Программное обеспечение маршрутизатора — неотъемлемая часть устройства, ведь именно через него пользователь осуществляет все необходимые настройки и подключает оборудование к сети. Далеко не все знают, как осуществить вход в веб-интерфейс роутера, чтобы приступить к изменению его параметров, поэтому далее мы хотим раскрыть данную тему, взяв за пример модели от компании Zyxel Keenetic.
my.keenetic.net или 192.168.1.1 не открывается. Что делать?
Попробуйте применить следующие решения:
- Проверьте оба адреса. Если не заходит на my.keenetic.net, попробуйте перейти по адресу 192.168.1.1.
- Проверьте подключение устройства к роутеру. Подключение может быть без доступа к интернету, но настройки должны открываться.
- Перезагрузите роутер (отключить/включить питание).
- Попробуйте зайти через другой браузер.
- Отключите VPN (если он установлен как отдельная программа или расширение в браузере).
- Подключите к роутеру Keenetic другое устройство и попробуйте открыть веб-интерфейс с его помощью.
- Если пытаетесь зайти с компьютера, то проверьте, выставлены ли автоматические настройки IP-адреса в Windows.
- Если открывается поисковая система, то вы скорее всего вводите адрес в поисковой строке, а не в адресной.
- Посмотрите дополнительные решения в этой статье: не заходит в настройки роутера на 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
- Сделайте сброс настроек роутера. Это в крайнем случае. О том как это сделать, читайте дальше в статье.
https://youtu.be/qGrMHvifrCI
Если не заходит
Перечислю здесь основные причины, почему вы можете не зайти в настройки Зикселя. К слову, это касается и всех других роутеров. Мои самые частые причины этой проблемы:
- Проблемы с подключением. Если вы подключены по проводу – посмотрите горит ли индикатор подключения, есть ли сеть на компьютере, а может роутер просто не подключен к питанию? Если через Wi-Fi – тоже все должно быть подключено. Я к тому, что бывает люди просто забывают подключиться к роутеру и уже пытаются войти в настройки.
- Перезагрузите свой компьютер и модем – очень часто помогает, чтобы не разбираться в проблеме.
- Ее одна возможна причина – изначально были выставлены в вашей системе настройки подключения к другой сети. И в этом случае вы можете быть подключены физически, но находиться в разных сетях. Лучший способ решения – получить автоматические настройки. Действия: Щелкаем правой кнопкой по сетевому соединению возле часов – Центр управления сетями… – Изменение параметров адаптера. А далее установить все как на рисунке ниже (способ подходит для всех версий Windows)
- Пункта выше будет достаточно полностью для большей части проблем. Бывает просто такое, что у людей выставлены особые DNS-сервера в тех же настройках. Например, от гугла 8.8.8.8. Тогда цифровой IP-адрес будет открываться, а вот доменный keenetic.net нет, т.к. о нем Google DNS в вашей сети не знает)
- Проверьте адрес для входа. А еще лучше – просто перейдите по ссылке в начале статьи, там все откроется нормально. Некоторые вводят mE.keenetic.net или mI.keenetic.net – но правильный вариант – MY. Еще одна ошибка – пытаются вводить протокол https://my.keenetic.net или https:// – это делать тоже не нужно. WWW – тоже не нужно.
- Если совсем ничего не выходит – попробуйте войти с другого устройства, например, с телефона или планшета. Если там открывается – значит настройки на первом устройстве были не в порядке. Если не заходит и с других – значит, какая-то проблема в роутере.
- Попробуйте сделать сброс Кинетика к заводским настройкам.
Возможные проблемы и их решение
Роутеры компании Zyxel относительно простые в управлении и настройке, поэтому большинство проблем программного уровня находятся еще на этапе входа в эти же самые настройки. Рассмотрим самые типичные проблемные случаи.
Не получается зайти на сам сайт
Иногда вовсе не получается зайти в настройки роутера Zyxel, даже окно ввода логина и пароля не загружается.
- Проверьте соединения роутера и компьютера. Убедитесь, что индикатор сети активен.
- Убедитесь, что сетевой кабель (патчкорд) в порте LAN (не WAN).
- Убедитесь, что ввели верный адрес в браузере.
- Попробуйте зайти с другого устройства (возможно проблема в сетевой карте компьютера).
- Попробуйте проводное и беспроводное подключение.
Важно! Убедитесь, что вы вводите адрес для входа в адресную строку, а не в поисковую.
Не подходит логин или пароль
Если страница загружается, но вы не знаете логина и пароля администратора:
- Посмотрите на самом роутере. На наклейке обычно указаны данные для входа в центр управления.
- Если стандартная пара логина и пароля не подходит, значит, кто-то уже настраивал и использовал роутер и изменил данные. Для начала спросите пароль у того, кто занимался его настройкой раньше, если это возможно. Иначе придется делать хард-ресет.
- Проверьте раскладку клавиатуры. Часто бывает, что пользователи набирают английский пароль на кириллической раскладке.
- Проверьте не включен ли CAPS LOCK.
Если стандартная пара логина и пароля не подходит, возможно, какой-то мастер (который настраивал и подключал Интернет) сменил данные для входа и переписал их где-то на карточке. Постарайтесь вспомнить, где могут быть записаны данные. Это делается в целях безопасности.
Почти все вредители знают стандартные данные админки маршрутизатора. Если они попали в сеть каким-то образом, например, угадали пароль, то получат полный доступ ко всему устройству. В таком случае придется делать полный аппаратный сброс настроек.
Сброс на заводские настройки
В случае, если роутер б/у и данные панели администратора неизвестны и ничего из вышеописанного не помогает, тогда придется делать аппаратный сброс настроек.
Делается это с помощью зажатия кнопки на задней панели в течении нескольких секунд (10-15 сек). Если кнопка утоплена в корпус (для защиты от нежелательного сброса), потребуется тонкий предмет (лучше всего подойдет скрепка). После этого админка и все данные будут восстановлены к начальным заводским. Берем информацию из наклейки на самом устройстве, и теперь попасть в панель управления роутера Keenetic не составит труда. Вводим адрес, вводим данные администратора и готово.
Правильное подключение роутера
Подключить роутер ZyXEL достаточно просто. На задней панели корпуса подписаны все порты.
- Для подключения компьютера к маршрутизатору при помощи кабеля они помечены жёлтым цветом;
- Чтобы подключить интернет-кабель, воспользуйтесь синим портом;
- Вставьте кабель питания в порт между кнопкой «Power» и портом для интернет-кабеля;
- Кнопка сброса размещена возле антенны. Задняя панель корпуса роутера ZyXEL Keenetic
Расположение кнопок могут быть немного изменены, в зависимости от модели. Но всегда они подписаны. Так что вы не запутаетесь. Когда все провода будут подключены, нажмите на кнопку питания.
Подключение
Перед программной настройкой следует провести аппаратную (как и для роутеров других фирм-производителей). Имеется ввиду физическое подключение устройства к питанию, подключение сетевых проводов и т. д. Вход в настройки роутера Zyxel возможен при помощи проводного или беспроводного подключения.
- Пошаговая инструкция по смене пароля от Wi-Fi для D-Link, TP-Link, Ростелеком, ByFly, Huawei, ASUS, ZyXEL, Tenda, Mikrotik и Ubiquiti
Проводное
Для первичной настройки рекомендовано (как производителем, так и опытными мастерами) использовать проводное соединение и персональный компьютер, ноутбук:
- Включите блок питания в розетку и соедините с разъемом питания роутера.
- С помощью LAN кабеля соедините компьютер и маршрутизатор, подключив провод в LAN порт.
- Убедитесь, что индикатор LAN на роутере активен и мигает.
- На компьютере разъем LAN должен быть подсвечен (на ноутбуках индикация присутствует не во всех моделях).
Проводное подключение роутера к компьютеру:
По Wi-Fi
Если решились настроить Зиксель Кинетик и зайти в настройки роутера через подключение Wi-Fi, тогда действуем по следующим шагам:
- Включаем роутер (подключаем к блоку питания).
- Используем любой девайс с Wi-Fi адаптером (компьютер, ноутбук, телефон). Ищем свою сеть. Она может носить имя с названием фирмы-производителя.
- Если не знаете имя или хуже – пароль сети, а стандартный заводской не подходит (посмотреть его можно на наклейке устройства снизу), то следует нажать кнопку WPS и в течение 2 минут можно подключать устройства без пароля.
Примерные данные беспроводной сети:
Личный кабинет не открывается
Иногда попасть в настройки не удаётся и не помогает даже универсальный вариант.
Причин может быть множество, но почти все можно свести к двум вариантам.
- Настройка соединения.
- Не открывается адрес роутера (символьный).
Проверку первого варианта надо начинать с самого банального подключения к девайсу.
Правильно ли подключена сеть? В случае настройки с проводного соединения к роутеру, не считая электричества, должны быть подключены два кабеля: в гнездо Wide Area
Network
,
WAN
) — компьютерная сеть, охватывающая большие территории и включающая большое число узлов, возможно находящиеся в различных городах и странах» class=»glossaryLink»>WAN (синего цвета) должен быть подсоединён кабель от провайдера, в одно из гнёзд Локальная вычислительная сеть (ЛВС,
локальная
сеть; англ.
Local
Area
Network
,
LAN
) — компьютерная сеть, покрывающая обычно относительно небольшую территорию или небольшую группу зданий (дом, офис, фирму, институт).» class=»glossaryLink»>LAN (жёлтого цвета) — от компьютера.
Рассматривать вариант, когда ранее было выбрано гнездо для ТВ-приставки, а потом в него же включён компьютер, смысла нет. Вход в настройки роутера через my.keenetic.net — не интернет запрос, блокироваться не будет.
Если кабели подключены верно, нужно проверять, куда компьютер направляет запросы. Бывает, что ноутбук по кабелю соединён с роутером, при этом по Wi-FI с интернетом. И если при этом ещё вводить не в адресной строке, а в строке поиска, компьютер просто не поймёт, что именно нужно открыть, и на всякий случай проверит интернет.
Нужно понимать, что прежде чем искать в сети, компьютер проверит собственные настройки. Если в них отмечен, например, DNS Google — он пойдёт туда и очень огорчится, узнав, что тот о его роутере не знает ничего и предложить настроить не сможет. Установки сетевой карты, через которую он соединён с роутером, должны быть выставлены на получение IP автоматически.
Если всё подключено верно и сетевая карта настроена на автоматическое получение данных, а вход в личный кабинет роутера Кинетик my keenetic net по-прежнему невозможен, нужно смотреть, как и куда вводится адрес.
Часто пользователь пытается ввести его в строку поиска, активируя поисковые плагины браузера. В ответ пользователь не увидит окна, где можно вбить логин и пароль для входа. Браузер честно попробует найти такой адрес в интернете и выдаст ошибку (если кабели соединены верно, поиск возможен только в интернете, а он пока не настроен).
Частая ошибка — пользователь вставляет в адрес https://, как в варианте с цифровым адресом. Вводить надо, как обычно — my.keenetic.net, все символы браузер вставит сам. После этого должна открываться главная страница конфигуратора, и дальше переходят к настройкам.
Если же девайс по-прежнему не заходит в личный кабинет и my keenetic net не помогает, нужно сбросить настройки на заводские значения. Правда, при этом срабатывает мастер быстрой настойки, но он же поможет вернуть все параметры на нужные значения.
Вход через мобильное приложение
Маршрутизаторы Zyxel можно настраивать с помощью удобного мобильного приложения. Учтите, что оно поддерживается не всеми моделями и только на версии прошивки 2.05+. Как обновить прошивку на более новую, поговорим несколькими абзацами ниже. С телефона управлять роутером можно и через web-интерфейс, но программа куда более адаптивна к управлению пальцем.
Скачать приложение можно с официальных магазинов App Store, Google Play. После установки запускаем его и сразу нам предлагают создать пароль Интернет-центра. Введите новый пароль, если пользуетесь первый раз. Дальше попадаем в главное меню, где видны подключенные устройства и прочая информация.
Конфигуратор достаточно обширен:
- Настройка Интернет-подключения.
- Мониторинг пользователей сети.
- Перезагрузка и сброс настроек.
- Ограничение скорости.
- Фильтрация сайтов.
- Перенаправление портов.
- И много других возможностей для продвинутых пользователей.
My.Keenetic для OS Android.
Как сбросить?
Как сбросить настройки любого роутера, узнаете из следующего видео:
Для сброса заводских настроек существует несколько методов:
- с помощью кнопки «Reset» или «Сброс» на корпусе;
- через web – интерфейс, используя меню «Система» или раздел «Настройки».
Чтобы выполнить сброс кнопкой, необходимо ее утопить, например, скрепкой, и удерживать в таком положении около 10 секунд. Во время сброса индикаторы на лицевой стороне одновременно замигают, затем погаснут. После этого можно пробовать подключаться к устройству.
Для соединения роутера с компьютером или ноутбуком через кабель необходимо:
- Подключить оба устройства используя сетевой шнур (патч-корд RJ45 обычно идет в комплекте).
- Набрать в интернет браузере адрес 192.168.1.1, с помощью связки логин/пароль зайти в настройки и задать новый пароль.
Сброс настроек через web-интерфейс выполняется следующим образом (на примере ZyXEL Keenetic Lite III):
- Перейти в меню «Система» на закладку «Параметры».
- Прокрутить страницу в самый низ и выбрать «Восстановить заводские настройки».
После этого связь с устройством будет потеряна на некоторое время и страница web-интерфейса роутера будет недоступна. В этот момент, чтобы вернуться к настройке, нужно пробовать обновлять страницы вручную или автоматически (в зависимости от браузера и настроек).
Существует еще один вариант получения доступа к маршрутизатору – без кабеля. Для этого понадобится ноутбук или компьютер с модулем Wi-Fi. Здесь будет использоваться преднастроенная изготовителем сеть Wi-Fi.
Параметры для подключения по Wi-Fi указываются на самом устройстве с обратной стороны – GUI Access (IP-адрес для web-доступа), Username (логин) и Password (пароль).
Данные настройки будут действовать, пока их не поменяют при конфигурировании.
В следующем видео вы узнаете, как настроить сеть Вай-Фай на роутере ZyXEL:
- Как зайти в настройки роутера ZyXEL? Вход в веб-конфигуратор my.keenetic.net
