Проблемы со звуком на # iPhone8 могут принимать различные формы, и в сегодняшнем руководстве по устранению неполадок мы рассмотрим некоторые из них, в частности те, которые упомянуты в посте ниже. В общем, проблемы со звуком, если они не являются аппаратными, могут быть устранены путем устранения неполадок программного обеспечения. Мы предлагаем программные решения, поэтому, если ничего не изменится после выполнения всех из них, вы должны предположить, что виновато плохое оборудование. Чтобы решить проблемы с аппаратным обеспечением, вы всегда должны разрешить Apple справиться с этим. Во многих случаях неопытные сторонние технические специалисты могут в конечном итоге вызывать больше проблем, чем решений. Хуже всего то, что Apple больше не будет обрабатывать запросы на ремонт, если обнаружит, что устройство было открыто не техподдержкой Apple. Это оставит вас в затруднительном положении, если вы не сможете найти достаточно хорошего стороннего техника для решения этой проблемы. Так что, когда дело доходит до ремонта iPhone, идите Apple до конца.
Прежде чем мы продолжим, напомним, что вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.
Причины, по которым плохо слышно собеседника на iPhone
Если практически не слышно голоса вашего знакомого из динамиков iPhone, виновником может выступать один из трёх сторон: ваш телефон, телефон собеседника и оператор сотовой связи. Причины также могут крыться как в элементарных настройках iPhone, так и быть более серьёзными: поломка динамика. Со времён появления сотовой связи процесс «ловли» сигнала не утратил свою актуальность и сегодня. Во многих сёлах и на отдалённых от сотовых вышек территориях абонентам по-прежнему приходится заниматься поиском лучших условий для звонка.
В iphone не работает динамик – подводим итог
Подведя итог можно скажем следующее. В смартфоне есть верхний и нижний динамик. Повредится может любой. К основным причинам относится:
- заливание смартфона (снег, дождь, чай, пиво, кофе, сок, вода);
- механические повреждения (падения: упал, уронила);
- пыль, мелкий мусор, разъем
- сбой программного обеспечения;
- отключена громкость;
- заводской брак.
Если есть подозрения на заводской брак, то сразу несите сервис Apple, только убедитесь, что в айфоне нет не лицензионного ПО – если есть ремонта по гарантии не получите.
Также гарантия аннулируется если уронили, залили или повредили устройство – тогда можете обращаться в любой сервис — не обязательно в Apple. Успехов.
Чистка разговорного динамика на iPhone XR
Еще одной проблемой iPhone являются неисправные или неухоженные динамики. Практически любые модели данной марки защищают свои звук воспроизводимые устройства специальной сеткой. А она часто забивается пылью, мусором из наших карманов и другими нечистотами. Их очистка поможет усилить голос собеседника, если приглушения незначительны. Если звук из динамиков вовсе не выходит, значит пора отнести сотовый в ближайший сервис для ремонта. Но пока не спешите отдавать устройство в ремонт. Наши рекомендации должны помочь даже в сложных ситуациях.
Сталкивался с забавной ситуацией, когда человек после покупки iPhone, оставляет на экране заводскую плёнку для защиты экрана. Но всё дело в том, что эта пленка закрывает разговорный динамик и при звонке практически ничего не слышно. Не надо так делать, если хочется защиты — купите себе нормальную защитную плёнку или стекло, тем более наклеить их совсем не сложно
Другие причины почему в айфоне не работает динамик
Если динамик работает плохо, с ремонтом можно не торопится, ведь кое как еще можно пообщаться, но когда не работает вообще то причина может быть аппаратной – поломка шлейфа или элемента материнской платы, отвечающего за аудио.
Как вариант попробуйте наушники, очень часто они работают, а когда будет свободное время можете обратится в сервис.
Здесь для вас есть приятный момент — шлейф или динамик меняется очень быстро — примерно 20 -30 мин.
Так что долго без связи не будете, хотя многое зависит от самой сервисной точки – убедитесь, что там сервис хороший, а то неделю буде ждать пока сотрудник найдет подходящий требующийся компонент.
Как определить причины тихого звука на Iphone 8 X XS
Чтобы начать действовать и устранить поломку, необходимо сначала установить источник проблемы со звуком.
| Проблема | Действие |
| Если вы плохо слышите голос с определённым абонентом | Попробуйте позвонить другому. Возможно он единственный, чью речь вы едва разбираете. И в данном случае вам и нечего устранять. Проблемы либо в его телефоне, либо в сотовом операторе, услугами которого он пользуется. Свяжитесь с ним другим способом и уведомите своего знакомого о том, что неполадки на его стороне. |
| Если вы плохо разбираете речь всех абонентов, кому пытаетесь дозвониться | Необходимо для начала перезагрузить своё мобильное устройство. Для этого на корпусе сверху или сбоку есть специальная кнопка. Её необходимо нажать и удерживать до тех пор, пока не появится окно с подтверждением выключения. |
Попробуйте регулировать звук не только кнопками на корпусе телефона, но и опционально.
Для этого перейдите в настройки и выберите пункт «Звук» или «Профили звука»
Данная таблица подойдет для всех моделей iPhone включая последние X и XS
Изучение причины появления неисправности помогает избежать поломки аудио-кодека
По нашим наблюдениям, основная причина выхода из строя микросхемы аудио-кодек, это механическое воздействие. Иными словами поломка возникает после падения или удара. Часто можно наблюдать вмятины на корпусе или трещины на стекле Айфонов которые приносят на ремонт с данной поломкой.
Бывает, что после замены разбитого дисплея проходит некоторое время и казалось бы на ровном месте отказывает звук. Но причина есть, это последствия прошлых падений.
Проблеме с аудио-кодеком особенно подвержены iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Гораздо реже приносят в ремонт iPhone 6S, хотя микросхемы абсолютно одинаковые с маркировкой 338S00105. Отсюда делаем вывод, что возникающая неисправность – это конструктивная недоработка и относится только к более новым моделям Айфонов.
Технические проблемы и неисправности
Увеличение громкости в настройках iPhone (если вас плохо слышат собеседники)
Все те советы, которые были изложены выше, не всегда смогут оказать помощь, ведь иногда причина помех и отсутствия связи может носить не ситуативный, а механический характер. Вот самые распространенные механические неисправности на iPhone, которые могут повлиять на качество сигнала во время разговора:
- В динамике есть магнитная катушка, внутри которой витки соединяются с контактами прямо на плате. Проблема при общении может возникнуть в том случае, если какой-либо из витков оборвался и перестал работать.
- В некоторых моделях динамик подключается к плате через специализированный шлейф. Подобный провод может просто-напросто переломиться или же оторваться.
- Также возможен и такой вариант, как затирание дорожек на той микросхеме, которая отвечает за подачу питания как на сам динамик, так и на микрофон.
- Для того, чтобы передавать и преобразовывать звуки, в конструкции гаджета есть специализированная микросхема. И вот она может или повредиться, или сгореть.
- Также не вечной является клавиша громкости, которая вполне может сломаться при выключении звука.
Конечно же, подобные проблемы нельзя решить самостоятельно без соответствующего опыта и без необходимых знаний. Поэтому лучше всего при обнаружении или при подозрении на технические неисправности следует обратиться за помощью в сервисный центр.
Причина четвертая айфон упал и не работают динамики
Если телефон упал в воду, то динамик мог легко повредится. Впрочем, не только динамик, а любой элемент отвечающий за звук.
То же самое может случится если упал в снег и немного там полежал – телефон теплый, снег тает в устройство попадает вода.
У меня однажды жена уронила в воду (я, впрочем, также уронил в воду на рыбалке, но меня пронесло), так не только звук не работал или он не включался, а телефон даже ремонту не подлегал.
Если кто-то после падения залил айфон водой, то чем скорее нужно вытащить батарею (частично смартфон работает даже выключенный) во избежание замыканий на плате.
Как почистить динамики на Iphone – советы и рекомендации
На мобильных устройствах Apple часто есть несколько динамиков. Одни для воспроизведения звука при громкой связи и музыки. Другие — для вывода звука при разговоре в обычном режиме. Последние находится вверху на лицевой стороне корпуса мобильного устройства.
Чистка динамика iPhone при помощи обычной зубной щетки
Перед этим следует выключить смартфон. Для чистки вам понадобится обычная зубная щётка, которая есть в каждом доме.
Только после её использования нужно будет купить новую. Или воспользуйтесь старой, которая уже отработала своё.
Важно знать: Необходимо обратить внимание на принцип пересечения прутьев сеточки, чтобы эффективнее удалять весь мусор. Смартфон также лучше перевернуть лицевой стороной вниз, и поднять над головой, чтобы было видно, где прикладывать головку щётки.
Чистка сеточки динамика на iPhone при помощи спирта
Если вы будете следовать этому совету, мусор и грязь не будут попадать внутрь iPhone. Где они могут принести ещё больше вреда. Все ненужные элементы, отрываясь от сеточки, будут падать вниз на пол. Завершить сеанс очистки можно ватной палочкой, пропитанной спиртом. Чистить палочкой следует также: повернув телефон лицевой стороной вниз и подняв над головой.
Для этих целей часто используют нестандартные, но не менее эффективные средства. Например, крема для устранения чёрных точек на лице. Принцип их работы лучше известен женщинам. Необходимо намазать участок с сеткой не толстым слоем и подождать, пока крем застынет. После этого оторвать эластичную маску. А вместе с ней вы удалите практически всю грязь из сеточки динамика.
Очистка приемника (слота динамика)
Приемник Айфона функционировать надлежащим образом не будет, если он загрязнен или заблокирован. Необходимо выполнить следующие шаги, после каждого из действия проверяя работоспособность:
- Проверяем, что приемник в Айфоне ничем не заблокирован (к примеру, защитной пленкой экрана, чехлом). Если вы приобрели новый Айфон, то с задней и передней панели девайса снимите пластиковую пленку.
- Проверяем, чтобы не было засорено или заблокировано отверстие приемника. При необходимости это отверстие чистим кисточкой с мягкой щетиной. Сама кисточка должна быть сухой и чистой.
- При осуществлении вызова включите динамик. Если данная проблема сохраняется, то это может быть связано с приемом сигнала или сетью. Попробуйте осуществить вызов позже или в ином месте.
Что делать, если плохо слышно собеседника по смартфону на iPhone (настройка смартфона)
В мобильных устройствах с iOS есть также малоизвестная функция, которая позволяет слышать собеседника лучше.
Чтобы её найти, выполните следующее:
- Откройте настройки устройства;
- Выберите пункт «Основные»;
- Затем нажмите «Универсальный доступ»;
- Найдите здесь пункт «AssistiveTouch» и выберите его;
- На следующем экране активируйте этот пункт специальным ползунком;
- На экране появится серый квадрат с прозрачной круглой кнопкой внутри. Вам необходимо набрать номер любого абонента и нажать её, так как нужные нам функции появляются только при активном звонке;
- Высветится меню, где нужно выбрать «Аппарат»;
- Управляя регулятором на следующем экране вам нужно максимально увеличить громкость.
В чём заключается проблема?
Люди чаще всего жалуются на то, что в их iPhone 7 или iPhone 7 Plus не работает микрофон:
- При звонках.
Собеседники просто не слышат, что говорит владелец неисправного iPhone. - Видео.
Записанные видео, не содержат звукового сопровождения. - Siri.
Голосовой ассистент не слышит команды. - Все остальные функции, которые связаны с микрофоном.
Данная проблема начала появляться после того, как юзеры обновились на iOS 11.3 или 11.3.1. Поэтому, больше всего, что проблема именно по программной части.
Apple не отрицает проблему. Что они говорят по этому поводу?
Весьма известному ресурсу MacRumors, получилось увидеть документ, который отправлялся на сервисные центры Apple и в них нашлась интересная информация о данной проблеме.
Первым делом сказано, что пользователи могут жаловаться на активную кнопку динамика, во время телефонных звонков. Эта проблема также может препятствовать тому, чтобы пострадавшие пользователи могли быть услышаны во время телефонных звонков или видеочатов FaceTime.
Что делать, если не работает iPhone 7 после обновления на iOS 11.3?
Если работники сервисных центров встречают такие случаи, то в первую очередь они могут попросить отсоединить или выключить любые Bluetooth аудио устройства
, чтобы увидеть, или в этом заключается проблема.
Дальше уже должна быть произведена аудио диагностика, где на панели результатов должны появится сообщения «device could not detect dock (устройство не может обнаружить док)» или «accessory not supported (аксессуар не поддерживается)». Только в таком случае, они смогут предоставить ремонт.
Что если нету гарантии?
В документе написано, что такие устройства будут приниматься на ремонт, но нужно будет ли за это платить или нет — не указано. Возможно зависит от обстоятельств.
Вывод
Таким образом, возможных причин тому, что собеседника слышно плохо на iPhone, может быть немало. И, увы, при возникновении такой проблемы, придется изрядно «попотеть», чтобы выяснить истинную из их числа. Если у вас есть время и какие-никакие навыки «продвинутого» пользователя электроники, можете быть уверены – выяснить причину у вас получится, если будете использовать мои советы. Возможно, самостоятельно устранить неполадку у вас и не получится, но вы будете точно знать – что и где «болит».
Если же соответствующими навыками вы не обладаете, и выявить причину, либо же самостоятельно её устранить вы не решаетесь, наиболее рациональным решением станет обращение в сервисный центр. Именно там специалисты смогут продиагностировать устройство, и сообщить, в чем заключается неполадка и во сколько вам «выльется» восстановление работоспособности смартфона. Только заранее проанализируйте, стоит ли ремонт того, ведь не исключено, что ваш смартфон своё «отжил» и наиболее целесообразным решением станет просто произвести «апдейт» на новое устройство, нежели починка старого.
Причина пятая динамик в iphone работает плохо или тихо
Очень часто качество звука в смартфоне желает лучшего. Хрип обычно случается после падения – повреждается мембрана.
Что делать? Только менять динамик – они ремонту не подлежат, да и не дорогие (чем лучше качество, тем дороже).
Тихо работает динамик при скоплении в нем пыли или попадания жидкости особенно сладкой.
Что делать? Обычно чистка решает вопрос. Если пыль, то можно продуть баллончиком со сжатым воздухом.
Также звук может стать тише при падении сопротивление на аудиокатушке (сел как аккумулятор), тогда только менять на новый.
