Случаи, когда мобильные устройства, в том числе и компании Apple имеют проблемы с подключением к беспроводному интернету, появляются практически у каждого владельца девайса. Такого рода неполадки сильно ограничивают функционал устройства и ставят в ступор человека, который пытается самостоятельно решить эту проблему. В более 90% случаях владелец может сам найти причину и устранить ее, заранее вооружившись необходимыми подсказками. Эта статья поможет вам ответить на вопрос «Почему айпад не подключается к вай-фай?». В ней мы приведем несколько ситуаций и советов для возвращения IPad’а к нормальной работе.
Выскакивает ошибка «Не удалось подключиться к сети»
«Не удалось подключиться к сети» - самая часто встречающаяся проблема владельцев устройств Apple, особенно при использовании открытых общественных точек доступа. Может сопровождаться бесконечным вращением индикатора соединения или его рывками.
Для устранения ошибки выполните несколько пошаговых действий, начиная с самых простых:
- Проверяем уровень сигнала.
Передвигаясь по дому или на улице, мы изменяем расстояние между айпадом и маршрутизатором, удаляясь или приближаясь к нему. От расстояния и преград (стен) зависит сила сигнала, доходящего до устройства. При его низком уровне происходит потеря пакетов информации и задержка, что может привести к непроизвольному отсоединению или невозможности подключения к хотспоту.
Решение: дома можно переставить маршрутизатор в другое место, где стены дома минимально перекрывают сигнал (ближе к центру жилья). В общественных местах, зная местонахождения точки, достаточно сесть поближе к ней.
- «Забываем» сеть.
Под словом «забыть» подразумевается удаление проблемной точки доступа из списка доступных, чтобы добавить ее заново. Это обновит настройки подключения и можно будет заново ввести пароль.
Для этого нужно тапнуть по названию сети в списке и нажать «Забыть эту сеть», после чего снова ищем ее и вводим пароль.
- Перезагружаем IPad и маршрутизатор.
Если айпад так и не подключился к WiFi, то нужно перезагрузить его. Чтобы сделать это – зажмите и удерживайте кнопку «Домой» и «Питание» 3-5 секунд. Если есть возможность, то перезагрузите маршрутизатор (он же роутер), выключив и снова включив питание на нем. По истечении минуты-две можете пробовать установить соединение.
- Сбрасываем настройки.
Сброс всех настроек приводит к обнулению параметров хотспотов и очистке списка сетей. Делать это нужно только при особой необходимости, так как вам придется заново вводить пароли для каждой из них.
Перейдите в меню «Основные/Сброс» и тапните «Сбросить настройки сети»
Важно: перед сбросом попробуйте подключиться к чужому роутеру. Если проблема осталась – смело приступайте к обнулению.
- Перенастраиваем маршрутизатор.
Контроль состояния источника
Как проверить роутер? Первым делом выясните: горят ли на передней панели роутера светодиоды. Особенное внимание обратите на тот, что со значком Интернета (на разных моделях может выглядеть по-своему, так что загляните в инструкцию).
Если лампочки не светятся, значит, вы забыли вставить в розетку вилку маршрутизатора или не подключили кабель провайдера. Проделайте это и попытайтесь подключиться снова.
Ничего не выходит? Садитесь за компьютер, откройте страницу настроек роутера в браузере и проверьте, правильно ли выставлены все опции подключения. Данные параметры описаны в инструкции провайдера вашей сети. Перед тем, как заново сконфигурировать маршрутизатор, лучше сбросить все его настройки. Для этого на корпусе роутера имеется специальная кнопка (обычно с маркировкой «Reset»).
Если после всех вышеописанных действий, доступ к Интернету то появляется, то исчезает, попробуйте побродить с iPad по дому. Если в одном месте прием лучше, чем в другом, значит сигнал сети недостаточно сильный.
Причиной неустойчивого коннекта могут быть и помехи. Также можно поэкспериментировать с каналами маршрутизатора – это примерно то же самое, что и диапазоны приема. На одном диапазоне сигнал может прослушиваться отлично, а на другом быть чуть заметным. Если множество соседей использует один и тот же канал, то переход на другой диапазон нередко решает проблему.
Кстати, если не работает Интернет, не пора ли заплатить по тарифному плану? Это шутка! Будем считать, что вы аккуратны.
Ошибка «Неверный пароль»
Ситуация, когда IPad пишет ошибку о неверном пароле, встречается порой чаще, чем предыдущая. Дело, скорее, не в неисправности устройства, а в невнимательности владельца или ошибке в коде доступа.
Зачастую общественные WiFi (хотспоты) не защищены паролем и находятся в свободном доступе. Частные же сети, наоборот, шифруются от посторонних сложным кодом с 8 и более знаками, включающим в себя строчные и заглавные буквы латинского алфавита, цифры, символы. Даже зная его наизусть, человек может ошибиться с вводом. Решением проблемы является проверка правильности ввода пароля.
Совет: не спешите при вводе и следите за точностью нажатий на всплывающей клавиатуре. Если вам дают пароль в устной форме, то сначала запишите его на листок бумаги, а потом вводите. В том случае если вы забыли код домашнего интернета (и не меняли его ранее) – на обратной стороне корпуса роутера есть наклейка с информацией об устройстве и необходимым ключом - WLAN KEY.
Проблемы с роутером
Если Айпад без проблем подключается ко всем сетям, кроме одной, причина в конкретном роутере. Первый и важный факт – устройства с чипом Astheros конфликтуют с «яблочными» планшетами. В любом другом случае стоит перезагрузить роутер, может, даже несколько раз. Из-за этого произойдет смена канала передачи данных, соединение наверняка будет установлено.
Подключив через USB-шнур роутер к компьютеру, можно проделать следующие действия:
- обновить ip-адрес;
- сменить тип шифрования — wep на wpa/wpa2;
- повысить уровень яркости (настройки);
- обновить версию ПО (при наличии апгрейда).
Совет! Если пользователь имеет дело с 3G-роутером, нужно проверить, рабочая ли сим-карта внутри него. Может быть даже банальная ситуация нулевого баланса на счету.
Ошибка «Нет подключения к интернету»
Такая ошибка происходит, когда девайс подключился к точке доступа, но войти в интернет все равно не получается – страницы браузера не грузятся, а онлайн-сервисы не могут синхронизоваться с сервером. При неполадке устройство пишет «Нет подключения к Интернету» в настройках данного хотспота.
Скорее всего, причина в маршрутизаторе. Чтобы наверняка проверить это, нужно подключить к сети любое другое беспроводное мобильное устройство и убедиться в отсутствии интернет-подключения. Если это так, то маршрутизатор настроен неправильно. Если ваш IPad подключается к WiFi, но не выходит в интернет только у вас – сделайте сброс сети из первого пункта этой статьи.
Отключение помощи
В версиях операционной системы 9 и выше был установлен специальный помощник, который призван улучшить стабильность соединения переключением на мобильную сеть. Зачастую это приносит только лишнее раздражение для пользователей, поэтому его можно убрать. Как это сделать:
- В настройках выбрать «Сотовая сеть».
- Переключить «Помощник Wi-Fi» в неактивное состояние.
Обратите внимание! Довольно часто проблемы с подключением могут наступить в результате заражения планшета вирусами. Рекомендуется скачать антивирус и провести проверку системы.
Сообщение о небезопасной сети
Общественные точки обычно не защищены паролем для общего доступа к ним. Минусом является возможность перехвата конфиденциальных данных злоумышленниками в момент пользования интернетом. Это чревато потерей контроля над страницами в соцсетях, почтовыми ящиками, и даже хищением денег на ваших банковских счетах.
Сообщение не информирует о неполадке, а лишь предупреждает, что WiFi точка не имеет защиты от взлома, и в ней не стоит проводить финансовые операции или осуществлять передачу важной информации.
Изменение сервера имен DNS
Для безопасного использования сервисов DNS, его нужно правильно настроить под ваш источник. Самостоятельно осуществить замену наименования просто, следует определенном алгоритму действий:
- Зайдите в «шестеренку» аппарата и выберете раздел беспроводного подключения вайфай.
- Выделите свою точку доступа к «паутине».
- Пролистайте информацию про маршрутизатор вниз и нажмите ячейку «Настройки DNS».
- Меняем автоматизацию функции на ручное управление, чтобы самостоятельно вносить изменения.
- После высвечивания списка возможностей, выбираем строку «Добавить сервер».
- В открытое окно вводим значение четырех восьмерок через точку и активируем кнопку «Добавить сервер».
- Значение вводим в ту же строку – «8.8.8.8.».
- Не забываем о стандартном сервисе – удаляем его, нажав на красную кнопку слева чисел.
- Сохраняем внесенные изменения.
Проведенная процедура откроет доступ планшету использовать наши DNS-сервисы. Новые значения могут активироваться не сразу. Для этого повторите переподключение к сети и перезапустите источник интернета.
IPad не видит беспроводные сети
Такая неполадка встречается довольно часто и становится внезапным неприятным сюрпризом для владельца. IPad может не видеть WiFi подключения даже в непосредственной близости от маршрутизатора. Для проверки подключите к сети другой смартфон или планшет – если все нормально, то проблема либо в айпаде, либо в его совместимости с роутером.
Проблема может крыться в программном обеспечении или аппаратной части мобильного устройства. Она касается всех устройств на базе IOS любых версий. Как ни странно, чаще ею страдают последние новинки от Apple.
Вот что нужно сделать в первую очередь:
- Снимите чехол с IPad. Он может действовать как экран, не пропускающий радиоволны от роутера к приемопередатчику девайса. Проверьте работоспособность с ним и без него.
Совет: чехлы и бамперы часто содержат декоративные окрашенные вставки из тонколистового металла, напоминающего фольгу. Чтобы не носить айпад без защиты, по возможности отклейте или снимите их с чехла. Так вы «убьете двух зайцев».
- Выполните перезагрузку девайса и маршрутизатора.
- Сделайте сброс настроек сети.
- Перенастройте роутер (все это описано в 1 пункте статьи).
Если сеть не появилась – проблема в аппаратной части устройства. Ее может решить только опытный мастер или сервисный центр Apple.
Параметры маршрутизатора
Чтобы наладить Интернет на айпаде, можно еще перепроверить настройки роутера.
Смена типа шифрования
В чем отличия между сетями 3G и 4G: особенности, преимущества и недостатки
Это еще один вариант устранить неисправность в интернет-соединении. В таком случае следует:
- Открыть «Настройки безопасности Wi-Fi».
- Выбрать тип WPA.
- Установить необходимое шифрование.
Перезагрузка
Для этого можно воспользоваться специальной кнопкой или просто вытащить провод из розетки. Для повторного соединения может потребоваться некоторое время.
Установка региона
Проблема может возникнуть, если роутер привезен из другой страны.
Обратите внимание! Однако большинство устройств работает вне зависимости от этого. Если такая возможность настройки есть, то стоит попробовать.
Смена канала сигнала
Может не подходить канал работы, поскольку он не поддерживается маршрутизатором. Рекомендуется установить ширину в 20 мГц, поскольку она наиболее оптимальная.
WPS
Нажатие этой кнопки зачастую помогает решить вопрос со связью. Она отмечена на роутере двумя круговыми маршрутными стрелками. Однако в этом случае пользователя ждет разочарование, поскольку продукция компании Apple не поддерживает столь удобную функцию. В таком случае владельцу гаджета придется получать доступ обычным путем, то есть выбором точки доступа и вводом пароля.
Режим энергосбережения
Для этого требуется открыть раздел «Дополнительные настройки вай-фай», в котором установить указатель на «Режим энергосбережения WMM». Это связано с тем, что в таком режиме устройство отключает все соединения.
Обновление программного обеспечения
На сайте каждого производителя роутеров указывается информация о наличии нового ПО. Если оно есть, то его нужно скачать и установить.
Приобретение нового
Довольно часто старые модели роутеров начинают работать некорректно.
Обратите внимание! Обновление ПО в таких случаях помогает редко, поэтому рекомендуется приобрести более современную модель.
Региональные настройки
Часто помогает справиться с задачей простое изменение региона в панели ввода параметров вайфай транслирующего устройства.
Необходимо произвести следующие шаги:
- Открыть закладку «Wireless»;
- Затем в графе «Регион» указать «Соединенные Штаты»;
- Кликнуть «Сохранить».
Отключить и включить Wi-Fi.
Отключение и повторная активация модуля Wi-Fi на iPad — это самый быстрый способ устранить временные сбои, мешающие его правильной работе.
1. Откройте приложение «Настройки» на своем iPad.
2. Коснитесь параметра с надписью Wi-Fi.
Выключите переключатель рядом с Wi-Fi.
4. Подождите не менее 10 секунд.
5. Включите переключатель Wi-Fi и выберите точку доступа, к которой вы хотите подключиться, в разделе «Мои сети» или «Сети».
Когда нужен ремонт
Если Айпад претерпел сильный удар или попадание влаги в корпус, может потребоваться ремонт. Повреждение чаще всего получают обвязка модуля, неисправность антенны или коррозия соединений. В этом случае возникают и другие сбои в работе, нехарактерные программным ошибкам.
Источники
- https://14bytes.ru/kak-podkljuchit-iphone-i-ipad-k-wifi/
- https://support.apple.com/ru-ru/guide/ipad/ipad2db29c3a/ipados
- https://setinoid.ru/wifi/ipad-ne-podklyuchaetsya-k-wi-fi
- https://wifika.ru/kak-podklyuchit-apple-ipad-k-wi-fi-podrobnaya-instruktsiya.html
- https://WiFiGid.ru/apple-iphone-i-ipad/ipad-ne-podklyuchaetsya-k-domashnemu-wi-fi
- https://appsetter.ru/ipad-ne-vidit-wi-fi.html
- https://nastrojkin.ru/network/wifi/ipad-ne-podklyuchaetsya-k-wifi.html
- https://support.apple.com/ru-ru/HT204051
- https://protabletpc.ru/advice/ne-rabotaet-wi-fi-na-ipad.html
- https://14bytes.ru/ipad-ne-podkljuchaetsja-k-wifi/
Включение и выключение режима полета.
Переключение Режим полета Включение и выключение помогает перезагрузить все сетевые радиомодули и является еще одним быстрым способом решить проблему, когда iPad не подключается к ошибке Wi-Fi.
1. Откройте Центр управления iPad, проведя пальцем вниз от правого верхнего угла экрана.
2. Коснитесь значка режима полета, чтобы отключить Wi-Fi, сотовую связь и Bluetooth.
3. Подождите до 10 секунд и снова коснитесь значка режима полета.
