Операционные системы Windows XP и 7, несмотря на прекращение официальной поддержки со стороны компании Microsoft, и довольной мощной рекламной кампании относительно десятки, продолжают занимать лидирующие позиции на рынке операционных систем. Их надёжность проверена годами и доказана миллионами довольных пользователей. Тем не менее, даже при их использовании могут возникать ошибки, мешающие полноценной работе.
Одна из них — ошибка 0x0000007b, в результате чего появляется так называемый синий экран смерти, компьютер не реагирует на ваши действия от слова «совсем». Единственный выход — перезагрузка, но и она в таких случаях не помогает. Чаще всего возникает проблема при переустановке Windows XP или 7, и проявляет себя при загрузке системы, хотя это может произойти и при других ситуациях. Примечательно то, что ситуация может повториться даже на новом компьютере или ноутбуке.
В этой статье рассмотрим, по каким причинам возникает ошибка 0x0000007b при установке Windows XP или Windows 7, а также все способы решения. Если вы всё прочтёте и будете внимательно следовать инструкциям, у вас без проблем получится всё исправить.
Общие рекомендации
Единичный сбой. В большинстве случаев проблема носит временный характер и решается обычной перезагрузкой компьютера.
Откат к рабочему состоянию. Выполните загрузку используя последнюю удачную конфигурацию. При включении ПК начните без остановки нажимать клавишу «F8» или «F3» до появления черного экрана с дополнительными вариантами.
При помощи стрелок, выберите пункт «Последняя удачная конфигурация» и нажмите «Enter».
Использование особых вариантов загрузки
Если же сбой 0x0000007b Windows 7 при загрузке проявит себя снова, следует еще раз сделать рестарт, после чего еще до запуска загрузки операционной системы несколько раз быстро нажать клавишу F8.
Появится меню особых вариантов старта. Первым делом нужно выбрать строку старта последней работоспособной конфигурации. По сути, это то же восстановление или откат системы до предыдущего стабильного состояния, когда сбои и ошибки не наблюдались.
Безопасный режим как способ диагностики
Если компьютер загружается в безопасном режиме, значит проблема находится на стороне программного обеспечения. Например, повреждены критически важные файлы, драйвера, установлены несовместимые с операционной системой программы и вирусы.
Пройдите по каждой причине и устраните ее. Ссылки на соответствующие инструкции выше.
Режимы HDD
Попробуйте изменить режим работы жесткого диска для восстановления работоспособности устройства.
Как это сделать:
- Войдите в BIOS и найдите раздел, отвечающий за жесткие диски. В зависимости от используемой версии, он может называться по-разному, например, «Integrated Peripherals», «Main», «Advanced» или «Onboard PATA/SATA».
- Найдите опцию «Sata type / mode / configuration».
- Если стоит «IDE», то попробуйте заменить его на «AHCI». Если же установлен по умолчанию «AHCI», то выставите «IDE».
- Сохраните настройки и выполните перезагрузку.
Включение AHCI
Вызвать сбой может неправильно включенный AHCI. Несомненно, он обладает неплохими преимуществами и больше подходит для работы с SSD диском. Однако, недостаточно просто включить его в биосе, нужно еще подготовить Windows для работы с ним.
- Для начала открываем редактор. Щелкаем на клавиатуре «Win + R», пишем «regedit» и жмем «ОК».
- Перемещаемся по пути HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/services/msahci и в правой части ищем опцию «Start» и задаем ей значение «0».
- Проделываем те же самые действия пройдя по пути HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEMCurrentControlSet/services/iaStorV.
- Закрываем редактор и перезагружаем компьютер.
- Заново заходим в биос и включаем «AHCI».
Теперь все должно работать.
Что делать, когда ошибка проявляется на стадии инсталляции Виндовс 7?
Потребуется подкорректировать настройки материнской платы посредством БИОС — а:
- Войти в БИОС, к примеру, клацая по «Del» во время запуска ПК (В разных моделях ПК и ноутбуков эта кнопка может быть другой. Инструкция по входу в меню БИОС — а содержится в сопроводительной документации к компьютеру);
- В конфигурации SATA установить «IDE», как показано на снимке ниже;
- Выйти из БИОС — а с сохранением внесенных корректив. Теперь при инсталляции ОС, ошибка появиться уже не должна.
Сброс настроек
Если до появления неполадки подключалось дополнительное оборудование или менялись настройки BIOS. То в таком случае, лучше произвести сброс до значений по умолчанию, предварительно отключив всю стороннюю технику и устройства.
Выполнить сброс можно следующими способами.
Первый:
- Переходим в BIOS и находим пункт «Load Optimized Defaults» или аналогичный.
- Нажмите на него и подтвердите действие.
- Перезапустите ПК.
Второй (выполняем при выключенном компьютере):
- Открываем корпус, сняв боковую крышку. На материнской плате ищем перемычку рядом с батарейкой питания, переставляем ее на позицию вправо.
- Ждем 20 секунд и переставляем перемычку обратно.
Если же перемычки нет, как обычно, это бывает с урезанными бюджетными материнскими платами, то достаточно вынуть батарею питания CMOS на 30 минут, затем установить ее обратно.
Устранение проблем с драйверами
Рекомендуется переустановить пакеты программ, которые ответственны за функционирование комплектующих ПК, например, видеоадаптера.
Необходимо, загрузившись в «БР», выполнить следующие действия:
- Открыть «Панель управления»;
- Клацнуть «Диспетчер устройств»;
- Далее, к примеру, развернуть вкладку «Видеоадаптеры»;
- Выписать модель и производителя. Потом, посетив ресурс производителя, установить актуальные модификации драйверов;
- Затем выполнить аналогичные действия для остальных комплектующих компьютера.
Проверка HDD
Вполне возможно, что сбой возникает из-за неполадок на стороне жесткого диска. Этот момент следует проверить отдельно.
Итак, что может нарушить работу винчестера:
- Поврежденный или неплотно подключенный SATA кабель.
- Наличие недоступных секторов «bad блоков» или ошибок. Проведите диагностику утилитой Victoria, скачав с официального сайта. Если ОС не загружается, то проверку следует выполнять после загрузки с любого LiveCD или сборника WinPE. Еще один вариант использовать утилиту Victoria MS-DOS или MHDD.
- Если винчестер издает странные звуки (шумы, гулы, постукивания, щелчки), то очевидно, что неисправен внутренний механизм. Здесь уже ничего не поделать, нужно производить замену.
Причины появления
Чаще ошибка Windows XP 0x0000007b появляется при выполнении установки операционной системы (ОС). Служит этому:
- неверно заданный режим подключения к SATA;
- отсутствие важных драйверов в файлах инсталлятора;
- повреждение данных при создании загрузочного носителя.
Следствием указанных причин является появление ошибки и при выполнении запуска компьютера с установленной ОС. Но нередки случаи, когда неполадка проявляется из-за другого, например:
- механическое повреждение жесткого диска;
- наличие битых секторов;
- некорректная работа системного реестра;
- изменение параметров BIOS;
- повреждение загрузочного сектора;
- отсутствие драйверов для выполнения запуска.
На заметку! В случае с установленной Windows XP путей решения неисправности больше, что повышает шансы на успешное устранение.
Командная строка
Предлагаю запустить командную строку и выполнить несколько команд для исправления важных файлов и устранении ошибок файловой системы.
- Загрузитесь с установочного накопителя, дойдите до установки и щелкните по «Восстановлению системы».
- Выберите инструмент «Командная строка».
- Введите поочередно следующие команды и нажимайте «Enter» после каждой.
- diskpart.
- list volume — отобразит все локальные разделы. Запомните букву раздела с установленной операционкой.
- exit.
- chkdsk C: /f /r — где вместо буквы «C» укажите букву диска с операционкой.
- sfc /scannow — автоматически просканирует ОС и исправит ошибки.
- Иногда после сбоев слетает метка «Активный» для диска с виндой и зарезервированной области. Вернем ее.
- diskpart.
- list disk — на этом шаге запоминаем номер тома с меткой «Рарезервировано» и Windows.
- select volume 0 — где «0» это зарезервированная область.
- active — помечаем активным. Повторяем действия для тома с операционкой.
- exit — завершаем работу утилиты.
- Закрываем консоль и перезагружаемся.
Что делать, когда сбой возник после открытия приложения?
Необходимо сделать проверку жесткого диска и по возможности исправить обнаруженные ошибки в его работе.
Шаги:
- Надавить одним пальцем на кнопку с изображением логотипа «Виндовс» и, не отпуская клацнуть другим пальцем по клавише с буквой «R»;
- Далее появится небольшое меню, где напечатать «cmd»;
- Клацнуть «Ok»;
- Напечатать «chkdsk c: /r»;
- Клацнуть «Ввод»;
- Щелкнуть «Y»;
- Подождать;
- При выявлении серьезных ошибок исправлять их часто под силу только специалистам из сервисного центра, либо просто следует заменить винчестер на исправный;
- При отсутствии ошибок, можно устранить сбой программными методами. Например, переустановкой системы.
Также, при исправном оборудовании ПК, можно использовать консоль восстановления. Это эффективный инструмент для устранения сбоя типа «Синий экран».
Несовместимость драйверов
Нередко, синий экран (BSOD) вызывают недавно установленные или обновленные драйвера, особенно это касается HDD и SSD. Их нужно удалить или откатить.
- Открываем диспетчер устройств и переходим в раздел дисковых устройств.
- Щелкаем по нужному компоненту правой кнопкой мыши и открываем свойства.
- Перемещаемся во вкладку «Драйвер» и жмем «Удалить». Если он ранее обновлялся, то будет доступна для нажатия кнопка «Откатить».
- Подтверждаем действие.
- Перезагружаем компьютер.
При скачивании и установке программного обеспечения обращайте внимание на информацию о совместимости. Оно должно подходить под ваше железо и операционную систему.
Исправляем BSOD 0x0000007B при загрузке Windows 7 / Windows Server 2008 R2
Bsod: Stop 0x0000007B — стал появляться на одном компьютере очень часто, даже после переустановки Windows с нуля, скорее всего тут можно подозревать, что причины могут быть такие:
1)Из-за скачивания контента, где особенно горит красивая кнопка большая скачать, как правило это тоже не факт, маскируется все красиво под вирусы, вирусы или удаленное управление в виде BackDoor — может повредить загрузочные сектора HDD/SSD. В Ручном режиме, в полу автоматическом или даже автоматическим без участия человека по скрипту. Кстати Windows 7 x64 SP1 страдает в этот раз — это не какая то Windows 10, там было бы тоже самое, если бы была ошибка такая же. Ведь с Windows 7 пошли не желательные модификации, а точнее слишком много процессов и прочих служб. Как правило эта система для консолей и мобильных устройств создавалось, а для компьютера. Единственное на что клюют видимо на DirectX 12 какой то, который по сути не имеет поддержки большинства игр, даже ради них нет смысла этого делать, нормальная компания обязательно сделает выбор в DirectX Версии запуска игр, как к примеру Resident Evil 5 — запустить от DirectX 9 и от DirectX 10, 11 даже был для VR. А не принуждать использовать только строго один DirectX Такой то версии, много лет назад был выбор на не многие игры, даже кстати S.T.A.L.K.E.R. — и то можно было менять DirectX до 11 версии, это Зов Припяти — говорят он доработан по сей день.
2)Несовместимое ПО с видео картой, аудио драйвером особенно чаще всего Realtek AC 97 — к примеру может быть скачан старой версии, либо скачан не с официального сайта, такое было только на Windows XP SP2/3 — на сколько помню и много лет назад.
3)Частично совместимый драйвер на видео карту, бывает даже и так, но очень редко, 1к100, что сначала все будет работать отлично. Но вот драйвер на видео карту либо имеет последнюю версию для старых моделей карт только, что выходит несовместимость с ядрами систем Windows и может служить даже BSod. Ещё из опыта знаю, что чаще всего ATI Radeon не HD версии — страдают ещё хуже от последних версиях драйвера, поэтому рекомендуют Catalyst — ставить не последней версии. А в HD сериях — если драйвер установился, изображение показывает, но потом спустя несколько недель происходит перезагрузка Windows — то это говорит либо сама видео карта бракована уже, микросхемы не выдают должным образов вывод данных, либо микросхемы не могут обрабатывать уже полноценно то, что должны, происходит не до обработка. Чаще всего приводит к не показу вообще изображения, но очень редко к Bsod 0x0000007B.
Самое главное. По умолчанию лицензионной версии Windows XP/Vista/7/ — отключен параметр — автоматически перезагружать компьютер при отказе системы, то есть BSod не будет показываться, а будет постоянно перезагружаться, а вы синий экран можете и не увидеть вообще, потому что его надо после установки Windows обязательно включать для исследования симптома технической ошибки, по коду ошибке можно найти причины. Вот главная проблема, что он отключен, мало кто об этом знает, поэтому избранные меньше могут получать запросов об ошибках Bsod — всему виной создатели Windows — так как при установке Windows нет функции — показать код ошибки при отказе системы Windows Yes/No. Вот по этому база заполняется Bsod — только избранными и пишут ошибки по опыту, которые есть только избранные. Избранные ремонтируют системы не менее в два раза дороже (по сути должны, так как они могут эти ошибки исправить значительно лучше, чем нуб саибот/ NOOB) НУБ. Чайник и прочее.
Кстати все, что тут написано 100% правда, лично мой опыт.
Bsod: Stop 0x0000007B — began to appear on one computer very often, even after reinstalling Windows from scratch, most likely here it is possible to suspect that the reasons can be such:
1)Because of the download content, which is especially lit beautiful big download button, as a rule it is also not a fact, masked all beautifully under viruses, viruses or remote control in the form of a BackDoor — can damage the boot sector HDD/SSD. In Manual mode, semi-automatic or even automatic without human script. By the way Windows 7 x64 SP1 suffers this time — it not what that Windows 10, there would be the same if there was an error the same. After all with Windows 7 went not desirable modification, and more precisely too many processes and other services. As a rule, this system for consoles and mobile devices was created, and for the computer. The only thing that apparently bite on DirectX 12 what that, which in fact does not support most games, even for them it makes no sense to do this, a normal company is sure to make a choice in the DirectX Version of the launch of games, such as Resident Evil 5 — run from DirectX 9 and DirectX 10, 11 was even for VR. And not to force to use only strictly one DirectX Such version, many years ago there was a choice on not many games, even by the way S. T. A. L. K. E. R. — and that it was possible to change DirectX to 11 versions, it is a Call of Pripyat — speak it is finished to this day.
2)Incompatible SOFTWARE with video card, audio driver especially often Realtek AC 97 — for example, can be downloaded from the old version, or not downloaded from the official website, this was only on Windows XP SP2/3 — as I remember many years ago.
3)Partially compatible driver on the video card, it happens even so, but very rarely, 1k100 that at first everything will work fine. But here is a driver on a video card either has the latest version for older models of cards only that comes out incompatible with the cores of Windows systems and can even serve as a BSod. Yet from experience I know that most ATI Radeon not the HD version suffers even worse from the latest versions of the driver, therefore, recommended Catalyst set is not latest version. And in the HD series — if the driver is installed, the image shows, but then a few weeks later there is a restart of Windows — it says either the video card itself is defective already, the chips do not give proper images of the data output, or the chips can not already fully process what they should, there is no processing. Most often leads to not showing at all images, but very rarely to Bsod 0x0000007B.
Above all. By default, the licensed version of Windows XP/Vista/7/ — disabled option — automatically restart the computer when the system fails, that is, the BSod will not be shown, but will constantly restart, and you may not see the blue screen at all, because it must be included after installing Windows to investigate the symptom of a technical error, the error code can find the reasons. Here is the main problem that it is disabled, few people know about it, so favorites can receive fewer Bsod error requests — all the fault of the Windows creators — since there is no function when installing Windows — show the error code when the Windows system fails Yes/No. That’s why the base is filled with Bsod — only favorites and write errors from experience, which are only favorites. Selected repair system not less than twice as expensive (in fact needs as they may to correct these errors is significantly better than the noob saibot/ NOOB) NOOB. Kettle and so on.
By the way, everything written here is 100% true, my personal experience.
Восстановление загрузочного сектора
Неисправность может появиться из-за поврежденной загрузочной области «MBR». Она могла слететь в результате вредоносной деятельности программ, после резкого отключения ПК или системных ошибок. В таком случае ее необходимо восстановить.
Как это сделать в Windows 7 и XP:
- Загружаемся с дистрибутива, записанного на флешку или диск.
- Указываем язык и переходим далее.
- Щелкаем по строке «Восстановление».
- Выбираем необходимую систему.
- Запускаем командную строку.
- Поочередно начинаем вводить следующие команды:
- bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
- bootrec /rebuildbcd
После каждой жмем «Enter».
После того как все будет сделано, закройте консоль и выполните перезагрузку.
Читайте про другие способы восстановления загрузчика.
Что делать, если «Экран смерти» не удается успеть прочитать (ПК постоянно уходит на перезагрузку)
Случается, что пользователь даже не успевает прочесть код ошибки на «Экране смерти». ПК буквально через мгновение после появления «БСоД» начинает автоматически перезапускаться.
Тогда пользователю, запустившись в «БР», потребуется выполнить следующие шаги:
- Вызвать контекст от «Компьютер»;
- В отобразившемся контексте клацнуть по нижней строчке с надписью «Свойства»;
- Затем кликнуть «Дополнительные параметры Виндовс»;
- Далее в графе «Загрузка и восстановление» найти и клацнуть на «Параметры»;
- В отобразившемся меню убрать галку с графы, выделенной прямоугольником красного цвета, обозначенного на скриншоте ниже;
- Готово. Сейчас, после следующего перезапуска, появилась возможность не спеша зафиксировать код и принять меры по устранению причин ошибки.
Игры или приложения
Если код ошибки 0x0000007B появляется при запуске приложения или игры, то попробуйте ее переустановить и запустить с правами администратора. Также помогает переустановка ПО видеокарты с предварительным удалением старых, обновление DirectX, Net Framework, Java и Microsoft Visual C++.
Как правило, основным виновником становится файл Reader_sl.exe, принадлежащий Adobe Acrobat.
В онлайн играх пользователи сталкиваются с синим экраном после инсталляции нового патча. Прочитайте об этом информацию на официальном сайте или форуме, возможно решение уже есть. Либо подождите, пока разработчики исправят неполадку.
Причины возникновения ошибки 0x0000007B
По информации пользователей из различных сообществ можно выделить несколько возможных причин, из-за которых внезапно возникает синий экран с ошибкой STOP 0x0000007B, прерывающий загрузку Windows.
- Режим контроллера SATA отключен, либо неправильно установлен. Проблема может возникнуть, если конфигурация SATA отключена или неверно установлены режимы ATA / AHCI. Когда это происходит, Windows не может связаться с контроллером, так как два интерфейса используют разные драйверы и каналы связи. От синего экрана можно избавится путем включения правильного режима SATA-контроллера в настройках BIOS.
- Второй жесткий диск с ОС путает последовательность загрузки. Ошибка также появляется, когда подключены два разных жестких диска или SSD, которые содержат ОС Windows. Это сбивает с толку загрузчик операционной системы. Для решения проблемы отключите второй диск и посмотрите, появляется ли синий экран при загрузке ОС.
- Драйвер AHCI отключен в реестре. Еще одна причина заключается в том, что AHCI или RAID отключены в реестре, и которые не активируются после изменения режима SATA-контроллера.
- Повреждение системного файла также может стать источником проблемы, когда дело доходит до появления синего экрана с кодом ошибки 0x0000007B. Ее можно решить запуском сканирования утилитами CHKDSK / DISM или путем восстановления системы.
Дополнительные способы решения
Ниже приведу список из дополнительных вариантов.
- Войдите в БИОС, найдите параметр отвечающий за загрузку. Обычно это «Boot» и выставите для «First Boot Device» или «Boot Option #1» жесткий диск с операционкой. Сохраните настройки.
- Удостоверьтесь, что SATA разъемы не шатаются и плотно сидят на материнке. Также многие материнские платы, особенно бюджетные, оснащены плохим охлаждением, страдают перегревом и выгоранием южного или северного моста. Это требует ремонта или замены материнки.
- Пыль, грязь на комплектующих. Она ухудшает охлаждение и вызывает короткие замыкания. Поэтому проведите чистку, замените термопасту на процессоре, видеокарте, севером и южном мосте.
- Просканируйте оперативную память «RAM». Также попробуйте поменять модули ОЗУ местами или оставить подключенным только один (если их два или более). Так можно определить сбойную планку, которую утилит тестирования видят не всегда.
- Обновите программное обеспечение до последней версии.
- Переустановите ОС, используя другую сборку. Желательно оригинальную.
- Воспользуйтесь контрольными точками для отката. Нажмите на клавиатуре «Win + R» и введите «rstrui.exe». Далее следуйте указаниям мастера.
Установлен второй жесткий диск с ОС Windows
Как оказалось, проблема может возникнуть при подключении двух жестких дисков (или SSD), на которых установлена ОС Windows. Иногда загрузчик при обнаружении второй ОС не может выстроить последовательность загрузки и прерывает запуск, выбрасывая ошибку синего экрана 0x0000007b. Поэтому, если недавно подключили дополнительный жесткий диск с Windows или установили на нем копию системы, отключите его и попробуйте загрузить компьютер.
Если загрузка прошла успешно, то для дальнейшего использования второго диска нужно удалить с него копию Windows. Если такое решение не применимо, перейдите к следующему способу.