сможете его почистить, лучше всего обратитесь в сервисный центр.

Как выполнить диагностику самостоятельно

Перед тем, как проводить диагностику необходимо помнить, что на правильную работу аккумулятора в устройстве влияет множество факторов. Поломка могла произойти по разным причинам, которые необходимо проверить на устройстве, исключая неподходящие.

В процессе диагностики необходимо проверить следующее:

• Не подключен ли смартфон к другому зарядному устройству, мощности которого недостаточно для полной зарядки гаджета;
• Производилась ли на устройство установка нового не очень качественного программного обеспечения, которое могло сбить настройки в нем;
• Не перегревался ли телефон;
• Попадала ли влага в мобильное устройство, поскольку это может стать причиной окисления деталей из металла, а также разрушения контактов.

Также в процессе диагностики стоит осмотреть телефон на наличие механического повреждения разъема для зарядки.

Устранение поломки

В первую очередь необходимо отметить, что в том случае если проблема состоит не в зарядном устройстве, то лучше всего обратиться в определенный сервисный центр. Там достаточно быстро проведут необходимую диагностику и определят причину, которую вы так и не смогли определить.

Во многих центрах в наличие присутствуют все детали, для того чтобы осуществить замену поломки и предоставить ремонт самого высокого качества. Зачастую во всех центрах цена на ремонт телефона допустима. Более того, достоинством услуг сервисных центров является предоставление гарантии на весь телефон.

Достаточно распространенная причина, когда телефон не заряжается — это поломка определенных электронных компонентов в телефоне. В случае такой поломки в любом сервисном центре человеку должны объяснить, чем обоснована эта неисправность и что делать, чтобы такого не повторялось. Также стоит понимать, что когда говорят, что телефон не заряжается, подразумевают и быстрое разряжение батареи телефона.

Достаточно частой и распространенной причиной является приход батареи к поломке по причинам долгого использования. В таких случаях можно просто заменить батарею на новую, и она будет держаться длительный период.

Очень часто телефон выключается вследствие разряда батареи при подаче звукового или же вибрационного сигнала. Это обосновано тем, что телефон когда-то упал, и случилась такая поломка.

Не так часто, но телефон разряжается по причине внутренних проблем, а именно, какого-то вируса. Такая причина случается только на смартфонах. Чтобы предотвратить такую проблему, необходимо помнить, что антивирус можно применять не только на компьютерах, а еще и на мобильных устройствах.

Не заряжается телефон на Android Samsung – что делать

Перезагрузить смартфон

Довольно часто различные проблемы в работе гаджетов возникают из-за простых ошибок. Решить проблему можно временного сбоя можно просто перезагрузив телефон. Это действие поможет завершить работу фоновых служб, а также обновит основные компоненты.

Если даже после перезагрузки телефон все также не заряжается, то стоит посмотреть сторонние программы, а те, которым владелец устройства не доверяет, удалить.

Зарядить гаджет в безопасном режиме

Можно попробовать включить в телефоне безопасный режим, в котором будет доступно только стандартное программное обеспечение. То есть, все сторонние программы не смогут работать и запускаться. Если телефон будет заряжаться в безопасном режиме, то можно не сомневаться в том, что проблема кроется в стороннем приложении.

Войти в безопасный режим можно следующим образом:

1. Необходимо пару секунд удерживать кнопку «питание»;
2. После этого должно появиться окно, в котором нужно нажать «ОК», и также удерживать эту кнопку;
3. Телефон перезагрузится в безопасный режим.

Выйти из безопасного режима можно просто перезагрузив мобильное устройство.

Стоит удалить приложения, которые скачивались последними, а после перезагрузить телефон в обычном режиме и проверить, заряжается ли он. Если проблема не решилась, то эффективнее будет сбросить гаджет до заводских настроек.

Переключиться на другое зарядное устройство

Смартфон Samsung может не заряжаться из-за неисправного зарядного устройства. Есть вероятность, что провод не подключен, адаптер работает неисправно или же сломалась розетка.

Стоит попробовать зарядить телефон, используя другое зарядное устройство. Можно также попытаться зарядить телефон, подключив его с помощью провода к персональному компьютеру. Если он будет заряжаться, то потребуется приобрести новый адаптер питания.

Убедиться в том, что это не сбой в программном обеспечении

Установив приложение Amper, можно обнаружить распространённую ошибку в работе телефона, из-за которой значок зарядки не отображается. После установки приложения нужно подключить гаджет к зарядному устройству, а затем открыть Amper. Если в нем отображается, что телефон заряжается, то можно не переживать, поскольку скорее всего проблема в программной ошибке.

Решить эту проблему можно либо сделав сброс настроек до заводских, либо дождавшись обновления операционной системы.

Очистить гнездо зарядки

Гнездо зарядки является самой уязвимой частью телефона, поскольку оно больше всего подвержено загрязнению. Пыль и другие частицы могут накапливаться и препятствовать подключению гаджета к зарядному устройству.

Необходимо проверить гнездо зарядки гаджета и при обнаружении грязи, почистить его. Это можно без проблем сделать, используя сухую вату на тонкой палочке или зубочистке. Фонарик поможет более тщательно увидеть загрязнения в порте.

Высушить смартфон

Не стоит пытаться заряжать мобильное устройство, если оно побывало в воде, до тех пор, пока оно полностью не высохнет.

Высушить телефон можно положив его в тарелку с рисом или подождав несколько дней.

Посетить сервисный центр

Если ни один вышеперечисленный способ не помог, то потребуется отнести телефон к квалифицированному специалисту. Если телефон был на гарантии, то есть вероятность того, что его починят бесплатно.

Можно посмотреть видео, в котором также рассказано о том, что делать в такой ситуации:

Причина

В том случае если вы пытаетесь зарядить телефон от компьютерного устройства или же с помощью стандартного метода через розетку и телефон Самсунг не работает, то причиной этому может быть неисправность кабелей. В первую очередь нужно внимательно просмотреть все шнуры на телефоне. Если вы проверили, и они оказались целыми и рабочими, значит причина не в них. Необходимо дальше искать причину.

Причиной может быть:

• Достаточно вероятен тот факт, что в телефоне не исправлен сам разъем. Если это действительно так, то его необходимо будет заменить;
• В то случае если тот же разъем немного вырван из так называемой печатной платы, телефон также не будет заряжаться;
• Может быть поломан контролер по питанию. В том случае если действительно так, то необходимо осуществить его замену;
• Если телефон долго заряжается, то это свидетельствует повреждению цепи питания. Данная деталь достаточно существенная во всей системе, поэтому необходимо осуществить диагностику перед её непосредственным ремонтом;
• Достаточно маленький процент может составлять другие проблемы.

Также вполне вероятна, проблема в том, что телефон быстро разряжается, но очень медленно или же вообще не заряжается. Тогда проблема в самой батарее.

Такие проблемы достаточно распространены и люди не знают, что делать в этих случаях. Поэтому предоставляем решение проблем.

Как не допустить проблем с зарядкой

Для того, чтобы в будущем не столкнуться с подобной проблемой, то необходимо регулярно прочищать разъем для зарядного устройства от пыли. Также необходимо максимально аккуратно эксплуатировать мобильное устройство, для того, чтобы избежать механические повреждения. Не стоит допускать таких ситуаций, в которых гаджет может перегреться или переохладиться, так как это очень плохо влияет на работоспособность аккумулятора.

Помимо этого, необходимо всегда использовать оригинальные зарядные устройства, потому что некачественные провода и блоки питания могут испортить состояние батареи телефона.

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Задать вопрос

Вопрос эксперту

Стоит ли ремонтировать телефон самостоятельно?

Не рекомендуется самостоятельно разбирать гаджет, а тем более менять сломанные детали, поскольку есть большой риск того, что будут повреждены контакты. Это может привести к еще большим поломкам телефона.

Как правильно заряжать телефон, чтобы избежать поломок.

При попадании влаги в устройство, оно начинает вибрировать, а экран мигать и показывать знак Android. В такой ситуации категорически не рекомендуется заряжать телефон.

Как понять, что неисправность кроется в плате?

При такой поломке смартфон не включается, гореть может только значок зарядки. Также во время зарядки телефон может очень сильно нагреваться.

4.5/5 — (33 голоса)

Какие модели Samsung Galaxy чаще всего страдают проблемой

При покупке Самсунг люди часто спрашивают, какие модели чаще всего страдают рассмотренной проблемой. Этот вопрос задается к тому, чтобы в будущем избежать подобных неисправностей. Специалисты сервисного центра заявляют, что такие ситуации могут быть со всеми устройствами, в том числе A40, А50, А70 и другими. Возраст или тип операционной системы часто не имеет значения. Это связано с тем, что причины, почему не заряжается Samsung Galaxy, часто лежат на поверхности — неправильная эксплуатация или механические повреждения. Проблемы с аккумулятором или ПО бывают крайне редко.

Убедитесь, что это не программная ошибка

Распространенная ошибка, обнаруженная в мобильных операционных системах, препятствует отображению значка зарядки при подключении телефона. Установка приложения под названием Ampere позволяет определить, есть ли в вашем телефоне такая проблема.

Ампер позволяет вам видеть, насколько в данный момент ваш телефон разряжается или заряжается. Поэтому, как только вы подключите его к источнику питания, запустите приложение Ampere и, если оно говорит, что ваш телефон заряжается, вы можете дышать спокойно. Поскольку в этом виновата программная ошибка, вы можете либо подождать обновления ОС, либо попробовать сделать полный сброс, чтобы исправить это.

Ampere поставляется с парой других функций, которые вам также могут пригодиться. Он сообщает вам, находится ли аккумулятор вашего телефона в хорошем состоянии, доступное напряжение и текущая температура.

Еще один способ проверить эту проблему — выключить телефон и вставить кабель для зарядки. Экран вашего телефона будет мигать с анимацией зарядки, если он работает должным образом.

Скачать: Ampere (бесплатная, премиум версия доступна)

Как проверить состояние аккумулятора

Существуют различные способы проверки состояния батареи.

Во время зарядки на значке батареи вы можете увидеть знак вопроса — он появляется при большом износе аккумулятора, оповещая о необходимости замены, либо в случаях, когда отходит контакт штекера.

Плохое соприкосновение контактов

Вам знакома ситуация, когда телефон рабочий и зарядка в порядке, но смартфон почему-то при подключении к сети не реагирует на устройство. Уже и не знаете, что делать, поскольку телефон очень долго не заряжается, но причина этому может быть банальной.

Время от времени, в сотовый со съемной батареей проникает пыль, особенно это касается старых моделей Самсунг. Если не очищать внутреннюю поверхность, грязь накапливается, создавая слой, препятствующий нормальной стыковке контактов, именно поэтому не идет зарядка на телефон. Попробуйте вытащить батарею, после чего очистите ее и внутреннюю сторону корпуса при помощи ватной палочки. Также обратите внимания на «зубчики», если они немного выгнуты, исправьте это, используя спичку, но действуйте аккуратно, чтоб не повредить контакты.

Очистите порт зарядки

Поскольку он всегда подвержен загрязнению, порт зарядки является одним из наиболее уязвимых элементов вашего телефона. Частицы пыли могут быстро накапливаться и мешать подключению телефона к источнику питания.

Проверьте порт зарядки вашего телефона и, если вы заметили накопление грязи или других загрязнений, очистите его. Вы можете сделать это легко, почистив его сухой ватной палочкой. Поскольку это немного деликатно, вы должны подойти к нему с нежной рукой.

Чтобы лучше выглядеть, используйте фонарик, чтобы полностью осмотреть область зарядного порта. Если вы заметили какие-либо посторонние предметы, застрявшие внутри, вы можете выполнить более тяжелую очистку с помощью инструмента для извлечения SIM-карты или зубочистки. После тщательной очистки вашего порта попробуйте снова зарядить телефон.

Переключитесь на другой кабель/разъем/адаптер

Проблемы с зарядкой вашего телефона могут быть результатом неисправного аксессуара. Возможно, кабель не подключен, адаптер может быть неисправен или даже розетка не может правильно передавать ток.

Следовательно, вы должны попытаться зарядить через другой кабель, адаптер или источник питания. Самый простой способ проверить работоспособность кабеля — подключить телефон к компьютеру через USB.

Если ваш телефон способен заряжаться через ПК, вы можете сузить поиск неисправностей до адаптера и розетки. В случае, если альтернативный кабель или силовой кирпич сделали свое дело, инвестируйте в новый. Мы рекомендуем покупать либо оригинальные, оригинальные аксессуары, либо аксессуары от сторонних производителей, таких как Anker, — избегайте подделок.

Программные проблемы

30% поломок, с которыми сталкиваются сервисные центры связаны с самостоятельной установкой пакетов непроверенных обновлений и неправильных прошивок. В некоторых случаях телефон просто превращается в глухой кирпич, не реагирующий ни на что – ни на зарядку, ни на нажатия кнопок, экран и так далее.

Попытайтесь вывести телефон в перезагрузку, нажав и удерживая на протяжении 2 минут кнопки включения. Если смарт реагирует вибрацией – у вас получится его реанимировать самостоятельно. Нажмите кнопку включения еще раз, уже коротко. Телефон должен загрузиться. Если этого не произошло, попробуйте выполнить Hard Reset. При этом вы рискуете потерять все данные с телефона. Нажмите одновременно кнопки включения, Home и увеличения звука. Дождитесь вибрации. Отпустите только кнопку включения, остальные продолжайте удерживать. Появится экран восстановления системы. Отпускайте кнопки и выбирайте возврат к заводским настройкам. Переключение выполняется кнопкой питания. Вы можете не удалять пользовательские данные, но не факт, что они будут сохранены.

Фактически, все, что может сделать пользователь – это использовать качественный адаптер, содержать смартфон в чистоте и проверять загрязненность контактов, не допускать падений при зарядке и не устанавливать непроверенное ПО. В крайнем случае можно полностью обновить систему. На самом деле обновлять систему время от времени необходимо. Желательно выполнять эти действия раз в полгода –год. Сохраняйте свои настройки и любимые программы и решительно избавляйтесь от лишнего мусора.
Что такое беспроводная зарядка для Samsung и особенности

Общие рекомендации во избежание недоразумений с подзарядкой

Срок службы iPhone или смартфона, планшета на ОС Android может быть продлен. Нужно соблюдать следующие правила эксплуатации.

• Избегать падения и ударов.
• Не разряжать аккумулятор до конца, особенно систематически, более 1 раза в 2 месяца.
• Не рекомендуется постоянно использовать универсальную зарядку с малой мощностью.
• Целесообразна защита против вирусов.
• Нельзя держать устройство на морозе или жаре. Придерживаться рабочих температур от +3 °С до +45 °С.

При замене аккумулятора следует покупать оригинальный элемент, соответствующий устройству. Это обеспечит безопасность и соответствующий срок службы.