Как включить переадресацию звонков на другой номер

Операционные системы Android

22.04.20194940

Владелец мобильного телефона, уже разобравшийся, как добавить в чёрный список на Мегафоне или другом операторе, наверняка заинтересуется и ещё одной полезной опцией — переадресацией звонков. Функция особенно полезна, когда нет времени разговаривать или другим аппаратом удобнее пользоваться для беседы. Как переадресовать вызовы и можно ли подключить эту возможность прямо на смартфоне — попробуем разобраться.

Как настроить переадресацию на телефоне

Переадресация – эта функция, когда все телефонные звонки перенаправляются с одного номера на другой. Это очень полезная опция, например, когда нужно изменить собственный номер, а сообщить об этом всем своим друзьям нет возможности. Полезной будет функция и в том случае, если телефон часто выключается, а пропустить важный звонок нельзя.

Есть несколько вариантов переадресации:

• Звонки переадресовываются всегда. В этом случае на другой телефон перенаправляются абсолютно все вызовы;
• Переадресация, только если номер занят;
• Если нет ответа более 20 секунд, только тогда включается переадресация вызова;
• Функция включается только в том случае, если телефон выключен или же находится вне зоны работы сети.

Все варианты можно комбинировать по своему усмотрению, за исключением полной переадресации.

Использование настроек телефона

Настройка переадресации несколько отличается, в зависимости от того, на какой операционной системе работает мобильное устройство.

Android

Сначала нужно на смартфоне открыть меню настроек голосовых вызовов, сделать это можно так:

• Заходят на мобильном устройстве в «Настройки»;
• Далее «Настройки вызовов»;
• После этого открывается меню вызовов, где нужно выбрать строку «Переадресация вызова»;

• Далее в перечне нужно выбрать условие, при котором функция будет работать;
• Из телефонной книги вводим контакт, на который следует переадресовать звонок или вводим его ручным методом;
• Последний пункт – это нажать кнопку «Включить».

После этого можно проверить, как работает функция, позвонив себе с другого номера телефона.

IOS

Теперь нужно разобраться, как выставляется переадресация на айфоне. Стоит учитывать, что абонент не может выставить все возможные условия перевода звонков самостоятельно на смартфоне, некоторые из них требуют поддержки оператора. Вся настройка происходит в несколько шагов:

1. Заходят в настройки телефона и в меню выбирают раздел “Телефон”, именно тут включаем переадресацию звонков.
2. Далее в графе вводят контакт, на который следует перенаправлять все или же отдельные звонки. Тут можно указать даже свой Skype или Google Voice, не обязательна привязка только к сим-картам.
3. Нужно убедиться, что всё корректно работает. Для этого не обязательно звонить самому себе с другого телефона, вполне достаточно посмотреть на верхнюю панель экрана, там должна отображаться телефонная трубка и стрелочка рядом.

Как видно, настройка не занимает много времени и выполнить её совсем несложно. С такой задачей по силам справиться каждому.

Переадресация звонков через мобильного оператора

Переадресация звонков часто необходима, когда абонент переходит с одного оператора мобильной связи на другого. В зависимости от оператора алгоритм включения услуги несколько отличается.

МТС

Подключить услугу можно через личный кабинет, или же набрав команду *111*40# и кнопку вызова. Выполнит настройки можно в самом смартфоне, в личном кабинете или в фирменном салоне связи. Сделать настройку помогут и универсальные команды.

1. Все звонки – **21* телефон [*ТС]1#(вызов);
2. Если абонент занят – **67* телефона [*ТС]#(вызов);
3. Если телефон вне зоны доступа – **62*номер телефона[*ТС]#(вызов);
4. Если ответа нет в течение 20 секунд – **61*номер телефона[*ТС*интервал времени]#(вызовы).

Чтобы деактивировать все эти коды, необходимо набрать универсальную команду ##002#(вызов).

Билайн

Самый быстрый способ для абонентов Билайн – это звонок по номеру горячего телефона 067 409 031. Кроме того, можно отправить запрос а подключение.

1. *110*031# — введя эту комбинацию, абонент подключает услугу.
2. Для переадресации на своём смартфоне вводят команду **21*номер телефона #. Это позволит перенаправлять все без исключения звонки.
3. Если услуга нужна только в том случае, когда телефон не отвечает на вызов, то набирают команду **61*номер телефона**время#, время указывают в секундах. Стоит помнить, что по умолчанию установлено 30 секунд.
4. Если услуга нужна, только когда номер занят, вводят **67*номер#.
5. Для включения услуги при нахождении телефона вне доступа сети вводят комбинацию **62*номер#.

Помимо этого, подключить переадресацию можно в личном кабинете в разделе услуги.

Мегафон

Для того чтобы подключить переадресацию на Мегафоне, можно тоже воспользоваться личным кабинетом или же набрать одну из команд.

• Переадресовать все вызовы – вводят **21*номер телефона#;
• Включение услуги, если абонент не отвечает 30 секунд – **61*необходимый телефон#;
• Перенаправление звонка, если номер занят – **67* нужный телефон #;
• Включение, если абонент находится вне доступа сети – **62* нужный телефон #.

Если самостоятельно выполнить настройки не получается, всегда можно обратиться в ближайший салон связи МегаФон.

Теле2

Все команды нужно вводить на телефоне, с которого необходимо сделать переадресацию вызовов. Вместо пункта «ТЕЛЕФОН» пишут номер, куда будут перенаправляться звонки. Указывать контакт следует в международном формате.

• Переадресация абсолютно всех вызовов – **21*ТЕЛЕФОН#;
• Переадресация, если абонент недоступен – **62*ТЕЛЕФОН#.
• Переадресация, если в номер долго не отвечает: **61*ТЕЛЕФОН#;
• Переадресация, если ваш линия временно занята: **67*ТЕЛЕФОН#.

Опция доступна на всех действующих и архивных тарифах. Абонентская плата за пользование услугой не взимается.

Yota

Для активации опции у оператора Yota тоже используются специальные команды.

• Моментальное включение переадресации – **21*+7 нужный контакт #;
• Если нет ответа на протяжении 30 секунд – **61*+7 нужный контакт #;
• Если телефон недоступен, набирают **62*+7 телефон #;
• При занятой линии – **67*+7 номер телефона #.

Эта услуга у оператора абсолютно бесплатная, но только если переадресация выполняется внутри сети. При переадресации на номера иных операторов стоимость одной минуты приравнивается стоимости звонка на такой номер.

По условиям мобильного оператора Йота абонентом расходуются минуты, а не денежные средства. После того как лимит минут закончится, придётся купить дополнительные пакеты.

Тинькофф Мобайл

На форумах и в социальных сетях можно найти много отзывов клиентов этого оператора с жалобами на то, что настроить переадресацию звонков очень проблематично. То есть в условиях обслуживания такая услуга заявлена, но часто активировать её просто не удаётся. В этом случае рекомендуется выставить настройки переадресации на самом смартфоне. Это не займёт много времени и будет верным решением.

Danycom

Этот сотовый оператор тоже позаботился о том, чтобы абоненты не пропустили важные звонки. Благодаря переадресации все звонки переводятся на выбранный городской или иной мобильный номер. Данная услуга доступна всем абонентам Данником по умолчанию. Для настройки опции используют ряд команд.

• Чтобы переадресовать все без исключения звонки – **21*[номер телефона] #;
• Если номер временно недоступен – **62*[номер телефона] #;
• Если долго нет ответа – **61*[номер телефона] #;
• Если номер занят – **67*[номер телефона] #.

Вводить все контакты следует в международном формате. Иначе переадресация не будет корректно работать.

Частые вопросы о переадресации с домашнего на мобильный

Могу ли я совершать исходящие звонки при включенной переадресации?

Вы можете совершать исходящие вызовы, даже если настроите переадресацию. Однако при безусловной переадресации, вы не сможете принимать входящие. Когда кто-то будет звонить вам на домашний, вы услышите лишь один короткий звонок, после чего вызов будет переведен на ваш мобильный.

Сколько стоит переадресация?

Стоимость может отличаться. Чтобы узнать эту информацию, лучше обратиться к своему провайдеру.

У меня не работает переадресация звонков. В чем дело?

Проверьте, все ли в порядке с мобильным, на который переадресованы звонки. Если он может принимать вызовы, проверьте настройки, набрав на домашнем *#21#. Возможно, вы ввели неверный номер для приема входящих.

В каких случаях можно использовать переадресацию

Переадресация входящих вызовов может понадобиться абоненту в ряде случаев.

1. Если человек в дороге, зарядить телефон негде, но при этом очень важно оставаться на связи по этому номеру.
2. Если пользователь на какое-то время оказывается вне доступа сети своего оператора, он может временно пользоваться иным номером.
3. Если телефон сломался, а второй смартфон всего на один слот.
4. Если человек уехал в отпуск за рубеж, можно сделать перенаправление звонков на любой местный номер.
5. Если пришлось изменить оператора, а всех людей, которые есть в телефонной книге, о таком переходе предупредить не удалось.

Ситуаций, по которым может понадобиться такая услуга на самом деле немало.

Что такое переадресация вызова и зачем она нужна

Переадресация вызова — это автоматический перевод входящего звонка на голосовую почту или другой номер. Когда поступает входящий звонок, система распознает, что абоненту невозможно дозвониться. И вызов автоматически переводится по заданным настройкам.
Пригодится такая опция, если компания сменила номер телефона, но отказаться от старого — значит потерять связь со множеством клиентов. Предпринимателям переадресация вызова помогает качественно обслуживать клиентов и не пропускать их обращения.

Можно ли настроить переадресацию СМС-сообщений

При необходимости можно сделать переадресацию и смс-сообщений. Для этого на телефоне набирают команду *286*1*[номер для переадресации]#. Номер тоже следует указывать в международном формате. Стоит учитывать, что настроить переадресацию на любой из коротких номеров невозможно. Для отключения следует набрать комбинацию символов *286*0#.

После подключения услуги СМС-сообщения любого типа будут перенаправлены. Сюда относятся не только СМС-сообщения пользователей, но также уведомления банков, социальных сетей и электронных кошельков.

Услуга бесплатная и доступна каждому абоненту по умолчанию. Переадресованные сообщения тарифицируются в соответствии с установленным тарифным планом. При этом стоимость зависит от направления смс-сообщения. Уточнить стоимость той или иной услуги можно в описании действующего тарифа.

При нахождении в роуминговой зоне условия предоставления услуги не изменяются. Смс-сообщения тарифицируются по тарифам региона проживания.

Зачем ее использовать?

Поскольку в большинстве случаев у пользователей включена условная переадресация, мы рассмотрим причины подключения этой услуги и особенности ее использования.

Села батарея

Перебои со связью по этой причине бывают почти у каждого. Когда полностью садится зарядка, а человек при этом ждет звонка, переадресация позволит его не пропустить. Единственное — услуга бесполезна при использовании одного устройства, в этом случае лучше снять переадресацию.

Разговор на первой линии

Если человек уже говорит по телефону, то другой абонент до него не дозвонится. Обычным пользователям не нужна эта услуга, поскольку достаточно включить вторую линию, чтобы прошел звонок. Однако, в условиях рабочего процесса переадресация пригодится. Например, если человек проводит совещание по телефону, а ему звонят по другому вопросу. В этом случае второго пользователя сотовой связи перенаправляют на секретаря, который сможет самостоятельно решить проблему или хотя бы записать информацию по этому звонку.

Отсутствие связи

У каждого оператора на карте есть белые пятна, которые не покрыты сетью. Нахождение в отдаленном регионе или лесной местности не позволит вовремя ответить на звонок, если не воспользоваться переадресацией.

Смена номера

Обычно пользователи думают о том, что такое переадресация вызова на телефоне только после того, как меняют номер. Опцию подключают для того, чтобы все контакты из записной книжки могли дозвониться до человека. Сейчас по этой причине переадресацией пользуются редко, поскольку есть возможность сменить оператора без изменения основного набора цифр.

Как отключить переадресацию

Если переадресация была запущена непосредственно на смартфоне при помощи одного из приложений, то его необходимо отключить. Тем абонентам, которые активировали услугу через оператора, следует использовать определённые команды. При помощи кнопок вводят комбинацию ##002#. При помощи этого короткого кода можно отключить любой вид переадресации у всех мобильных операторов.

Для отключения условной переадресации вызовов набирают команду ##004# и потом нажимают кнопку вызова. Чтобы выключить безусловное перенаправление звонков, следует набрать **004*Номер#.

Подключить и отключить эту услугу несложно. Но если что-то не получается, всегда можно обратиться в ближайший офис своего оператора и попросить о помощи.

0 0 Голоса

Рейтинг статьи

Подключение услуги переадресации через USSD-команды на разных операторах связи

Итак, для подключения услуги существует несколько команд для разных мобильных операторов:

• Теле2 — **21*номер для перенаправления вызова#.
• МТС — *111*40#.
• Мегафон — **21*номер для перенаправления вызова#.
• Билайн — *110*031# либо можно позвонить в техподдержку 067409031.

Эти команды распространяются только на безусловную переадресацию. Для того, чтобы подключить условную, необходимо позвонить в техподдержку или найти информацию на сайте операторов.

Управление услугой при помощи сервисных команд

Большинство мобильных операторов предлагает настроить услугу, используя личный кабинет на официальном сайте компании или через мобильное приложение, доступное пользователям смартфонов IOS, Android.

Если у абонента кнопочный телефон, по каким-либо причинам он не может установить программу, зайти на сайт (например, когда находится в роуминге, отсутствует возможность Wi-fi-подключения), он может воспользоваться сервисными USSD-командами, которые для удобства унифицированы для всех операторов.

Для работы с безусловной переадресацией необходимо использовать следующие команды:

• *21*+7900000000#+кнопка «Вызов» – все звонки будут перенаправлены на указанный номер мобильного.
• *#21# и клавиша «Вызов» – проверка текущего статуса сервиса (активирован или выключен).

Переадресация входящего звонка при отсутствии ответа абонента – сервис условного типа, которая срабатывает, только когда пользователь не берёт трубку в течение заданного времени. Например, если трубка выключена, то услуга не сработает.

Для активации такого сценария необходимо открыть приложение «Телефон», набрать на виртуальной клавиатуре: *61*+7900000000# и нажать пиктограмму «Позвонить». Для проверки актуального статуса абонент должен ввести USSD-команду: *#61#.

Если абонент с кем-то общается на линии, услуга принятия второго вызова отключена, можно установить переадресацию, которая переведёт контакт на альтернативный номер, голосовую почту.

Для установки такого вида условного трансфера голосовой связи требуется набрать: *67*+7900000000# и кликнуть «Позвонить». Запросить текущий статус сервиса можно, используя команду: *#67#.

Если смартфон отключён, активирован режим «в самолёте», абонент находится вне зоны приёма сигнала мобильного оператора, он может предварительно включить переадресацию, которая будет срабатывать только при таком сценарии.

Для установки настроек требуется набрать комбинацию: *62*+7900000000# + кнопка «Вызов». Проверить, включена услуга или нет, можно, введя на клавиатуре USSD-команду: *#62#.

Способы подключения

Активация возможности происходит с помощью внутренних настроек смартфона или услуг оператора. Также для этого есть сторонние приложения, но они работают с перебоями.

Через оператора

Переадресация обычно предлагается совместно с голосовой почтой, где пользователь оставляет сообщения. Стоимость зависит от тарифа и действующих предложений оператора. Опция подключается по USSD-команде, а также через личный кабинет или офис оператора. Если человек после активации услуги решил уехать из страны, то на этот период ее лучше выключить, иначе услуга станет просто невыгодной.

Через настройки

Благодаря возможностям устройства пользователи самостоятельно включают опцию. В сравнении с услугами оператора за нее не придется доплачивать, поэтому лучше начать с этого способа.

На iPhone потребуется зайти в раздел с настройками и нажать на кнопку с переадресацией. Дальше потребуется перевести ползунок в активное положение, чтобы функция заработала. После этого телефон спросит, на какой именно номер будут переадресовываться звонки.

Для пользователей, у которых есть несколько устройств этой марки, производитель создал функцию Continuity. Она объединяет все гаджеты между собой, если указать одну учетную запись. Для синхронизации потребуется лишь вход по ID и подключение интернета. Раньше для этого требовалась одна сеть, но теперь даже это условие стало необязательным.

При активации этой возможности входящий звонок отобразится на всех подключенных устройствах, так человек сам определит, где ему взять трубку.

На Android возможности переадресации стоит искать в настройках. Если не получается обнаружить раздел, то слово забивают в поисковик. Дальше включают условную или безусловную переадресацию и указывают дополнительный номер телефона.