Несколько дней назад я опаздывал на важную встречу и мне срочно нужно было предупредить человека о задержке. Увы, накануне я забыл продлить тариф мобильного интернета, а при отправке SMS-сообщения iPhone пытался послать его адресату по протоколу iMessage. Сообщение не ушло. Что можно было сделать в этой ситуации, читайте ниже.
В то время, пока мобильные операторы продолжают кусать локти и мириться с распространением мессенджеров, SMS-сообщения уверенно направляются в то место, где уже покоится забытый всеми пейджер. Тем не менее, снижать стоимость традиционных коротких сообщений никто не собирается: там где нет интернета – там нет и возможности воспользоваться Telegram, WhatsApp, Viber или их альтернативами. Без интернета пользователь теряет и возможность отправлять сообщения по собственному протоколу Apple iMessage между iOS-устройствами.
Несмотря на все удобство мобильной ОС от Apple, произошедший со мной случай заставляет быть наготове к любым сюрпризам. Итак, вы оказались в следующей ситуации:
- нет интернета;
- срочно требуется отправить SMS-сообщение адресату, с котором вы обычно переписываетесь через iMessage;
- сообщение категорически отказывается отправляться.
Попробуем разобраться.
Попытка 1: стандартные настройки
Если при отправке SMS сообщения оно отправляется как iMessage (заключено в синем облачке) и полоска статуса зависает, зажмите палец на сообщении и выберите Отправить как SMS/MMS.
В iOS предусмотрена гибкая настройка отправки как традиционных SMS-сообщений, так и манипуляций с iMessage. Откройте Настройки – Сообщения и отключите ползунок напротив пункта iMessage.
Вариант А – более радикальный и полностью исключает использование iMessage. Вариант Б – позволяет отправлять SMS-сообщения при недоступности iMessage. После выполнения настроек перезагрузите устройство и отправьте сообщение повторно.
Если этот пункт не помог – двигаемся дальше.
Восклицательный знак на иконке сообщений — что это и как его убрать?
На иконке приложения сообщения вдруг появился красный кружок с восклицательным знаком внутри? Поздравляю, одно из ваших сообщений не было отправлено.
Хотите убрать это напоминание? Для начала заходим в приложение «Сообщения», ищем не отправившуюся смс-ку и…
У нас есть два пути:
- Удалить ее.
- Попытаться повторить отправку.
При удалении восклицательный знак пропадет сразу же, а во втором случае все будет зависеть от результата повторной отправки:
- Если все «ОК», то можно закрывать статью и радоваться жизни.
- Если отправка не удалась, то читаем дальше и разбираемся в причинах этого безобразия.
Попытка 2: жесткая перезагрузка устройства
Порой, мне кажется, что о происходящем в сердце мобильной операционной системы iOS иногда не знают и сами программисты Apple. В такие минуты устройству требуется хорошая встряска мозгов и принудительная жесткая перезагрузка.
Зажмите клавишу Home и Power и удерживайте их вплоть до появления белого логотипа-яблока. После такой перезагрузки отправка сообщений может быть возобновлена.
Если этот пункт не помог – двигаемся дальше.
Обновите вашу операционную систему
Последняя версия iOS — операционной системы, на которой работает iPhone — всегда содержит самые современные улучшения функций и устраненные неисправности. В обновлении может содержаться исправление и вашей проблемы, но обновление операционной системы – довольно серьезное дело. Чтобы узнать, обновить свой телефон до самой современной версии iOS, прочтите следующие статьи:
- Установка обновлений iOS без подключения к iTunes
- Как скачать и установить обновление операционной системы на ваш iPhone
Попытка 3: отключаем отправку SMS с других устройств
С выходом операционных систем iOS 8 и OS X Yosemite, пользователи получили возможность отправлять SMS-сообщения с SIM-карты, установленной в iPhone, но используя Mac или iPad. К сожалению, функция может негативно повлиять на отправку обычных SMS.
Откройте Настройки – Сообщения и перейдите в пункт Переадресация сообщений. Отключите все указанные там устройства. Перезагрузите iPhone.
Если этот пункт не помог – двигаемся дальше.
Как исправить?
Для начала убедимся, что нам не мешают распространенные причины вроде:
- Нет сигнала. Если смартфон не ловит сеть, тут уж ничего не поделаешь – надо искать место, где с приемом проблем нет.
- Плохой уровень приема сигнала – один «кружочек» или надпись «Поиск». Совет здесь тот же, что и выше – найдите место, где сеть «ловит» лучше.
- Не работает SIM-карта – например, вы слишком давно не пользовались «симкой», и оператор её заблокировал или вовсе она вышла из строя.
- Номер абонента (получателя SMS) отключен. Так бывает, если адресат недавно сменил номер телефона, а вас об этом ещё не оповестил. Как вариант – у вас много номеров телефона этого человека, и вы отправляете SMS на неактуальный. Проверьте номер!
- Активен режим «В самолете» (Авиарежим) – он отключает «телефонную» часть iPhone, в том числе и SMS-сервис. Чтобы отключить его, откройте Пункт управления (потяните пальцем от нижней части экрана к центру). Если иконка с изображенным на ней самолетом светится, коснитесь её пальцем.
- Иногда помогает простая перезагрузка iPhone. Для этого одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку Домой до тех пор, пока на дисплее iPhone не появится логотип Apple. После перезагрузки попробуйте отправить SMS ещё раз.
? ПО ТЕМЕ: Пункт управления в iOS: настройка и возможности.
Попытка 4: сбрасываем настройки сети
Одним из возможных вариантов решения проблемы по отправке SMS-сообщений может стать сброс настроек сети. Сброс настроек сети не затронет ваши личные данные и никак не повлияет на состояние телефонной книги iPhone, а вот пароли для всех сохраненных сетей Wi-Fi придется вводить вновь.
Откройте Настройки – Основные – Сброс и выберите пункт Сбросить настройки сети. Для продолжения потребуется ввести четырехзначный пароль, используемый вами в качестве ключа при разблокировке. iPhone перезагрузится и можно попробовать отправить сообщение вновь.
Если этот пункт не помог – двигаемся дальше.
Основные факторы
В большинстве случаев для обмена SMS сообщениями применяется встроенная утилита iMessage. Но стоит понимать, что данный софт может корректно работать только при наличии соединения с сетью Интернет. То есть, это своего рода мессенджер для владельцев «яблофонов».
Из этого вытекает несколько очевидных причин проблемы:
- В качестве способа отправки СМС по умолчанию выбран метод с использованием интернета;
- Отсутствует стабильное подключение к сети;
- Некорректные настройки устройства;
- Программные сбои iOS.
Почему на Айфоне не отправляются СМС сообщения мы разобрались, а теперь пора перейти к решениям.
Попытка 5: отключение интернета
Несмотря на то, что при отсутствии доступного интернет-трафика значок Edge, 3G или LTE зачастую не отображается, iOS может без ведома пользователя пытаться установить подключение. Таким образом, iPhone будет продолжать безуспешные попытки отправить сообщение адресату по протоколу iMessage.
Откройте Настройки – Сотовая связь и отключите ползунок Сотовые данные. При работе в сети LTE попробуйте либо полностью отключить сеть, либо настроить ее исключительно для передачи данных (Голос и Аудио – отключить). Перезагрузите iPhone.
Если этот пункт не помог – двигаемся дальше.
Не приходят уведомления
Если вам не приходят уведомления о сообщениях на Айфоне, хотя сами текстовые послания находятся в папке «Входящие», проверьте настройки оповещений и состояние режима «Не беспокоить».
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «Сообщения».
- Убедитесь, что опции «Допуск уведомлений» , «В Центре уведомлений», «Наклейка» и «На заблокированном экране» включены.
- Выберите стиль напоминаний «Баннер».
Если на Айфон все равно не приходят оповещения о сообщениях, вернитесь в настройки и зайдите в раздел «Не беспокоить». Убедитесь, что он выключен. При активном режиме «Не беспокоить» любые уведомления будут блокироваться.
Если вам не приходят сообщения в приложении ВК на Айфона или в Вайбер не приходят текстовые сообщения на Айфон, проверьте состояние интернет-подключения. Не лишним будет также убедиться, что в настройках уведомлений оповещений о событиях в ВК и других клиентах и мессенджерах не отключены.
Если не приходит уведомление о сообщении в Вайбер на Айфоне, то проверьте настройки самого приложения. В клиенте ВКонтакте тоже могут быть отключены оповещения, хотя по умолчанию они должны быть активными.
Еще одна возможная причина того, что в приложениях не отображаются новые сообщения – переполненность памяти. Чтобы проверить этот фактор:
- Откройте настройки телефона.
- Перейдите в раздел «Память».
- Посмотрите на состояние внутреннего и внешнего накопителя.
Если памяти нет, можно удалить данные и кэш приложений, почистить медиафайлы: фотографии, видео и аудиозаписи. После этого появится свободное место, в котором будут сохраняться новые сообщения из Viber.
Опубликовал Moftech
Вам также может быть интересно
Удаление всех или нескольких сообщений в Viber на iPhone
Попытка 6: восстановление устройства
За что я не любил Windows, так это за жутко тормозящую систему спустя полгода очень активной работы. Переустановка всегда позволяла вдохнуть полной грудью и… убить полтора дня на установку приложений. С iOS все проще и проблему с отправкой SMS-сообщений можно решить радикальным, но действенным методом – полным восстановлением устройства с удалением всех данных (в дальнейшим их можно восстановить из резервной копии).
1. Для восстановления iPhone обязательно сделайте резервную копию непосредственно перед началом процедуры (детали описаны в соответствующей инструкции); 2. Перейдите в Настройки – iCloud и отключите функцию Найти iPhone.
3. Откройте Настройки – Основные – Сброс – Сбросить контент и настройки.
Подтвердите сброс. Через несколько минут вы получите полностью чистое устройство с возможностью восстановления посредством резервной копии или из iCloud.
(
21 голосов, общий рейтинг: 3.81 из 5)
