Блютуз позволяет подключить беспроводные гаджеты и к телефону, и к планшету, и к телевизору, и к компьютеру. Это очень удобно и даже в некоторой мере экономит ваш бюджет. Но с ПК или ноутбуком чаще всего возникает проблема, когда Блютуз не видит устройства, готовые к подключению.
Проблема возникает потому, что на ПК значительно больше настроек беспроводной сети, чем на смартфоне. В результате случайного нажатия клавиш, автоматического обновления или сбоя ПО беспроводной модуль вполне может перестать корректно работать или начнёт выдавать ситуативные ошибки. Я расскажу, почему Блютуз на ноутбуке не видит устройства, из-за чего возникает проблема, и как её решить.
Почему ноутбук не видит беспроводные устройства?
Первое, что стоит сделать – разобраться, в чём заключается ваша проблема. Если говорить в общем, ноутбук не видит устройства Bluetooth, если:
- проблема на стороне компьютера;
- проблема в подключаемом гаджете.
Следует сразу исключить второй пункт. Проверьте гаджет: попробуйте подключить его к смартфону, планшету или другому компьютеру. Лишний раз убедитесь в очевидных вещах, которые помогут сэкономить вам массу времени:
- Устройство включено.
- Оно заряжено.
- Находится достаточно близко ко второму девайсу.
- Устройство введено в режим обнаружения и сопряжения. Иногда необходимо зажимать кнопку сопряжения до 30 секунд, чтобы сбросить предыдущие настройки. Если вы проверяете смартфон или планшет, убедитесь что он находится в режиме видимости, иначе вы можете не понять, почему ноутбук не видит по Блютузу телефон.
Если Блютуз устройство не обнаружено всё равно, и гаджет не подключился к другим ПК и смартфонам, то проблема именно в нём. Настроек Блютуз на таких девайсах нет, поэтому, скорее всего, это аппаратная неполадка. Придётся обратиться в сервисный центр.
Если же устройство рабочее и его видят другие девайсы, то, проблема находится на стороне вашего компьютера. Чтобы понять, что делать если Блютуз не видит устройства, необходимо пройти чек-лист из простых и более сложных способов. Это почти наверняка исправит ситуацию.
Неполадки при работе Bluetooth в ноутбуке
Рано или поздно все требует настройки. Не является исключением и блютуз, который так же может выйти из строя. Что делать, если блютуз на ноутбуке не видит устройства? Давайте решим эту незадачу.
Адаптер на ноутбуке может прийти в неисправность со временем или же сразу, в первую попытку его подключения. Выясните причину неполадок и приступайте к их устранениям.
Мы рассмотрим варианты изменения конфигураций при помощи утилитов и как настроить приспособление в БИОС.
Работа утилит в ноутбуке
Интересно то, что утилиты могут переключать состояние блютуза. Так, например, «режим полета» может вообще отключить его. Для компьютеров разных марок это разные утилиты, но их множество.
Если после переустановки системы виндовс вы не хотите ставить те утилиты, которые предоставляет пакет для настройки, попробуйте перекачать необходимое с официальной странички поддержки вашего ноутбука.
Есть ли модуль Блютуз вообще?
На стационарных ПК обычно он отсутствует, а в ноутбуки вмонтирован. Но это не всегда так. Если вы видите внешний USB-Bluetooth адаптер или Bluetooth работал на этом компьютере ранее, то всё в порядке.
Если же вы точно не знаете, есть ли у вас беспроводной модуль, то зайдите в «Диспетчер устройств». Просто введите это название в поиске «Пуска». В окне «Диспетчера» найдите Блютуз. Если его нет, включите отображение скрытых устройств через пункт меню «Вид». Если вы не видите его и после этого, поищите неизвестные или неопознанные девайсы. Возможно, это он, и чтобы модуль заработал, необходимо сразу перейти к пункту об установке драйверов.
Удаление адаптера Bluetooth в диспетчере устройств
Если вы не видите значок Bluetooth, но адаптер Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth и запустить автоматическую переустановку. Для этого сделайте следующее: Выберите поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов. В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio», и выберите Удалить устройство > Удалить. Нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение > Завершение работы. После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер. Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие > Обновить конфигурацию оборудования. Примечание: Чтобы получить последнюю версию драйвера для адаптера Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.
Не отключён ли модуль?
Есть несколько способов, как отключить Блютуз на ПК, и многие из них можно задействовать случайно:
- Переключатель на корпусе ноутбука. Обычно это кнопка или «рычажок» в районе клавиатуры или на торце ноутбука. Иногда на нём изображён не значок Блютуз, а обозначение Вай-Фай или беспроводной сети. Если вы его не видите, можно проконсультироваться с инструкцией. Необходимо его включить и убедиться, что кнопка исправна.
- Функциональные клавиши клавиатуры. Этот способ также доступен в основном на ноутбуках. Нажмите одновременно кнопу «Fn» и одну из F-клавиш, на которой изображён Блютуз, Вай-Фай, беспроводная сеть или самолёт. Все эти варианты могут привести к нужному результату: модуль будет включён.
В некоторых случаях необходимо просто нажать F-клавишу без «Fn». Если первый вариант не сработал, проверьте этот.
- Утилиты брендов. Производители ноутбуков часто используют специальное ПО, которое может отключать беспроводные сети. Например, для Asus это Wireless Console или Wireless Radio Control, для HP — HP Wireless Assistant, для Acer — Acer Quick Access, для Lenovo — Lenovo Energy Manager и так далее. Если у вас нет данной программы, то придётся её установить. Часто беспроводную сеть можно включить только при помощи подобной утилиты.
- Центр мобильности Windows. Проверьте, включены ли беспроводные сети в окне, которое вы видите при нажатии Win+X.
- Найдите в Диспетчере устройств Блютуз. Если вы его сразу не видите, то включите отображение скрытых устройств через пункт меню «Вид». И затем нажмите правой кнопкой на адаптере. Если есть надпись «Задействовать» (Включить) – нажмите на неё. Так вы включите модуль.
- Для Windows 10 проверьте, не включен ли режим «В самолёте» и не выключен ли Блютуз в настройках. Зайдите в Параметры – Сеть и интернет – Режим «В самолёте» и придайте правильный вид всем нужным переключателям. Это сразу же решит проблему, почему нет соединения по Блютузу, и почему ПК не видит девайсы.
- Беспроводная связь может быть отключена также и в БИОСе. Это могло произойти вследствие сбоя, поэтому также нужно проверить данный пункт. Войдите в БИОС. Способ, как это сделать отличается для разных моделей. Найдите информацию для своей. Это может быть кнопка на корпусе или нажатие определённой клавиши при старте ПК.
Далее поищите в БИОСе пункты Bluetooth, WLAN, Wireless и т.д. Все они должны быть выставлены как Enabled. После этого выйдите, сохранив настройки – обычно это кнопка F10.
Запуск средства устранения неполадок
Иногда проблему можно решить с помощью средства устранения неполадок. Инструмент проверяет наличие несоответствий в текущей установке и в случае их обнаружения, попытается их исправить предустановленными решениями.
Разверните меню Пуск и щелкните на значок шестеренки для входа в системные параметры, либо используйте комбинацию Win + I. Затем откройте раздел Обновления и безопасность.
В левом боковом меню перейдите на вкладку Устранения неполадок, найдите раздел «Оборудование и устройства». Раскройте его щелчком мыши и запустите процесс.
После завершения диагностики перезагрузите компьютер. Запустите процесс обнаружения устройств и посмотрите, видит ли теперь их Bluetooth.
Александр Рощин Инженер-программист с 20-летним стажем.
Переустановите драйвера
Одна из наиболее частых проблем – это некорректный драйвер. Ошибка в софте может привести к тому, что всё кажется работающим, но Блютуз на ноутбуке всё равно не ищет устройства. Чтобы переустановить ПО адаптера самым «правильным» способом, выполните такие действия:
- Зайдите на официальный сайт бренда ноутбука либо бренда, который выпустил USB-Bluetooth адаптер: смотря чем вы пользуетесь.
- Найдите драйвер для беспроводного модуля. Найдите версию драйвера именно для вашей ОС. Часто сайты сами помогают её определить.
- Скачайте файл с драйверами. Я рекомендую использовать только официальный сайт бренда.
- Для «чистоты эксперимента» отключите компьютер от интернета, чтобы Виндовс не начала установку драйвера самостоятельно.
- В Диспетчере устройств удалите Блютуз, нажав по нему правой кнопкой и выбрав «Удалить».
- Запустите файл-установщик драйвера и дождитесь окончания установки.
- Можете включить интернет.
Иногда может потребоваться откатить драйвер, если ПК не видит Блютуз после обновлений системы. В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой по адаптеру, затем «Свойства». Найдите на вкладках кнопку «Откатить» и нажмите её, если она активна.
Также обратите внимание, что иногда для работы беспроводной связи нужны не только драйвера Блютуз, но и чипсета, а также управления электропитанием. Если сам по себе драйвер Блютуз не помог, то придётся обновить и их.
Проверка алгоритма подключения
Сначала проверьте, все ли вы делаете так, как нужно. Для подключения беспроводной гарнитуры к Windows 10 (впрочем, как и к предыдущим версиям ОС), нужно сделать следующее:
- На аксессуаре зажимаем кнопку включения.
- Светодиод должен начать мигать синим, оранжевым или зелёным цветом — это зависит от модели.
- На компьютере зайдите в Панель управления;
- Далее зайдите в раздел Bluetooth и другие устройства;
- Включите поиск и дождитесь, когда светодиод перестанет мигать и будет гореть равномерно.
- Разрешаем подключение и готово — можно слушать музыку и говорить по Скайпу, не запутываясь в проводах.
Как проверить состояние оборудования
В некоторых случаях может понадобиться проверка состояния. Вновь обратимся к диспетчеру устройств. В нем нас интересует строка «Радиомодули», которая также может называться «Сетевые адаптеры». Открываем перечень устройств и заходим в контекстное меню.
Как правило, интересующий нас гаджет имеет в своем наименовании название производителя (например, Broadcom). Во вкладке «Общее» необходимо проверить состояние. Устройство должно работать нормально. При наличии ошибки стоит выполнить обновление. Данные инструкции позволяют легко и быстро подключить любое устройство, поддерживающее технологию Bluetooth, будь то MP3-плеер, беспроводная гарнитура или компьютерная мышь.
Настроить видимость
Если с драйверами и Блютузом всё в порядке, но Windows 7 не находит Блютуз устройства, то нужно настроить видимость компьютера для других гаджетов. Сделать это достаточно просто.
- Введите Блютуз в поиске «Пуска».
- Найдите и нажмите на «Изменить параметры».
- Во вкладке «Параметры» выставьте все галочки, кроме «Отключить адаптер», если такая опция доступна.
- Сохраните настройки.
- Я советую перезагрузить компьютер, хотя обычно можно обойтись без этого.
Теперь вы можете выполнить поиск новых устройств. Нажмите на значок Блютуз в системном трее правой кнопкой мыши и затем – «Добавить устройство». Компьютер выполнит поиск девайсов и предложит вам подключить их. Далее следуйте инструкциям на экране.
Если ПК не видит смартфон, а остальные гаджеты распознаёт, то проверьте ещё раз видимость самого смартфона: Настройки – Блютуз – Сделать телефон видимым («Режим обнаружения», просто галочка – может отличаться на разных моделях).
Также обратите внимание на время тайм-аута. Возможно, лучше вообще его отключить. Теперь компьютер сможет увидеть и подключить ваш телефон.
Думаю, данная инструкция точно поможет вам решить проблему с Блютузом. Если же ни одно решение не помогло, придётся обратиться в сервисный центр. Вероятно, проблема находится глубже, или имеет место аппаратная неполадка. В других случаях, работа с беспроводными сетями будет исправлена.
Устраняем основные проблемы
Разряженная батарея
Первое, что нужно проверить – заряжена ли аккумуляторная батарея устройства. Подключите девайс к зарядному устройству, и дождитесь завершения цикла заряда. Попробуйте повторно найти аппарат в списке доступных для подключения по протоколу Bluetooth.
Внимание! Если речь идёт о Bluetooth-гарнитуре, высока вероятность того, что для питания она использует одну батарейку типа АААА («мизинчиковую»). Замените элемент питания на новый, и повторите поиск устройства в сети Bluetooth.
Отключено обнаружение девайса
Вторая распространённая проблема – отключена видимость устройства по Bluetooth. Зайдите в настройки своего аппарата и проверьте, разрешено ли обнаружение по Bluetooth.
Внимание! Очень часто производители периферии делают процесс сопряжения устройств неоправданно сложным. Особенно, если это старая беспроводная гарнитура. По возможности, проверьте инструкцию или найдите в поисковике информацию о вашей модели, так как на многих устройствах видимость по Bluetooth включается зажатием нескольких клавиш.
Большое расстояние между устройствами
Для корректного функционирования беспроводной сети устройствам необходимо находиться как можно ближе. Подавляющему большинству современной периферии для уверенного приёма-передачи данных необходимо быть на расстоянии до 5 метров друг от друга. Поднесите устройства на минимально возможное расстояние и попробуйте заново установить соединение.
Внимание! В условиях квартиры, эффективное расстояние, на котором работают Блютуз устройства может сильно сократиться. Удостоверьтесь, что девайсы находятся в прямой видимости, и между ними нет препятствий, например: стен, шкафов, других электронных устройств.
Помехи в сети
Не самая распространённая, но вероятная причина отсутствия блютуз-подключения. Помехи могут вызвать любые электронные устройства, находящиеся в зоне действия Bluetooth-сети.
Проблемы могут вызвать микроволновые печи, беспроводные домашние телефоны. В редких случаях причиной помех может стать Wi-Fi роутер.
Попробуйте отключить на время все устройства, вызывающие помехи и попробуйте снова подключить устройства.
Поломка устройства
Если ничего из вышеперечисленного не помогло – высока вероятность выхода из строя одного из устройств.
Проверить, какой именно девайс сломался можно следующим способом: попробуйте подключить устройство к другому приёмнику. Например, если вы пытаетесь соединить беспроводную гарнитуру со смартфоном, попытайтесь сопрячь её с другим телефоном.
Если подключение пройдёт успешно – значит проблема в передатчике вашего смартфона. А вот неудачная попытка подключения к другому телефону говорит о неисправности Блютуз-модуля в гарнитуре.
Внимание! В большинстве случаев поломка такого плана считается неремонтопригодной. Обращаться в сервисный центр стоит только если девайс находится на гарантии.
Включение
Иногда модуль Bluetooth на Виндовс 10 не работает, потому что он просто выключен. Посмотрите на корпус, возможно есть отдельная кнопка включения или выключения. Также деактивировать и активировать «Голубой зуб», можно сочетанием быстрых клавиш. Для этого находим значок «Bluetooth» на строчке букв: F1-F12. А теперь одновременно нажимаем кнопку «Fn» и эту клавишу. Включить можно также другим способом:
