Как убрать документы из очереди на печать в принтере

Когда с компьютера дается задание на распечатывание, все документы попадают в очередь. Если заданий много, то все они будут находиться в окне очереди до тех пор, пока не распечатаются предыдущие. В некоторых случаях печать может зависать, а напротив документа писать о возникновении ошибки.

Проблема с зависанием может случиться, если принтер слабый по характеристикам и на него отправлено много документов для печати. В обеих ситуациях обязательно нужно удалить очередь печати, ведь только так получится возобновить печатающую функцию. Также очистка помогает отменить печать стоя?щих в очереди файлов.

Удалить очередь через свойства принтера

1. Зайдите в «Пуск».
2. Откройте раздел «Устройства и принтеры»
3. Из списка выбираете печатающий принтер.
4. Кликаете по названию правой кнопкой мыши. Чтобы посмотреть все документы, отправленные на распечатку, выбираете соответствующую опцию из выпавшего списка.

Для обнуления всего списка печатающихся материалов, нажмите на пункт «Принтер» — «Очистить очередь печати».

Если в очередь отправлено много документов и нужно отменить печать конкретного, то выберите его и через контекстное меню сделайте отмену.

В Windows 10 функцию можно использовать в окне параметров.

Задержка печати или ошибка — как исправить?

Есть множество причин, в основном, очередь просто зависает. Мы рассмотрим самые основные, с которыми может столкнуться рядовой пользователь:

• если вы отправляете на печать документ, но принтер в этот момент выключен, то ничего, конечно, не произойдет. Но спустя некоторое время вы включаете принтер и снова производите попытку печати нужного документа. Теперь же печать не произойдет по той причине, что в очереди уже есть документ и пока данный процесс не выполнится, ваш новый документ так и останется в ожидании. В таком случае нужно просто удалить ненужные документы из очереди;
• часто случается сбой компьютерной программы. Это связано с вирусами или программами, которые имеют доступ к службе печати. Тут уже просто очистить очередь не получится и придется иметь дело со службой печати;
• конечно, очень важно проверить работоспособность самого принтера: есть ли в нем бумага, не закончилась ли краска и другое.

Принудительная очистка

Если отменить очередь через меню аппарата не получается, сбросить задачи необходимо принудительно. При этом очищается список на всех устройствах, подключённых к сети. Такая методика применяется к отдельным моделям HP, Canon.

Перезапуск службы печати

1. Нажмите «Пуск».
2. Выберите пункт «Панель управления». На Windows 10 начните вводить название в поиске, который находится возле меню Пуск.
3. Переходите в раздел «Система и безопасность» — «Администрирование».
4. Выберите «Управление компьютером».
5. В открывшемся перечне найдите пункт «Службы и приложения».
6. Кликните на «Диспетчер печати».
7. Нажмите «Перезапустить».

Для Windows 7, 8 и 10 быстрый доступ «Службам» возможен через окно «Выполнить», которое запускается комбинацией кнопок Win+R.

Введите команду services.msc. Очистка диспетчера произойдёт после нажатия клавиши «Перезапуск».

Очистка временной папки Printers

Документы для дальнейшей обработки создают два временных архива.

1. Первый с расширением .SHD хранит настройки.
2. Расширение второго файла .SPL. В нём хранится рабочая информация.

Автоматическая чистка стэка с непостоянными данными происходит при выключении или перезагрузке оборудования. Если очередь не очищается, архивы нужно почистить вручную в системной папке C:\Windows\System32\Spool\Printers.

При попытке удаления может появиться уведомление, что файл уже используется.

Тогда остановите диспетчер печати. Удалите файлы и запустите службу.

После удаления данных из папки восстановить их обратно нельзя. Информация появится в очереди только при повторной передаче на принтер.

Снятие очереди через командную строку

Метод используется, если список в диспетчере не удаляется предыдущими методами. Для входа в строку Windows 7 необходимо через «Пуск» раскрыть «Стандартные». В выпадающем меню выбирается «Командная строка». Для 8 и 10 версии ОС в поиске введите команду cmd.

Управление делается от имени админа:

• net stop spooler – остановить распечатывание;
• del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd/F/S/Q – удаление архива с настройками;
• del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl/F/S/Q – удаление файлов с отображаемой информацией;
• net start spooler – запуск диспетчера.

Если команды не сработали, проверьте настройки оборудования. Узнайте адрес сохранения текущих данных и отредактируйте код под себя.

Как отменить печать документа на принтере: очистка очереди печати

Подскажите, как можно настроить принтер: я на него отправила 3 документа на распечатку. В результате один он распечатал, а другие два нет. Сейчас сколько не отправляю документов — он ничего не печатает.

Всплывает окошко с очередью печати документов — один из них похоже завис. Никак не получается очистить эту очередь печати или удалить. Как это можно сделать?

Да, есть подобная проблема: при отправке нескольких файлов на распечатку (особенно, если они большие и весят несколько десятков мегабайт, содержат графику, чертежи и пр.) , нередко, когда очередь печати подвисает. И, разумеется, пока она не будет очищена — принтер может никак не реагировать на отправку новых документов на распечатку.

Собственно, сегодняшняя статья будет на эту проблематику.

Все возможные причины, по которым принтер не печатает документы и ставит их в очередь, подробно описаны тут: https://poprinteram.ru/stavit-v-ochered-no-ne-pechataet.html

3 способа отменить печать документов на принтере

Способ №1: через свойства принтера

1) Сначала необходимо открыть панель управления Windows по адресу:

Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры

2) Далее щелкнуть правой кнопкой мышки по принтеру, на который вы отправляете документы на распечатку. Во всплывшем окне выбрать «Просмотр очереди печати» (как на скрине ниже).

Просмотр очереди печати

3) После чего, выбрав любой из документов, присутствующих в очереди, можете отменить (для удаления его из очереди — просто выделите мышкой и нажмите клавишу Del). См. пример ниже.

Также посоветую попробовать перезапустить печать документа, перед его удалением из очереди.

Щелкаем правой кнопкой мышки по документу и отменяем его распечатку.

Данный способ в половине случаев поможет решить проблему. Однако, иногда, сколько бы вы раз кнопку Del не нажимали — из очереди печати ни один документ может не удаляться. В таких тяжелых случаях, используйте нижеприведенные варианты.

Способ №2: остановка службы и чистка папки PRINTERS

В Windows есть специальная служба, отвечающая за печать документов (называется «Диспетчер печати» или «Spooler»).

Так вот, если ее работу остановить — то можно будет «вручную» удалить все файлы, которые были отправлены на печать. Собственно, ниже будет показано, как это сделать.

1) Сначала необходимо открыть список служб. Чтобы это сделать, нажмите сочетание кнопок Win+R , и введите команду services.msc . Пример ниже (работает во всех версиях Windows).

services.msc — открываем список служб в Windows

2) Далее найдите в списке службу с именем «Диспетчер печати» или «Spooler» — необходимо остановить ее. См. на скрин ниже.

Остановка диспетчера печати

3) После остановки службы, зайдите в папку: C:WindowsSystem32SpoolPRINTERS

4) В этой папке необходимо удалить все файлы с расширениями .SPL и .SHD (у меня на компьютерах эта папка вообще пустая. ) .

Если вдруг файлы не будут удаляться, воспользуйтесь рекомендациями из этой статьи .

Эта папка пустая

5) Включите службу «Диспетчер печати» (которую до этого отключили) и проверьте работу принтера. Проблема должна быть решена.

Способ №3: с помощью командной строки

В некоторых случаях предыдущие способы могут не сработать, например, при зависании проводника. В этом случае, все можно сделать в командной строке за несколько шагов.

1) Первое, что необходимо сделать — это открыть командную строку от имени администратора. Для этого, откройте диспетчер задач (сочетание Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc) и нажмите «Файл/новая задача» , впишите команду CMD и поставьте галочку, что задача должна быть от имени администратора . Пример ниже.

Запуск командной строки от имени администратора

2) Далее введите команду net stop spooler и нажмите Enter. Служба печати должна быть остановлена (см. пример ниже).

Служба печати остановлена

3) После введите последовательно две команды:

1. del %systemroot%system32spoolprinters*.shd
2. del %systemroot%system32spoolprinters*.spl

После ввода каждой — нажимайте Enter. Благодаря этим командам, из системной папки PRINTERS будут удалены временные файлы для распечатки (именно они и присутствуют в очереди печати).

Временные файлы, отправленные на печать, были удалены

Обратите внимание, что после ввода каждой команды ничего не должно писаться в ответ (это означает, что команда выполнена успешно).

4) Далее запустите службу печати, введя команду net start spooler .

Служба печати снова запущена

PS

Если после очистки очереди печати принтер так и не стал печатать вновь отравленные документы (извиняюсь за тавтологию) , рекомендую ознакомиться вот с этой статьей: https://ocomp.info/ne-pechataet-printer-chto-delat.html

Надеюсь, ваша проблема будет решена.

Как почистить сопла принтера Epson – способ для самых сложных случаев

Этот метод также предназначен для «тяжелых случаев». Если принтер полностью отказывается печатать, то есть сопла печатающей головки плотно заблокированы заглушкой, используйте этот метод.

1. Снимите печатающую головку.
2. необходимо найти небольшой ящик, промыть его дистиллированной водой и залить реанимационной жидкостью так, чтобы высота столба жидкости в ящике была

3-4 мм, затем поместите печатающую головку соплами вниз. Также необходимо положить на верхнюю часть головы ватный тампон, обильно смоченный в промывочной жидкости. Чтобы жидкость не испарялась, все складываем в пакет или оборачиваем пищевым целлофаном и оставляем на 5-6 дней.

• Давайте вернемся.
• Вставляем картриджи с реанимационной жидкостью. С помощью панели управления или драйвера проводим 4-5 чисток. Выключаем принтер и оставляем на сутки для нормализации давления в чернильных каналах печатающей головки.
• Вставляем картриджи и работаем.

Шестой способ

Если во время очистки очереди печати, процесс «Удаления» зависает после попытки удалить файлы со списка ожидания «На печать». Пользователю компьютера необходимо:

1. Открыть «Панель управления» посредством кнопки «Пуск».
2. Открыть «Администрирование».
3. Открыть «Службы».
4. Отыщите среди всех служб «Диспетчер печати», нажмите ее иконке правой кнопкой мыши. В открывшемся контекстном меню выберете «Остановить».
5. Откройте папку «PRINTERS» по адресу С:\Windows\system32\spool.
6. Удалите содержимое папки «PRINTERS».
7. Восстановите работу «Диспетчера очереди печати».

Что можно использовать дополнительно?

Если все вышеперечисленные способы кому-то кажутся сложными или не дают желаемого эффекта, можно воспользоваться сторонними утилитами, среди которых наиболее интересной является программа HP Print and Scan Doctor.

Приложение может автоматически обнаруживать и исправлять некоторые ошибки, связанные с принтером. Как правило, после завершения процесса обработки ошибок большинство принтеров начинают нормально работать.

Если по какой-то причине принтер по-прежнему не отвечает на запросы, вы можете переустановить или обновить драйвер устройства, временно отключить brandamair или войти в систему с другой учетной записью и распечатать необходимые документы.

Что делать, если не удаляется очередь печати?

Существуют два способа по устранению данной ошибки, каждый из которых необходимо повторить, соблюдая последовательность. Начнем с упрощенного варианта.

Способ

Шаг 1. Откройте поиск и введите команду «services.msc».

Шаг 2. Запустите приложение с перечнем активных служб, а затем найдите Диспетчер печати.

Шаг 3. Кликните на службу правой клавишей мыши и отключите ее.

Шаг 4. Запустите службу обратно.

Если очередь не очистилась, воспользуйтесь расширенной инструкцией.

Способ

Шаг 1. Снова откройте поиск и введите команду «services.msc».

Шаг 2. Запустите приложение, найдите Диспетчер печати.

Шаг 3. Кликните на службу правой клавишей мыши и отключите ее.

Шаг 4. Войдите в Мой компьютер, укажите в строке путь:

• C:\Windows\System32\spool\PRINTERS\

Смените наименование диска, если Windows установлен в другой раздел.

Шаг 5. Нажмите Продолжить, а потом удалите все файлы в папке.

Шаг 6. Запустите Диспетчер печати.

Напоследок перезагрузите компьютер с принтером. Продолжайте печать в привычном режиме.

Чистим очередь печати: основные способы

Открываем «Диспетчер задач»

Для чистки очереди необходимо зайти в «Диспетчер задач»:

1. Открываем «Пуск» в левом углу вашего ПК и перемещаемся в «Устройства и принтеры».
2. Далее вы увидите все устройства, подключенные к вашему компьютеру. Вам нужно найти принтер, помеченный зеленой галочкой (если вы используете на своем устройстве несколько принтеров, то следует обратиться именно к тому, с каким работаете сейчас, дабы решая проблему). Выделяем его кликом мыши и «Просмотреть очередь».
3. В этом окне можно просмотреть все файлы, отправленные в недавнем времени на печать. Если хотите очистить все документы сразу, то просто кликаем на «Очистить очередь» в верхнем разделе «Принтер».
4. При необходимости удаления определенных документов, нужно просто выделить этот файл в открывшемся списке и кликнуть по кнопке «Del» вашей клавиатуры или же кнопкой мыши открыть меню и «Отменить».

Возможные причины проблем

Прежде чем приступить к исправлению какой-либо проблемы или ошибки, необходимо точно знать ее наличие. Приостановка документов в очереди возможна по нескольким причинам, и не всегда необходимо отменять или сбрасывать все задания. Причины могут быть:

1. Ошибки программного обеспечения принтера.
2. Проблемы с операционной системой Windows.
3. Наличие вирусов на компьютере или неполное устранение последствий их действий.
4. Временный «глюк» принтера, который устраняется простой опцией очистки его памяти. Необходимо выключить прибор из розетки и через некоторое время снова включить питание.

При печати больших документов и изображений бывают ситуации, когда загрузка документа может занять много времени для печати или блокировки. Это не проблема, и никаких действий со стороны пользователя не требуется. Тебе просто нужно немного подождать. Бить тревогу стоит только тогда, когда размеры, указанные на рисунке ниже, совпадают и печать еще не началась.

Очищаем очередь печати полностью

Чтобы обнулить очередь печати и отменить распечатку всех документов из списка, нужно выбрать опцию «Просмотр очереди», и в выпавшем окошке зайти в закладку «Принтер». Здесь нажимаем на функцию «Очистить»:

Если вы распечатываете на сетевом принтере, тогда убрать документ из очереди можно только на том компьютере, с которого он отправлялся на печать.

Иногда требуется полностью отключить принтер, вынуть бумагу из лотка и перезагрузить компьютер, чтобы решить проблему очистки очереди. Однако к таким мерам стоит прибегать только в крайнем случае, когда вышеперечисленные способы не помогли.

Диспетчер задач принтера

Самый простой и стандартный способ почистить очередь документов на печать на компьютере или ноутбуке сделать все через диспетчер задач принтера. Но сначала необходимо добраться до него. Сделать это можно так:

1. Откройте панель управления через кнопку «Пуск» или нажав комбинацию WINDOWS+R, а потом введите «Control».
2. Найдите раздел «Устройства и принтеры».
3. Выберите свою модель из открывшегося списка.

Когда в списке много устройств, то найти будет сложновато. Следует искать по названию модели, которое должно быть обозначено на самом корпусе аппарата. Нужный нам вариант будет обозначен зеленой галочкой. Еще одним признаком правильного выбора является наличие заданий в очереди.

1. Выделите мышкой и нажмите правую кнопку.
2. В контекстном меню выберите пункт «Просмотр очереди». Вы увидите все незавершенные задания.
3. В окошке, которое сейчас видите, будет список зависших документов.
4. Чтобы убрать все сразу нужно нажать на «Файл» вверху и выбрать «Очистить очередь печати».
5. Чтобы удалить какой-то определенный документ из очереди печати, выделите и нажмите правой кнопкой мыши и в меню нажмите «Отменить».