Не приходит СМС с кодом подтверждения в ВК: куда тыкать дальше?

У вас не приходит СМС с кодом подтверждения ВК, поэтому не получается завершить операцию?

Рассмотрим, по какой причине сообщение могло «застрять в пути» (не приходит):

1. Нулевой или отрицательный баланс на сим-карте;
2. Ограничение на прием и отправку посланий на короткие номера;
3. Ограничение на платный контент;
4. Сим-карта заполнена;
5. К странице ВК привязан другой мобильный;
6. Фишинговый сайт;
7. Симка неисправна;
8. Проблема с телефоном (поврежден слот для сим-карты);
9. Сбой сотовой связи;
10. Вирусы на устройстве;
11. Не работает Интернет;
12. Проблема на сервере соцсети.

СМС с кодом подтверждения – ключевая мера безопасности для защиты профиля от мошенников. С ее помощью владелец страницы подтверждает свою подлинность. В норме комбинация приходит сразу, максимум, в течении минуты после запроса. Код вводится в окно, появившееся в это время на экране. СМС приходит на номер, привязанный к аккаунту ВК.

Без подтверждения через СМС код система не даст завершить начатую процедуру. Какие действия в ВК требуют ввода пароля из сообщения?

• Регистрация новой страницы;
• Восстановление доступа к аккаунту;
• Подтверждение личности владельца (в случае подозрительной активности);
• Заявка на верификацию профиля;
• Смена имени и фамилии владельца;
• Оплата через VK Pay;
• Оплата с баланса мобильного;
• И т.д.

Словом, это либо финансовые процедуры, либо связанные с управлением профилем.

Выше мы перечислили, почему код от администрации ВК не приходит на телефон владельца страницы. Далее, поговорим о том, что делать в каждом случае.

Ограничение на прием и отправку посланий на короткие номера

Если на вашем мобильном стоит запрет на работу с короткими номерами, ВК не сможет вам ничего отправить. Вот почему от ВК и не приходит СМС с кодом подтверждения.

Тут есть два решения:

1. Позвонить своему сотовому провайдеру и уточнить, есть ли на вашем номере ограничения на прием и отправку СМС на короткие номера. Если да, снять их;
2. Если оператор сообщит, что с его стороны проблем нет, разбирайтесь с телефоном. Другими словами, ВК запрос отправил, а провайдер код подтверждения выслал. Но последний, буквально, «застрял на пороге». Телефон его «не пускает» из-за собственных настроек.

Рассмотрим, что делать на примере Samsung A51:

• Откройте Меню смартфона и зайдите в Настройки;
• Промотайте до «Приложения»;

• Коснитесь трех вертикальных точек в правом верхнем углу дисплея и выберите пункт «Особые права доступа»;

• Найдите пункт «СМС сервисы премиум класса»;

• Выберите значение «Всегда спрашивать» или «Всегда разрешать». Первое предпочтительнее, поскольку, иногда, использование премиум сервисов по обмену СМС – платное. Самое главное, убедитесь, что галка не стоит на «Никогда не разрешать».
• Готово.

Почему доходит код подтверждения от Инстаграм

В Instagram обычно специальный код требуется для привязки своего номера телефона либо в целях проверки аккаунта, а также для восстановления доступа к последнему.

Если SMS не поступает, следует проделать вышеописанные действия либо воспользоваться дополнительным каналом связи – электронной почтой. E-mail обязательно должен быть предварительно привязан к аккаунту. Также можно будет восстановить доступ, если пользователь заранее выполнил привязку своего аккаунта Facebook к Instagram. Общие рекомендации остаются те же – проверка работы мобильного устройства и возобновление попыток отправки сообщений с доступом на телефон.

Сим-карта заполнена

Продолжим разбор ситуаций, когда в VK Pay не приходит СМС код восстановления. Возможно, причина в заполненной памяти симки или самого смартфона. То есть, СМС к вам прекрасно приходит, но остается «у порога», потому что места для него нет.

• Откройте в телефоне папку с СМС;
• Коснитесь трех точек в правом углу;
• Выберите команду «Удалить»;

• Выберите «Все» (с важных бесед галку можно снять);
• Тапните по корзинке;
• Готово. Вы освободили пространство для новых сообщений. Скоро ваше подтверждение поступит.

Проверьте файл Hosts

Hosts — текстовый файл используется для доступа к сайту, не обращаясь к DNS-серверу. Если в нем указать IP-адрес и имя, обращения к серверу не будет. Это и использует вредоносный софт для прописывания неправильной информации. Что предпринять? Откройте Hosts текстовым редактором. Например, Блокнотом. От расположен по адресу:

Удалите значения после 127.0.0.1 localhost.

К странице ВК привязан другой мобильный

Надеемся, объяснять, почему код подтверждения ВК не приходит на непривязанный к странице телефон, не надо? Просто проверьте, что у вас в руках смартфон с нужным номером.

Откройте общие настройки профиля и найдите строку «Номер телефона». Комбинация скрыта звездочками, но 2 последние цифры присутствуют. Сверьте их. Если окажется, что к аккаунту привязан другой телефон, значит, СМС код с подтверждением приходит туда. Свяжитесь с техподдержкой, чтобы сменить мобильный, если у вас больше нет к нему доступа.

ВК отправил код в личку

Случается и такое, что пользователь ожидает код на телефоне, а он приходит в личные сообщения. Так происходит, когда стоит двухфакторная аутентификация, то есть код могут высылать, как в виде смски, так и в виде личного сообщения вконтакте, присланного администрацией.

В раздел личных сообщений приходит код для подтверждения входа в том случае, когда приложение вк было установлено на мобильный телефон и вы в него входили, вводя логин и пароль.

Поэтому, когда появляется окно о проверке безопасности стоит обратить внимание, куда именно будет отправлен код.

Если в личку, то необходимо войти в приложение на телефоне, открыть сообщения и увидеть ожидаемый код.

Фишинговый сайт

Фишинговый сайт – это сайт-ловушка, точная копия нужного, но с маленьким отличием в адресе. Например, не vk.com, а vc.com. Пользователь приходит на такой ресурс и не чувствует подвоха, ведь все выглядит совершенно привычно. Он вводит входные данные от своего профиля в ВК, и, тем самым, передает их злоумышленнику. Человек продолжает пользоваться поддельным сайтом, ничего не подозревая. Однако, если ему захочется что-то изменить в генеральных настройках или воспользоваться VK Pay, словом, опцией, где требуется СМС код подтверждения, ничего не выйдет.

Фишинговый сайт не связан с вашим мобильным, следовательно, от него не приходит СМС подтверждение.

Рекомендуем внимательно проверять адрес сайта, на котором вы пытаетесь авторизоваться. Если все же успели ввести на ложном пароль, сразу же после обнаружения, смените его на новый.

Вирусы

Данная проблема сравнима с предыдущей, но имеет свои отличия. Если проблема фишингового сайта – результат невнимательности пользователя, то вирусы – это вредоносные программы, которые проникли и умело поселились на вашем персональном компьютере. В данном конкретном случае все дело в зараженном файле «Hosts», он является системным. Когда пользователь пытается войти в контакт, он перенаправляется на сайт злоумышленников.

Если подозреваете такую причину, проверьте компьютер на наличие вирусов, запустив антивирусную программу.

Проблема с телефоном (поврежден слот для сим-карты)

Переставьте карточку в другой смартфон. Если все работает, несите свой в ремонт. Предварительно, попробуйте провести пару мероприятий самостоятельно:

• Перезагрузите аппарат;
• Раскройте слот, почистите конструкцию мягкой щеточкой;
• Просушите его (пару часов подержите открытым);
• Если телефон двухсимочный, переставьте карту в другой слот.

Если подтверждения все же нет, значит, не помогло, ремонту быть.

Не приходит смс от вконтакте с кодом

Сегодня мы хотим рассказать вам что нужно делать если не приходит смс на мобильный телефон с кодом от вконтакте.
Для повышения защиты данные пользователей социальная сеть вконтакте уже давно ввела авторизацию через мобильный телефон и зачастую если системе защиты кажется что то подозрительным то вам отправляется на ваш мобильный номер код подтверждения, но что делать если код не приходит.

Что делать, если не приходит смс с кодом в вк

Содержание статьи (навигация)

Сегодня многие люди сталкиваются с тем, что им не приходит смс от вконтакте с кодом, причины могут быть разные, например, указание неправильного номера перед отправкой смс с кодом, также Вашу страницу могли взломать, но это маловероятно, так как для этого нужно знать ваш пароль или иметь доступ к Вашему телефону. Вот еще некоторые варианты, почему у Вас не получается восстановить данные своей учетной страницы.

• Не верно указан номер.
• Плохая мобильная связь.
• Переход на сайт мошенников или злоумышленников.
• Долгая загрузка сервера.
• На телефоне установлен режим сна.

Но что делать если ничего из выше перечисленного вам не подходит и код действительно не приходит хотя все впорядке? Ниже мы перечислим основные способы решения данной проблемы.

Первый способ

Подождать. На самом деле, первый способ очень простой и примитивный — это просто ожидать, пока Вам не придет код для восстановления Вашей странички в социальной сети вконтакте.

Возможно, ждать придется полчаса, час, а возможно и больше восьми часов, в некоторых случаях приходится ждать и по несколько дней, потому что вконтакте ежеминутно принимает сотни номеров, на которые надо отправить смс с кодом, и робот социальной сети вконтакте может попросту не справляться с этим. Также можете попробовать нажать кнопку «выслать код повторно», если это не помогает, то смотрите второй способ.

Второй способ

Ошибочные данные. Попробуйте ответить сами себе на вопрос «почему не приходит смс от вк с кодом», проверьте, правильно ли у Вас в телефоне указаны дата, время и часовой пояс.

Попробуйте перезагрузить телефон, это тоже иногда помогает, проверьте, тот ли у Вас в руках телефон, к которому привязана Ваша страница.

Если и это не помогает, то переходим к третьему способу.

Третий способ.

Вирусы. Попробуйте проверить свой телефон или другой гаджет на вирусы при помощи антивирусного обеспечения, например, при помощи антивируса Dr. Web. Иногда, при попытке зайти на настоящий сайт социальной сети VK, вы автоматически перенаправляетесь на поддельный адрес, который записывают злоумышленники в отдельный файл hosts.

Однако, в случае если у Вас не было обнаружено вирусов на Вашем устройстве, а восстановить доступ к своей странице вы все еще не можете, то тогда Вы можете попробовать самостоятельно изменить файл hosts, но это будет довольно трудно сделать.

Четвертый способ.

Востановить доступ через электронную почту.

Также можно попробовать восстановить доступ к своей странице при помощи электронной почты, если вы его добавляли при регистрации своей страницы вконтакте.

Однако, если Вы не указывали свой номер телефона и не привязывали к нему свою страничку вконтакте, либо вы не можете получить к нему доступ, то будет просто бессмысленно пробовать восстановить свою основную страницу вконтакте при помощи электронной почты, так как код все равно будет высылаться на Ваш номер телефона.

Не работает Интернет

А было ли СМС подтверждение вообще отправлено? То есть, оно вовсе не потерялось «в небе» и не торчит у вас «под дверью». Возможно, сотовый провайдер не получал сигнала отправить вам код подтверждение. Проверьте, работает ли у вас Интернет. Если да, насколько быстро и бесперебойно.

Лучший метод – запустить видео, даже не обязательно в ВК. Откройте любой онлайн ресурс и включите какой-нибудь фильм. Если сеть работает с перерывами, видеоряд будет тормозить, зависать и транслироваться в плохом качестве.

Возможно, запрос на отправку сообщения с кодом подтверждения от ВК не приходит к сотовому провайдеру, поэтому вы, будучи абонентом, его и не получаете. Словом, нужно решить проблему с Интернетом:

• Перезапустите Wi-Fi, перезагрузите модем;
• Проверьте остаток трафика на тарифе;
• Убедитесь, что вы не просрочили платеж за Интернет;
• Перезагрузите компьютер или смартфон;
• На компе запустите диагностику неполадок (щелчок правой кнопкой мыши на значке Wi-Fi);
• Отключите торренты, другие загрузки, попросите домочадцев, использующих в данный момент Интернет, притормозить минут на 5.

СМС не поступает на Айфон

Если это не неполадки на стороне оператора и не проблемы с сим-картой, то пользователям айфонов рекомендуется проверить, не вступает ли функция iMessage в конфликт со стандартным приложением “Сообщения”. Передача данных через интернет может привести к тому, что обычные SMS с кодом перестают приходить на устройство. В этом случае в пункте “Сообщения” в настройках следует отключить функцию iMessage – перевести ползунок в неактивное положение.

Если ни один из способов не помогает, можно попробовать сбросить настройки до заводских (это целесообразно в том случае, если наблюдаются и другие неполадки в работе устройства). Чтобы это сделать, необходимо зайти в основных настройках в меню “Сброс” и кликнуть по “Стереть контент и настройки”.

Перед этим обязательно нужно создать резервную копию данных.

Рекомендуем к прочтению: Не реагирует сенсор на телефоне — что делать?

Проблема на сервере ВК.

И еще одна ситуация, когда сообщение, возможно, не было отправлено. Иногда, если от ВКонтакте не приходят СМС с кодом подтверждения, виноват сам ресурс. На серверах может проходить перезагрузка, мог случиться небольшой сбой, или в данный момент осуществляется тестирование новых опций.

Словом, если вы уверены, что с вашей стороны все в порядке, свяжитесь с техслужбой ВК: https://vk.com/support?act=new_pay&id=18317.

Это был полный список причин, по которым при регистрации или оплате в ВК не приходит СМС код подтверждения. Как видите, их много, но решить можно каждую. Самое главное, определить, виновата техника, сотовый оператор или сама социальная сеть.

Пусть ваши СМС подтверждения всегда приходят вовремя!

Плохо работает мобильная сеть

Часто проблема может быть настолько очевидной, что о ней и не подумаешь. Возможно, сообщение было отправлено с сервера ВК, но не дошло по причине сбоя сети мобильного оператора.

Проверьте, присутствует ли покрытие. Чтобы окончательно удостовериться, можете отправить сообщение другу или позвонить ему. Если услышите в трубке знакомый голос, значит оператор тут не причем.

Справка! Сообщение может прийти с задержкой, если вы находитесь в роуминге. Если это ваш случай, то попробуйте просто подождать некоторое время. Бывает смс доходит к адресату уже спустя пару часов.