Решение ошибки «Другой дисплей не обнаружен» в Windows 10

Если вы подключили второй монитор или ТВ к вашему ноутбуку или компьютеру по HDMI, Display Port, VGA или DVI, обычно всё работает сразу без необходимости каких-то дополнительных настроек (кроме выбора режима отображения на двух мониторах). Однако иногда случается, что Windows не видит второй монитор и не всегда ясно, почему это происходит и как исправить ситуацию.

В этой инструкции подробно о том, почему система может не видеть второй подключенный монитор, ТВ или другой экран и о возможных способах исправить проблему. Далее предполагается, что оба монитора у вас гарантированно рабочие.

Способ 1: Физическая проверка устройств

Для начала следует остановиться на основных проверочных действиях, которые выполняются буквально за несколько секунд. Все они банальные и просты в реализации, а проверить нужно следующее:

• Убедитесь в том, что используемый кабель точно рабочий. Для этого можно подключить его к первому монитору.
• Удостоверьтесь в надежной фиксации входов и выходов кабеля в портах. Они должны быть полностью вставлены, а VGA еще и дополнительно прикручены на крепления, если таковые имеются.
• Проверьте второй монитор, используя его в качестве первого. Он должен быть подключен к сети, а кнопка включения — находиться в активном режиме.
• Поменяйте порт для подключения или используйте порты для интегрированной графики, находящиеся на материнской плате.

Если эти рекомендации не принесли никакого результата, переходите к выполнению следующих, поэтапно выполняя каждый метод поочередно.

Что сделать в первую очередь?

Что делать, если второй монитор, подключенный по HDMI или через другой порт, не работает? Вероятнее всего физическое соединение ПК и дисплея вы сделали правильно, устройства в рабочем состоянии, но Windows 10 не смог изначально определить дисплей. Выполните пару простых советов:

Далее разберем самые популярные случаи, которые не были описаны в этом разделе.

Также советую к просмотру видео о работе с несколькими мониторами в Windows 10:

Способ 2: Использование кнопки «Обнаружить»

Существует вероятность того, что второй монитор не обнаружился автоматически, и тогда придется задействовать специально отведенную кнопку в настройках, чтобы запустить эту операцию.

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры», щелкнув по соответствующей кнопке слева.
2. Там выберите первый же раздел «Система».
3. Находясь в категории «Дисплей», опуститесь ниже и кликните «Обнаружить».

Остается только дождаться отображения результатов сканирования на экране. Если снова появится уведомление о том, что второй монитор не найден, переходите далее.

Устранение неполадок, связанных с существующими конфигурациями

Если настройка работала успешно, вот несколько вещей, которые вы можете попытаться.

В некоторых случаях нажатие клавиши с логотипом Windows + CTRL + SHIFT + B может устранить проблему. Если это не поможет, попробуйте перезапустить устройство.

Если вы столкнулись с проблемами после обновления, возврат или откат к предыдущей версии видеодрайвера может устранить проблему. Откат драйвера:

В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.

Если предыдущие действия не устранят проблему, переустановите видеодрайвер. Вот как это сделать.

В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.

Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер, а затем выберите Удалить устройство, поставьте флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и выберите Удалить.

Вам может быть предложено перезапустить компьютер. Запишите остальные инструкции перед перезагрузкой.

Снова откройте Диспетчер устройств и разверните раздел Видеоадаптеры.

Щелкните видеоадаптер правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.

Способ 3: Добавление беспроводного монитора

Этот вариант подойдет только для тех пользователей, кто в качестве второго дисплея хочет подключить беспроводной монитор. Тогда он может не обнаруживаться при использовании предыдущего метода, из-за чего возникает надобность перейти к другой настройке.

1. В этом же меню «Параметры» вас интересует второй раздел «Устройства».
2. Оказавшись в новом окне, щелкните «Добавление Bluetooth или другого устройства».
3. В появившейся форме нажмите по второй строке «Беспроводной дисплей или док-станция».
4. Следуйте отобразившимся на экране инструкциям, чтобы завершить добавление.

Устранение неполадок, связанных с настройкой внешних мониторов

Если вы хотите настроить внешний монитор и он не работает, нажмите клавишу Windows + P, чтобы убедиться, что выбран параметр Расширение. Если параметр Расширение выбран, попробуйте применить следующие советы по устранению неполадок.

Если вас не устраивает изображение на внешнем мониторе, начните с базовых процедур устранения неполадок с оборудованием.

Отключите все периферийные устройства от компьютера. Подключенные док-станции, аппаратные ключи, адаптеры и другие устройства могут вызывать конфликты.

Убедитесь, что кабель, соединяющий компьютер с внешним монитором, подключен надежно.

Попробуйте сменить кабель, соединяющий компьютер с внешним монитором. Если новый кабель работает, это означает, что предыдущий был неисправен.

Попробуйте подключить внешний монитор к другой системе. Это поможет определить, связана ли проблема с монитором или исходной системой.

Если это не помогло, попробуйте следующее.

Если ваша система оснащена несколькими видеовыходами, попробуйте подключить внешний монитор к одному из других видеовыходов. Типичные порты: HDMI, VGA, DVI и DisplayPort.

Если система оснащена несколькими видеоадаптерами (графическая плата), попробуйте изменить системный видеоадаптер по умолчанию. Например, в некоторых системах можно щелкнуть рабочий стол правой кнопкой мыши и выбрать программу, связанную с дополнительным видеоадаптером. Действия для изменения видеоадаптера по умолчанию зависят от устройства, поэтому обратитесь к производителю за дополнительной информацией.

Во-первых, убедитесь, что с вашей системой работает один внешний монитор, для чего изучите представленные выше сведения об использовании одного внешнего монитора.

Если вы можете использовать один внешний монитор, но у вас возникли проблемы с несколькими, возможно, что видеоадаптер (графическая плата) не поддерживает несколько мониторов. Для получения сведений о том, сколько мониторов поддерживает ваш видеоадаптер, обратитесь к его производителю.

Примечание: Если вы пытаетесь использовать разделитель сигнала для расширения изображения на несколько внешних мониторов, то это не получится. Разделитель дублирует исходный сигнал, а не создает два независимых сигнала.

Если в вашем устройстве только один видеовыход, оно по умолчанию поддерживает только один внешний монитор. Вам потребуется следующее для поддержки нескольких внешних мониторов:

Док-станция — чтобы узнать, имеются ли док-станции для вашего компьютера, обратитесь к его производителю.

USB-адаптер — если у вас есть USB-порт, возможно, вам удастся воспользоваться USB-адаптером, чтобы устроить дополнительный видеовыход для вашего устройства.

Способ 4: Установка драйверов на монитор

Случается такая ситуация, что второй монитор даже отображается в «Диспетчере устройств» или в драйвере видеокарты, но при этом изображение на него не выводится. Тогда следует установить его фирменные драйверы одним из доступных методов. Советуем выполнить это и тем пользователям, у кого дисплей не виден в Windows. Детальнее обо всех доступных вариантах инсталляции программного обеспечения читайте в материале по ссылке ниже.

Подробнее: Поиск и инсталляция драйверов для монитора

Метод №3 Отключение компьютера, мониторов и кабелей

Ок, в прошлом методе мы пытались с вами попросту перезагрузить компьютер, чтобы избавиться от возможного «косяка» ОС Windows 10/8.1/8. Однако, возможно, проблема находится не на уровне программного обеспечения, а на аппаратном уровне.

Попробуйте отключить полностью ваш компьютер, отключите от него все мониторы, отсоедините от них все кабели. Также не забудьте отключить от питания свои два монитора. Подождите пару тройку минут, а затем выполните переподключение всей аппаратуры.

Возможно, в подключенной аппаратуре вашего компьютера произошел какой-то конфликт и второй монитор отказывался обнаруживаться системой. Данный метод помогает некоторым пользователям в сети(по крайней мере, некоторые из них так утверждают). Плюс, никакого риска при выполнении, скажем, этого трюка попросту нет. Так что почему бы его и не попробовать.

Способ 5: Обновление драйверов видеокарты

Этот вариант схож с прошлым, но уже заключается в обновлении драйверов видеокарты. Возможно, вы используете его старую или несовместимую с двумя дисплеями версию, что и вызывает проблемы при обнаружении второго дисплея. Апдейт графических драйверов не займет много времени, а разобраться в этом поможет другая статья от нашего автора далее.

Подробнее: Обновляем драйвера видеокарты NVIDIA / AMD Radeon

Как исправить проблему с подключением монитора при помощи приложения «Параметры»

Если физические проблемы с подключением отсутствуют, монитор и компьютер исправны, откройте приложение «Параметры» для принудительного обнаружения второго монитора.

Принудительное обнаружение второго монитора

Примечание:

данный вариант доступен только при подключении более одного монитора. Если у вас один монитор, опция отсутствует.

Способ 6: Проверка герцовки мониторов

Иногда проблемы с отображением второго монитора связаны с невозможностью видеокарты обработать разную герцовку либо это не позволяет сделать сама операционная система. Тогда пользователю требуется убедиться в том, что оба дисплея работают на одной и той же частоте, что можно сделать так:

1. Снова через «Пуск» перейдите в раздел «Параметры».
2. Здесь вас интересует первый раздел «Система».
3. В категории «Дисплей» опуститесь ниже и отыщите кликабельную строку «Дополнительные параметры дисплея».
4. Сначала выберите первый монитор в выпадающем меню.
5. Опуститесь вниз и щелкните «Свойства видеоадаптера для дисплея 1».
6. В появившемся окне перейдите на вкладку «Монитор».
7. Посмотрите текущую герцовку и запомните ее значение.

Точно таким же образом понадобится проверить второй монитор. В выделенном всплывающем списке с вариантами герцовки выберите одинаковые значения для каждого дисплея, примените изменения, перезагрузите Windows 10 и повторно произведите обнаружение.

Метод №2 Перезагрузка компьютера

В операционной системе Windows(как, впрочем, и в любой другой ОС) порой возникают различные баги и ошибки, которые препятствуют ее корректной работе, и, как следствие, препятствуют пользователю использовать функционал ОС.

Попробуйте перезагрузить свой машину, чтобы исправить возможную проблему. Есть вероятность, что проблема находится на стороне вашей ОС, которая упорно не хочет обнаруживать в доступных устройствах подключение еще одного монитора. После перезагрузки, снова испробуйте метод, описанный выше.

Способ 7: Изменение режима проецирования

Последний метод срабатывает крайне редко, поскольку при подключении двух мониторов режим проецирования выбирается автоматически. Однако можно попробовать вручную изменить его, используя для этого клавишу Win + P. Выберите один из необходимых вариантов и проверьте, будет ли обнаружен дисплей сейчас.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Помимо этой статьи, на сайте еще 12609 инструкций. Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Метод №8 Трюки для владельцев ноутбуков

Если вы пытаетесь подключить второй монитор к ноутбуку, то мы можем порекомендовать выполнить вам парочку трюков, которые, возможно, помогут при подключении второго монитора:

• Попробуйте закрыть свой ноутбук при подключенном мониторе(это сделает дисплей ноутбука временно отключенным). Второй монитор должен будет теперь отмечаться в качестве главного монитора. Как только вы откроете ноутбук, то заработать должны сразу оба дисплея.
• Попробуйте войти на компьютере в спящий режим во время того, как к вашему компьютеру будет подключен второй монитор, а затем выведите его из этого режима.