В ближайшем будущем ноутбуки повсеместно заменят ПК — на это указывают Hi-Tech эксперты. Но с таким заявлением сложно согласиться. Хоть производительность этих устройств на сегодняшний день условно сопоставима, именно у ноутбуков есть один существенный недостаток — они менее надёжны, а их ремонт, как правило, обходится дороже. Но в 90% случаев, если он не включается, то установить самостоятельно точную причину возможно.
Причины из-за которых ноутбук не включается
Если устройство больше не запускается, прежде чем что-либо предпринимать, необходимо определить причину сбоя. Среди наиболее распространенных неисправностей: аппаратные сбои и сбои программного обеспечения.
Аппаратный сбой
Если при нажатии кнопки «включения» вашего устройства ничего не происходит (нет светового и звукового сигнала), это значит, что вы столкнулись с аппаратным сбоем. В этом случае, вероятно, один из комплектующих ноутбука неисправен. Следующим шагом будет определение данного компонента.
Сбой программного обеспечения
Если ноутбук включается, но операционная система не загружается, экран остается черным или появляется сообщение об ошибке, то проблема, безусловно, относится к сбою программного обеспечения. Причины могут быть различными: вредоносное ПО, ошибки при запуске ОС, неправильно установленные драйверы и т.д.
Показывается сообщение о невозможности запуститься с загрузочного устройства
Если не включается ноутбук и при попытке загрузки появляется системное сообщение о невозможности запуститься с загрузочного диска — дело в поломке HDD. А вот программная она или аппаратная — решит уже мастер в сервисном центре. Как уже было сказано выше: технические неполадки жесткого диска обычно сопровождаются звуками треска при его работе. Если их нет, то вероятность наличия ошибки системы запчасти увеличивается. Что ни говори, но это может отложить замену далеко не самого дешевого компонента.
Настоящую причину системной ошибки жесткого диска найти возможно, но на это уйдет уйма ресурса времени. Чтобы сэкономить силы, время и нервы легче переустановить операционную систему. Это поможет в любом случае.
Диагностика и устранение программных ошибок
Начать диагностику стоит с поиска программных ошибок, так как они чаще всего виноваты в проблеме почему ноутбук не включается.
Загрузка в безопасном режиме
Если не получается запустить Windows: для начала стоит попробовать безопасный режим.
В безопасном режиме можно отменить все недавние изменения, такие как добавление/удаление программ или восстановление/удаление одной из учетных записей Windows. Именно эти недавние изменения могут стать причиной, почему ноутбук не загружается нормально.
В системе Windows при запуске системы необходимо нажать клавишу F8. Затем выбрать безопасный режим. Если во время работы в безопасном режиме предлагается вариант восстановления, стоит запустить его.
Если по какой-либо причине при нажатии F8 выбор безопасного режима не появляется, то нужно перезапускать систему 3-4 раза, затем при очередном старте появится меню «Автоматическое восстановление». Нужно нажать «дополнительные параметры», затем «Поиск и устранение неисправностей», там выбрать пункт «Параметры загрузки».
Использование диска восстановления
Если при запуске системы появляются сообщения об ошибках, и проблема, похоже, не от неисправного оборудования и установленных программ, то следует рассмотреть вариант с использованием диска восстановления. Если ноутбук имеет привод оптических дисков и есть DVD-диск восстановления Windows, используйте его. В противном случае можно загрузить (с другого компьютера, работающего под той же системой) образ восстановления и записать его на компакт-диск или скопировать его на USB-накопитель.
Таким образом, устройство вернется в заводское состояние, то есть переустановится всё программное обеспечение, которое было по умолчанию на ноутбуке, когда его приобрели.
Совет! Желательно заранее создать и хранить диск восстановления для устранения непредвиденных критических неисправностей.
Проблемы с БИОС
Сброс настроек БИОС до заводских можно попробовать сделать, если ноутбук не включается. Некоторые программы, в том числе вредоносные, могут нарушить корректную работу БИОСа.
Существует 2 способа сброса настроек, оба они простые.
- 1 способ. После того как был запущен ноутбук, нужно нажать клавишу F9, F11 (в зависимости от модели), найти пункт “Load BIOS Defaults”, сохранить изменения и перезапустить систему.
- 2 способ. Для этого нужно отсоединить батарею CMOS с материнской платы на несколько минут. Её легко узнать: это большая круглая плоская батарея, похожая на ту, что используется в часах. В ноутбуках она меньше, чем на стационарных компьютерах.
Также разряженная батарея может стать причиной почему не загружается ноутбук. В этом случае при запуске системы появиться сообщение об ошибки и надпись Press F1 to Continue”. В этом случае придётся заменить батарею CMOS на новую.
Оставьте заявку, и получите скидку на первый ремонт 15%!
Оставить заявку
Проблемы с графическим драйвером
Не всегда черный экран при запуске означает неисправность видеокарты. Если появляются какие-то ошибки в работе драйвера, то изображение просто перестаёт воспроизводиться.
Чтобы устранить эту проблему, необходимо запустить Windows в безопасном режиме. Для этого при запуске системы нужно нажать кнопку F8, затем выбрать «Запуск в безопасном режиме»
После того как система запустится на стандартном драйвере разработчика, стоит проверить, действительно ли графический драйвер работает некорректно. Для этого нужно зайти в «диспетчер устройств» найти пункт «видеоадаптер», там посмотреть, установлен ли актуальный и рабочий драйвер. Если проблема в нем, сначала нужно удалить текущий драйвер, затем нужно скачать с сайта производителя видеокарты актуальную версию нужного драйвера и установить его.
Проблемы с загрузчиком ОС
Ряд внутренних ошибок системы или регулярное некорректное завершение работы ОС способны создать ошибку, из-за которой не включается ноутбук. При запуске появляется сообщение об «повреждении записи в MBR или GPT» в одном из разделов жесткого диска.
Для того чтобы исправить эту ошибку, существует 2 способа.
1. Использовать диск восстановления
2. Переустановка Windows
Для первого способа необходимо иметь загрузочное внешнее устройство (это может быть диск или флешка). Принцип действий следующий: для начала нужно запустить БИОС, затем выбрать USB-носитель или диск в роли первого подключенного элемента, сохранить изменения и выйти. После перезапуска появится меню, в нем выбрать пункт «Восстановление системы». Этот процесс откатит ноутбук к заводским настройкам.
Второй способ более радикальный, его придется использовать если диск восстановления не помог.
Переустановка Windows
Переустановку Windows стоит делать, если не удалось решить программную ошибку иным способом. Существует 2 метода.
Метод № 1: Если получилось запустить систему в безопасном режиме, то нужно:
1. Через команду Выполнить написать: ms-settings:recovery.
2. Выбрать пункт «Вернуть компьютер в исходное состояние».
3. Нажать кнопку «Начать».
Затем программа сброса предлагает два варианта:
- Сохранить файлы: программа затронет только системные файлы, всё остальное удалено не будет. Затем запуститься процесс переустановки системы.
- Удалить всё: выполняет полное удаление диска, все файлы будут удалены навсегда. Вернуть их будет невозможно. Это самое безопасное решение, но стоит иметь в виду, что это довольно долгий процесс (в зависимости от размера диска).
Метод № 2: с помощью установщика Windows
Благодаря этому методу устанавливается совершенно новая версия Windows. Все файлы текущей установки системы будут храниться в течение 30 дней в папке C:\Windows.old. Вот несложный алгоритм действий:
- Для начала нужно создать установочный USB-накопитель Windows.
- Загрузить компьютер на установочном USB-накопителе Windows в БИОСе, чтобы получить доступ к установщику Windows 10.
- Выбрать региональные и языковые параметры.
- Нажать кнопку «Установить сейчас».
- Появится экран ввода ключа продукта Windows 10: нужно ввести лицензионный ключ, либо выбрать вариант «У меня нет ключа продукта». Ноутбук, на котором была установлена Windows 10, не будет этого экрана. Устройство имеет OEM-лицензию Windows 10 благодаря ключу SLP, зарегистрированному в прошивке UEFI материнской платы, которая автоматически считывается установщиком Windows.
- Выбрать нужную версию Windows
- Принять условия лицензионного соглашения.
- Выбрать носитель на который нужно установить систему.
После выполнения этих операций начнется процесс установки новой ОС.
Ноут постоянно перезагружается или выключается
Еще одна ненормальная реакция портативного компьютера — постоянная перезагрузка или внезапное его отключение. Выяснить, в чем причина, несложно. Требуется определить перегрев девайса. Для этого используется специальное программное обеспечение AIDA 64, которое определит температуру каждого компонента железа переносного компьютера. Также возможно определить его перегрев тактильно, термометр здесь не понадобится.
Итак, ноутбук перегрелся, но что же стало причиной нагревания? В большинстве случаев это запыление внутренностей устройства (система охлаждения, материнка, видеокарта, центральный процессор и др). В следствие чего, умный ЦП переносного компьютера осуществляет его аварийное отключение или перезагрузку.
Чтобы избежать такого поворота событий — настоятельно рекомендуется пользоваться ноутбуком только на твердой поверхности и не допускать его использования на полу, на кроватях, диванах, коврах и других пыльных местах.
Также следует обратить внимание на индикаторы заряда на ноутбуке или на панели задач. Отсутствие подключения к сети сразу не бросается в глаза, но вполне тянет на реальную причину полного отключения устройства.
Проверка компонентов ноутбука на наличие аппаратных сбоев
Запуск ноутбука при включении сопровождается различными признаками: шумом вентилятора, звуковым сигналом, включением индикаторов. Если что-либо из этого не работает, необходимо выполнить следующие проверки.
Проблемы с электропитанием
Это первый важный момент при проверке. Для начала стоит убедиться, что розетка исправна, подключив, например, другое электронное оборудование.
Также нужно проверить исправность блока питания. На нем, как правило, есть индикатор и он загорается при подключении к розетке. Если светодиод не горит, блок питания, скорее всего, неисправен. Также стоит внимательно осмотреть шнур питания, нет ли перегибов или разрывов, которые могли бы нарушить подачу электричества.
Проблемы с периферийным оборудованием
Чтобы узнать, может ли неисправное периферийное устройство или аккумулятор быть ответственным за кажущуюся смерть ноутбука, стоит выполнить так называемый аппаратный сброс. Для этого надо выполнить следующие действия:
- Отсоединить все периферийные устройства: карты памяти и адаптер переменного тока и, если возможно, извлечь аккумулятор.
- Затем нажать и удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд.
- Затем просто подключить блок питания (не вставляя аккумулятор!), и включить ноутбук.
Если ноутбук запустился, значит какое-то одно из подключенных устройств или неисправный аккумулятор вызвали проблему. Чтобы узнать точную причину – нужно выключить ноутбук, и снова установить аккумулятор. Если устройство загружается с батареей, неисправно периферийное устройство – именно оно мешает ноутбуку запуститься. С другой стороны, если ноутбук снова не загружается с установленным аккумулятором, он, скорее всего, неисправен и должен быть заменен новым аккумулятором.
Проблемы с изображением
Если ноутбук при запуске включает вентиляторы и световые индикаторы, но экран остается черным, причин может быть несколько:
Матрица неисправна: чтобы убедиться, что проблема возникла с матрицей, стоит подключить к ноутбуку монитор и проверить, работает ли внешний дисплей. Чтобы изображение переключилось на него, нужно нажать комбинацию клавиш Win+P, затем трижды ? и enter. Если изображение появилось, это означает, что матрица у ноутбука является причиной сбоя, её необходимо отремонтировать или заменить. Видеочип неисправен: если ноутбук запустился, но экран черный, либо изображение мигает, нужно проверить видеокарту. Для проверки состояния видеочипа необходимо разобрать ноутбук. Делается это следующим образом:
1. Выкрутить шурупы и снять защитную крышку с корпуса.
2. Снять систему охлаждения.
3. Аккуратно отсоединить видеокарту от материнской платы.
После этого видеочип можно проверить на наличие деформаций, следов от горения или вздутий. Если что-то из этого присутствует, то такая видеокарта уже работать не будет, её нужно заменить.
Данный алгоритм действий подходит не для всех моделей ноутбуков, в некоторых устройствах видеочип припаян к материнской плате и не может быть отсоединён или заменён.
Важно! В идеале вы всегда должны снимать статическое электричество, прежде чем прикасаться к электронным компонентам, чтобы не вызвать разряд, который может повредить компоненты. Вы должны сделать это, коснувшись, например, теплого тела.
Проблемы с процессором
Причиной неисправности ноутбука также может стать и нерабочий процессор. Проверить его состояние можно двумя способами.
1. Зайти в БИОС. Сразу после запуска ноутбука нажать кнопку F9 или F11. Там можно посмотреть, видит ли система процессор вообще и корректно ли он отображается. Там же можно посмотреть и его температуру в включенном состоянии. Однако при полной смерти процессора этот способ может не сработать, даже в БИОС зайти не получится.
2. Проверить процессор вручную. Делается это так же, как и с видеокартой: для начала нужно отсоединить защитную крышку с корпуса, снять систему охлаждения, аккуратно вытащить процессор из сокета. Процессор и материнскую плату нужно осмотреть на наличие вздутий и деформаций, есть ли следы от горения. Если есть – то необходима замена.
При замене процессора, выбирать новый нужно под сокет материнской платы. Также нужно приобрести и нанести на процессор новую термопасту. После установки желательно еще прочистить решетку радиатора кулера от пыли, особенно если ноутбук уже не новый, и до этого никогда не чистился.
Но если процессор припаян к материнской плате, то менять нужно всё целиком. Как правило стоимость такой платы составляет большую часть цены ноутбука, поэтому стоит задуматься – целесообразно ли вообще этим заниматься. Обычно за ремонт таких ноутбуков никто не берется, ведь проще купить новый.
Почему нельзя обойтись без помощи мастера
Только опытный специалист сможет выполнить качественный ремонт ноутбука и замену его запчастей, не повредив дорогостоящую электронику аппаратной части. Самостоятельное устранение неисправностей в большинстве случаев провоцирует окончательную потерю работоспособности устройства или выход из строя его основных узлов.
Профессиональный ремонт, выполненный в строгом соответствии с рекомендациями производителя, станет залогом длительной и бесперебойной эксплуатации Вашей техники. Доверьтесь специалистам Сервисного , и уже сегодня Ваш ноутбук будет полностью исправным. В подтверждение качества ремонта выдаётся гарантийный талон. Заявки оставляйте онлайн на сайте или по телефону 8(495) 213-33-33
.
Замыкания
Ноутбук Samsung не включается? Индикатор питания горит при этом, кулер работает? Следующий вариант развития событий один из самых редких. И самостоятельно диагностировать его практически невозможно.
Изучаемая неполадка способна появляться при повреждении южного или северного моста в ноутбуке. Почему так получается? Неполадки мостов вызываются разными методами. Например, посредством замыкания вследствие перепада температур. Если на ноутбуке из-за этого повредился, скажем, USB-порт, вполне вероятно появление изучаемой проблемы.
Метод борьбы только один — ремонт поврежденных составляющих. Наиболее эффективным способом является покупка нового компьютера. Ведь на ноутбуках редко отремонтированные компоненты долгое время потом работают. Тут уже каждый пользователь самостоятельно решает, как ему поступить.
«Биос»
Следующая ситуация может быть исправлена без посторонней помощи. Горит индикатор питания, ноутбук не включается? Основные причины данного явления — это или сбой или сброс настроек.
Вполне вероятно, что настройки «БИОСа» сбились. Из-за этого на ноутбуке возникла изучаемая проблема. В данной ситуации рекомендуется полностью сбросить BIOS. После этого компьютер должен заработать в полную силу.
Пробой батареи
Если ноутбук не запускается, не горит ни один индикатор, не шумят вентиляторы — стоит проверить состояние батареи. Для этого ее отсоединяют. Ноутбук подключается к сети 220В зарядным устройством. Если в этом режиме системник работает, значит, произошел внутренний пробой аккумулятора. Его достаточно заменить для возобновления нормальной работы.
Проблемы контактов
Рабочий диск в некоторых моделях ноутбуков не закреплен жестко на салазках. Ситуация, когда при включении вентилятор шумит, а на дисплее черный экран рабочего стола, может означать отход контактов винчестера. Доступ к нему также открывается после снятия крышки на дне ноутбука.
Перед любыми работами ноутбук отключается от сети, из него вынимается батарея. После снятия крышки винчестер вынимается и вставляется плотнее. Если он находится в салазках, нужно проверить плотность их крепления, при необходимости диск поправляется для лучшего контакта с разъемом.
