Как удалить вирус или баннер вымогатель со смартфона или планшета на Android. Инструкция

Постоянно появляется реклама, медленно работает гаджет? Стоит задуматься, как удалить вирус с Андроида на телефоне, ведь всё это ухищрения зловредов. Вирусы могут проникнуть в любой смартфон на Android и даже на iOS, поэтому нужно знать, как убрать их с гаджета. Никто полностью не защищён от заражения трояном, рекламным вирусом или любым другим вредоносным кодом. Однако, есть возможность многократно снизить риск заражения. О способах удаления вируса и защиты от их появления в системе поговорим подробнее в этой статье.

Удаление трояна

Наиболее популярным типом вредоносного ПО является троян. Его деструктивная деятельность заключается в сборе и отправке преступникам конфиденциальной информации, начиная от личной переписки в мессенджерах и заканчивая данными банковской карты при совершении платежа. Помимо этого данный зловред может осуществлять скрытую отправку смс на короткие платные номера, чем наносит финансовый ущерб владельцу устройства.

Для избавления от зловреда следуйте инструкции:

1) Установите из Play Market одно из популярных антивирусных решений для Android: AVG, Kaspersky, Dr.Web и просканируйте систему на наличие вирусов.

2) После окончания сканирования удалите все найденные подозрительные файлы. Как правило, озвученных действий достаточно для того, чтобы очистить систему Android от троянов.

Признаки вируса на телефоне

Любое нестандартное поведение телефона может свидетельствовать о наличии вируса.

Если ваш телефон:

• Быстро разряжается
• Греется даже когда ничего не запущено
• Сам запускает приложения
• На экране появился рекламный баннер, который не закрывается кнопкой “Домой”
• Информирует, что обнаружено вредоносное ПО
• Перестал запускать некоторые приложения, например антивирус
• Показывает сообщение «в приложении com.android.systemUI произошла ошибка»
• Не открывает настройки и другие системные приложения
• Стал совершать звонки без вашего ведома на короткие номера, за которые списывают деньги

Могут быть и другие проблемы, которые могут быть признаком заражения Андроида вирусом.

Удаление рекламного вируса

Приложения, добавляющие рекламу также весьма распространены. В отличие от троянов, их вредоносное действие заключается в добавлении рекламы в интерфейс системы и браузер. Вследствие этого замедляется отзывчивость интерфейса и увеличивается расход трафика! Наиболее распространённый путь попадания этого типа зловредов в систему – через установку псевдо-бесплатных игр. Наиболее эффективным способом можно назвать установку приложения AdAvay, которое заблокирует доступ к адресам, с которых загружается рекламный контент. Однако этот способ сопережён с некоторыми трудностями, а именно необходимостью получения root доступа на устанавливаемом устройстве (без него приложение не работает) и установку приложения с сайта, для чего в настройках устройства необходимо поставить галочку у пункта Неизвестные источники, который находится в Настройки -> Безопасность. Если вас не останавливают эти сложности, то в результате вы практически полностью избавитесь от раздражающей всплывающей и мерцающей рекламы в приложениях, а также браузере.

Мой Андроид телефон или планшет заражён ?

Конечно не нужно впадать в панику и срочно нести свой Андроид телефон в сервисную компанию, чтобы точно убедиться что на нём нет вируса. В первую очередь обратите внимание на симптомы наличия вирусов, которые были перечислены выше, ниже мы их повторим и дополним:

• всплывающая реклама при разблокировке Андроид устройства
• реклама вместо фона рабочего стола
• навязчивая реклама в играх и браузере
• всплывающие окна плей маркета
• выскакивающие сообщения, сообщающие что батарея заражена
• само устанавливающиеся программы
• само загружающиеся файлы
• часто приходящие смски с предложением подтвердить платные подписки
• списания денег по счету, за услуги, которые вы сами не подключали

Если вы столкнулись даже с одной из выше перечисленных проблем, то есть вероятность, что ваш Андроид телефон или планшет заражён и просто игнорировать это нельзя. Но и отсутствие выше перечисленных симптомов не говорит о том, что на вашем устройстве нет вирусов, просто ворующих вашу личную информацию. Причина этому проста, как уже было сказано, существует очень много вредоносных программ для телефонов на Андроид, которые глубоко скрыты в операционной системе и практически ничем себя не выдают.

Удаление баннера-вымогателя

Данная категория зловредов блокирует доступ к интерфейсу гаджета и требует у владельца перевод денег за разблокировку. Никогда не переводите деньги мошенникам т.к. нет никаких гарантий, что после оплаты вы вернёте доступ к своему гаджету. При обнаружении данного зловреда сделайте следующее:

1) Выключите аппарат и извлеките SIM-карту.

2) Включите аппарат и максимально быстро (до появления баннера-блокиратора) зайдите в Настройки -> Для разработчиков и там поставьте галочку напротив пункта Отладка по USB, а после в меню Выберите приложение для отладки укажите подозрительное приложение. И, наконец, поставьте галочку у ставшего активным пункта Подождите, пока подключится отладчик.

Если в меню Выберите приложение для отладки у вас отображается множество приложений, и вы затрудняетесь в определении вредоносного, то его название с очень высокой степенью вероятности можно подчеркнуть в Настройки –> Безопасность –> Администраторы устройства. Для повышения собственных привилегий и усложнения удаления, зловред, как правило, прописывает себя в этом списке.

Также может отсутствовать раздел меню Для разработчиков. Для его активации необходимо зайти в меню О планшетном ПК и несколько раз подряд нажать по пункту Номер сборки. Возможно, вам придётся несколько раз перезагружать устройство, дабы успеть проделать необходимые манипуляции.

3) После проведённых манипуляций интерфейс системы будет разблокирован и вам остаётся только в Настройки –> Безопасность –> Администраторы устройства снять галочку с вредоносного приложения. Это необходимо сделать для снятия привилегий, которые блокируют удаление вредоносного приложения штатными средствами системы.

4) Удалите вредоносное приложение штатными средствами, для этого проследуйте в Настройки -> Приложения -> <?имя приложения>

Мобильный антивирус

Операционная система загружается и позволяет скачивать приложения? Значит, можно убрать вирус с телефона, скачав антивирус и выполнив с его помощью очистку. На примере AVG процесс избавления гаджета от угроз выглядит так:

• Скачайте и инсталлируйте мобильное приложение из официального магазина.

• Запустите программу и, разрешив обновление вирусных баз, начните сканирование.

• После завершения проверки позвольте программе очистить гаджет от вредоносных файлов.

Дополнительные настройки антивируса позволят вам освободить оперативную память, проанализировать скорость интернет-подключения — но заниматься этим следует, когда удастся удалить вирус с андроида на телефоне.

Безопасный режим

Если вредоносный код блокирует установку или запуск антивируса, запустите смартфон в безопасном режиме, позволяющем снять ограничения. Инструкция, как удалить вирус с телефона в безопасном режиме:

• При помощи физической кнопки вызовите меню «Выключение/Перезагрузка».
• Нажмите на заголовок «Выключение» и подержите его зажатым несколько секунд.
• Подтвердите переход в безопасный режим.

• После перезагрузки вы сможете, посетив магазин приложений, например, Play Market, свободно скачать и установить мобильный антивирус. Запустите его — и начните сканирование с последующим удалением угроз.

Когда удастся устранить угрозу на телефоне, сделайте новую перезагрузку, чтобы вернуться в обычный режим; вирус больше не будет вас беспокоить.

Не получается решить проблему? Обратитесь за поддержкой в «Службу добрых дел» — мы подскажем, как справиться с вредоносными кодами и прочими неприятностями, связанными с работой телефона или компьютера!

Типы рекламных баннеров

Вы, наверное, замечали, что существует довольно много разновидностей рекламных баннеров. Это может быть обычная картинка, строка с текстом или видео. Но оказывается, что типов рекламы ещё больше. Ниже вы можете ознакомиться с основными из них:

• Мобильный баннер. Такой вид рекламы является самым распространенным, а встретить его можно как на сайтах, так и в мобильных приложениях. Чаще всего на баннере находится статическая (неподвижная) картинка, но в последнее время набирают популярность и динамические изображения.
• Видеореклама. Как можно понять по названию, такой баннер представляет собой небольшое видео, продолжительностью 15-30 секунд. Обычно реклама запускается автоматически, а убрать её можно только по прошествии определенного количества времени. Встретить её можно, например, при просмотре видео на
• PUSH-уведомления. Такая реклама является наиболее агрессивной, так как пользователю в течение дня приходят различные оповещения. Обычно для начала рассылки необходимо разрешить показ уведомлений на определенном сайте. Чаще всего в правом углу браузера появляется небольшое окошко с кнопками «Разрешить» и «Блокировать». Несложно догадаться, что при выборе первого варианта вы автоматически разрешаете сайту рассылать спам.
• Межстраничная реклама. Принцип действий подобных баннеров следующий: пользователь заходит на какой-либо сайт, просматривает его, а после переходит на ещё одну страницу того же ресурса. И вот как раз при последующем переходе перед ним выскакивает реклама. Закрыть её довольно просто – достаточно нажать по крестику в углу экрана.

Перечисленная реклама является наиболее распространенной на мобильных устройствах. Практически во всех случаях её можно отключить, а иногда даже и полностью убрать.

Как удалить вирус?

Первым возможным способом избавиться от вируса является удаление программы и установочного файла из памяти устройства. В папке «загрузки», или «download», располагаются все скачанные элементы. Используйте встроенный файловый менеджер (проводник) в телефоне. Удалите зараженный файл и приложение (Настройки – Приложения).

Далее нужно проверить устройство антивирусом. В Play Маркет скачайте программу защиты и запустите проверку. Обнаруженные ошибки и угрозы стоит исправить или удалить. У разных антивирусов могут отличаться базы обнаружения вирусов (база сигнатур), они применяют особые алгоритмы действий. Нельзя ставить два антивируса сразу, они будут конфликтовать друг с другом, работа будет нарушена.

В Play Маркет предлагается масса антивирусных программ бесплатно:

• Антивирус Касперский. Российская антивирусная программа, которая предлагает широкий список возможностей для защиты вашего устройства и постоянно пополняет антивирусную базу. Доступна бесплатная версия.
• Аваст антивирус. Бесплатное приложение, которое обладает достаточным функционалом для обеспечения базовой защиты. Платная версия дает более широкие возможности.
• Доктор Веб (Dr. Web). Программа изначально создана для компьютера. Обеспечивает базовую защиту пользователя как в сети в режиме онлайн, так и при установке и получении файлов.
• Eset Nod 32. Шустрое приложение, которое имеет массу функций в бесплатной версии и более широкий функционал в полном виде.

Все антивирусные программы требуют периодического обновления базы данных. Регулярная проверка позволит обеспечить защиту телефона от вредоносных программ.

Алгоритм действий прост. Все программы обладают простым и понятным интерфейсом. Достаточно нажать кнопку, предлагающую провести проверку.

Что делать, если вирус не удаляется

Если вышеописанные операции ни к чему не привели — вредоносная программа по-прежнему дает о себе знать, а также если операционная система после очистки перестала нормально функционировать, придется прибегнуть к одной из радикальных мер:

• сбросу с восстановлением заводских настроек через системное меню;
• hard reset через меню Recovery;
• перепрошивке аппарата.

Любой из этих способов приведет устройство к состоянию как после покупки — на нем не останется никаких пользовательских программ, личных настроек, файлов и другой информации (данных об SMS, звонках и т. п.). Также будет удалена ваша учетная запись Google. Поэтому если есть возможность, перенесите телефонную книгу на SIM-карту и скопируйте платные приложения и другие ценные объекты на внешние носители. Желательно сделать это вручную — без использования специальных программ, чтобы случайно не скопировать вирус. После этого приступайте к «лечению».

Восстанавливаем заводские настройки через системное меню

Этот вариант самый простой. Им можно воспользоваться тогда, когда функции операционной системы и сам аппарат не заблокированы.

Зайдите в приложение «Параметры», откройте раздел «Личные» — «Резервное копирование» и выберите «Сброс с восстановлением заводских настроек».

Hard reset через Recovery-меню

«Жесткий» сброс настроек поможет справиться со зловредом, если он не удаляется ни одним из перечисленных способов или заблокировал вход в систему. К нашей радости, доступ к меню Recovery (восстановления системы) при этом сохраняется.

Вход в Recovery на разных телефонах и планшетах осуществляется по-своему. На одних для этого нужно удерживать при включении клавишу «Громкость+», на других — «Громкость-«, на третьих — нажать специальную утопленную кнопку и т. д. Точная информация содержится в инструкции к аппарату.

В меню Recovery выбираем опцию «wipe data/factory reset» либо просто «factory reset».

Перепрошивка

Перепрошивка — это по сути переустановка ОС Андроид, такая же крайняя мера, как переустановка Windows на компьютере. К ней прибегают в исключительных случаях, например, когда некий китайский вирус внедрен непосредственно в прошивку и обитает на устройстве с момента его «рождения». Одним их таких вредоносов является шпионская программа android spy 128 origin.

Для перепрошивки телефона или планшета потребуются root-права, дистрибутив (сама прошивка), программа инсталляции, компьютер с USB-кабелем или SD-карта. Помните, что для каждой модели гаджета выпускаются свои, индивидуальные версии прошивок. Вместе с ними обычно находятся и инструкции по установке.

Профилактика и меры безопасности

Гораздо проще предотвратить заражение, чем бороться с проблемой. Самые очевидный из способов пассивной защиты от вирусов — установить антивирусную программу и периодически сканировать телефон. Также соблюдайте следующие рекомендации:

1. Не устанавливайте приложения из неизвестных источников. Под таковыми подразумеваются программы, скачиваемые НЕ из Google Play. APK-файлы на непроверенных сайтах вы ищите на свой страх и риск. Особенно это касается пиратских версий платных приложений, поскольку они являются модифицированными, а уж человеку, который занимался их взломом, никто не запрещал вшить в код что-то вредоносное.
2. Внимательно читайте разрешения. При инсталляции софта вам показывается список разрешений, которые ему необходимо дать для полноценной работы. Если вы не примите условия, то установка попросту не начнётся, однако любому приложению можно найти альтернативу, которая не пытается взять подозрительно много функций телефона под контроль. Конечно, вряд ли приложение из ТОПов Google Play будет нести в себе вирус, однако злоумышленники нередко маскируют вредоносное ПО под популярные приложения, незначительно изменяя иконку или название.
3. Не загружайте файлы из подозрительных источников. Это могут быть ЛЮБЫЕ файлы, в том числе картинки, музыка и другое. Особенно это касается SMS со странными ссылками, которые, по словам отправителя, ведут на фото или профиль в социальной сети.
4. Будьте осторожны с автоплатежами. Многие банки советуют своим клиентам подключить услугу автоматического пополнения счёта при уменьшении баланса, однако именно это может стать лазейкой для злоумышленников. Если у вредоносного ПО есть доступ к вашим SMS, звонкам и другим функциям, то оно автоматически получает значительное количество путей воровства средств с вашего счёта. Именно так вы можете лишиться почти всех денег с банковской карточки, ничего не заметив.
5. Не устанавливайте подозрительные приложения из Google Маркета. Дело в том, что модерация Google далеко не всесильна и вредоносное ПО нередко попадает даже в официальный магазин приложений. К опаской относитесь к малоизвестным, новому софту, без отзывов и оценок от пользователей.

Таким образом, вирусная проблема на мобильных устройствах действительно несёт опасность для пользователей, однако в данной статье мы предоставили исчерпывающую информацию, распоряжаясь которой, вы без труда сможете защитить себя от вредоносного ПО, удалить опасные файлы и защитить себя в будущем.

Способ 2: Защита Google Play Маркета

Все смартфоны Самсунг работают с сервисами Google, которые, в свою очередь, также обеспечивают защиту системы. Приложение Play Маркет проверяет установленные программы на наличие подозрительных утилит:

1. Запустите приложение «Play Маркет», расположенное в главном меню телефона. Тапните по иконке аватарки в верхнем правом углу для вызова внутреннего меню.
2. Выберите пункт «Play Защита». Для запуска сканирования достаточно нажать на кнопку «Проверить».

Инструмент безопасности от Google регулярно самостоятельно проверяет установленные приложения. В разделе «Play Защита» отображается список программ, которые были проверены. При обнаружении подозрительного софта и действий с его стороны пользователь получит соответствующее уведомление, а опасная программа будет удалена.