Как исправить «Код ошибки 12» во время установки игры. Как решить проблемы с файлами unarc.dll и isdone.dll

17.03.2013 windows | система

Ситуация достаточно распространенная: ошибка ISDone.dll, она же «unarc.dll вернул код ошибки» появляется после загрузки какого-либо архива или при попытке установки игры, скачанной из интернета. Происходить это может как на Windows 10, так и в 8.1, в Windows 7 и даже в Windows XP. Почитав чужие предложения о том, как решить проблему, столкнулся с тем, что лишь в одном случае из 10 указывается важный вариант, который при этом является виной 50% таких случаев. Но все-таки давайте по порядку.

Прежде чем приступать к описанным способам исправить ошибку unarc.dll, рекомендую выполнить два действия: отключить антивирус (включая защитник Windows) и фильтр SmartScreen, после чего попробовать установку игры или программы заново — чаще всего эти простые действия помогают. Информация по исправлению похожей ошибки: ISDone.dll Не найдено ни одного файла, указанного для ISArcExtract.

Оперативная память

Файл uncarc.dll

может выдать ошибку из-за того, что оперативная память не справляется с инсталляцией. Такая проблема может возникнуть на ПК при одновременной работе нескольких программ. Чтобы это исправить, отключите все лишние процессы в диспетчере задач.

Также это может случиться на слабом ПК с малым объёмом оперативной памяти или из-за её поломки. Планка оперативной памяти могла перегореть или выскочить из слота. Если на ней видны признаки повреждений, то её придётся заменить. Для проверки системных повреждений можно использовать встроенную в Windows службу.

В поисковую строку Windows вводим «Диагностика проблем оперативной памяти» и выбираем первый пункт. Компьютер перезапустится и мы увидим результаты проверки.

Ошибка ISDone.dll, Unarc dll вернул код ошибки

Как уже было сказано, ошибка ISDone.dll в Windows 10 или Windows 7 чаще всего появляется при установке компьютерных игр, а также других программ большого размера. Особенно часто ошибка ISDone.dll возникает при установке не лицензионных игр, например, при установке репака (repack) скачанного с торрентов.

При установке больших игр или программ, установщик часто содержит сжатые данные, которые распаковываются на ваш жесткий диск. Процесс распаковки использует большое количество оперативной памяти и места на жестком диске, а также длится достаточно долгое время. Если при этом происходит какой-то сбой, то установка прерывается с ошибкой ISDone.dll.

Чаще всего ISDone.dll выдает следующее сообщение:

• Произошла ошибка при распаковке! Unarc.dll вернул код ошибки -1. ERROR: archive data corrupted (decompression fails).

Иногда в сообщении об ошибке ISDone.dll имеется дополнительная информация, указывающая на возможную причину, например:

• Невозможно считать данные. Код -6.
• Архив поврежден. Код -7.
• Необходимые функции не поддерживаются библиотекой. Код -8.
• Невозможно записать данные на диск. Код -11.
• Не совпадает контрольная сумма. Код -12.
• Заголовок архива поврежден. Код -14

Также само сообщение может быть на английском языке:

• An error occurred when unpacking! Unarc.dll returned an error code: -1. ERROR: archive data corrupted (decompression fails).

Причины, которые приводят к появлению ошибки ISDone.dll и Unarc.dll, могут быть разные. Но, все они так или иначе связаны со считыванием или записью файлов. Ниже мы рассмотрим самые распространенные варианты и способы решения данной проблемы.

Руководство

1. Отключаем антивирусную защиту.

2. Обращаем внимание на разъяснения, следующие за словом ERROR.

3. Скачиваем пакет повторно или из другого источника.

4. Обновляем используемый архиватор до последней версии.

5. Применяем лицензионную версию программного обеспечения.

6. Устанавливаем RAR.

7. Инсталлируем 7-zip.

8. Переименовываем латинскими буквами все папки, которые имеются в пути к приложению.

9. Увеличиваем размер файла подкачки.

10. Переустанавливаем операционную систему.

11. Меняем модули памяти.

Если вы столкнулись с описанной выше ошибкой, помните, что, несмотря на то, что она ссылается на повреждение архива, в 99 процентах случаев он в порядке. В данном случае установление причин ошибки по ее коду малоэффективно. Если в описании сбоя значится следующее: «failed CRC Check», — это может свидетельствовать о действительном повреждении архива. Если в примечании к ошибке указано: «Decompression failed», причина кроется в используемом ПК. Как быть в этой ситуации — мы уже рассмотрели выше.

В шаге 9 инструкции был упомянут файл подкачки. Для работы с ним переходим к свойствам системы. Открываем раздел «Дополнительно». Используем функцию «Параметры». В новом окне снова переходим на вкладку «Дополнительно». Далее в пункте «Виртуальная память» используем функцию «Изменить». Снимаем галочку с автоматического определения объема файла подкачки. Указываем локальный диск для его размещения. Используем любой том, за исключением системного, где имеется много свободного пространства. Указываем максимальную величину, равную размеру ОЗУ, и нажимаем кнопку «Задать». Сохраняем параметры.

Отключение защиты Windows

Защитное программное обеспечение компьютера может помешать установке сторонних программ или игр, особенно, когда речь идет о пиратских сборках. В таких ситуациях антивирус принимает некоторые игровые файлы и библиотеки за угрозу, после чего автоматически помещает их в карантин или полностью удаляет. Перед тем, как запустить распаковщик игры, попробуйте полностью отключить защиту в режиме реального времени, чтобы антивирус не успел внести свои изменения.

Если файлы уже были заблокированы автоматически, то вам придется открыть список карантина и извлечь оттуда компоненты, относящиеся к игре. После этого обязательно добавьте их в исключения, чтобы антивирус снова не заблокировал их.

Если антивирус полностью стер важные данные, то вам придется проверить целостность игрового образа и скачать недостающие компоненты.

Файлы, связанные с Wer.dll

Файлы DLL, связанные с Wer.dll

Проверьте наличие русских букв в пути к папке с unarc.dll и не только

Если в путях к файлам содержатся русские символы, то это может приводить к появлению ошибок unarc.dll и ISDone.dll. О каких путях идет речь:

• Путь к папке с установщиком и имя файла установщика.
• Путь к папке с временными файлами (а этот путь зависит от имени папки пользователя — если она на русском, может появиться проблема). В этом случае рекомендую не переименовывать папку пользователя (не у всех проходит гладко), а создать нового локального пользователя с именем на латинице и выполнить установку, зайдя под этим пользователем (скорее всего, установленная игра будет доступна и под старым пользователем).
• Путь к папке, в которую производится установка.
• Иногда помогает перенос файла установщика в корень не системного диска.

Установка библиотек DLL

В редких случаях ошибка связана с неправильной работой библиотек, которые упомянуты в названии и тексте уведомления при распаковке игры. В таком случае вам нужно вручную скачать эти файлы и зарегистрировать в системе. Здесь вы можете загрузить библиотеку isdone.dll, а по данной ссылке скачивайте файл unarc.dll. Распакуйте библиотеки в системные папки System32 или SysWOW64, а затем через программу «Выполнить» зарегистрируйте их командой .

Проблемы с оперативной памятью компьютера

Попробуйте открыть файл, который не распаковывается на другом компьютере. Если он там распакуется без проблем с тем же архиватором, есть вероятность, что неисправна оперативная память вашего компьютера.

Что делать в такой ситуации:

1. Провести диагностику памяти любым доступным способом. Например, через BIOS или с помощью Панель управления -> Администрирование -> Средство проверки памяти Windows.
2. Поочерёдно вытаскивать планки памяти и пробовать запускать архиватор. Долго, муторно, требует наличия опыта работы с железом. Но стоит того.

В каких играх распространена ошибка

Проблема при разархивировании может возникнуть при запуске любой видеоигры, имеющей большой размер. Но дело здесь не только в параметрах инсталлирующих элементов, но и в качестве установочных элементов.

Выбирая игровую программу, лучше приобретать качественную лицензированную продукцию, она легко распаковывается и устанавливается, при условии, что у вас нет проблем с памятью компьютера. На такие игры не реагирует антивирусная программа, они всегда целы, не содержат вирусов.

Проверка жесткого диска

Ошибки жесткого диска также могут вызвать проблему. Для проверки выполните следующие шаги:

Наберите в строке системного поиска команду cmd и под найденным результатом выберите запуск от имени администратора.

В консоли запустите команду:

chkdsk C: /f /r

Дождитесь завершения сканирования, перезагрузите компьютер.

Ошибка контрольной суммы при распаковке rar

Некоторые пользователи при загрузке (или установке) файлов с каких-либо источников могут столкнуться с ошибкой CRC, проявляющей себя сообщением «Ошибка в данных (CRC)».

Данная проблема обычно возникает в ситуации, когда система фиксирует несовпадение контрольных данных загружаемого файла, вследствие чего возникает сообщение об ошибке в данных CRC.

В этой статье я расскажу, что такое ошибка данных CRC, при каких условиях она возникает, а также поясню как её исправить.

Скриншот ошибки «Расположение недоступно»

Что такое CRC

Прежде чем начать описывать, что делать в ситуации, когда появляется ошибка в данных CRC, следует пояснить, что такое «CRC».

Как известно, CRC (Cycle Redundancy Check – в переводе «циклическая избыточная проверка») являет собой алгоритм создания и проверки «контрольной суммы файла». Последняя используется в слежении за целостностью передаваемых данных с целью профилактики их повреждения или потери.

Данный алгоритм на основе циклического кода вычисляет контрольную сумму файла и добавляет её к телу самого файла.

При загрузке (копировании) данного файла система, обладая алгоритмом вычисления контрольной суммы, проверяет правильность полученных данных, и при возникновении нестыковок выдаёт сообщение об ошибке CRC (data error — cycle redundancy check ).

Алгоритм CRC был изобретён в далёком 1961 году, пережил несколько качественных улучшений, и ныне является универсальным средством для проверки целостности получаемых данных.

Технология CRC

Особенности возникновения ошибки CRC

Что же до причин возникновения данной дисфункции, то конкретные причины ошибки CRC могут быть следующими:

• Потеря или повреждение какого-либо из пакетов сетевых данных при их передаче;
• Потеря или повреждение данных на жёстком диске (к примеру, из-за плохих секторов);
• Физическое повреждение оптического диска с информацией (CD, DVD и др.);
• Нарушение целостности системного реестра;
• Случайный сбой при инсталляции программы;
• Неверная конфигурация файлов и так далее.

Для отображения кода CRC существует такая программа как HashTab, которая, после своей установки, в свойствах самого файла (кликаем правой клавишей мыши на файле, затем выбираем «Свойства) отображает значения контрольных сумм данного файла.

Нарушение целостности файла (файл не был скачан до конца или был испорчен)

Я условно разбил статью на несколько частей (в зависимости от причины появления проблемы). Для начала внимательно присмотритесь к сообщению — если в нем будут слова, вроде «CRC check» или «нарушена целостность файла» («не сходится контрольная сумма») — значит проблема в самом файле (в 99% случаев), который вы пытаетесь установить (пример подобной ошибки представлен на рис. 1 ниже).

Происходить такое может по множеству причин:

1. файл не был до конца скачан;
2. установочный файл был испорчен вирусом (или антивирусом — да, да бывает и такое, когда антивирус пытается вылечить файл — то часто файл после этого становиться испорченным);
3. изначально файл был «битым» — сообщите об этом тому, кто дал вам этот архив с игрой, программой (возможно, он достаточно быстро исправит этот момент).

Как бы там ни было, в этом случае придется перекачивать установочный файл и пытаться заново произвести установку. Еще лучше — скачать этот же файл с другого а.

Варианты решений

Поскольку однозначного способа решения проблемы не существует, мы разберём наиболее вероятные их них.

Установка в безопасном режиме

В большинстве случаев выполнить установку без ошибок можно в безопасном режиме – это связано с тем, что некоторые файлы игры при установке в обычном режиме могут конфликтовать с драйверами и сторонним ПО. Суть использования безопасного режима кроется в том, что при работе в нём сторонние приложения и драйвера не запускаются.

Последовательность действий в данном случае выглядит так:

1. Перезагружаем компьютер через «Пуск», предварительно зажав клавишу «Shift».
2. После запуска ОС выполняем установку игры стандартным методом – никаких дополнительных действий делать не нужно.
3. После завершения установки прожимаем комбинацию клавиш +, вставляем команду «msconfig».
4. Переходим в раздел «Загрузка» и деактивируем пункт «Безопасный режим». Применяем изменения и перезагружаем компьютер.

Мнение эксперта

Дарья Ступникова

Специалист по WEB-программированию и компьютерным системам. Редактор PHP/HTML/CSS сайта os-helper.ru.

Спросить у Дарьи

После перезагрузки ПК запустится в стандартном режиме работы, вы сможете запустить игру без каких-либо проблем.

Увеличение объёма файла подкачки

Виновником появления рассматриваемой ошибки может стать оперативная память. Перед установкой нужно убедиться, что количества ОЗУ, установленного в ПК, достаточно для установки и работы игры.