Как на Windows 10 и Windows 7 убрать синий экран Ntoskrnl.exe

В сегодняшней статье вы узнаете про вызываемый Ntoskrnl.exe синий экран Windows 10x64 и Windows 7x64: как исправить эту ошибку, чтобы она больше не возвращалась, и рассмотрим причины из-за чего может появляться данная ошибка.

У операционной системы Windows есть много отличительных черт: фирменный значок, мелодия при загрузке и, конечно же, “синий экран смерти”. Данный экран уведомляет пользователя о фатальной ошибке в работе системы, а также содержит краткую информацию о том, где именно произошёл сбой.

Однако, действительность такова, что разобраться в написанной там информации получится лишь у пользователей имеющих весьма обширные знания о работе ПК. Сегодня мы поговорим об ошибке ntoskrnl.exe (синий экран Windows 10 x64 и Windows 7 x64), как исправить эту проблему и сделать так чтобы она не возвращалась в дальнейшем.

Причины появления ntoskrnl.exe (синего экрана) на Windows 10x64

Наверняка каждый из вас знает о том, что перед тем как приступать к решению проблемы нужно найти её корень. Для этого нам нужно разобраться, что привело к появлению синего экрана у вас на мониторе.

Как уже было сказано, понять, что именно происходит с вашим ПК, опираясь только на текст с синего экрана для рядового пользователя практически нереально. Самое лучшее, что вы можете сделать в такой ситуации, это попробовать установить название ошибки, а затем поискать информацию о ней в сети. Это самое название вы сможете найти в начале самой нижней строки.

Таких ошибок существует довольно много, но мы с вами сейчас говорим об одной конкретной, об ошибке “ntoskrnl.exe”.

Как вы могли догадаться по её названию, связанна она с файлом «ntoskrnl». Данный файл это очень важный компонент системы Windows, отвечающий за взаимодействие между другими компонентами. Говоря проще, он является связующим звеном между многими «жизненно важными файлами”.

Причин для возникновения данной ошибки может быть несколько:

1. Проблемы с компонентами ПК, чаще всего с модулем памяти.
2. Повреждение системных файлов.
3. Критические ошибки в работе системы из-за устаревшего ПО.
4. Неполадки с жёстким диском.
5. Устаревшие или нерабочие драйвера.
6. Устаревшая версия BIOS.
7. Вирус.

Далее мы постараемся определить, с каким из данных вариантов столкнулись вы. Вы узнаете, из-за чего у вас на ПК появилась ошибка «ntoskrnl.exe» (синий экран Windows 10 x64 и Windows 7 x64), как исправить её и устранить причину появления.

Причины неполадок и сообщения об ошибках (таблица)

Неполадки могут появиться в любой момент. Старайтесь отследить момент возникновения сбоя — это поможет в дальнейшем устранить возникшую проблему.

Информация об ошибке приложения ntoskrnl.exe

Неполадки с памятью

Проблемы с модулем памяти – это самая частая причина, по которой возникает сбой в ntoskrnl.exe с кодом 1ba069 под Windows 10. Убедиться в том, что вы столкнулись именно с этой проблемой можно двумя способами: вы можете либо попробовать заменить плашку, либо протестировать память при помощи специальных программ.

Первый вариант является не самым удобным, так как вам не только придётся разбирать компьютер и копаться в его начинке, но и где-то достать нужную деталь. Хорошо если у вас есть старый компьютер с подходящим модулем или друг, который одолжит вам его для проверки, ведь в противном случае вам придётся покупать деталь, которая вполне возможно и не ломалась.

Конфликт программ

Часто конфликтуют не столько приложения, как драйвера. Это не только видео «дрова», но и различные другие. К примеру, при установке пакета ПО для мыши или клавиатуры возникли неисправности. Обычно, если это случается по вине производителя, то они быстро устраняют проблему, поэтому можно просто обновить драйвера.

Возможно, проблема и не в данном месте, поэтому лучше предварительно диагностировать неисправность. Перезапустите компьютер, при помощи F8 перейдите в Безопасный режим. Если всё работает корректно, вероятной причиной становятся второстепенные программы и драйвера.

Повреждение системных файлов

Есть множество “способов” повредить системные файлы: это может быть результат работы стороннего софта, заражения ПК вирусом или же прямого вмешательства пользователя. Обычно для обнаружения данной проблемы используют командную строку.

Вот что вам нужно сделать:

1. Для начала запустите командную строку с правами администратора.
2. Затем введите команду “sfc/scannow” и нажмите “Enter”.
3. После этого начнётся сканирование, по окончанию которого вы узнаете, все ли системные файлы вашего ПК находятся в рабочем состоянии.

Если проверка обнаружит повреждённый файл, она тут же восстановит его резервную копию.

Такой метод не всегда хорош, так как восстанавливает файл из локальной памяти. Поэтому владельцам Windows 10 рекомендуется использовать другой вариант. Он также запускается через командную строку; все, что нужно ввести команду “DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth”. Данный вариант позволит восстановить файл, взяв его напрямую с серверов Microsoft.

Метод 2: проверьте несовместимые программы

Некоторые пользователи говорят, что это происходит только при использовании определенных программ. Особенно, когда антивирусное программное обеспечение работает в фоновом режиме. Антивирусное программное обеспечение может иметь некоторые конфликты с определенными программами. В следующий раз, когда вы столкнетесь с такой ситуацией, постарайтесь обратить особое внимание, чтобы увидеть, сможете ли вы найти программу, которая мешает работе вашей системы. Если такая программа может быть обнаружена, попробуйте переустановить ее или полностью удалить.

Проблемы с жёстким диском

Ещё одна причина, почему может появиться ошибка ntoskrnl.exe (синий экран), это сбой в работе жёсткого диска. Притом здесь дело может быть как в файловой системе, которая не может правильно считать данные, так и физическом повреждении одного из секторов.

Вне зависимости от причины сбоя решение одно – проверка диска при помощи утилиты. Делается это так:

1. Откройте “Мой компьютер” или “Проводник”.
2. Нажмите правой кнопкой мыши на системный диск.
3. В появившемся меню выберите пункт “Свойства”.
4. Затем вверху откройте вкладку “Сервис”.
5. Здесь в разделе “Проверка диска” нажмите на кнопку “Выполнить проверку…”.
6. В разделе “Параметры проверки диска” отметьте галочкой пункты “Автоматически исправлять системные ошибки” и “Проверять и восстанавливать повреждённые сектора”.

Иногда при попытке запустить система выбивает ошибку о необходимости перезагрузки; в таком случае согласитесь, перезагрузить компьютер, а затем оставьте его до тех пор, пока не проверка не начнётся и не завершится. Во время проверки нельзя использовать никакие программы или даже Проводник.

Восстановление системы

Можно попытаться откатить систему к нормальному состоянию. Такой подход поможет не заморачиваться с устранением проблемы и вернёт корректную работу.

Единственным условием выполнения является наличие точки. Если вы создавали бекап, когда Windows работала нормально, то теперь устранить ошибку не проблема.

• Введите в поиск слово «Восстановление» и выберите характерный пункт, затем «Далее»;

• Выделите точку, к которой хотите откатиться и запустите процедуру.

Проблема с драйверами

Синий экран Windows 10 может появляться и при проблемах с драйверами. Однако, в таком случае речь идёт уже не просто об устаревших драйверах, а о критических сбоях. Обнаружить их довольно просто: просто откройте “Диспетчер устройств” и просмотрите список драйверов на предмет значков проблемы (жёлтый треугольник с восклицательным знаком). На всякий случай рекомендуется открыть вкладку “Вид” и отметить пункт “Показать скрытые устройства”.

Если вы найдёте проблемные драйвера, обновите их. Для этого нажмите на название драйвера правой кнопкой мыши и выберите пункт “Обновить драйвер”. Драйвера вы можете взять либо с системных дисков, либо с сайта разработчиков ПК.

Также можно отключить драйвера, если это возможно. Такой вариант также поможет вам на время устранить ошибку ntoskrnl.exe (синий экран).

Сбой из-за программы

Обычно результатом сбоя становится удаление или повреждение файлов, но прежде, чем восстановить правильное положение ntoskrnl.exe Windows 10, необходимо устранить проблему. Здесь следует основываться на воспоминаниях, что предшествовало проблеме, возможно вы меняли настройки или устанавливали новое приложение. Обновление уже существующих программ также может стать причиной.

Уберите максимальное количество второстепенных программ из автозапуска, а затем восстановите файл и методом тыка нужно определить проблему. Эта же рекомендация и при конфликте приложений. Процедура копирования файла описана в конце.

Устаревшая версия BIOS

Устаревшая версия BIOS это, пожалуй, самая неприятная из возможных причин появления нашей ошибки. Дело в том, что, несмотря на то, что причина неполадки кроется в работе BIOS, очень часто система не может правильно распознать этого и по-прежнему ссылается на ошибку “ntoskrnl.exe system”, грузит жесткий диск Windows 10 и не даёт корректно найти и исправить проблему.

Единственное решение проблемы – установить более новую версию BIOS. Найти её можно на сайте производителя ноутбука или материнской платы вашего ПК.

Отключение разгона процессора и видеокарты

Сбой, связанный с файлом Ntkrnlmp, довольно часто происходит на разогнанных компьютерах. Пользователям удавалось устранить проблему путем снижения тактовых частот до начальных значений.

Поэтому если процессор, видеокарта или другое устройство работает на повышенных частотах, сбросьте их до значений по умолчанию и посмотрите, как отреагирует система на изменение. Если сбои прекращаются, постепенно увеличивайте тактовую частоту, пока не будет достигнуто стабильного состояния.

Имейте в виду, что этот метод касается только тех, что разогнал компоненты вручную (из BIOS или специальной утилитой). Если компьютер использует технологию производителя, которая автоматически повышает частоты процессора по требованию (Turbo Boost Intel или эквивалент), не отключайте ее, поскольку это не будет иметь никакого значения.

Вирус

Вирус, попавший на ваш ПК, может вызвать массу проблем. В том числе он может привести и к критическим сбоям в работе системы и повлиять на появление синего экрана.

Обычно вирус довольно легко распознать, ведь он помимо того что создаёт ошибку ntoskrnl.exe, грузит процессор Windows 10. Решение здесь может быть только одно, очистка ПК от вирусов и восстановление всех повреждённых файлов (если такие есть).

Теперь вы знаете, почему появляется ошибка ntoskrnl.exe (синий экран Windows 10 x64 и Windows 7 x64). Как исправить её мы также подробно обсудили. Осталось лишь сказать пару слов о том, как избегать её появления в дальнейшем.

Главный совет: “Постарайтесь не редактировать и не удалять системные файлы, без особой надобности и чёткого понимания для чего нужен файл, а также избегайте установки программ и приложений от неизвестных вам разработчиков” – чаще всего именно это и проводит к появлению подобных проблем.

Неидентичные планки оперативной памяти

Сбой, сопровождающийся синим экраном с кодом ntkrnlmp.exe, гораздо чаще встречается на компьютерах с неидентичными планками ОЗУ. Имейте в виду, что наличие двух планок одного производителя не означает, что они идентичны (по частоте). Как известно, у одинаковых планок Corsair могут быть различные тайминги, что приводит к возникновению синего экрана.

Извлеките одну планку и проверьте, продолжаются ли сбои. Если ошибка исчезла, это доказывает, что возникают несоответствия в работе материнской платы с неидентичными планками ОЗУ.

Если установлена одна планка, чтобы исключить ее причастность к синему экрану, проверьте наличие ошибок с помощью приложения Memtest.

Неисправность блока питания

Во многих случаях сбои, сопровождающиеся синим экраном, часто связаны с недостаточной мощностью блока питания. Если недавно обновили один из аппаратных компонентов, вполне возможно, что блок питания с трудом справляется с обновленной конфигурацией ПК. Обратите внимание, что большинство БП не смогут обеспечить выходную мощность, которая указана на этикетке.

Если уверены, что недостаток мощности является причиной ошибки ntkrnlmp.exe, попробуйте запустить компьютер с минимальным количеством компонентов, чтобы снизить энергопотребление. Для этого отключите питание от DVD-привода, дополнительного жесткого диска, других устройств и запустите ПК только с одной планкой ОЗУ. Если сбои прекратятся, есть высокая вероятность, что причина в слабом блоке питания.

Если сталкиваетесь с ошибкой на ноутбуке, проверьте адаптер переменного тока. Для этого полностью зарядите батарею, пока ноутбук выключен. Затем отключите кабель питания, прежде чем его включить.