Почему телефон не определяет номера и пишет «неизвестно»?

Что делать если не опредиляет имя контакта при входящем звонке на Андроид хотя номер в контактах сохранен с именем. Да, такое было и раньше на телефонах некоторых производителей и такое происходит сейчас на современных смартфонах и планшетах с поддержкой сим карты. Причины почему не определяется имя контакта при входящем вызове могут быть разными, в некоторых случаях есть простые решения подобной проблемы которые вы найдете чуть ниже. Но бывает и другие причины, например это связано с настройками сим карты например подключена какая нибудь услуга чтоб номер не определялся при звонке, тогда возможно не будет показываться не только имя звонка но и сам номер будет скрыт. Если способы указанные ниже не помогут решить проблему с определением контакта входящего вызова, то смотрите ниже в отзывах, возможно там кто оставил информацию почему не показывает имя звонящего.

1) Первая возможная причина почему не показывает имя контакта при входящем звонке. Посмотрите в телефонной книжке Андроид да и в любом другом телефоне в контактах не сохранен ли один и тот же номер под разными именами или номер сохранен с именем и тот же номер сохранен без имени. Такое встречается у многих и при сохранении номера с разными именами или с именем и без имени, то при входящем вызове имя не будет показываться, а только номер.

2) Вторая возможная причина когда имя при звонке не показывается на android. Такое встречается даже больше чем в первом случае когда номер сохранен дважды с разными именами. Попробуйте в телефонной книжке изменить номер контакта имя которого не определяется при входящем вызове, то есть цифру 8 в самом начале номера сменить на +7 (для тех кто не понял, восьмерку меняем на плюс семь). Но бывают и исключения в редких случаях когда в номере который не определяется вместо +7 нужно поставить 8-ку. Так же это помогает если входящие сообщения приходят без имени просто номер хотя в контактах номер сохранен с именем.

Надеюсь простые решения проблемы с определением имени входящего звонка на Андроид и других телефонах оказались полезны. Не забудьте оставить отзыв и указать модель своего устройства и способ который помог в решении проблемы. Если вы на вашем телефоне, смартфоне, планшете проблему с определением имени контакта при звонке решили по-другому, то просим поделиться информацией с другими оставив ниже свой отзыв. Самые полезные отзывы мы добавив в статью с указанием имени автора.

• Мы будем рады если вы оставите отзыв или поделитесь полезной информацией.
• Спасибо за отзывчивость, взаимную помощь и полезные советы по теме страницы.

У звонящего абонента включен антиопределитель

Часто телефон не может определить входящий номер, так как звонящий абонент активировал функцию антиопределителя. Это платная услуга, которая доступна у всех крупных сотовых операторов. Как правило, оплата списывается каждый день — от 3 до 5 рублей в сутки, в зависимости от региона. Опция дает возможность звонить со скрытых номеров — у вызываемых абонентов на экране появляется надпись, что номер не определен.

Отдельно для разных моделей

На некоторых моделях проблемы с определением номеров наблюдаются чаще, чем на других. В первую очередь это касается iPhone и Xiaomi.

Для iPhone

Отсутствие информации о звонящем свидетельствует о неправильной активации устройства. Если подключение к сети было совершено через Gevey Sim, нужно проверить страну в настройках. Выберите Россию или другое европейское государство. Иногда помогают обратные действия. Например, выбор Китая вместо России.

Для Xiaomi

Если другие способы не помогли, владельцам Xiaomi придется искать причину в программной оболочке смартфона. Особенно часто такое происходит с перепрошитыми телефонами. В этом случае сбои могут быть связаны с обновлениями. Чтобы отключить их, зайдите в раздел настроек, выберите строку «Об устройстве» и нажмите на пункт «Версия MIUI» примерно 10-15 раз подряд. Откроются параметры разработчика. Вернитесь в опции и откройте дополнительный раздел. Отключите обновления системы.

Дополнительно рекомендуется проверить версию устройства. С официальной проблемы с определением номеров возникать не должны. На гаджетах с ROM-версией исправить ошибку можно только путем перепрошивки.

Технические проблемы на стороне оператора

Одна из причин, по которой телефон не определяет номера входящих звонков — технические проблемы на стороне оператора. Например, там проводятся какие-либо технические работы, из-за чего опция определителя номера работает некорректно.

Решить эту проблему самостоятельно не получится. Обычно операторы должны предупреждать клиентов о подобных неполадках. В крайнем случае, можно позвонить в техническую поддержку или написать на электронную почту мобильного оператора, чтобы узнать причину сбоя. Но нужно быть готовым, что дозвониться будет крайне трудно.

Что проверять, если входящие номера не определяются?

Данная проблема решается достаточно просто, вам повезло. И даже если по нижеуказанным действиям не получится устранить неполадки, поменяйте сим-карту. Тем более, сейчас при замене сим-карты ваш телефонный номер сохраняется.

Первым делом проверяем следующее

• Правильно ли указаны все номера, начинаются корректно ли (+7…), нет ли дублирующих? Их стоит удалить или объединить.
• Первым делом, проверьте баланс на телефоне. Обычно, когда там ноль или минус (особенно, у абонентов Билайн и Теле2) возникают проблемы с высвечиванием входящих. Попробуйте пополнить счет. При положительном балансе все должно вернуться на круги своя.
• Купили новую сим-карту? Может выключена функция “определение номеров”. Позвоните своему оператору (они подскажут, как включить такую услугу), перейдите на их сайт, в личный кабинет, и установите ее вручную. Также, многие операторы выпускают свои приложения. Скачайте (через Google Play, App Store), установите, запустите и выставите все вручную. У МТС, например, приложение называется “Мой МТС”. Зайдите и установите услугу “Автоопределение номера”.

Проверьте, активна ли опция Определитель номера

Если у вас iPhone

Если у вас iphone и вы активировали сеть через «Gevey Sim», посмотрите, какая страна указана в настройках смартфона. Поиграйтесь с различными странами. Иногда помогает выставление европейских государств, России, Китая и прочих. Не переживайте, на вашем смартфоне ровным счетом ничего не должно поменяться. К тому же, все можно вернуть назад.

Сброс настроек

Если девайс недавно обновился или перепрошился, можете откатить систему, либо сбросить до заводских настроек. Зайдите в “Настройки” — “Общие настройки” — “Архивация и сброс” — “Сброс устройства”.

Есть другой способ — выключаем смартфон — держим одновременно кнопки “Громкость вверх”, “Клавиша меню” (если ее нет, пропускаем пункт) и клавишу “Выключение/включение”. Советуем не отпускать клавиши (кроме кнопки “Выключение”) примерно секунд 20 (пока не появится Recovery). После появления нового окна, необходимо выбрать (клавишами громкости) нужный пункт — factory reset. Сбрасываем и удаляем все данные. После этого перезагружаем девайс.

Сброс настроек прошивки Андроид

Пункт выше может помочь при любых трудностях, связанных с нашей проблемой.

Если пишет неизвестный номер на Xiaomi

В последнее время, множество проблем вызвано с телефонами марки Xiaomi. Все потому, что у них имеется собственная система MIUI. Для устранения неполадок, просто отключите ее оптимизацию.

1. “Настройки” — “Об устройстве” — “Версия MIUI” (активно жмем на пункт раз 10) — на экране появится табличка “Настройки разработчика открыты”.
2. Выходим назад, жмем пункт “Дополнительно” — появилось меню “Для разработчиков”.
3. Нажимаем и выключаем обновление системы.

Также, проверьте, официальная ли у вас версия смартфона Xiaomi. Возможно, вы купили девайс с версией ROM, а не европейской или китайской. ROM-версия — это перепрошитая китайская лицензия на европейскую (нелегальная). Часто выдается в магазинах, как “Для Европы”. В таком случае, подойдет лишь перепрошивка.

Недостаточно памяти

Причиной того, что телефон не определяет номера входящих звонков, может стать недостаточное количество памяти. Это касается и внутренней, и оперативной памяти. Когда накопители забиты, случается технический сбой, и некоторые системные утилиты начинают работать некорректно. В том числе определитель номера.

Чтобы решить эту проблему, необходимо освободить место во внутренней памяти смартфона (вот инструкция), а также отключить фоновые приложения, которые нагружают систему.

Бонус: лучшие альтернативные приложения для звонков

Некоторым людям не удается исправить ошибку с определителем даже после сброса до заводских настроек. Это приводит к тому, что владельцу устройства всегда приходится сталкиваться с неизвестными номерами.

Однако, существуют приложения, способные полностью заменить стандартную звонилку. Поэтому рекомендуем ознакомиться с рейтингом лучших программ подобного рода и выбрать для себя наиболее подходящую.

4.6/5 — (31 голос)

Автор

Герман

Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.

Сбой после копирования контактов

При покупке нового телефона пользователи автоматически переносят контакты с одного устройства на другое. Во время копирования данных может случиться сбой. После этого часть номеров не будет определяться во время входящих звонков. Единственный способ решения проблемы: удалите эти номера из телефонной книги и снова сохраните их, но уже вручную.

Причины сбоя

Данная ситуация многим уже стала роковой. Люди не могли ничего придумать, хотя проделывали различные способы, даже заменяли SIM-карты. Постараемся обойтись без крайне радикальных мер. Причин возникновения неполадок бывает немного. Причины:

• нет денег на телефоне;
• неверный статус отображения номера;
• сбитые параметры оператора связи и самого девайса;
• копирование контактов с одного девайса на другой, вследствие чего возникли сбои;
• выставленная страна в настройках смартфона;
• неправильно сохраненные контакты (укорачивание цифр (+7..);
• дублирующие номера;
• недостаточно места на телефоне, причем виноваты как забитая ОЗУ, так и нехватка внутренней памяти;
• использовалась активация сети через Gevey Sim;
• телефон обновился или перепрошился (ручная перепрошивка).

Что отмечают пользователи

Пользователи отмечают множество причин, но есть самые популярные – это вирусы (здесь поможет антивирусная программа) и проблему со временем. И, если с вирусами все ясно, проблему времени и его синхронизации стоит описать подробнее. Связь между причиной и следствием такова, что из-за неправильного времени в журнале вызовов появляется путаница. Для решения проблемы стоит выставить правильное время и очистить списки вызовов.

Также отмечается, что неисправность по какой-то причине связана с программой Viber. Если ее удалить, отключить или ограничить ей права, проблема также может исчезнуть.

И еще одна причина – это проблема в самом телефоне (точнее, в системном приложении). Тут стоит отключить возможность автоматического обновления в Play Market, зайти в настройки ПО «Телефон» и нажать на две кнопки – остановить и отключить. Приложение при этом отойдет на предыдущую версию, а кэш очистится. Многим помогло и это.

Не показывает, кто звонит: сброс настроек

Если вы буквально на днях обновили ПО или установили самостоятельно иную прошивку на устройство, попробуйте сделать откат системы или сбросить настройки на заводские. Обычно этот путь выглядит так: «Настройки» >> «Общие» >> «Архивация и сброс» >> «Сброс устройства».

Но есть и альтернативный способ. Для этого необходимо выключить смартфон и зажать две клавиши — громкость в плюс, кнопка пуска и меню (если в вашей модели нет кнопки меню, эта инструкция вам не подходит). Удерживаете клавиши около 20 секунд, пока не увидите меню под названием Recovery. В новом окне, используя клавишу громкости в качестве кнопки управления, найдите пункт factory reset — с его помощью сбрасываются все данные. В конце — перезагрузка гаджета.

На заметку! Меню Recovery поможет избавиться не только от проблемы, когда не отображается имя или номер абонента, но и от других сложностей.

Как зарегистрироваться в плей маркете на телефоне андроид пошагово?

Автор вопроса: Филатов Е. Создано: 16.01.22

Для входа введите адрес e-mail и пароль. Дальше следуйте подсказкам проводника. Чтобы создать новую учётную запись, необходимо выполнить следующие действия:

• шаг: Нажать на иконку Плей Маркета в списке программ телефона
• шаг: Нажать на кнопку «Создать новый» аккаунт
• шаг: Ввести своё имя и фамилию (можно использовать вымышленные инициалы)
• шаг: Придумать имя пользователя, которое будет служить адресом электронной почты в сервисе Google
• шаг: Ввести два раза надёжный пароль не менее 8 символов
• шаг: Согласит

Ответил(а): Ларионов О. 17.01.22

Как узнать кто звонил на айфоне?

TrueCaller — это программа, которая предоставляет информацию о том, откуда поступают входящие звонки, а также SMS-сообщения. Приложение использует собственную базу телефонных номеров, а также несколько баз партнеров.

Интересные материалы:

Как отбелить старые кухонные полотенца? Как отбелить старые наволочки? Как отбелить тюль от серого цвета? Как отбелить тюль с помощью нашатырного спирта? Как отбелить тюль с помощью перекиси? Как отбелить тюль с помощью соли? Как отбелить тюль с помощью уксуса? Как отбелить тюль в стиральной машинке? Как отбелить цветную тюль? Как отбелить вафельное белое полотенце?

Xiaomi redmi note нет имя звонящего

Xiaomi redmi note нет имя звонящего, при входящем вызове. Узнать кто звонит, невозможно, так как виден только номер телефона. Как исправить это?

Я на своём Ксаоми сделал, что бы при входящем звонке, высвечивалось имя. Нужно было, номера заносить не с 8 ки, а с +7, и тогда показывает имя как надо.

Не видно кто звонит, на Сяоми. Помогите настроить телефон.

Вставляю сим с номерами в Хиаоми, все показывает. Но когда мне звонят, то на экране цифры и всё. В чём причина?

Что делать если в Xiaomi redmi note нет имя звонящего?

Бывает, что когда человек звонит, номер высвечивается, а имя звонящего – нет. Что интересно, а ведь номер записан в контактах телефона либо на сим — карте. Попробуем сейчас выяснить конкретный предшествующий повод неисправности и разрешить.

Причины

Если рассматривать контакты, то вместо имени могут высвечиваться зафиксированные номера. Если проблема в этом, то был неправильно заполнен номер. К примеру, он с началом на +7 указывает на международный код, а внутри страны начинается с 8. Получается, смартфон с оператором мобильной связи определяет условные цифры начинающиеся с +79…, а написан он на 89… Смартфон просто не в силах сопоставить одни цифры с другими в адресной книге.

Исправление неполадок, если в Xiaomi redmi note нет имя звонящего

Решить проблему очень просто. Требуется просто +7 заменить на 8. Сделать это можно, зайдя в контакты.

После этого, можно снова видеть уже определенное имя и верные первые цифры.

Если проверка прошла удачно, то все контакты потребно переписать также. Если их очень много и сидеть каждый циферки переделывать затруднительно, то можно скачать программу, которая решит все сама. Для этого можно воспользоваться «Contacts Change» или любой другой.

Случается, что остаются неизвестными лишь некоторые контакты. Тогда, это может случиться, потому что он возможно записан под сразу несколькими номерами. Может быть сохранено только имя, либо только номер. В данном случае приоритет будет на его стороне. Исправить можно, посмотрев записную книгу, дубли необходимо удалить. Имена и номера сверить. Все лишнее стоит удалить.

Если в совершенные исходящие имена вызовов не определяются в истории вызовов, то можно испытать стандартное приложение «телефон» сменить на ExDialer, почистить данные приложения.

Если на Xiaomi не отображается имя контакта, то нужно проверить, есть ли он в памяти телефона, ведь он может идти с Гугла.

Совершить это можно, зайдя в системные приложения. Далее необходимо нажать на записную книжку, «импорт и экспорт». Сейчас нажать на экспорт в память. Нажимаете. Файл должен быть сохранен, только запоминайте куда. Далее «проводник», «устройство», найти файл и открыть при помощи «контакты и телефон». Все готово!

Так же по теме:

Xiaomi redmi note 5 быстро садится батарея

Xiaomi redmi note 5 упал в воду ремонт телефона

Попадание влаги

А еще не редко причиной отсутствия связи может быть попадание воды на плату. Даже если вы хорошо просушили телефон, то под микросхемами все равно может остаться вода. Контакты окисляются и гниют. Порой даже достаточно одного окисленного SMD конденсатора возле антенны, чтобы ваш телефон перестал принимать сигнал оператора связи.

Например, у новых iPhone микросхемы модема и связи находятся прямо под SIM-разъемом.

А у старых они находятся рядом, но тем не менее, риск попадания влаги через разъем на микросхемы довольно высок.

Номера отображаются как неизвестные: что проверить?

На самом деле ничего сложного в решении проблемы нет. И даже если у вас не получится по нашей инструкции устранить сбой, всегда можно заменить сим-карту — ведь сегодня даже при замене симки номер абонента сохраняется.

Что проверить в первую очередь?

Если у вас на «Самсунге», «Айфоне» или любом другом гаджете при звонке появляется надпись, что номер не определен, действуйте так:

• Убедитесь в корректном занесении номера звонящего в телефонную книжку смартфона. Проверьте, нет ли продублированных номеров — если есть, объедините их или удалите лишние.

• Убедитесь в положительном балансе счета. Часто на «Теле2» или «Билайне» баланс может даже уходить в минус — тогда-то и появляются проблемы с отображением номеров. При пополнении счета проблема должна устраниться сама по себе.
• Если SIM-карточка только из магазина, возможно, на ней еще не активирована услуга отображения номеров. Чтобы проверить этот момент, обратитесь в call-центр оператора связи или зайдите на сайт /личный кабинет и вручную активируйте необходимый функционал. Не забывайте и о том, что у многих операторов есть свой мобильный софт для удобного подключения подобных услуг — скачать его можно с Google Play или App Store. Так, в программке «Мой МТС» от МТС в приложении есть раздел «Автоопределение номера» — активируйте услугу в пару кликов.

• Зайдите в раздел с настройками смартфона и идите по такому пути: «Контакты» >> «Функции» >> «Параметры» >> «Показать контакты» — там поставьте галочку на пункте под названием «Память телефона». В зависимости от модели устройства этот путь и название разделов могут отличаться.
• Как вариант — альтернативный софт для совершения вызовов, так называемые «звонилки», которые скачиваются из «Плей Маркета». Это может быть True Phone или другие аналоги. Этим программам разрешено выполнять все опции, связанные со звонками, и потребность в штатном ПО отпадет, главное, чтобы программы работали корректно.

Для владельцев продукции Apple

Если на iPhone перестали отображаться номера, а вы при этом активировали сеть с использованием Gevey Sim, нужно проверить страну, прописанную в настройках. Выберите другую страну — проверьте, на какой из них сбой исчезнет. Иногда это случается при выборе какого-нибудь европейского государства и даже КНР. Волноваться не стоит — при выборе другой страны в устройстве ничего не изменится, а если что-то и насторожит, восстановить настройки можно в любой момент.

АОН

Если абонент хочет звонить инкогнито, то для этого предусмотрена подписка «АОН». При активной опции определить звонящего невозможно без специальных сервисов. Управление:

• подключить —*117*1#;
• отключить —*117*0#;
• проверить статус — *117#.

Доступна дистанционная активация по алгоритму на tele2.ru: нужно зайти в «Тарифы и услуги», ввести название опции и включить.

Сбросьте настройки

Если вы недавно обновляли смартфон, можно попробовать сбросить настройки, обновить прошивку или сбросить все до заводских настроек.

Можно пойти и другим путем: выбрать factory reset. Для этого удерживайте две кнопки – клавишу «Меню» и «Громкость вверх». Подержите 20 с, потом появится Recovery. Кнопкой громкости выбираем factory reset. Сбросив и удалив записи, перезагрузите устройство. Этот вариант помогает в любых сбоях и при любых ошибках, которые так или иначе связаны с проблемой звонков с неизвестного номера.

Решение 2

Второе решение, которое я опробовал и которым пользуюсь сейчас — это специальный модуль (приложение) для Xposed Framework. Скачать его можно в официальном репозитории — https://repo.xposed.info/module/ru.timjosten.unknownnumberfix. По заявлению автора должно работать на Android 5.0-8.1.

Я проверял на ViperOS Android 7.1.2 У меня все работает отлично. Неизвестные номера из истории звонков исчезли.

К недостаткам данного решения следует отнести необходимость иметь Xposed Framework на смартфоне, который в свою очередь для своей установки требует ROOT права и альтернативную утилиту восстановления системы TWRP.

Для владельцев Xiaomi

Смартфоны «Сяоми» уверенно конкурируют с китами рынка — iPhone и Samsung, но все чаще пользователи сталкиваются с различными проблемами, из-за собственной системы MIUI. Чтобы устранить неполадки устройства, понадобится отключение ее оптимизации. Как это сделать? Просто — заходите в «Настройки» и далее следуете по такому пути: «Об устройстве» >> «Версия MIUI» >> (жмете на предыдущий пункт раз 10) >> появится «Настройки разработчика открыты». Выходите обратно и нажимайте «Дополнительно» >> «Для разработчиков». Там отключите обновление системы.

Немаловажен фактор, официальный ли у вас смартфон этого бренда — если у вас стоит ROM, то знайте, что это нелегальная перепрошитая китайская лицензия. На таких девайсах в магазинах может быть табличка «Для Европы». Решение проблемы — перепрошивка.

Как скрыть номер на xiaomi — Варианты решения

0 Если не знаете как скрыть номер на xiaomi, то начнём с простой инструкции через стандартное меню телефона. Ввода кода для скрытия номера, использования программы. Комментарии Почему на Хиаоми, при сокрытии номера телефона, пишет что требуется разрешение мобильного опервтора. Почему не работают коды, на сокрытия номера мобильного на Редми У меня есть твкая функция на Сяоми, но номер почему-то показывается у тех кому звоню. В чем дело? Можно ли поставить приложение для закрытия номера на Ксаоми? Содержание1 Как скрыть номер на xiaomi2 Подробная инструкция3 Особенности активации функции Как скрыть номер на xiaomi Иногда владелец смартфона сталкивается с ситуацией, когда появляется необходимость сокрытия номера мобильного при звонке. Когда вы будете звонить…

Как обойти «АОН»

Если другой абонент пользуется антиопределителем, то станет ясно, почему входящие звонки неизвестны на Теле2, а как исправить это подскажет подписка «Определитель умышленно скрытых номеров». Условия:

• абонплата — 6 руб./сутки;
• первичное включение — 0 рублей;
• вторичная активация — 100 рублей;
• подключить — *210*1#;
• отключить — *210*0#;
• проверить статус — *210#.

В экстренной ситуации всегда можно обратиться в клиентскую поддержку. Контакт для связи — 8 800 555 0611, если вы в роуминге, то — +7 951 520 0611. Вызов доступен даже при отрицательном балансе.

Отзывы, не определяет имя контакта из телефонной книжки на Андроид

Добавить отзыв или поделиться полезной информацией по теме страницы.

ОБНОВИТЬ СТРАНИЦУ С ОТЗЫВАМИ Автор:Сергей 10-11-2020 08 час. 41 мин. Сообщение: Спасибо за помощь. Ваша подсказка мне помогла, контакт был сохранен два раза. Автор:Евгений 26-02-2020 10 час. 50 мин. Сообщение: спасибо огромное, я вроде бы и не тупой, а номер оказывается просто сохранён 2 раза Автор:Марина 21-01-2020 15 час. 40 мин. Сообщение: Супер, +7 и номер определяется с именем. СПАСИБО! Автор:Никита 25-03-2019 09 час. 28 мин. Сообщение: Огромнейшее спасибо, на леново помогло редактирование контакта со сменой в номере 8 на +7.