Как восстановить телефон после сброса настроек

Несмотря на то что объёмам памяти современных смартфонов могут позавидовать даже многие компьютеры, многим не хватает и этого. Одни намеренно покупают аппараты с небольшим накопителем, чтобы сэкономить, а другие, напротив, сразу берут самую топовую версию и без разбору забивают её всем подряд. Но и в том, и другом случае это почти всегда приводит к неожиданному исчерпанию памяти, которую приходится подчищать. Причём происходит это, как правило, в самый неожиданный момент, а значит, высока вероятность удалить что-нибудь не то. А как потом это всё восстанавливать?

Восстановить удалённые данные можно спустя даже довольно большой срок

На самом деле способ вернуть удалённые данные на Андроид есть, и даже не один. Правда, всё будет зависеть от вашей предусмотрительности и сопутствующих факторов. Поэтому предлагаю разобрать 3 наиболее популярных способа восстановления данных, которые подойдут всем без исключения.

Как восстановить телефон после сброса настроек с помощью бэкапа

При первом включении девайса операционка предлагает создать новую учетную запись или войти в уже имеющуюся. Если гаджет подключили к аккаунту Гугл и регулярно проводили синхронизацию, то процедура по возвращению информации займет несколько минут. Последовательность действий пользователя перед сбросом:

Открывают настройки, переходят в категорию «Система».
Выбирают меню «Резервное копирование». Бегунок должен стоять в активном режиме (окрашен в зеленый цвет).
После hard reset включают телефон, активируют Wi-Fi. Андроид предложит войти в аккаунт Гугл. Вводят логин и пароль.
В диалоговом окне выбирают режим восстановления данных из резервной копии. В архиве жмут пальцем на нужном устройстве, открывают доступные архивы.
Галочками отмечают позиции, жмут клавишу «Далее».
Ждут завершения процесса.

В зависимости от объема данных, мощности железа и скорости интернета, процедура займет от 3 до 20 минут. Смартфон в фоновом режиме извлекает информацию из облачного хранилища. Гаджет перезагрузится, после чего девайс готов к работе. Чтобы во время процедуры аппарат не выключился, обязательно подзаряжают аккумулятор (или подключают к сети).

С использованием клавиш Recovery

Этот метод подойдет для устройств, которые зависают на стадии включения и не реагируют на касания по экрану. Также он актуален для пользователей, которые забыли пароли для входа.

Для сброса следует нажать определенную комбинацию клавиш, перейти в режим Recovery (заводское программное обеспечение) и оттуда запустить восстановление системы.

Сброс Андроида через «Рекавери» на выключенном гаджете происходит таким образом:

Выполнить нажатие комбинации кнопок (для каждой модели она своя).
Перейти в режим восстановления Recovery.
Перейти Wipe data – factory reset.
Согласиться при повторном запросе.
Дождаться окончания операции.
Осуществить перезагрузку гаджета, нажав на Reboot System.

Каждая компания, которая выпускает электронные гаджеты, назначает свои комбинации аппаратных клавиш, которые помогают пользователям решить возникшую проблему.

Ниже перечислены модели устройств и их аппаратные клавиши:

Lenovo, Aser, Asus, Huawei: «Снижение громкости + reset».
LG: «Снижение громкости + Питание». Зажать на 10 секунд, дождаться появления логотипа, отпустить клавиши на 1 секунду и вновь зажать до перехода в режим Recovery.
Samsung: «Домой + Питание + Увеличение громкости».
Sony: «Домой + Увеличение громкости + Питание».

Если устройство не реагирует на прикосновения к экрану, выбирать пункты меню следует с помощью клавиш громкости и клавиши «Питание» или «Домой».

Как восстановить доступ к аккаунту

Если пароль к учетной записи Гугл потерян, то рекомендуем воспользоваться сервисом Google Account Recovery. Алгоритм действий следующий:

Переходят на страницу услуги. Процедуру удобнее проводить на ПК.
В открывшемся окне выбирают диалог «Не помню пароль». Жмут кнопку «Затрудняюсь ответить».
Отмечают режим восстановления при помощи сообщения на привязанный телефон. Приходит СМС с цифровым кодом подтверждения.
В открывшемся окне вводят комбинацию, жмут ОК.
Сервис советует придумать и ввести новый пароль к учетной записи. Изменения сохраняют.

После включения смартфона система предлагает присоединить аккаунт. Вводят логин и обновленный код, синхронизируют устройства. Если нет доступа к номеру, то процедуру проводят через прикрепленную электронную почту. В запасной ящик приходит письмо с инструкцией по восстановлению.

Проблемы и способы их решения

Программа не нашла файл

Скорее всего, прошло слишком большое количество времени с момента удаления. Не стоит прогонять сканирование с помощью одной и той же утилиты более раза, так как это не изменит результат. Исключение действует только в том случае, если вы случайно выставили неправильные настройки для приложения. Гораздо больше смысла в пользовании иным софтом или даже вариантом. Дополнительно проверьте, активна ли отладка по USB, в том числе для конкретного ПК.

Если речь идёт об Android-приложениях, стоит дополнительно убедиться, имеются ли права root. На старых устройствах для получения прав суперпользователя рекомендуется задействовать King Root либо 360 Root, а на более новых для таких целей подойдёт Magisk Manager.

Бэкапы не создаются

Бесплатное пространство в Google Drive ограничено пятнадцатью гигабайтами места. Если для новых копий объёма окажется недостаточно, возникнут проблемы в их создании и, возможно, использовании. Просто удалите слишком старые файлы либо приобретите тариф. В учёт занимаемого пространства идут также письма, пришедшие на электронную почту Gmail.

Получить доступ к утраченным файлам можно – существует множество методов, самые распространённые среди которых заслужили место в данном тексте. Также ранее мы описывали, как восстановить музыку, восстановить удаленные видео, восстановить удаленные сообщения на Андроиде, поэтому обязательно почитайте.

Поделиться ссылкой:

Как восстановить заметки

Если регулярно проводилась синхронизация смартфона с учетной записью на облаке Гугл, то легко извлечь данные заметок из сохраненного архива. Последовательность действий пользователя следующая:

В телефоне включают интернет по Wi-Fi.
Если учетка не подключена, то Андроид предложит подсоединить аккаунт к гаджету.
Вводят логин и пароль доступа.
В открывшемся окошке выбирают режим восстановления из резервной копии. Отмечают нужное устройство.
В меню ставят галочки рядом с надписью «Заметки».
Жмут «Далее», ждут завершения процедуры.

Если телефон уже привязан к аккаунту, то манипуляции проводят из меню «Резервное копирование». Отмечают восстановление из учетной записи Гугл и выбирают данные в открывшемся списке. Операционка автоматически извлечет информацию из архива, после чего перезагрузит аппарат.

Привязанный к гаджету Самсунг сервис Samsung Cloud после регулярной синхронизации позволяет безболезненно восстанавливать данные. Последовательность действий следующая:

Открывают в смартфоне настройки.
Переходят в режим «Облако и учетные записи».
Выбирают опцию «Самсунг Клауд».
В открывшемся меню о.
В списке ставят галочку рядом с «Заметками».
Жмут «Выполнить».

Через телефон

Сбросить все настройки можно и с помощью самого смартфона, т. е. при использовании его аппаратных кнопок. Чтобы перезапустить смартфон надо его полностью выключить, а после, одновременно нажать несколько кнопок: «Питание» и две кнопки громкости («больше-меньше»). Телефон начнет перезапускаться и сбросит настройки.

Также некоторые разработчики размещают специальную кнопку для обновления системы. Она очень маленькая и чаще всего находится в углублении рядом с кнопкой включения. Для запуска операции следует зажать ее с помощью иголки или карандаша.

Как восстановить контакты

Если устройство синхронизировали с аккаунтом Google, то извлечь информацию легко из сохраненного архива. Алгоритм действий пользователя следующий:

На ПК открывают браузер, заходят на страницу контактов. Вводят логин и пароль учетки.
В открывшемся окне отмечают данные. Жмут «Восстановить».
В настройках смартфона заходят в учетные записи, подключают аккаунт и синхронизируют информацию.

Если данные отсутствуют из-за случайного удаления, то жмут иконку в виде шестеренки. Отмечают временной период поиска (от 10 минут до 30 суток) и кликают по клавише «Вернуть». Файл книги контактов можно скопировать и перебросить по электронке. После получения письма импортируют элемент в девайс.

Если на телефоне использовали мессенджеры (Вайбер, Телеграм, Whatsapp), то информация часто хранится в аккаунте. Увидеть список можно через браузер компьютера, зайдя в учетку программы. После установки софт предложит перенести контакты в устройство.

Сброс сервисным кодом

Существует еще один простой и быстрый способ запустить сброс системы – с помощью специального сервисного кода.

Для этого необходимо:

Открыть клавиатуру телефона (в разделе звонков) или «Экстренный вызов».
Ввести код сброса настроек: *2767*3855# или *#*#7780#*#* или *#*#7378423#*#*.
После ввода кода без запроса подтверждения устройство начнет сброс настроек.

Поскольку такая функция делает доступ к телефону слишком простым, и в случае кражи она может сыграть ворам на руку, не все производители позволяют так перезапускать систему.

Как восстановить приложения

Чтобы после сброса вручную не искать и инсталлировать каждую программу, в Андроиде есть функция автоматической установки. Режим доступен для версий операционок от 6 и выше. Последовательность действий пользователя:

После приветственной заставки переходят в настройки.
Выбирают язык, подключаются к интернету по Wi-Fi.
Авторизуются в учетной записи Гугл. В поля вписывают логин и пароль.
Заходят в меню служб. Возле режима «Резервное копирование» ставят галочку.
В открывшемся окне отмечают устройство, данные которого надо извлечь из архива.
Жмут клавишу «Восстановить все». Если надо отредактировать список приложений, то кликают по стрелочке рядом с командой.

Длительность процесса зависит от объема и количества программ, сохраненных в архиве. Во время процедуры устройство быстро расходует заряд батареи. Чтобы гаджет не выключился, рекомендуем подключить девайс к электрической сети для поддержания безопасного уровня.

Восстановление своими руками

Если вы не хотите платить за возврат стёртых из внутренней памяти смартфона данных, надо будет проделать некоторые операции вручную, а затем применить одну из программ для восстановления с «обычных» накопителей вроде жёстких дисков. Смысл процедуры заключается в том, что девайс подключится к ПК в режиме mass storage, то есть как обычный внешний накопитель.

Нам понадобится adb (Android Debug Bridge) — утилита для взаимодействия с Android-устройством. Её можно загрузить в составе пакета Platform Tools с официального сайта Android. Дальнейшая инструкция предполагает, что вы используете Windows, те же советы подойдут и для macOS или Linux.

Дополнительно придётся подготовить и смартфон, установив на него BusyBox, который необходим для выполнения некоторых специфических команд. После установки программы запустите её, подтвердите разрешение root-доступа и нажмите кнопку Install.

Также вам не обойтись без стороннего recovery, TWRP или ClockworkMod. Узнать, как его установить на ваш гаджет, получится в теме, посвящённой обсуждению или прошивке конкретного девайса.

Сделав всё это, вы можете переходить непосредственно к действиям по восстановлению файлов.

Шаг 1. Подготовка adb. Разархивируйте Platform Tools в любую папку на компьютере, после чего откройте командную строку Windows. Соответствующий пункт доступен в меню «Файл» на Windows 10 либо в контекстном меню. Оно открывается кликом правой кнопкой мыши по пустому месту в окне Проводника с зажатой клавишей Shift. Для запуска консольной программы (такой как adb) из командной строки Windows достаточно ввести её название (adb). Если вы используете PowerShell, то для запуска приложения потребуется указать к нему относительный путь, например, .adb (не забывайте об этом при выполнении инструкции).

Шаг 2. Загрузка смартфона в режиме recovery. Перезагрузите смартфон или планшет в режим recovery. Для этого либо воспользуйтесь комбинацией кнопок (её можно узнать в шапке темы форума, посвящённой устройству), либо наберите в консоли следующую команду:

adb reboot recovery

После того как вы увидите меню recovery на экране гаджета, наберите в консоли команду

Теперь вы попадёте «внутрь» смартфона.

Как восстановить другие данные

Облачное хранилище «Фото» в Андроиде сохраняет изображения и видеофайлы на удаленном сервере Гугл. Последовательность действий пользователя следующая:

Открывают приложение Google Photos на гаджете.
Переходят в раздел «Bin».
В списке галочками отмечают файлы и папки, которые нужно восстановить.
Жмут кнопку «Запуск».

После завершения процесс данные появятся в устройстве в каталогах под старыми названиями. Процедуру можно провести на ПК из браузера. Принцип извлечения фото и видео из облачного хранилища похож с мобильной версией. После синхронизации с телефоном информация восстановится.

Восстановление при помощи приложений на «Андроид»

DiskDigger

Программа представлена в качестве варианта поиска удалённых изображений, но она отлично справляется и с возвратом текстового содержимого, ранее представленного на гаджете или подключённой к нему карте памяти. Обратите внимание, что root-права не нужны только при поиске на microSD – для восстановления файлов с основного хранилища понадобится получить рут-доступ.

Инструкция имеет следующий вид:

Введите название или какой-либо фрагмент документа, тапните кнопку с лупой;
Поставьте флажки у элементов, которые нужно восстановить;
Укажите, куда стоит переместить файлы. Кроме распространённых вариантов присутствует поддержка выгрузки на FTP-серверы.

Undeleter

Программа тоже требует root и позволяет восстановить содержимое без подключения телефона к компьютеру и активации отладки. Достаточно просто выполнить действия в следующем правильном порядке:

Тапните иконку утилиты;
В окне выдачи прав root нажмите «Подтвердить»;
Если у вас к смартфону подключена MicroSD-карта, дополнительно укажите используемое хранилище по кнопке «Select Storage». После тапните «Scan Storage», что можно сделать сразу при пользовании только внутренней памятью;
Выберите нужные файлы по их названиям и, что актуально для изображений и видео, превью. Нажмите «Restore».

Программы для восстановления смартфона

Приложения для переноса данных на гаджет с ОС Андроид облегчают действия пользователей. Автоматическое восстановление имеет более приятный интерфейс и продвинутые функции, чем у встроенных в операционку сервисов. Среди существующего софта разберем наиболее понятные.

FoneLab

Приложение помогает быстро извлечь данные после сброса смартфона до заводских настроек. Программу скачивают и устанавливают на компьютер. Последовательность действий:

Запускают софт. Кликают по иконке на рабочем столе ПК.
Девайс подключают через кабель USB к ПК. Если всплывает сообщение о доверии, соглашаются.
Отмечают режим резервного копирования. Выбирают нужное устройство.
Ставят галочки возле данных, которые нужно сохранить. Жмут Ок.
Телефон отсоединяют и сбрасывают до заводских настроек.
Гаджет перезагружают, повторно подключают к ПК.
В приложении FoneLab выбирают меню «Восстановление данных».
В списке архивов отмечают нужный. Программа позволяет просмотреть содержание файла.
Кликают по кнопке «Далее».

В зависимости от объема информации, процедура занимает от 3 до 15 минут. Софт работает только со своими бэкапами, поэтому не читает резервные копии, созданные сервисами Гугл. Перед сбросом конфигураций до заводских рекомендуем проверить работоспособность архивов.

7 Data Android Recovery

Полезная утилита для создания backup copy на английском языке, но интерфейс интуитивно понятен. Последовательность действий пользователя:

Скачивают приложение с официального сайта и устанавливают на ПК.
Смартфон переводят в режим разработчиков. Заходят во вкладку с данными об устройстве, в течение нескольких секунд жмут текст «Версия ядра». На дисплее возникает надпись, включают функцию «Отладка по USB».
Запускают приложение.
Девайс подсоединяют кабелем к ПК.
Софт автоматически распознает гаджет. Кликают по клавише «Далее».
В открывшемся окне выбирают внутреннюю память для сканирования. Жмут по кнопке «Приступить».
Сохраняют файлы на ПК.
Очищенный телефон подключают к компьютеру.
В меню отмечают восстановление данных.

Android Data Recovery

Мощная утилита для поиска и извлечения потерянной информации на устройствах Андроид. Приложение платное, но тестовую версию рекомендуем скачать с форума 4pda. После сканирования программа восстанавливает не только фото и видео, но и контакты с сообщениями. Последовательность действий:

Устанавливают и запускают софт на ПК.
Подключают смартфон к компьютеру через шнур.
В гаджете активируют режим разработчика. Включают отладку по USB.
Жмут сканировать.
В выпавшем списке флажками выбирают данные, которые нужно восстановить.
Кликнув мышкой по крестику, легко увидеть сохраненные данные.
Для завершения процесса жмут «Recover».

Где хранятся заметки на Андроиде

Путь зависит от того, какая программа задействовалась для создания документа. В случае пользования стандартным софтом важность в определении расположения вносится прошивкой, установленной на устройстве, и используемой гаджетом версии «Андроида».

На телефонах марки Sony

В гаджетах бренда SONY расположение имеет следующий вид: /data/data/com.sonyericsson.notes/databases/notes.db. В устройствах этой марки используется собственная прошивка, в которой представлена замена стандартным заметкам, интересная «плавающим» интерфейсом – окно можно свободно перемещать по экрану, регулируя его размер как угодно.

На телефонах марки Xiaomi

Сейчас на рынке смартфонов в числе лидеров присутствует компания Xiaomi, чьи телефоны работают под управлением MIUI. Для встроенного в него «Блокнота» актуален следующий путь: /Android/data/com.miui.notes/files/.

На телефонах марки HTC

На HTC тоже используется собственный аналог подобному софту, чьи файлы представлены в /data/HTCnotes/. Каждый документ имеет название, представленное в числах, из-за чего навигация покажется неудобной. Для более удобного понимания, под каким названием находится нужный файл, советуется включить сортировку по времени с момента создания либо последнего изменения.

На телефонах марки Samsung

Похожая ситуация обстоит и с «Самсунгом», где роль такой программы имеет S Memo. Его данные хранятся на внешней SD-карте (при наличии) и доступны по следующему расположению: /Application/SMemo/cache/. Одним из главных преимуществ утилиты является возможность ввода рукописного текста с автоматическим переводом в печатный. Особенно удобна эта функция при пользовании фирменным стилусом, идущим в комплекте с флагманскими гаджетами марки. К слову, загрузить Samsung Memo можно и на устройства других производителей – достаточно лишь использования версии «Андроида» не меньше восьмой. Этого нельзя сказать о более новой версии, называемой Samsung Notes и работающей только на прошивке One UI.

Что делать, если после сброса настроек телефон не работает

Не всегда процедура сброса гаджета до заводских конфигураций проходит гладко. Ошибки в операционке или разрядившаяся батарея станут причиной проблем с девайсом. Среди существующих виновников багов в технике рассмотрим самых распространенных.

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Задать вопрос

Вопрос эксперту

После сброса настроек не восстанавливаются заметки, что делать?

Если во время резервного копирования не поставили флажок рядом с пунктом, то данные потеряны. Извлечь записи можно при помощи приложений, работающих с внутренней памятью.

После factory reset не включается телефон, что делать?

Чтобы привести гаджет в чувство, рекомендуем перезагрузить устройство. Если не помогает, то можно вытащить симку, карту памяти или аккумулятор (последний на 20 минут). Причиной сбоя часто становится севшая батарея, поэтому подключают к сети на 3 часа.

После неудачной перепрошивки сделали hard reset, но гаджет не работает. Как исправить?

Самостоятельно решить проблему ошибок некорректной инсталляции поможет приложение для ПК SP Flash Tool .Если не помогает, то относят в мастерскую.

Причины, из-за которых удаляются заметки с телефона

Текстовые файлы не должны удаляться сами по себе. Исключение составляют случаи, когда для документов был задан лимит хранения, что возможно при его создании с помощью сторонних утилит. При переполнении места в хранилище некоторые программы могут автоматически убрать старое содержимое, чтобы не возникло проблем в добавлении нового.

Ещё один момент распространяется на пользование программами-чистильщиками, такими как CCleaner, Nox Cleaner, Clean Master или, что ещё хуже, их менее оптимизированными и даже более похожими на назойливые вирусы аналогами. Количество подобного софта превышает отметку в несколько тысяч продуктов. В некоторых из них проверка на то, следует ли оставить файл либо же стоит удалить его, проводится по времени последнего изменения. Если документ давно не редактировался, программа сочтёт его ненужным и предложит удалить. Возможны и сбои в работе подобного софта, заключающиеся в ошибочном принятии написанных текстов за кэшированные данные, создаваемые практически каждой программой для обеспечения быстрой загрузки в дальнейшем. Почитайте, как очистить кэш на телефонах с Андроидом.

Случай ещё более редкий связан с повреждением внешней либо внутренней памяти гаджета, из-за чего появляются подобные неприятные ситуации. Они обычно сопровождаются медленной работой приложений, установленных в конкретном хранилище, малой скоростью передачи данных, появлением у документов неправильных свойств и возникновением содержимого со случайными названиями и датами из далёкого будущего либо прошлого. Если использовалась внешняя SD-карта, то достаточно просто вставить новую на место старой, а в случае проблемы с памятью, встроенной производителем гаджета, стоит обратиться в сервисный центр. Кстати, вам будет полезно знать, как устанавливать приложения сразу на SD-карту.

Не стоит забывать и о главной причине – простой случайности, при которой вы случайно удалили что-то важное и теперь хотите вернуть текст.

Если не получается восстановить данные с Андроид

Потерянную информацию на смартфоне помогут найти платные приложения. Утилита DiskDigger сканирует внутреннюю память устройства и восстанавливает данные. Программу скачивают из магазина Плей Гугл

После установки и анализа пользователю открывают список файлов, которые софт нашел.

Профессиональное извлечение данных после сброса осуществляют сервисные центры. Популярная платная услуга в ремонтной мастерской позволяет восстановить потерянную информацию. Гаджет относят к специалисту в первые часы после появления проблемы.

4.4/5 — (29 голосов)

UPD из комментариев: приложение DiskDigger

В комментариях под этой публикацией и на форуме 4PDA читатели рекомендуют приложение DiskDigger. Довольно много комментариев свидетельствуют об успешном восстановлении данных с его помощью. В отличие от приведённых выше приложений, DiskDigger не обязательно устанавливать на ПК, достаточно скачать его на смартфон или планшет с Google Play. Тем не менее у DiskDigger есть ограничения. Во-первых, бесплатная версия находит только фото- и видеофайлы. Во-вторых, приложение работает не со всеми Android-гаджетами. Впрочем, с каждым обновлением добавляется поддержка даже старых устройств.

Полезные ссылки по теме:

Итоги

Наиболее эффективным и безопасным способом сброса является использование настроек устройства. Только им рекомендуется пользоваться, когда телефон не зависает и реагирует на команды. В противном случае пользователи прибегают за помощью к восстановительному меню.

Опираясь на мнение экспертов, хард ресет требуется выполнять несколько раз в год. Такой подход позволит избавляться от лишнего мусора, скопившегося за время эксплуатации. В этом случае рекомендуется делать резервную копию важной информации.

Способ 2: Резервная копия

Многие приложения поддерживают автоматическое либо ручное создание резервных копий пользовательских записей, поэтому если в вашем решении такая возможность предусмотрена, разумно будет задействовать её. В качестве образца покажем работу с этой функцией в приложении ColorNote.

Откройте программу, вызовите её главное меню и выберите пункт «Настройки».
Прокрутите перечень до блока «Резервирование» и тапните по одноимённой опции.
Появится список сохранённых копий, коснитесь нужной и выберите вариант «Вид».
Выделите долгим тапом заметку или заметки, затем нажмите «Восстановление».
По возвращении в основное окно запись будет доступна.

К сожалению, далеко не каждая программа-блокнот имеет в своём составе бесплатную опцию резервирования, поэтому такое решение подойдёт не для всех.