Причины нестабильной работы Wi-Fi при хорошем сигнале

18 октября, 2021

Комментарии (0)

Правильно настроенное оборудование выводит пользователя в глобальную паутину автоматически, без видимых сложностей. Однако при определенных неблагоприятных условиях качество связи становится хуже. В этой ситуации владельцу домашнего интернета приходится изучать возможные причины неисправностей и разбираться в глубоких технических нюансах.

Wi-Fi является менее надежным проводником, нежели кабельный интернет

Нестабильно работает Wi-Fi

Может быть 2 типа проблем, почему плохо работает вай-фай: внешние и внутренние. Первые связаны с окружающими условиями установки роутера, вторые — с настройками оборудования и электронных приборов, подключенных к сети.

Почему это происходит даже при хорошем сигнале

Распространены следующие причины плохой работы беспроводного интернета:

• Выход за пределы зоны действия оборудования. Большое расстояние между электронным аппаратом и источником соединения может спровоцировать перебои Wi-Fi.
• Разного рода преграды в квартире (толстые стены или потолки) могут отражать и поглощать радиоимпульс, делая его поток нестабильным.
• Сбои на линии провайдера. Это может быть связано с особенностями местности, где расположен сам дом.
• Подключенные к 1 источнику Wi-Fi гаджеты перегружают выделенный канал.
• Низкоскоростной тарифный план пользователя. Плохой сигнал может быть обусловлен также спецификой работы провайдера интернет-услуги.
• Одновременная деятельность множества программ на ноутбуке. Они периодически обновляются и запрашивают подтверждение данных посредством выхода в интернет.
• Маломощный компьютер или брандмауэр/антивирус ограничивают скорость.
• Поставлены фильтры по умолчанию — на скорость или количество подключаемых пользователей.
• Наличие ограничений по трафику.

Пакет интернета может иметь определенный лимит. Если пользователь потратил все мегабайты за день (месяц), пропускная способность Wi-Fi резко снизится, хотя доступ на веб-ресурсы может сохраниться.

В непогоду частым явлением становится потеря или снижение уровня сетевого сигнала

Низкая скорость интернета по Wi-Fi

При переключении интернет-кабеля на беспроводное оборудование значительно снижаются скоростные возможности. Даже если по тарифу обещан отличный параметр в 100 Мбит/с, на практике он будет меньше в 1,5-2 раза. Аналогично скорость в 50 Мбит/с превращается в 20. Когда владелец интернета снова переходит на проводное соединение, пропускная способность возвращается на первоначальный уровень.

Дело в том, что в спецификациях к Wi-Fi указываются максимальные способности прибора — его теоретическая скорость, которая может поддерживаться только в вакууме. В реальных же условиях из-за наличия коммутаторов, массы внешних помех в комнате и большого числа подключенных пользователей такой сильный сигнал маловероятен.

Бесшовная WiFi Mesh-система

Звучит то как — беспроводная Меш-система! Это по сути новая ступень в эволюции сетей Вай-Фай. Mesh-сеть состоит из отдельных беспроводных устройств, на каждое из которых возложена задача подключить клиентов внутри определенной сети при этом обеспечивая высокое качество передачи данных. Подключение к интернету как правило, осуществляется только через первый модуль, называемый «node». При этом все эти Вай-Фай узлы связаны воедино и создают собственную интеллектуальную сеть. В простейшем виде это выглядит так:

Взгляд обычного пользователя может не увидеть разницы с сетью из повторителей. Но она есть и она существенная. В первую очередь видна разница в скорости — она всегда высокая. Во-вторых, вы всегда можете управлять своими устройствами. Каждый из меш-роутеров контролируется и мониторится. В третьих, Вы можете расширять сеть так, как Вам заблагорассудится. То есть если в какой-то часть дома плохое качество работы WiFI, ставим туда дополнительный Mesh-роутер и забываем о проблеме плохого сигнала!

Да, в настоящее время у Меш-системы есть только один значимый минус — цена. Но с каждым разом она всё сильнее и сильнее падает. Уже комплект из двух интеллектуальных роутеров можно купить по цене от 5000 рублей. Дороговато? А как Вы хотели? За комфорт надо платить. Но поверьте — оно того стоит!!! В любом месте квартиры Вы можете включать Смарт-ТВ телевизор, умную колонку или любой другой девайс и будьте уверены — скорость будет отличная!

В чём проявляется медленная работа интернета

Если Wi-Fi лагает, для пользователя это оборачивается весьма неприятными моментами: долгая загрузка веб-сайтов, ошибки при открытии популярных сетей, зависание изображений, невозможность смотреть онлайн фильмы или скачивать файлы и др.

Проверка фактической скорости Internet

Прежде чем звонить провайдеру и жаловаться на плохую скорость интернета через Wi-Fi, необходимо сделать быструю проверку.

На ноутбуке это можно сделать через:

• Панель управления главного меню Виндовс: найти Сетевые подключения и открыть Состояние Wi-Fi.
• Командную строку на рабочем столе. Скорость выводится в окошке после введенных инструкций: cmd, затем — ping_адрес сайта. Ок.
• Интернет. Здесь будут полезны серверы Speedtest.net или Яндекс.Интернетометр.
• Дополнительные утилиты — Networx, BWMeter, SpeedTest Desktop, JDast и др.

Во время оценки пропускной способности желательно свернуть работающие программы и отключить доступ в интернет другим устройствам.

Зачастую простая перезагрузка устройства помогает восстановить хорошую связь

Как ускорить Wi-Fi

Увеличение скорости на ноутбуке можно осуществить несколькими способами:

• Поставить роутер в оптимальное место, непосредственно, в комнате, где находятся пользователи.
• Настроить другой канал — менее загруженный. Об этом подробнее ниже.
• Изменить протокол соединения с точкой доступа: высокоскоростная маршрутизация WAN-LAN работает только при выборе параметра DHCP или Static IP.
• Купить модем, функционирующий на частоте 5 Ghz, или сетевую карту с поддержкой стандарта IEEE 802.11n.

Словить качественную связь на смартфоне можно с помощью ряда других манипуляций, например:

• Выключить 4g, активировать связь младшего поколения — она не будет перегруженной и даст возможность выйти в интернет.
• Использовать резервную сеть, то есть попробовать использовать сим-карту от другого провайдера.
• Включить режим сжатия страниц в браузере.
• Удалить кеш программ.
• Выйти из дополнительных приложений, имеющих доступ к глобальной паутине, и т.д.

Скорость интернета в смартфоне можно поднять разными методами

Тарифный план

Для начала проверьте ваш тарифный план и сравните заявленную в нём скорость с той, которую вы определили с помощью теста. Если цифры примерно совпадают, значит, ничего не сломалось. Провайдер может предоставлять доступ на скорости 10 Мбит/сек и даже ниже. Когда вы подключались (возможно, это было очень давно), вас всё устраивало. Но потом появились новые устройства, программы и этой скорости уже не хватает.

Другая причина, почему медленно работает интернет, тоже связана с тарифным планом. У кабельных провайдеров такое встречается всё реже, а вот у мобильных операторов сплошь и рядом. Пользователю предоставляется определённый объём трафика в месяц на высокой скорости, а после того, как эти гигабайты исчерпались, скорость снижается до минимума.

В обоих случаях решить проблему поможет только смена тарифа. Или поиск другого провайдера.

Неправильная установка роутера, как причина неисправности

Перед тем, как задаваться вопросом: может ли из-за роутера тормозить интернет, следует проверить физическую исправность техники. Затем необходимо оценить правильность подключения всех проводов: адаптера питания, интернет-кабеля и основного устройства для выхода в интернет.

Кнопка включения должна быть нажата, а соответствующие индикаторы постоянно гореть зеленым светом. Только после этого подключение происходит на гаджетах.

Большое значение для хорошей связи имеет общая производительность модема, что подразумевает:

• Размеры оперативной памяти.
• Частота работы процессора.
• Версия встроенного коммутатора.
• Стандарт радиомодуля.
• Конкретное микропрограммное обеспечение.

Постоянные сбои и задержки при подключении могут свидетельствовать о повреждении интернет-кабеля
После фактической проверки полезно изучить состояние сетевых драйверов. Возможно, они устарели, из-за чего интернет может зависать или вовсе отсутствовать.

Этапы работы:

1. Открыть Параметры Windows, перейти в Сети и Настройка адаптера.
2. Кликнуть на актуальное Беспроводное соединение, вызвать Свойства. Посмотреть на вкладку Драйвер: восклицательный знак рядом с ним сигнализирует о неисправности.
3. С официального сайта данной модели карты сети необходимо скачать другую утилиту.
4. Установить софт. Перезагрузить комп и снова подключиться к Wi-Fi.

Если произведенные действия не привели к результату, стоит перейти к глубоким настройкам роутера — смена адресов, переключение каналов, изменение установленного протокола и т. д.

Считается, что прошивка в оборудовании после покупки нуждается в обновлении. Новое ПО позволит оптимизировать, стабилизировать деятельность, увеличить скорость маршрутизации WAN-LAN.

Настройка IP и DNS адресов

Порядок действия для проверки интернет-протокола:

1. Зайти через Панель управления в Сетевые соединения. Посмотреть статус своей беспроводной линии.
2. Правой кнопкой мыши щелкнуть Сведения. В разделе Шлюз прописаны исходные IP-адреса роутера и dns-сервера. Вписать для dns № 2 — 8.8.8.8.
3. Открыть раздел Адрес IPv4, перейти к Свойствам. Написать для Основного шлюза и Предпочитаемого dns текущий адрес маршрутизатора.
4. Если не указан IP-адрес подсети роутера, также ввести нужные символы. Ок.

Параметры подключения TCP/IP

Чтобы устранить проблемы с Wi-Fi, нужно отыскать протокол TCP IP (4):

1. Одновременно нажать Win + R.
2. В появившееся окно ввести команду: ncpa.cpl. Ок.
3. Открыть Свойства беспроводного соединения.
4. Рядом с пунктом IP версии 4 поставить галочку. Ок.
5. Переподключиться к интернету.

При возникновении сообщений типа Сбой, Отказано, следует:

1. Открыть редактор, написать: regedit.
2. Найти раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\ CurrentControlSet\ Control\ Nsi\ {eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}\ 26. Кликнуть правой кнопкой мыши или сенсорной панели ноутбука.
3. Выбрать Разрешения.
4. Повторить команду. Перезагрузить аппарат.

Проблемы могут появиться после разбора или ремонта роутера

Брандмауэр или антивирус ограничивает скорость

Правда, программы, обеспечивающие вашу безопасность, сами могут быть причиной падения скорости интернета. Всё зависит от настроек антивируса и брандмауэра. Если они слишком уж тщательно фильтруют интернет-трафик, это заметно отражается на скорости. Особенно при скачивании файлов.

Выяснить, является ли причиной тормозов ваша антивирусная программа, очень просто. Отключите её на некоторое время и замерьте скорость интернета. Если скорость выросла, значит, виновник найден. Ищите причину в настройках программы или же замените её на другую.

Из-за чего частотный диапазон может быть перегружен

Импульс Wi-Fi представляет собой электрическую волну с 2 главными характеристиками — длиной и частотой. В России оборудование для выхода в интернет может работать в диапазоне 2,4 ГГц и 5 ГГц. В свою очередь внутри них есть частотные линии (или каналы) разной ширины. Более редкие интервалы — 0,9, 3,6, 10, 24 GHz.

Интернет-провайдер выделяет каждому абоненту определенную полосу пропускания соответственно выбранному тарифу. От него зависит область действия, стабильность и скоростные возможности интернета.

Стоит учитывать, что Wi-Fi — это полудуплексная связь, поэтому фактически роутер может эффективно работать только с 1 клиентом сети.

Но даже в рамках одной домашней линии может находиться большое число пользователей, использующих несколько гаджетов, что приводит к серьезным перегрузкам сети и, следовательно, проблемам с качеством Wi-Fi.

Чем больше клиентов подключено к одному прибору раздачи, тем ниже скорость у каждого из устройств. В ситуации высокой загруженности определенного частотного диапазона, можно попробовать перейти на другой.

Как изменить частоту и канал

Старые модели роутеров поддерживают только частоту 2,4 ГГц. В рамках нее можно выбрать ширину или 20, или 40 МГц. Первая будет актуальна, если интернет находится в многоквартирном доме, вторая — в частном помещении, при слабом сигнале.

Выбор частоты на примере модема TP-Link:

1. Запустить браузер. В строке адресов указать: 192.168.1.1 (или 0.1).
2. Зайти в настройки. В графах имени пользователя и пароля написать Admin.
3. В меню слева открыть Беспроводной режим, параметры.
4. Кликнуть Ширина канала (Bandwidt), выбрать показатель 20 или 40.
5. Сохранить. Сделать перезагрузку роутера.

Если маршрутизатор современного типа, аналогичным образом в его установках можно выбрать диапазон 5 ГГц, который может функционировать на ширине 80 МГц. Зачастую пользователь оставляет функцию автоматического выбора данного параметра, и оборудование самостоятельно подстраивает частоту под внешние условия.

По другому способу, если роутер плохо раздает Wi-Fi, что делать — изменить канал. Это также делается через настройки администратора в браузере, нужный пункт — channel (канал). Рекомендуется для хорошей работы предпочесть 1 из свободных и непересекающихся номеров. Обычно это № 1, 6, 11.

Нагрузку на канал Wi-Fi можно проверить программой InSSider. Она отображает список видимых сетей: SSID — имя сети, RSSI — сила сигнала.

Дополнительная внешняя антенна может выступать в качестве усилителя и стабилизирует импульс беспроводного интернета

Проблемы с браузером

Бывает, что интернет плохо работает в одном браузере, а в другом всё нормально. Тогда дело в конкретном приложении.

Часто браузер подвисает из-за того, что переполнен кэш и хранилище cookie. Эта проблема решается удалением накопившихся файлов. На примере Яндекс.Браузера это можно сделать так: нажмите сочетание клавиш Ctrl +Shift +Del, в открывшемся окне отметьте галочкой, что нужно удалить, и нажмите кнопку «Очистить». Теперь закройте и заново запустите программу. В других браузерах процедура происходит аналогично.

Если эти манипуляции не помогли, попробуйте удалить приложение и установить заново. Любая программа накапливает ошибки и требует обновления. К тому же, не исключено, что ваш браузер устарел. Для нормальной работы желательно использовать самую новую версию.

Что делать, если интернет пропадает только на одном устройстве

В случае, когда отмечается потеря связи на конкретном гаджете, это верный показатель проблем, касающихся установок этого прибора. В частности, в сотовом плохо работать вай-фай может, потому что:

• Неверно выставлены сетевые параметры.
• Версия телефона не соответствует модели роутера.
• Регион не поддерживает данного оператора.
• Заполнена системная память смартфона.
• Перегрузка телефона из-за различных фоновых приложений.
• Закончен трафик интернета.
• Установлен слишком тяжелый браузер.
• Пользователь общается в популярных социальных мессенджерах, они часто перегружены, что приводит к торможению интернета.

Смартфон может тормозить сам по себе из-за забитой памяти, перегруженного вкладками браузера.

Вирусы или вредоносные программы

Легкомысленные пользователи недооценивают угрозы в сети. А вирусы тем временем не дремлют. Раньше они распространялись на дискетах и занимались вредительством локально. Сегодня же они по полной используют интернет.

Есть просто программы-вредители, которые вызывают зависание браузера или блокируют сетевое подключение. А есть программы, которые используют ресурсы компьютера для выполнения определённых действий: рассылают спам или совершают атаки на сетевые сервера. На ноутбуке одного моего знакомого обнаружилась программа, которая занималась майнингом. Само собой, из-за этого скорость интернета может серьёзно падать, а то и вообще пропасть.

Если интернет тормозит, а браузер виснет, просканируйте ваш жёсткий диск на предмет незваных гостей. Да и вообще не пренебрегайте антивирусной защитой.

Подключение репитера

Если вы не знаете, как усилить сигнал wifi в квартире, достаточно подключить оптимальное количество wifi-репитеров. Подобные устройства подключаются к имеющейся сети и расширяют ее радиус за счет собственных встроенных антенн. Питаются они от обычной розетки переменного тока 220 В.

Репитер станет полезным, если квартира или дом имеют большое количество комнат, отдаленных друг от друга.

Проблемы с мобильным интернетом 3g/4g

При использовании мобильного интернета основной причиной падения скорости является низкий сигнал. Проверьте уровень сигнала на вашем модеме. Кратковременное снижение уровня вызывают электромагнитные помехи или сбои на оборудовании оператора. Если же сигнал слабый постоянно, то проблема в вашем местоположении. Попробуйте переместить модем и посмотреть, изменится ли уровень сигнала. Если это не поможет, значит, вы находитесь в зоне неустойчивого приёма. Исправить ситуацию может более мощный модем или внешняя антенна.

Ещё одна причина нестабильной скорости может скрываться в настройках. На модемах и мобильных роутерах по умолчанию включен автоматический выбор режима работы. Устройство может произвольно переключаться с 3G на 4G и обратно. А то и вообще соскакивает в 2G. Установите вручную режим 4G или, если он работает нестабильно, то 3G.

Устарели драйвера сетевой карты

Далеко не самая распространённая проблема. Сталкивался с ней всего пару раз. Но списывать со счетов её не стоит. Если компьютер нормально работает, вирусов нет, а интернет очень медленный, попробуйте обновить драйвера сетевой карты.

Узнать модель адаптера можно в диспетчере устройств. Для этого правой кнопкой кликните на «Мой компьютер», выберите «Свойства». В новом окне справа выберите «Диспетчер устройств» и найдите там «Сетевые адаптеры». Скачайте последнюю версию драйвера с сайта производителя и установите её.

Можно также воспользоваться программами для автоматического поиска и установки драйверов.

Выбираем вай фай стандарт IEEE 802.11n

Стандартов для работы Wi Fi существует немного. На сегодняшний день это — 802.11 — a — b — g — n – ac, последний AC есть не в каждом роутере. Считается, что самый быстрый стандарт — 802.11n, у него больше чем у всех остальных радиус охвата, который он покрывает. Но нужно не забывать, далеко не все устройства с Wi Fi поддерживают такой стандарт. Есть ли у вашего устройства поддержка стандарта 802.11n узнать легко. На роутере в настройках нужно настроить этот стандарт. Берем телефон или планшет и сканируем радиоэфир. Вы увидите, видно вам вашу сеть или нет.

Для настройки, зайдите в главное меню маршрутизатора. Найдите вкладку «Wi-Fi», дальше выберите «Основные настройки», увидите строку «Беспроводной режим» напротив неё можно выбирать режим работы. Не забываем сохранить настройки и перезагрузить.

Улучшение приемника компьютера

Качество сигнала можно модернизировать и на самом устройстве, которое подключается к интернету. Данный метод актуален только для персональных компьютеров, оснащенных PCI ил USB-адаптерами. Остальная категория гаджетов имеет встроенные приемники радиосигнала.

Чтобы усилить сигнал wifi своими руками нужно определиться с разновидностью адаптера, который имеется в распоряжении. Лучше всего покупать модели с большой внешней антенной, заменить которую на более мощную (5 или 8 dBi) не составит труда. Обычные варианты, размером с USB-флешку, характеризуются менее стабильным интернетом.

Если был приобретен USB-адаптер, можно подключить его к удлинителю и пытаться искать место с лучшим сигналом. Важно чтобы длина провода не превышала 3 м, иначе положительного эффекта не будет наблюдаться.

Мощность раздачи

Видео для тех, кто хочет усилить сигнал Wi-Fi роутера:

Для случаев, когда сигнал должен распространяться на десятки метров, да ещё проходя несколько стен, предусмотрена опция регулирования его мощности. Доступна она не для всех прошивок и моделей роутеров.

В параметрах конфигурации Wi-Fi сети необходимо выбрать большее значение мощности сигнала, однако его не увеличить на беспроводном модуле смартфона или ноутбука. Устройство после этого начнёт обнаруживать и принимать сигнал, и, даже если сможет соединиться с сетью, отправка данных будет затруднена.

Постоянно отваливается беспроводная сеть

При этом по проводу интернет работает. После перезагрузки интернет появляется. Причиной зависания является перегрев модуля в роутере. Особенно это касается бюджетных моделей. А теперь давайте подумаем, почему он перегревается и вылетает. На самом деле даже у самых лучших маршрутизаторов, такое периодически бывает раз в несколько месяцев.

Но если он начал виснуть чаще – то дела плохи. Если к нему подключено много устройств, то он просто не справляется. Он может зависать, например по вечерам, когда вся семья дома. Также он может виснуть, когда роутер уже старый и потихоньку выходит из строя. В обоих случаях нужно купить другой аппарат.