Самопроизвольная перезагрузка (ребут) нервирует даже опытных пользователей. Всегда неприятно, когда техника намекает на неисправность. Особенно печально, если после ребута теряются данные.
В большинстве программ имеется автосохранение, но даже последние 5-15 минут работы потерять обидно. Что уж говорить о прерванных миссиях компьютерных игр.
Познавательная статья: Замена оперативной памяти на ПК: 7 несложных действий + решение возможных проблем
Перегрев
В компе обычно перегревается процессор или видеокарта. Типичная причина — пыль. Когда на кулерах накапливается «шуба» из микрочастиц, они мешают нормальной работе вентиляторов, сокращают срок их эксплуатации. Кроме того, пыль препятствует охлаждению. Самопроизвольная перезагрузка засорившегося компьютера — типичное явление. Навести порядок «под капотом», не вникая в нюансы, довольно просто. С этой задачей может справиться пользователь, не искушенный в компьютерном железе.
Как исправить?
Существует два вида чистки системного блока: поверхностная и тщательная. В любом случае первым делом нужно сначала отключить комп от электросети, а также отсоединить от системника кабели мышки, клавиатуры, монитора и других устройств. Далее откручиваем винты, которыми зафиксирована ревизионная крышка системного блока. Снимаем статическое электричество с рук, дотронувшись до радиатора батареи, и приступаем к чистке.
Собрать пыль можно с помощью пылесоса. Важно только работать аккуратно — не задевая насадкой бытового прибора хрупких комплектующих ПК. Для чистки труднодоступных мест можно пользоваться малярной щеточкой. Экспресс-чистка предполагает:
- уборку пыли со всех внутренних поверхностей системника,
- прохождение пылесосом наружных разъемов и решеток.
Такая чистка часто помогает от перегрева, но после первых 5 лет работы комп нуждается в более тщательном сервисе, включающем замену термопасты процессора. Для этого нужно снимать кулер. В аналогичной процедуре нуждается дискретная видеокарта. Неопытным пользователям лучше за полной чисткой обратиться в сервисный центр. С ноутбуками аналогичная ситуация. В этом случае разборка/сборка требует определенных навыков.
Интересная статья: Как улучшить охлаждение ноутбука — 5 способов
Несовместимость устройств или драйверов
Если неполадки начали происходить аккурат после того, как вы установили новую программу на компьютер или драйвер, то это может быть банальная несовместимость. Устройство можно просто изъять и попробовать переустановить, а что касается драйвера, то его можно как откатить до предыдущего (через «Панель управления»), либо удалить и переустановить заново. Все зависит от конкретного случая.
Нам было бы интересно прочесть о ваших способах решения данной проблемы. Напишите нам об этом через комментарий.
Проблемы с электропитанием
Wіndоwѕ может уходить в перезагрузки из-за проблем с питанием. Возможные причины:
1. Неграмотный апгрейд Например, решили установить мощную дискретную видеокарту, и напряжения от старого блока питания стало не хватать.
2. Внешние факторы Комп работает в частном секторе, где электролампы еле светятся. Также причина нехватки напряжения может быть в подключении ПК к старой электропроводке. Исключить проблему можно, проверив розетку мультиметром.
3. Некачественная сборка ПК Сборщик неправильно подвел питание к комплектующим. Сюда же можно отнести разболтавшиеся контакты проводов.
Как исправить?
Вот три рекомендации, которые помогут разобраться, что делать, если ПК из-за электропитания сам перезагружается:
- Если задумали добавить в компьютер мощную видеокарту, посчитайте перед этим, хватит ли блоку питания силенок ее тянуть. Возможно, придется заодно покупать новый БП.
- Внешние факторы победить сложнее. Можно решить проблему плохого напряжения в доме путем установки мощного стабилизатора. Или вместо стационарного ПК пользоваться ноутбуком. От капризов электропроводки и перепадов напряжения в электросети спасет источник бесперебойного питания.
- В случае корявой сборки стоит обратиться в сервисный центр.
Настраиваем идентификацию на айфоне: Не работает Face ID на iPhone x: 5 рекомендаций, что делать
Компьютер завис и не реагирует на команды
Первое что нужно делать когда компьютер зависает убедиться что действительно комп завис. Для этого проверьте, светится ли индикатор клавиши Caps Lock при нажатии, он должен включаться и выключаться. Если индикатор реагирует переходим к следующему шагу. Если ничего не происходит, то компьютер завис, необходимо его перезагрузить.
Завершить задачу зависшей программы
Если Caps Lock включается и выключается, то Windows10 не завис, но какая-то программа может не отвечать и вызывать зависание компьютера. Нажмите Ctrl + Alt + Del, откройте диспетчер задач Windows10. В диспетчере задач выделите элемент, который завис, и выберите «Завершить задачу».
Если диспетчер задач открывается, но мышь по-прежнему не работает, значит не компьютер завис, проблема с оборудованием мыши.
Перезагрузиться когда компьютер завис
Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог и по-прежнему компьютер не отвечает на команды, необходимо перезагрузить систему. Чтобы перезагрузить, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится, подождите несколько секунд, затем снова включите.
Во время процесса загрузки компьютера вы можете увидеть экран с вопросом, хотите ли вы запустить Windows10 в безопасном режиме или запустить Windows10 в обычном режиме. Выберите параметр «Запускать Windows в обычном режиме» и посмотрите, запускается ли Windows правильно, без ошибок.
Проблемы с оборудованием или драйвером устройства
Еще одной причиной зависания компьютера может быть, неисправное оборудование или драйвер устройства не работает правильно. Неисправный жесткий диск, оперативная память, видеокарта или другое оборудование.
Если компьютер зависает от неисправного оборудования, то ничего нельзя делать как замените его. Если неисправен драйвер устройства, загрузите последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя и установите его. Если вы не можете установить драйвер в обычном режиме, то попробуйте сделать это в безопасном режиме. В безопасном режиме войдите диспетчер устройств, удалите аппаратное устройство и поврежденный драйвер, затем перезагрузите систему и загрузите Windows10 в обычном режиме. Windows10 должна обнаружить оборудование, которое вы удалили, и попытаться переустановить драйвер устройства. Если это не помогло, то можете сами скачать драйвер с сайта производителя.
Вы также можете попробовать получить доступ к BIOS компьютера и отключить все оборудование, которое не работает должным образом, чтобы увидеть, не остановит ли это зависание. Если это поможет, понадобится замена оборудования.
Неполадки с оперативной памятью
Дефектом оперативки грешат планки памяти, купленные с рук, после длительного периода эксплуатации. При апгрейдах желательно покупать новую оперативку с гарантией. В случае брака система начинает периодически перезагружаться: от 1-2 до 5-10 раз в день.
Чтобы выявить проблему, можно воспользоваться специализированным софтом, например, Prime95 или MemTest86+. Если для работы операционной системы достаточно одной планки — можно поэкспериментировать с железом, извлекая часть памяти и проверяя, как ПК будет функционировать без нее. Скорость работы упадет, но перезагрузки, возможно, прекратятся.
Сам по себе компьютер может перезагружаться также по другим причинам, связанным с оперативной памятью:
- в ПК установлены планки ОЗУ разных производителей, они отличаются по объему, имеют разные частоты;
- неисправен слот для ОЗУ или в разъем попала пыль.
Проблемы с памятью приводят не только к перезагрузкам: компьютер может выключаться самостоятельно или не включаться вовсе.
Как исправить?
Если память неисправна, оптимальное решение — замена планки на новую. При вставке новых Гб стоит обращать внимание на состояние слота. Если он забит пылью, ее нужно предварительно вытянуть пылесосом.
Проверяем оперативку: Как проверить оперативную память в Windows 10: 2 способа
Причина – вирус
Для начала необходимо проверить компьютер на наличие вирусов. Воспользуйтесь установленной антивирусной программой и просканируйте весь компьютер. В том случае, если вы сомневаетесь в эффективности установленного антивируса, не помешает переустановить и применить более надежный вариант. Рейтинг антивирусных программ составляется ежегодно, охватывает почти все заслуживающие внимания продукты и публикуется в интернете. В том случае, если версия вирусного заражения не подтверждается, но компьютер по-прежнему «зависает» и произвольно перегружается, то следует провести последовательную проверку аппаратной части.
Неисправность комплектующих, купленных в AliExpress, диагностика перезагрузок
Неполадки, связанные с оперативной памятью или другим железом, могут быть вызваны установкой комплектующих с AliExpress. Приобретение необходимых элементов ПК на этой площадке подобно лотерее.
Найти причину, почему компьютер сам периодически перезагружается, поможет «синий экран смерти». Если он не появляется перед ребутом, дело, скорее всего, в настройках ОС. Чтобы исправить их, кликаем Панель управления -> Система -> Защита системы -> Дополнительно -> Параметры загрузки.
Убираем галочку с автоперезагрузки. После этого, скорее всего, комп при сбоях будет выдавать «синий экран смерти» и зависать, не перезагружаясь. По содержимому экрана BSoD можно искать причину, забивая в Google код ошибки.
Как исправить?
Если пользователь не знает проверенных продавцов, торгующих на Аlі, ему лучше покупать железо в украинских интернет-магазинах. Гарантия на комплектующие дает возможность спокойно работать и развлекаться.
Выбираем планшет для детворы: Какой планшет купить ребенку: 5 параметров выбора
Откат системы
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, а комп все равно периодически вырубается, то можно сделать вот что:
- «Панель управления» (Win+R=Control).
- Переходим в раздел «Восстановления».
- Нажимаем на основную кнопку.
- Действуем согласно инструкциям. На этапе выбора точки восстановления, я рекомендую выбрать самую раннюю точку.
- Ждем пока компьютер перезагрузится и выполнит основные действия.
Проблемы с программным обеспечением
Программные сбои, из-за которых ПК начинает сам перезагружаться, могут происходить по разным причинам:
- Проще победить самопроизвольную перезагрузку, если она происходит в момент запуска какой-то одной программы. Может, она написана под другую операционную систему, например, какую-нибудь устаревшую неподдерживаемую Windows.
- Другая типичная ситуация — самопроизвольная перезагрузка из-за обновлений Windows 10. В «десятке», начиная с 1703 версии, можно выбирать период активности. По умолчанию он соответствует обычному рабочему дню — с 8 до 17-00. Соответственно, если после обновки системе нужно перегрузиться, она, скорее всего, сделает это после 17-00.
- Самопроизвольные перезагрузки бывают из-за вирусов и антивирусных программ. В первом случае вредоносная программа перезагружает компьютер, чтобы, например, внести изменения в системные файлы или подредактировать БИОС. Антивирусы ребутят ПК, чтобы завершить процесс обновления.
- Сбои, связанные с драйверами, бывают при неправильной их установке. Иногда перед инсталляцией новых драйверов требуется удалить старые. Порой не приживаются «дрова», скачанные из сомнительных источников, не имеющие цифровой подписи.
- Захламленность системы. К самопроизвольным перезагрузкам приводят сбои, связанные с беспорядком в системном реестре, с автозагрузкой, в которой много лишнего, с переполненным жестким диском.
Отключение Разгона
Разгон может немного улучшить производительность игры. В этом режиме процессор работает стабильно до тех пор, пока его температура не превысит пороговое значение. При достижении этой температуры начинает сбоить, что приводит к зависанию и перезагрузке во время игры. Чтобы устранить случайные перезагрузки, попробуйте отключить разгон.
Рекомендуется отключить все типы разгона и запустить процессор на заводской скорости. Кроме того, проверьте, не запущены ли программы повышающие производительность ПК. Как известно, они конфликтуют с ОС и графикой при попытке «оптимизировать» компьютер, блокируя важные системные процессы.
Загрязнение компьютера
Если компьютер самопроизвольно отправляется на перезагрузку, не всегда причину стоит искать в программных неполадках или в вышедших из строя компонентах ПК. Порой всё куда прозаичнее.
Длительная работа ведёт к тому, что система постепенно покрывается пылью. Во время работы вентиляторы всасывают внешний воздух. Поскольку пылевых фильтров как таковых там нет, воздух попадает на компоненты компьютера вместе с частицами пыли и грязи.
Если компьютер давно не чистился, стоит снять боковую крышку и посмотреть на состояние внутренностей. Перед этим компьютер обязательно нужно обесточить.
Чаще всего пыль оседает именно на вентиляторах, их лопастях. Причём порой слой пыли просто огромен. Попробуйте удалить все загрязнения пылесосом, воспользуйтесь тонкой насадкой. Также вооружитесь кисточками и чем то вроде длинных зубочисток. Ничего мокрого использовать категорически нельзя.
Загрязнения часто являются причиной отключения и перезагрузки ПК, поскольку такие элементы как видеокарта, процессор и ОЗУ из-за слоя пыли охлаждаются недостаточно, перегреваются и аварийно отключают компьютер.
Если после чистки всё нормализовалось, причина была на поверхности.
Перегрев процессора
Удалив все загрязнения, перегрев всё равно может продолжится. Особенно это касается процессора.
Здесь используется специальная термопаста. В идеале её следует менять с интервалом в 3 года. Иначе температура будет сильно расти.
Проверить температурные показатели можно через BIOS, либо специальные приложения. Нормы такие:
- в обычном режиме работы около 30-40 градусов Цельсия;
- при запуске игр и активной работе от 45 до 65 градусов;
- при максимальной нагрузке до 73 градусов Цельсия.
Если процессор перегревается, придётся обесточить ПК, добраться до процессора, удалить старую термопасту и аккуратно нанести свежий слой. Только не делайте его толстым. Опирайтесь на инструкцию изготовителя.
Компьютер перезагружается при включении
При включении компьютера до загрузки операционной системы происходит запуск POST – микропрограммы самотестирования, которая оценивает состояние устройств в составе системного блока. Если тест прошел нормально, BIOS сообщает об этом коротким одиночным звуковым сигналом и дает команду на загрузку операционной системы. О некорректной работе любого из устройств сообщается комбинацией длинных и коротких сигналов. Если ваш компьютер перезагружается сразу после включения, попробуйте воспользоваться таблицей расшифровки сигналов POST для вашей материнской платы. Таким образом вы сумеете определить неисправное устройство.
Если «бипы» указывают на ОЗУ, на сайте производителя материнской платы проверьте, поддерживает ли ваша «материнка» данное устройство. Если да, осторожно выньте модули ОЗУ из слотов и протрите контакты обычным ластиком. Вставляйте модули по одному и проверяйте работу компьютера, чтобы определить неисправную плату ОЗУ, если проблема в ней. Если модуль один, вставляйте его поочередно в разные слоты. Будьте осторожны и внимательны, чтобы не повредить текстолит. При возможности проверьте работу компьютера с заведомо исправной памятью.
Таким же образом проверьте работу видеокарты, если POST сигнализирует о ее неисправности. Почистите контакты у вашей карты и попросите на время другую плату у знакомых, если эта операция не помогла.
Еще одним источником неприятностей может быть севшая батарейка, которая питает микросхему ПЗУ на материнской плате. Замените ее и проверьте работу компьютера.
